Bekabeld Internet

Ma 26 okt. is 's nachts mijn verbinding weggevallen. 'S morgens een herstart, weer verbinding. Na ongeveer 10 min valt de verbinding weer weg. Aangezien mijn vrouw in deze corona crisis, thuiswerkt een probleem, aangezien haar werkzaamheden online (applicaties & online telefonie) verlopen. 'S morgens heeft zij na bijna een half uur in de wacht te hebben gestaan eindelijk iemand van de klantenservice gesproken. Heel vriendelijk en e.e.a. zou moeten worden "omgezet" ivm deze storing... om even uit de brand te zijn heeft ze op haar mobiele bundel tijdelijk onbeperkt internet gekregen om zo toch te kunnen werken. 'S middags is de storing nog niet opgelost, dus ik weer bellen en wederom een half uur in de wacht. Ook nu weer vriendelijk te woord gestaan. De storing is vanmiddag rond 11:30 al opgelost meneer... nou dacht 't niet, modem al tig keer herstart en nog steeds dezelfde problemen! Oh, ik zie het al, de storing is nog actief en mijn collega heeft 't doorgegeven aan de technische d

Hi, Our T-Mobile home internet WiFi usually works pretty well. However, every 5-10 days or so the internet connection status on devices becomes ‘connected, no internet’. All lights tend to be on on the router apart from the internet (globe) one at these points. What follows is usually hours of me switching the router on and off, resetting using a pen and the recessed small button, unplugging/plugging in the power to the router. Sometimes this works, usually it doesn’t. Obviously, this is very frustrating. There doesn’t seem to be any rhyme or reason as to the timings of these issues, and they normally go away by themselves after a day or two. Does anyone have an idea as to why these consistent problems occur? Is there any way to stop this from happening? Up to now we’ve just continued to sit out these periods and burn through mobile data while hotspotting, but our patience has run out. As things stand, we haven’t had a working WiFi connection since Sunday. I saw from these forums that

Hoi!Vorige week dinsdag zou T-mobile thuis ingaan. Na zelf de installatie voltooid te hebben bleek dat het modem geen contact met de buitenwereld kreeg (tweede lampje) en internet en tv werkte dus niet. Na lang bellen met T-mobile bleek dat er een monteur langs moest komen, ik heb tijdens dit gesprek aangegeven of het mogelijk kon zijn dat de netbeheerder (KPN) een signaal nog door moest sturen, dit was volgens de medewerker niet het geval, een monteur zou alles in orde komen maken. Voor de week zonder internet zou ik een voucher krijgen voor onbeperkt internet.Nu is gisteren (een week later) de monteur langsgekomen, die hetzelfde zei wat ik aan de telefoon zei (KPN moest het signaal nog doorsturen) hij was binnen 5 minuten weer weg en zou later op de dag terug bellen. Na een paar uur belde hij met de mededeling dat KPN contact met ons op zou nemen (binnen 2 tot 5 dagen) voor een eigen monteur. Ik ga nu dus meerdere weken zonder internet zitten en dit vind ik niet normaal in deze tijd.

Tijdens het spelen van NBA2K valt de bekabelde verbinding voor korte tijd weg. Hierdoor word ik er steeds uitgegooid. De volgende dingen heb al ik geprobeerd:Resetten modem  Kabel met andere poorten uitproberen Andere kabel proberen Monteur van Guidion is langsgeweest en volgens hem doet internet het goedHet ligt ook niet aan de playstation want als ik mijn PS meeneem en bij een andere vriend thuis ga spelen, dan doet ie het wel. Ik wil heel graag een oplossing omdat dit enorm frustrerend is.  Ik heb gebeld met TMobile klantenservice en zij geven aan dat ik mijn vraag aan de community moest stellen en dat er iets met poorten oid moest worden opengezet. 

Beste lezer,Wij delen (7 studenten) een 100Mbps downloadsnelheid & 30Mbps uploadsnelheid abonnement, in samenwerking met Tele2.Er wordt echter gezegd door T-Mobile dat wij maximaal 66Mbps dsl kunnen behalen. Dit klopt ook wel als er nauwelijks een ander device verbonden is. Als iedereen thuis is, en dat gebeurt veel door CoVid-19, dan behalen we zo'n 40Mbps op speedtest.net.Nu zie ik op de website van Ziggo dat zij ons maximaal 1Gbps dsl kunnen aanbieden! We zijn er inmiddels achter gekomen dat 100Mbps(=66Mbps bij T-mobile/Tele2) met 7 mensen te weinig is.Mijn vraag: Hoe kunnen we onze maximale downloadsnelheid van 66Mbps opschalen naar de 100Mbps waarvoor wij betalen? Belangrijk om te weten: Onze buren krijgen allemaal wel maximaal 100Mbps, omdat zij dichtbij de datalijn van T-mobile zitten? Wij wonen in een tuin ongeveer 30 meter verwijderd van de centrale hub. MVG,Rein

Beste,Sinds een paar weken ervaar ik dat het internet wegvalt, eerst leek dit alleen af en toe WiFi te zijn (en dat heb ik zelf met meerdere APs opgelost, dus dat heb ik zelf nagekeken). DNS en DHCP nagekeken op AP en in router maar niets.Nu zie ik de laatste weken ook meer en meer dat de gehele router niet meer bereikbaar is. Alle kabels en betrokken switches nagekeken, geen rare dingen gevonden en wederom door alle instellingen gegaan, inclusief de machine waarop het gebeurd. Wat dingen aangepast om uit te sluiten (DHCP clash etc.) maar achteraf niets gevonden. Na enige tijd (30m-1u) of soms een reset van de router komt de verbinding ook wel weer terug en dat gaat dan meestal weer een paar dagen goed.  Dat het nu zo regelmatig gebeurd baart me zorgen en geeft me het idee dat ik liever een nieuwe router of zelf een andere router zou willen plaatsen. Ik zag in een andere topic wel iemand die dacht te weten wat het was als de router onbereikbaar was maar zaken als TV het wel bleven doen

Hallo,Al het grootste gedeelte van de dag geen tv en internet, reeds gebeld met de klantenservice maar weten geen andere oplossing dan een monteur in te plannen en deze kan pas volgende week.Als ze een meting doen zien ze dat het niet bij ons thuis zit maar in het glasvezel netwerk !?Dit is geen optie aangezien ik thuis werk, en daarnaast wil het gezin, en zeker in deze tijd, ook gamen, tv kijken etc…T-Mobile Je kan nu toch een huis geen week zonder internet en tv zetten !!!GroetenRon

Geen internet thuis en geen tv. (en er is geen landelijke en ook geen lokale storing volgens tmobile).Hele ochtend al geen tv. Blijkt dat het lichtje van het internet niet brand op de. Modem. Alles al geprobeerd. Modem en televisiekastje van het stroom gehad meerdere keren. Kabels gecheckt. Alle lampjes branden, behalve het lampje voor internet. Logischerwijs dus ook geen WiFi Internet op mijn telefoon.....  Wat nu??? 

Vanwege hand-over problemen tussen Zyxel T-50 en Ubiquiti AP-AC-LR accesspoint ging ik opzoek naar accesspoints/range extenders met EasyMesh wat de T-50 ook zou moeten ondersteunen.   Hierbij vond ik de COVR-1102 van D-Link, betrekkelijk nieuw product. Heeft T-Mobile of iemand hier op het forum daar ervaring mee? Elke keer handmatig wifi naam omzetten is ook niet handig. De losse accesspoint zit op de verdieping op een uitbouw, dus buiten de originele muren van het huis. Dat trekt de t-mobile router (begrijpelijk) niet vanuit de meterkast. Maar als ik die kamer in ga zou ik graag automatisch overspringen naar dat netwerk dmv Mesh met utp backhaul. De beschrijving in de handleiding van de T50 heeft het alleen over compatibiliteit met Zyxel Multy Pro (dure range extender uit 2017). Iemand enig idee ?

I’ve done some searching on the forums here but didn’t see anybody else reporting this issue. I’m living in Rotterdam and noticed that my internet speeds were atrocious. A speed test shows ~3Mbit/s download, whereas I normally get around ~70Mbit/s. Is there something that’s going on that I’m not aware of? Or is this just a local issue?

Ik kwam er gistern in Mijn T-mobile thuis achter dat ik met Gigabit voordeliger uit ben dan dan de 500 Mbit waar ik al een kosting van € 5,- op heb.Het scheelt € 7,50 per maand…Wat ik niet snap is, waarom T-Mobile niet zelf iedereen Upgrade naar Gigabit. 

@Cal Ik heb precies hetzelfde probleem. De lijn (glasvezel) zou op 1 oktober door de KPN worden vrijgegeven. De monteur is op 3 oktober geweest en kon de lijn niet activeren. Op 5 oktober heb ik T-Mobile Thuis gebeld: KPN ingelicht, het zou binnen een paar dagen worden geactiveerd. Het is nu 19 oktober en nog steeds geen internet. Ik stuur je alvast mijn gegevens in een privébericht. Klantenservice bellen heeft voor mij geen zin meer...

We hebben al zeker 2 uur storing in Deventer.De klantenservice is onbereikbaar (wachttijd >40minuten al de hele middag).Wat kunnen we doen?Uiteraard hebben we alles al vaak aan en uitgezet.

Goedendag, Vanwege de zeer beperkte instelmogelijkheden, beveiliging en waardeloze wifi bereik in de originele Huawei router van T-mobile, ben ik overgestapt naar een eigen systeem. Hiervoor wil ik de Ubiquiti Unifi DreamMachine Pro gebruiken. Deze heb ik volledig geconfigureerd met de vrijgegeven instellingen voor gebruik van een eigen router. Ik gebruik alleen internet dus het alleen VLAN 300 nodig.  Nu is het helaas zo dat om welke reden dan ook ik geen “extern” IP adres toegewezen krijg via de WAN aansluitingen (maakt niet uit of ik WAN 1 of 2 gebruik, of te wel met of zonder mediaconverter) De glas aansluiting die ik is helaas niet van Tmobile zelf maar ik zit via het KPN glas netwerk bij Tmobile. Een collega van mij die exact dezelfde machine gebruikt heeft zonder problemen connectie kunnen maken via VLAN 300, alleen hij maakt gebruik van het Tmobile glas netwerk. Kort gezegd, heeft iemand een idee waardoor het kan dat met exact dezelfde machine en WAN instellingen ik geen IP adr

Goedemiddag allemaal, Al ruim een week proberen we onze omvormer van GoodWe verbonden te krijgen met onze wifi thuis. We hebben al veel geprobeerd:Er is een aparte wifi aangemaakt met een bandbreedte van 2.4.  Gisteren heb ik met een medewerken ingelogd op het modem en hebben we geprobeerd het Mac adres van de omvormer erin te zettenGoodWe zelf zegt dat er 2 poorten geblokkeerd worden, maar echt niemand kan me verder helpen en wij komen nu niet meer verder. Ook lukt het T-mobile nu niet meer om onze WIFI 5 GB online te krijgen, is toch gek???  Wie kan me helpen! 

Goedenavond hoe kan ik een nieuwe tv kastje aanvragen?  Deze valt steeds uit. Is met opname functie  mvg Bert

Vanmiddag rond 16:55 klapte mijn internetverbinding eruit. Zowel ‘Fiber’ als ‘WAN” werden niet actief. Na 5 minuten herstelde zich het overigens wel weer.Omdat ik het vaker meemaak, voornamelijk tegen middernacht, maak ik hier toch een keer melding van.

Ik ben nu 6 weken aan het wachten op een oplossing voor mijn vaste internet, maar tot nu toe geen resultaat. Ik heb al 4 weken geleden voorgesteld om tijdelijk 4G internet op te hangen totdat het probleem is opgelost maar tot nu toe wil men hier niet aan meewerken. Hoeveel weken/maanden moet ik wachten voordat jullie met een alternatieve oplossing komen? 

I have a problem, I ordered fiber optic internet a month ago, there was a problem with its assembly. Yesterday the fitters were at my place, they were doing something from 8am to 3:30 pm and they said there was a problem, they don't know when they will be back. Today I was in Tmobile in Almere and I wanted to change my offer to DSL internet, the employee said it is not possible and I did not get any help from him. I've been waiting for the internet for a long time. What I should do now? How long do I have to wait?

Hallo, sinds een paar dagen valt mijnt internet willekeurig steeds uit. Vandaag valt hij zelfs meerdere keren per uur uit. Hierbij heb ik contact opgenomen met de helpdesk en een hard reset uitgevoerd op de modem. Maar de probleem bleef bestaan. Nog een keer gebeld, reset uitgevoerd vanaf daar en aangeboden om een monteur te sturen. Nu probeer ik een afspraak in te plannen, maar de 1e afspraak is een week later. Ik weet bijna zeker dat de modem of de converter niet goed meer werkt en zou deze graag vervangen willen hebben. Een week wachten op een monteur die misschien wel of niet mijn probleem kan oplossen is voor mij veel te lang. Ik kan zo niet echt veel doen ( geen werk/studie/streamen, etc). Ik zou willen weten of het mogelijk is om de modem en/of de converter te vervangen, want hier heb ik niks aan. Ik heb een Huawei HG659 router.

Wie kan mij helpen? Ik heb glasvezel van T-Mobile Thuis en heb dagelijks dat ik één of meerdere keren uit een party wordt gegooid op de Xbox One. Toen ik nog Vodafone Thuis had, had ik daar geen problemen mee, al had ik toen nog een Xbox 360. Ik heb alle poorten open gezet in Open ports in NAT. Maar ik heb het idee dat er een maandje geleden een update is geweest in de modem en sindsdien moest ik UPnP ook aanvinken, anders kon ik helemaal niet connecten met een party. Maar sindsdien wordt ik dus vaak eruit gegooid door netwerkinstellingen geeft mijn xbox aan. Gisteren zat ik een dagje op mijn laptop en had ik ook op mijn laptop via WIFI een timeout, misschien dat het toeval was. Wat kan ik doen om het te verbeteren?

Ik heb opeens geen internet meer, de modem blijft steken bij 4 van de normaal 5 lampjes.Ik heb de stekker eruit gehad voor 10 seconden, en ik heb het stappenplan doorlopen.Bij de stap om het kanaal te controleren van de modem kan er geen verbinding gemaakt worden met de modem.Ik gebruik nu de wifi van mijn telefoon.mijn postcode is 9663

Wij stappen over van ziggo naar t-mobile, maar sinds 1 okt is onze router en modem gehackt via DNS en ik wist die nagemaakte websites niet te herkennen toen, wel al aangifte gedaan etc, maar is best wel wat schade van gekomen en zal nog komen met alle data die ze hebben. Dus mijn vraag wat voor modem zou ik krijgen en wat kan ik daar aan toevoegen qua extra beveiliging bijv die router met deze set up of zo’n Bitdefender BOX. Ik weet niet wat er op aangesloten kan worden. Netgear orbi misschien met Bitdefender erop? We werken nu alleen maar met apple devices, alle androids en windows zijn gewiped na het stelen van de data, dus moet wel Apple compatibel zijn. Zoek dus naar firewalls dns protection etc, VPN kon er niet op volgens mij? Ik zoek niet de t-mobile extra beveiliging, meer gespecialiseerde merken daarin, mag duur zijn en professioneel.Dank voor evt tips alvast! 

We just moved into a newly constructed flat and have a T mobile internet connection. We’re trying to connect the modem but we cannot see a transparent wire to connect the blue wire to. Only the power button of the modem lights up (the globe button remains off). Which wire would you recommend we connect?  

I have a new T-Mobile Home subscription.The Internet was supposed to be activated from 30th of October (Friday).I received a box with modem and TV receiver last week.The globe icon on the modem is not green. When I login to My Home I see "Your request is being processed". How can it still be under process if I signed a contract which says Internet service will be active from 30th of October? When I signed the contract in the shop all I received was that date: 30th of December. Nobody mentioned any extra waiting time. Can anyone possibly tell me why I don’t have my services and why have I been falsely informed about the start date of 30th of October, when obviously nobody knows when it will be active?I have better options at my home, either DSL or cable (Ziggo). If this cannot be sorted out immediately I want to return the equipment and cancel the contract under the reason of delayed activation of services.