Bekabeld Internet

Vanaf vanochtend geen internet. Online klantenservice en storingmeldingen geven geen info. 0800 0092 is niet bereikbaar. Hoe kom ik in contact met T-Mobile voor een oplossing? 

Ik zal even de situatie schetsen zoals het nu is. Het probleem is dat af en toe het internet uitvalt. Na resetten draytek (spanning eraf/erop) is het weer goed.Poort 1 Draytek dan naar de orbi en poort 2 Draytek via switch naar de Orbi satellite. Dit was op advies van een monteur van t-mobile om te kijken of het probleem was opgelost maar dat is niet. Heb de Orbi in AP modus staan. Het liefst wil ik dat ik vanuit de Draytek mijn Orbi voedt en vanuit daar alles aanstuur (mijn satellite is bedraad aangesloten) m.a.w. dat de orbi de dhcp regeld, portforwarding ed. Nu regel ik dat in de Draytek. Wie kan mijn helpen?

Deze foutmelding krijg ik steeds als ik wil inloggen op t-mobile thuis. Ik probeer dit met mijn mobiele telefoon (Samsung s10).Heb alle cookies al meermaals gewist, nieuw wachtwoord aangevraagd, mobiel herstart.Graag hulp.

Hi, I am a potential internet subscriber (I am a t-mobile mobile user) and have some questions about the offer (see screenshot). Is the price of EUR25 only valid for 1 year? After which, I will be charged the full price of EUR30? Or will my monthly charge remain EUR25 throughout period of usage (more than 1 year)? I understand from a t-mobile salesperson who called me last month that activation fee could also be waived. How do I obtain this waiver if I am ordering by web?  

Ik heb het MAC filter draadloos geactiveerd in de zyxel. Na instellen hiervan alle apparaten getest en het werkt goed. Echter, als ik met 1 van de apparaten van huis ben geweest en later terugkom, maakt mijn apparaat geen verbinding meer met de Zyxel. Als melding krijg ik “ netwerk kan niet geverifieerd worden”. Mijn actie om dan toch weer verbinding te krijgen: ik log in op de Zyxel en zet het MAC filter uit. Mijn apparaat verbind dan direct met de Zyxel. Na verbinden zet ik het filter weer aan. De verbinding met mijn apparaat blijft dan gewoon bestaan. Erg lastig en ik wil graag weten hoe dit te herstellen of in te stellen is dat zodat ik niet elke keer het mac-filter uit hoef te zetten.

Hoi, Ik heb een probleem met het zyxel t-50 modem icm glasvezel dat het (wifi) internet vaak uitvalt. Lees in vaak meerdere keren per week. Het wifi signaal blijft wel sterk maar alle devices blijven no internet geven. Een reset van het modem verhelpt het probleem wel weer, maar het is een slechte workarround natuurlijk. Los van de klagende gezinsleden waarvan hun mnobiel geen internet meer heeft. De opstelling is niet heel bijzonder gewoon een t-50 modem + een wifi versterker van hetzelfde merk. Als iemand tips heeft hoe de connectie stabiel te krijgen graag. bvd,Erwin 

Sinds 2 weken zitten wij bij T-Mobile. Alles is goed. Behalve de wifi die valt steeds weg Een aantal dagen doet hij het goed en dan weer niet. Flapppert. Alle wifi tips nagelopen modem opnieuw opstarten ed maar niets helpt. Wie weet een oplossing. 

Good day I have a problem with connect DSL cabel for Internet in appartment I live. I found only two spots where can be maybe connect this cabel but I am not sure if those are correct one or if there is no spot in this appartment. I tryed contact landlord of appartment but I still didn’t get answer. Anyone know how can be this solved or if it’s possible get internet without connect DSL in cause there is now spot in appartment ? Thanks 

Voor mijn werk gebruik in een anyconnect VPN tunnel. Deze werkte nog tot afgelopen maandag. Sindsdien niet meer. Als ik m'n laptop laat connecteren via de hotspot op m'n telefoon staat de verbinding direct.Ik probeer te verbinden naar:  Ping geeft dit retour:DNS is dus ok.Netwerktechnisch strand ik hier:Vanochtend dit ook als storing aangegeven, maar vooralsnog kan ik niet inloggen. Wat is hier loos en nog belangrijker, hoe gan we het oplossen.

Vorige week dinsdag gebeld met klantenservice dat ik zonder internet zit. Nu, bijna week later zit ik nog altijd zonder internet. Volgens de klantenservice moet je eerst 7 dagen wachten voordat de stoere jongens van de backoffice je melding in behandeling nemen. Los van het feit dat dit niet de eerste keer is dat ik zonder internet zit vind ik jullie klantenservice echt heel slecht. 10 jaar geleden bij Tele2 werd je nog sneller geholpen. En ja je krijgt dan voor 7 dagen gratis mobiel internet maar ga daar maar mee thuis werken met 2 laptops met 2 strepen bereik!.Ik wil voor die dagen dat ik zonder internet zit abonnementsgeld terug!!  

Hello,I’m having some problems (random disconnections) and my guess is due to my private router (unifi dream machine).I have tried different ways to solve the problem, and the last option was to buy a modem I can put in a bridge mode. So I bought DrayTek Vigor 165.My current problem is that when I connect it, there is no internet. When I log into the DrayTek I see that my WAN is ‘disconnected’:WAN1: VDSL/DHCP client, Disconnected, MAC address, up time.When I try to set it up I dont know what parameters I should use: MPoA (active?), PPPoE/A, etc.Is there a manual/post that explains how to connect the DrayTek modem to T-Mobile?Thank you,Shimi 

Beste T-Mobile, Sinds kort ben ik klant bij jullie geworden.Nu heb ik sinds een paar weken dat ik na een paar hits op Google deze melding krijg:  Met een captcha en m'n IP en tijd gegevens.Gezien er niets aan mijn setup veranderd is dan m'n provider (en bijbehorende router), ben ik benieuwd of jullie hier meer van weten. Of is dit iets wat ik eerder bij Google zou moeten (kunnen) navragen? Mvg, Rob

Waarom kan een router niet gewoon zelf het beste kanaal selecteren? Waarom moet dat zo omslachtig en voor de leek BLIJFT dat omslachtig. Ik zil gewoon direct een goede snelle verbinding die mij is toegezegd. Ik wikl niet iedere keer een ICT-er inhuren om een kanaal te veranderen. En ga het nu niet uitleggen want dat is zinloos, dat moet iedere keer dan. Ee systeem moet zelf in staat zijn het snelste kanaal te kiezen. Wifi versterkers? Kosten opdrijvers zonder garantie. Overal in het stopcontact.. weet je wat dat kost?

Goedendag.Kent iemand het volgende probleem?Ik wil een bepaalde site bereiken maar krijg telkens een foutmelding dat de site niet reageert. Dit geldt voor alle devices thuis: laptop- bekabelde pc- ipad- telefoon.Ga ik met mijn laptop naar een andere lokatie ondervind ik geen probleem en kan ik inloggen.Haal ik thuis de telefoon van de wifi af en gan naar 4G en zet de hotspot aan, kan ik met de laptop bij de site.ik kan niet anders bedenken dan dat ergens een restrictie opstaat. Ik heb een Vigor 2132FVn firmware 3.7.9.1Kent iemand dit probleem? en heeft die de gouden tip?

Ik heb sinds meer dan 5 jaar mijn huidig glasvezel abonnement met een Draytek 2132f glasvezel modem met ingebouwde wifi access point. De wifi van dit modem is helaas erg zwak. Uit meerdere reacties op dit forum begrijp ik dat dit een bekend probleem is van het Draytek modem. Sinds enige tijd biedt T-mobile de mogelijkheid om het abonnement uit te breiden met een of meerdere extra access points waarmee een Mesh wifi netwerk kan worden gevormd. Kosten: EUR 2,50 per maand voor iedere extra AP.  Echter, nu heb ik begrepen dat mijn Draytek 2132f modem geen mesh netwerk ondersteunt en dat ik dus minstens 2 extra APs moet nemen wanneer ik een mesh netwerk wil inrichten. T-mobile weigert om mijn oude modem te vervangen voor een actueel exemplaar dat wel mesh wifi ondersteunt.Ik ben niet bereid om maandelijks twee keer zoveel extra te betalen, enkel omdat mijn modem verouderd is. Ik overweeg daarom om over te stappen naar een andere internet aanbieder waardoor ik nieuwe hardware ontvang waarmee

Ik heb thuis inmiddels al 11 dagen geen internet. Er zou iemand langskomen, afgezegd, zou weer iemand komen, toch weer niet, doorverwezen naar KPN. Oneindig bellen, in de wacht staan, eruit gegooid worden. Kosten mobiel internet gaan door het plafond. Ik wil vandaag iets horen over een oplossing anders kan ik niet anders dan overstappen want jullie leveren niet.

Sinds 2 weken valt de WiFi steeds weg… dit gaat met de regelmaat van enkele minuten. Wat is er toch aan de hand? 

Na twintig jaar tot volle tevredenheid klant geweest te zijn bij KPN, heb ik onlangs de stap genomen om naar T-Mobile over te gaan. Overname ging vlot; installatie idem. Helaas valt na twee weken de internetverbinding weg. Dochter op middelbare school kan geen huiswerk maken, we hebben geen muziek meer in huis en kunnen ‘s avonds geen Netflix meer kijken. Allemaal luxe problemen, maar wel heel irritant. Eerst zelf alle stappen genomen om het probleem zelf proberen op te lossen, echter zonder effect. De medewerker aan de telefoon kon er ook niet heel veel aan toevoegen.Maar nu begrijp ik dat we een week moeten wachten, voordat er techneut naar kan kijken? Ik vind dat écht onacceptabel. Is dit iets waar ik nu maar aan moet wennen? Want het voelt wel als een koude douche, na al die jaren probleemloos internet van KPN gehad te hebben. Heb nu al spijt van mijn overstap.

Hi, Since two days, I am having a problem while browsing on the internet when connected to wifi. Every website asks to solve the recaptcha to prove that it is not robot who's trying to access, other websites not even loading properly.This issue happens only when I am connected to my home wifi and on every device that is connected to this network.I have checked if my ip is blacklisted here  https://whatismyipaddress.com/blacklist-check  and I see that it was blacklisted in  dnsbl.spfbl.net I have no idea what could cause this issue? Could you please help me with this? Regards, Omar

Ik wil geen WPS en UPnP aanhebben.. dus wat is makkelijkste optie? Ik dacht aan kabel van modem naar boven trekken en AP neerzetten en klaar, heb ook de hele tijd een waarschuwing in logboek van zelfde mac adres, moet die ff nakijken 🧐 Reden voor geen WPS en UPnP is omdat het onveiliger is.

Beste technische support tmobile, We hebben nu 100 mensen die thuiswerken, allemaal met een vpn binding naar kantoor .Dit werkt nu al een paar maanden.Echter hebben we een aantal mensen (5 van de 100 )waar de VPN verbinding soms niet wilt en dan ook gelijk een hele dag/dagen niet wil connecten wat we ook proberen.Na eindeloos getest en gedaan(twee type vpn’s, kabel/wifi, resetten etc en bijv als ze even hun mobile hotspot (tmobile zakelijk ) aanzetten en daar naar toe verbonden met hun laptop werkte het wel)kwamen we achter de gemene deler, ze hebben alle 5  T-MOBILE HOME en ook met de modem HG659.Nu is mijn vraag (bij de telefonische support konden ze niet helpen, vpn ???) wat kan ik doen als systeembeheerder om hun wel te laten connectie te laten makenOf wat kan TMOBILE doen om bij deze mensen het wel te laten werken. andere router andere routering wifi hotspot etc.Gezien onze testen zal hier toch iets aan de hand zijn..TeunVPN ipsec / kerio vpn

Hallo, Ik heb in me Zyxel VMG8825-T50 port 9 geforward naar mijn Synology NAS. Bij me vorige provider ging dat goed en werkte dat meteen. Maar niet in deze modem. Je kan wel de WOL aanspreken in de modem zelf, maar dat is niet wat ik wil. Ik gebruik op mijn telefoon een app om deze NAS via port 9 aan te zetten. Is dit wel mogelijk in de Zyxel modem? Gr Martijn

I did the self installation a week ago, but still no internet, only the connection to the wifi is working.Should i maybe switch the wires in the “Wandcontactdoos” ?The modem Zyxel has only the first, fourth and fifth light working. 

Beste mensen, Sinds de laatste tijd heb ik moeite met het pagina dat ik moet intikken om bij de instelling tekomen van mijn router instellingen en als het lukt is het niet veilig !En ook zie ik dat er 5 a 10 apparaten aan mijn wifi router is aan gesloten en dat kan niet ik ben de enige die de instelling weet en bij kan .Dus nu wil ik t mobile vragen of ze iets weten over meerder apparaten op mijn wifi net werk en hoe ik ze moet blokkeren want iemand moet bij mij ingebroken hebben of iets dat weet ik niet dus HELP MET DE INSTELLINGEN EN BEVEILIGING HELP HELP HELP !!!!!!!!!

Ik heb diverse instellingen geprobeerd zoals imap etc. In de handleiding van t-mobile staan nergens de correcte instellingen. Wie kan mij helpen. Andre