Bekabeld Internet

Mijn installatie datum is al voorbij (22 okt) maar mijn aanvraag staat nogsteeds in behandeling en op my tmobile staat dat mijn modem nog niet actief is. Internet (dsl) werkt dan ook nog steeds niet. Kan dit worden verholpen?

Beste, Ik heb net mijn modem op fabrieksinstellingen gezet, en via speedtest.net en PS4 interenettester paar testjes gedaan. Uitslagen waarvan ik niet echt tevreden ben. Gaat om een 750MB/PS abonnement.Weet iemand hoe deze verbetert kan worden, vooral op de PS4.LAPTOP-LAN (Upload is dubbel keer hoger dan download is dit normaal ?); LAPTOP-WIRELESS ( Hoe meer snelheid verkrijgen op Wireless? ) PS4-LAN (Veel te laag, upload is wel weer hoog) PS4-Wireless (Hoger als LAN maar nog niet snel genoeg 

Mijn internet snelheid blijft dramatisch achter bij de snelheid van mijn abonnement. Ik heb een abonnement voor 750 MB/s , maar op mijn desktop kom ik niet verder dan 20 (download en upload) met uitschieters naar 50mb/s. De desktop is bedraad aangesloten. De switches op de mediaconverter staan goed: 3 en 4 staan op on. Het gekke is dat ik via de WiFi (op mijn telefoon weliswaar) snelheden van ruim boven de 200 MB/s haal. Ik heb vandaag een nieuwe netwerkkaart geplaatst maar ook dat bood geen oplossing. Wie heeft er tips of wellicht dé oplossing?

Op mijn iPhone heeft mijn persoonlijke hotspot de netwerknaam “☎️”. Die vind je altijd gemakkelijk terug in de lijst met netwerken. Dus wilde ik mijn Thuis netwerk graag “🏠🌍” noemen. Dit leek te lukken, ik kreeg geen foutmelding bij het invullen, maar de netwerk naam werd veranderd naar “????”. Dus ik verander mijn netwerk naam naar “New Fi-Fi, who dis?”. Dit leek opnieuw te lukken, en de juist naam verscheen zelfs in de lijst van wifi netwerken op mijn laptop. Maar toen zag ik het later verschijnen met enkel de nam “New Wi-Fi”, en nu heet het zelfs alleen maar “New”. Wat zijn de beperkingen op Wi-Fi netwerk namen (SSID’s)?

Hallo is there a storing in Weert 6001xz we have TV but no Internet Gr Alan 

Wij betalen voor 100mbs internet speeds wat ook wel haalbaar is met internet kabel maar we komen niet eens dichtbij via wifi. Wanneer ik probeer te gamen of in voicechats wil gaan kan dat ook bijna niet omdat het internet speed zo traag is ik klink volgens mijn vrienden steeds als een robot of zei horen mij helemaal niet. Het snelheid op mijn playstation playstation zit vaak rond de 1-3mbs (wat ik ook echt niet vind kunnen) en wanneer ik dan een game opstart kan ik niet eens normaal lopen, het verbinding is veelste onstabiel, op mijn mobiel is het vaak tussen de 5-10mbs heel soms haalt hij nog 20mbs. En ik kan ook geen kabel trekken sinds de modem te ver is en mijn ouders dat ook niet echt fijn vindenm Hopelijk kunnen jullie mij hierbij helpen

I saw a some other posts with the same question, but I couldn’t find a single answer saying “use this link” or “call this number”, all of them said something like “I’m glad my colleague already helped you”, as you can see on this link: https://community.t-mobile.nl/t-mobile-thuis-van-bestelling-tot-installatie-496/can-i-request-for-a-technician-to-install-the-internet-service-at-my-house-315692 So please, how can I schedule a technician appointment so he can make the internet installation? I tried the instructions on the manual but it didn’t work. Also, if I have to make a call to schedule the appointment, could you please tell me which options should I press?

Onlangs hebben we t mobile thuis aangeschaft via glasvezel. Sinds kort hebben we continu problemen met de WiFi verbinding. Het wifi signaal is sterk genoeg maar mobiele devices moeten heel regelmatig opnieuw verbinding maken met de WiFi om te kunnen internetten (op Android zichtbaar aan het uitroepteken bij de signaalsterkte met de melding: internet misschien niet beschikbaar).Erg storend omdat bijboorbeel berichten dan ongemerkt niet binnenkomen.Ik heb het modem al opnieuw opgestart en tweemaal gereset, tevens heb ik een rustig(er) kanaal opgezocht. Het probleem blijft echter bestaan.  

Sinds vanmiddag hebben we ineens geen internet meer. Modem 3x herstart maar helaas. Alle ledjes branden/knipperen  alleen het WAN blijft rood branden.Klantenservice gebeld en na 1uur en 20 minuten eindelijk iemand te pakken die na verificatie een soort reset uitvoert. Vervolgens weer in de wacht.Conclusie monteur moet komen. Maw 1,5 week geen internet... kom op T-Mobile dit kan toch niet. Beide werken meerdere dagen per week thuis.. maar krijg zeker straks wel de rekening ondanks dat je niet volledig van de dienst gebruik kan maken.Kan iemand mij hiermee helpen?????

Ik krijg onderstaande melding ineens op mijn scherm: Gezien het adres denk ik dat het een scam is?

Binnenkort komt de monteur om glasvezel aan te sluiten. Ik wil alleen internet, geen bellen en geen tv. Kan dat met een eigen modem?Wat moet ik dan allemaal doen?Welk modem is het meest geschikt? Bedankt

I have changed to a new apartment and my internet service is due be provided 10 days from now. I am already a T-Mobile customer, and Customer Service has informed me that the exact same service (DSL) is provided in the new place, so this is only a change of address.The only access point I found in the new apartment is the one shown in the pictures below. I can see 4 wires, but not sure those are the correct ones (red, blue, orange, copper/no-cover). Will I need a technician for this or can I buy a DSL connector and do the work myself?  

Iedere avond heb ik problemen met internet. Om de ongeveer een minuut gaat internet bufferen. Het beeld staat stil met in het midden een draaiend rondje. Heel irritant. Ik kan niet normaal tv kijken zo. Ik heb het kastje al een paar keer uit en weer aangezet, maar geen verbetering. Wat kan ik doen

I currently have Internet 750 service and am considering moving to the Premium Internet service. However, since last week, I reported a problem with the 750 speed as it is below the service threshold. I reported it to T-Mobile and they tell it will take more than ten working days to receive an answer. I don’t find anywhere to enquire if I upgrade to the Premium service and I am still below the threashold of fault, can I downgrade again without penality until the problem is resolved?

Beste mensen,Ik ben nu al lange tijd tijd tmobile klant met mijn mobiel uiterst tevreden dus de overstap gemaakt ook richting tmobile thuis (basis,dsl) dit was het hoogst haalbare op mijn adres hiervan weet ik dus dat het "traag" internet is .. maar bekabeld tussen de 3.2 en 4.2 mbps lijkt mij niet de bedoeling .. ik ben niet zo'n forum tijger maar hopelijk plaats ik dit bericht nu en kunnen mensen hier op reageren en misschien wat tips en tools geven! Bedankt alvast!

Hello Good morningI received that Internet and TV package last weekend I wanted to install the modem yesterday as it was connection date. I noticed that there is only one main connection/connector is available in my apartment and it belongs to other provider ( bnc connector) . It seems that previous resident changed all the sockets during renovation . So , there is no main connection/ connector  in my apartment for connecting modem via  dsl cable. please advise what i should do in this situation ? i think that it is better a technician visit my apartment and install this main connectori need urgently internet in my apartmenti will appreciate if you reply me promptly

Hello Good morningI received that Internet and TV package last weekend I wanted to install the modem yesterday as it was connection date. I noticed that there is only one main connection/connector is available in my apartment and it belongs to other provider ( bnc connector) . It seems that previous resident changed all the sockets during renovation . So , there is no main connection/ connector  in my apartment for connecting modem via  dsl cable. please advise what i should do in this situation ? i think that it is better a technician visit my apartment and install this main connectori need urgently internet in my apartmenti will appreciate if you reply me promptly

Ik wil onze thermostaat aansluiten op een app. Nu geeft hij aan wel wifi- en internetverbinding te hebben maar geen serververbinding. De klantenservice van de thermostaat geeft aan dat dit ligt bij T-Mobile en dat er een blokkade op de poort kan zitten. Hoe kan ik deze poort openzetten?

Hoi allemaal! Ik ben onlangs lid van TMobile - Thuis (TV + Internet, glasvezel, premium) en ben momenteel bezig mijn netwerk te optimaliseren en zoveel mogelijk bekabeld aan te sluiten. Er liggen al veel UTP kabels door mijn woning heen, maar het overgrote deel komt momenteel samen in de meterkast. Hier komt ook de glasvezel binnen, en is momenteel de T-Mobile Zyxel router geplaatst. Ik maak gebruik van een tweetal fysieke machines, welke gebruik maken van het internet (een desktop en een HTPC); verder maak ik gebruikt van de IPTV (set top box) van TMobile; en voor de draadloze WiFi apparatuur ben ik in het bezit van een Orbi RBK53 set, met router en 2 satelieten. Ik heb schematisch proberen te tekenen hoe de huidige kabels lopen, met de afgescheiden woonruimtes. Vooral de stuk van de Zyxel naar de Switch (deze komt uit bij de tv meubel, waar onder andere de SetTopBox staat, maar ook de HTPC) heb ik mijn twijfels ben of dat kan. Zo ja, zijn er specifieke switches nodig, ivm de VLAN spl

Beste T-Mobile,Vandaag heb ik gesproken met een medewerker van de klantenservice. Ik heb thuis geen internet en televisie, de oorzaak zou zijn dat ik ineens geen verbinding heb met de glasvezelkabel.Telefonisch is getracht het probleem te verhelpen, helaas zonder succes. Guidion zou langs moeten komen op het probleem te verhelpen. Dit zou redelijk snel kunnen gebeuren, maar wel dezelfde dag. Eventueel een dag later. ik zou binnen een uur een bericht krijgen om een afspraak te plannen.Wat blijkt nu, de afspraak kon ik pas op zijn vroegst over 4 dagen inplannen. Ik vind deze wachttijd buiten proportie! Ik zit hier met een heel gezin die graag tv wil kijken en WiFi wil gebruiken.Om deze rede ben ik bij KPN weg gegaan, ik had goede hoop dat het bij T-Mobile wel goed zou zijn geregeld.T-Mobile, ik wil graag vandaag of morgen een monteur op bezoek hebben. Hoe kan dit klantvriendelijk opgelost worden?Ik hoor graag van u 

Beste forummers, Sinds vandaag heb ik erg veel last van traag internet vanuit T-Mobile thuis, vannochtend was het 20 mb/s, hierna haalde die weer die 48 mb/s, maar sinds ik mijn pakket heb verhoogd naar 100 mb/s is het internet via kabel als via de wifi nog steeds 25 mb/s. Router is echter al een aantal keren herstart, en na bellen met de klantenservice word ik ook niet erg wijzer op, aangezien er nog een oude ticket openstaat. Wat te deon?

I’ve Internet 750 glass fibre service.It’s really good - most of the time.Twice in this year, I’ve had problems and reported it to T-Mobile Service desk.Both times, I was told a different story for the fault threshold.First I was told 25% of the service offering - 563Mb/sSecond I was told 10% of the service offering - 675Mb/sWell, they can’t both be correct. So what is the official fault threshold on the service offering for a glass fibre service?

Beste T-Mobile forum, Ik heb van het merk HiHome smart stopcontacten en lampen aangeschaft echter krijg ik ze niet op mijn Wifi netwerk. De smart apperaten werken alleen met 2.4g en nou is mijn vraag kan het zijn dat het Huawei modum dual band is? Heeft iemand een oplossing om deze smart apperaten aan het oude HUawei modum te koppelen of kan ik misschien beter T-Mobile vragen om een nieuw modum? Edit1Heeft iemand ervaring met dit probleem? Het product maakt geen gebruik van een Hub maar zowel de lampen als het stopcontact connecten meteen met het Wifi.Thanks, Jim 

Hallo, mijn vraag is. Als ik mijn WiFi kanalen wilt veranderen of mijn netwerknaam wilt veranderen. Dat ik deze niet kan opslaan en er dus helemaal niets gebeurd. graag zie ik oplossingen komen!

Hi moderators, Wij maken al maandenlang gebruik van de T-Mobile Thuis internet. Gelukkig hebben wij tot nu toe nog geen storingen gehad of netwerkuitval. Het enige wat ons opvalt is het lage internetsnelheid voor zowel de Wifi als de LAN verbinding. Met de wifi halen wij met een afstand van niet eens een meter max. een snelheid van 40 mbps terwijl wij een abbonement hebben van 100 mbps. Ook met de LAN verbinding behalen wij een snelheid van max. 90 mbps. Voor de wifi hebben wij van alles geprobeerd; elke kanaal geprobeerd, beide MHz bandwidth ingesteld en beamforming enabled. Helaas haalt de netwerkverbinding niet eens de helft. Wel behalen wij met de 5Ghz verbinding een maximale snelheid van 80 mbps. Maar dan zou de 2.4 Ghz toch ook het maximale van 100 mbps moeten behalen? Is het mogelijk om hier naar te kijken? Mijn dank is groot. Groetjes, Lashrom