Bekabeld Internet

Ik heb me 2 weken geleden aangemeld voor T-mobile Thuis. Dit gaat 13 november in, na een overstap van Ziggo met 250mbit. Ik ben gekozen voor het 100mbit abonnement, aangezien er geadverteerd wordt met de mogelijkheid om een mobiel abonnement toe te voegen en zo klantvoordeel te krijgen. Ik zou hierdoor onder andere gratis kunnen overstappen naar 200mbit.Nu heeft T-mobile doodleuk in de tussentijd alle abonnementen aangepast, hierdoor kan ik dus geen 200mbit meer krijgen op mijn adres……..Deze combinatie is DE ENIGE REDEN waarom ik ben overgestapt!!!Maarja de 2 weken bedenktijd zijn natuurlijk verlopen. Nu twijfel ik ten zeerste om met mijn mobiele contract over te stappen. Kan T-mobile mij wellicht een ander voordeel aanbieden want dit vind ik zeer schrijdend

Hi Iedereen, ik weet dat hier al topics over zijn maar toch zou ik graag mijn opties met jullie willen delen. Aangezien ik niet of nauwelijks de mogelijkheid heb om een extra kabel naar mijn TV te leggen zit ik na te denken over volgende opties omdat helaas t mobile mij geen nieuwe modem wil geven… 2x Zyxel GS-105B managed switch gebruiken Internetverdubbelaar gebruiken maar dit is maximaal 100mbit?  Is een eigen modem mogelijk, zoja welke modem zouden jullie adviseren?  Mis ik nog een optie? (Powerline adapters ben ik geen fan van)

Klacht: Sinds een aantal dagen is de latency vanaf mijn T-Mobile Thuis internetverbinding richting meerdere Nederlandse websites enorm toegenomen. De routering naar diverse Nederlandse websites loopt opeens via Duitsland, Engeland, Frankrijk en soms zelfs Amerika. Op deze manier heeft glasvezel voor mij geen meerwaarde meer boven een VDSL of Ziggo kabel aansluiting.T-Mobile, kunnen jullie dit oplossen?

I'm moving to Nieuw-Vennep zip code 2152 AW and want to keep my T-Mobile subscription, but I noticed there is no fiber in that area, is T-Mobile working to expand the network?

Beste Support,Internet is sinds vrijdag Heel traag en valt soms weg kan niet eens meer normaal gamen of TV streamen en kijken met de kids, vooral avonduren is het DRAMA! Ping is ook heel hoog met lage snelheid,100mbit abo krijg maar 23mbit binnen Volgende is uitgevoerd HARD RESET, geen verandering of verbetering!Graag een oplossing! dit is zo niet te doen

Sinds enige tijd ervaar ik wat hogere latency, het is niet veel, maar het hoort in mijn ogen niet. Ik heb vanaf mijn gateway (direct bedraad op de glasvezel->ethernet adapter) een traceroute gedaan:  Packets Pings Host Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1. 1-144-20-31.ftth.glasoperator.nl 0.0% 30 3.5 3.5 3.3 3.8 0.1 2. 10.10.10.217 0.0% 30 6.7 6.7 6.3 7.0 0.2 3. ams-ix.as13335.net 0.0% 30 7.9 10.3 7.5 29.0 4.7 4. one.one.one.one 0.0% 30 6.9 6.9 6.8 7.0 0.1 De latency naar de gateway (1-144-20-31.ftth.glasoperator.nl) is 3.5ms, maar dat was onder de 1ms. En de latency naar 10.10.10.217 is 6.7ms. Dat betekent dat naar alles wat ik buiten T-Mobile probeer te benaderen een latency van tenminste 6.7ms heb. Dat was in de 2ms. Ik kan n

Zorgelijk… dit soort ontwikkelingen. Bij management denken ze: “We zeggen AMS-IX, NL-IX en dat soort Peering points op. Als men DT goed wil kunnen bereiken, dan moet men er maar voor betalen...” Waar is het originele Internet gedachtegoed gebleven bij het Management van T-Mobile?Iets gratis kunnen/mogen weggeven.Service gratis mogen weggeven.Weg! Dat T-mobile thuis klant niet meer thuis werken met zijn VPN. Jammer dan! Dan had bedrijf X ook maar een T-Mobile lijntje moeten kopen!Dat T-Mobile thuis klant niet meer kan gamen… ach die game bedrijven verdienen toch ook best veel geld? Kunnen ook best een DT lijntje kopen!Dat T-Mobile thuis klant geen video streaming diensten meer kan gebruiken.. ach Iets wat ooit afgebrokkeld was in Berlijn, maar kennelijk nu weer teruggeplaatst.Alles moet via DTAG naar de rest van het Internet. Waar zien we dat fenomeen nog meer? Ergens in China, met hoge latency (en oh ja censuur) tot gevolg... The Great Deutche Telecom Firewall!(||AS3320||) 

26 okt 2019 een hele poos met een alleraardigste medewerker van support aan de lijn gehangen. Helaas kon hij ons problem niet oplossen.Probleem: download vast internet wisselt heel erg: Het ene moment minder dan 1 Mb/s het volgende moment 80 Mb/s.En dat met een 750Mb abonnement…De support medewerker kwam er niet uit en geeft aan dat ik mijn mail in de gaten moet houden.Mail van klantenservice deze avond nog...Lekker snel, MAAR:Ticket#2019102611015924 is in behandeling: Het kan meer dan 10 werkdagen duren tot je een antwoord ontvangt. ???????? meer dan 10 dagen????????? 

Vaak zie je op fora posts van zwaar gefrustreerde mensen, waarbij je denkt "nou, nou - is dat niet wat overdreven?". Nu ben ik zelf genegen zo'n post te schrijven, met hoofdpunten: Levering glasvezel duurt belachelijk lang: heb 3 september gekocht, nu nog niet eens een indicatie van wanneer installatie gaat plaatsvinden, laat staan wanneer e.e.a. operationeel zal zijn. Mogelijkheden tot contact of stellen van vragen minimaal: systeem van T-Mobile is erop gericht klanten te ontmoedigen, met nietszeggende algemene statements op de website. Geen mogelijkheid mails te sturen, geen mogelijkheid klachten in te dienen. Telefonisch contact hopeloos: 30 minuten in de wacht, dan iemand die niets meer doet dan al de zeer concrete vragen te herhalen, en dan doet alsof die herhaling van de vraag een antwoord is Belofte terug gebeld te worden - gebeurd niet. Al met al nog steeds geen enkele duidelijkheid: WANNEER KRIJG IK MIJN INTERNET INSTALLATIE??? Jaren geleden op grond van soortgelijke

Ik heb een storing met mijn internetsnelheid. Ik betaal voor 750 Mbps en ik krijg er momenteel nog geen 100. Helaas heeft T mobile in al haar wijsheid besloten dat storingen alleen tijdens openingstijden gemeld kunnen worden. Mijn toekomstige provider, KPN heeft een 24 uurs storingsnummer. Misschien zou T mobile hiervan kunnen leren en misschien kunnen toekomstige klanten van T mobile hier even bij stilstaan voor ze een overeenkomst aangaan met dit bedrijf.

Heel het weekend last van dat filmpjes bufferen om de 10 seconden , zeer onstabiel 1e moment snel andere moment uiterst traag,  zeer irritant svp info , heb resets , andere browser , cache leeggemaakt , andere pc alles geprobeerd stekker eruit , speedtest  etc

Goede dag, ik heb vandaag mijn abonnement toegepast naar 200 (tot af en toe 100Mbps).Ik heb eerder door t-mobile versterker wifi versterker gekregen Fritz!Wlan 1750E (door problemen met wifi snelheid 100).Wat is probleem:Door kabel aansluiting ik heb juiste snelheid: 187 down 191 up. Passed wel, maar door Fritz blijft nog steeds setting voor 100 (93 up, 95 down).Hoe oplossen vinden jullie voor? Mag wat zelf oplossen of heb monteur nodig?Gr

Ik heb nog niet zolang T-mobile Thuis, ik download nog wel wat met spotnet, dit ging prima tot wel een snelheid van 35-45 mbit/s, plotseling zie ik dat dit nog maar van KB/s tot 6  mbit/s is, verschillende speedtest vertellen verschillende snelheden, van 2MB/s tot 800 MB/s, hoe kan dit??

I have got new wifi Modem but I'm not able to log in with my login password. What is the problem.

Ik heb laatste tijd last van hoge ping en ik heb al verschillende dingen geprobeerd zoals router resetten, opnieuw starten etc.En het probleem kan niet bij de server liggen want ik heb het op verschillende servers geprobeerd waar ik normaal 85 - 90ms krijg en nu krijg ik 160ms en zelfs op 4G krijg ik betere ping, Ik heb tracert gebruikt in Windows en het lijkt mij een bad routing probleem. Ik wil graag weten of T-mobile hier iets aan kan doen. .

Hoi T-Mobile, Sinds vandaag ervaar ik een ontzettende latency naar een RDP server dat in Amsterdam is gehost. Normaal heb ik een latency van 8-15 ms naar deze server, maar het is nu rond de 80-170 ms geworden. Dit maakt de RDP verbinding voor mij totaal onbruikbaar en lagged echt, Ik merkte ook dat bij sommige game servers dat in amsterdam zijn gehost ook mijn ping rond de 100+ ms is .  Ik ben toen gaan zoeken met traceroutes, en kom erachter dat al jullie verkeer nu via het Dtag netwerk wordt verhandeld. zie onderstaande traceroute van IP 85.190.90.15 (waar de RDP server op zit).  traceroute to 85.190.90.15 (85.190.90.15), 64 hops max, 52 byte packets 1  vigor.router (192.168.1.1)  2.042 ms  2.581 ms  4.953 ms 2  1-4-201-31.ftth.glasoperator.nl (31.201.4.1)  3.758 ms  3.443 ms  3.550 ms 3  10.10.80.149 (10.10.80.149)  8.735 ms  7.956 ms  8.406 ms 4  80.156.160.229 (80.156.160.229)  7.739 ms  7.683 ms  8.696 ms 5  217.239.53.129 (217.239.53.129)  8.489 ms  8.042 ms  8.460 ms 6  * * * 7

Paniek in de tent! Er is van het ene op het andere moment iets veranderd aan mijn verbinding (aan mijn modem of wifi ligt het gelukkig niet deze keer). Meerdere forumleden lijken dezelfde problemen te omschrijven die ik heb, en koppelen die aan verkeerde routering.https://community.t-mobile.nl/t-mobile-thuis-internet-492/verhoogde-latency-316053  Mijn internetsnelheden zijn normaal gesproken vrij constant… Nu ik van verschillende servers download, verspreid over Nederland krijg ik een variatie van 5 tot 70 Mbps! Abnormaal!Verder bezoek ik veel buitenlandse websites en daarbij valt het op dat allerlei elementen op de pagina welhaast binnendruppelen, zo onstabiel.Het valt trouwens op dat ik Duitse IP-adressen benader ipv Nederlandse als ik met m'n network tools een scan doe. Zo'n omleiding acht ik zeer inefficiënt qua netwerkverkeer en dus onpraktisch voor alles buitenom een beetje surfen en chatten.Echter de allerergste is wel dat ik abnormaal hoge latency ervaar, tot wel 10 keer meer d

Hi all, Ik kan sinds kort thuiswerken door gebruik te maken van een virtual workspace. Deze staat in Frankrijk en als ik hier vanuit huis op wilt werken is de performance heel traag, terwijl collega's die ook vanuit huiswerken hier helemaal geen last van hebben. Op aanraden een tracert gedaan, welke laat zien dat de vertraging in de 6e hop veroorzaakt wordt. Een speedtest leert dat internet an-sich wel snel gaat, haal ongeveer de 200 Mbit/s. Tracert bij mij Tracert bij collega Wat kan er gedaan worden om het thuiswerken voor mij mogelijk te maken? Met vriendelijke groet, Jarcol

Ik wil graag mijn T-mobile thuis abonnement opzeggen, maar ben naar het buitenland verhuist. Er is geen nummer waarop ik de klantenservice van T-mobile thuis vanuit het buitenland kan bereiken. Het buitenlandse nummer van de klantenservice voor mobiele abonnementen is alleen beschikbaar voor mensen met een T-mobile mobiel abonnement . Is er een andere weg waarlangs ik mijn abonnement kan opzeggen?

Ik ben T-mobile Thuis zelf aan het installeren. Heb de oude telefoonlijn gevonden en het blauwe en het rode draadje in de aansluitbox aangesloten. Daarna het modem aangekoppeld. Het powerlampje, 2-4g en 5g branden, het wereldbolletje niet.Alles gereset (stroom er af of met de paperclip reset) maar niets helpt.Hoe kom ik er achter of de PTT lijn nog actief is?In de beschrijving moet de blauwe draad aangesloten worden op het groene contactpunt in de aansluitbox. In de aansluitbox zie ik geen groene draad... Groeten, Thed

Hi, I have 4g for home sim for about 1.5 months. I use it with my 4g usb stick. Everything was going fine for these 1.5 months, but recently out of nowhere the TMO 4g signal in my area disappeared. My bare usb stick can no longer catch it (before it had 2 sticks strength out of 5). Fortunately i have a signal amplifier which I used to regain the signal, though even with it I am now down to 1 (the poorest) signal strength stick.Internet since then is rather unstable and slower than before. I was wandering are there some works or maintenance going on in my area or on my local 4g tower? Cause I don’t understand why all of a sudden (literally before my very eyes) the signal just went from decent to super bad.My post code is .Thanks.

Heel vaak last van wegvallende verbinding, m.n. overdag. Vandaag in 2 uur tijd alweer een keer of 5.  

Hallo, de monteur zou vandaag langskomen alleen heb geen tijdstip hoelaat die er is.Kan iemand mij helpen de monteur te bereiken weet iemand het nummer? Mvg

Beste lezer, Na veel frustraties over het internet heb ik een netgear nighthawk r7000 aangeschaft. Na het proberen van deze router op bridgemodus te zetten kreeg ik van de netgear support te horen dat dit niet meer mogelijk is sinds een update. Nu hoorde ik en las ik verhalen waarbij het modem van de internetleverancier ook in bridgemodus gezet kan worden.  Na het raadplegen van een aantal topics op dit forum en het internet heb ik telefonisch contact opgenomen met de helpdesk van t-mobile. Hier werd mij verteld dat ik mijn modem (huawei hg659) in bridge mode kan zetten alleen dat ik dit zou moeten doen met behulp van de gegeven adviezen op het forum. Nu log ik in in mijn modem maar heb ik niet de mogelijkheden om onder het kopje “internet” en “internetinstellingen” deze te wijzigen om mijn modem in bridgemodus te zetten. Kan iemand mij vertellen of dit mogelijk is en zo ja hoe ik dit voor elkaar krijg? Ik ben ten einde raad!

Hello, I see that many people on this forum faced a similar issue as mine but I don't really see any answer that is useful... The installation date of my T-mobile Thuis has passed. I plugged the DSL cable as instructed. Power and 2.4G/5G lights are on but the WAN connection is out. When I login to my router it clearly says there is no connection. Restart also didn't work. Shall I order a technician?