Bekabeld Internet

29 juni 2021:Vandaag thuis gewerkt en tussen de middag buiten lekker een pauze wandelingetje doen. Bij terugkomst blijkt de wifi weggevallen te zijn. s-middags gebeld met de klantenservice en de medewerker heeft alle mogelijke oplosrichtingen geprobeerd. Helaas geen Internet via de huawei/modem……. er zal een monteur moeten komen en we worden doorverwezen naar een binnenkomende mail van Guidion waarop we een afspraak kunnen maken. Eerst volgende afspraak optie is dus een week later !!! Wederom gebeld met de klantenservice dat we dit niet acceptabel vinden en of er geen andere snellere oplossing is ? Ja ik kan even informeren bij Guidion is het antwoord. Na een flinke tijd in de wacht te hebben gestaan worden we in een keer aangesproken door een medewerker van Guidion. We schrokken want dat was niet de bedoeling. Deze zeer onvriendelijke medewerker weet alleen maar hoe hij met zijn houding en manier van communiceren klanten nog kwader kan krijgen dus dat heeft ie ook als feedback terugge

Hallo Ik heb geen internet en tv. Is er misschien een storing ik zit in omgeving Barendrecht en heb glasvezel.Ik heb al van alles geprobeerd maar er blijft een rood lampje branden bij mijn Zylex modem.

Ik had tot voor kort een harde schijf gekoppeld aan m'n router. Die kon ik dan via het netwerk benaderen. Deze was aangesloten op een usb poort op de router. Nu heb ik wifi plus. Een harde schijf aan het draytek vigor 2132 fvn modem hangen heeft dan geen zin. Het netwerk komt nu van de WiFi punten. Daar zit geen usb poort op. Iemand een idee hoe dit op te lossen? Heeft een ethernet naar usb female connector zin? Heeft het zin om 'm aan de usb poort van een slimme stekker te hangen?  Ik hoor het graag... 

Ik heb zojuist een nieuwe T-Mobile Thuis glasvezel aansluiting gekregen. Router van T-mobile netjes losgekoppeld en via mijn managed switch Vlan 300 doorgezet naar mijn Google Wifi router. Internet werkt perfect en haal gewoon richting de 1000mbps.Het enige dat ik niet aan de praat krijg is mijn VoIP telefoon. Ik heb 1 toestel staan wat inlogged op mij Voicedeals account, maar deze wil niet meer aanmelden (poorten staan gewoon standaard ingesteld, 5060).Er is in het netwerk verder niets aangepast, ook niet in mijn Google router. De gehele setup werkte hiervoor gewoon 100% goed via Ziggo (met een los Ziggo modem waarop alles doorgezet werd naar mijn Google router)Iemand een idee? Apparatuur en connecties:T-mobile media converter → Dell managed switch (1 poort op vlan 300 tagged, 1 poort op vlan 300 untaged naar de google router) → Google Wifi Router → terug naar de switch op een ‘normale’ poort → Yealink T23p VoIP toestel Voor de duidelijkheid, internet werkt 100%

Beste,Sinds vanochtend knipperd het gpon lampje op mijn Huawei mediaconverter. Ik heb de T-Mobile klantenservice hierover vanochtend gebeld omdat er geen storing bekend was en zij zag inderdaad dat er geen connectie was. Zouden jullie even kunnen nakijken wat de stand van zaken is en wanneer ik weer een connectie kan verwachten? @Brian  Met vriendelijke groet,Mitch

Dag, ik krijg verzonden mail retour als un deliverable.vorige weken kon ik wel naar deze twee mailadressen verzenden zonder problemen , maar vandaag niet meer.het gaat om twee adressen met hotmail.com aan het eind.Bij de andere adressen komt de mail wel aan.wat te doen?

Vanavond hoorde ik ineens een knetterend geluid uit de modem komen.Alsof er een oude grammofoonplaat op gezet is. Als ik de stekker er uit haal dan stopt het.Als ik hem weer in het stopcontact doe begint het na een paar minuten weer. Dit modem is al 5 jaar oud. Kan er een monteur komen en dat ik eventueel een nieuw modem ontvang? Vr gr A.C Michilsen.Ik heb nu eenHuawei HG659  

Beste, Sinds langere tijd is het onmogelijk om vanaf mijn laptop een bestand the uploaden naar een netwerk drive op mijn werk als ik via VPN verbonden ben vanaf achter mijn Zyxel router. Het werkt prima zodra ik in een andere woning ben of wanneer ik mijn laptop via mijn mobiele hotspot (T-mobile mobiel). Het probleem heeft dus zeker te maken met het gebruik van VPN en de Zyxel modem/vast internet van TMO. Dit probleem treeds zowel op als ik via OpenVPN of via Cisco IPSec naar kantoor verbind. Dit is de error die Windows geeft bij zo’n mislukte upload:  

Hallo, Ik ben aan het kijken om een VPN-abonnement aan te schaffen, het liefst wil ik thuis al mijn apparatuur via een VPN laten lopen zodat ik bijvoorbeeld mijn streaming service kan laten draaien op de Japanse versie (daarmee zou ik mijn Japanse vrouw zeer gelukkig maken). Ik heb thuis alleen internet via glasvezel van T-mobile. Dus; geen mediabox, geen telefonie, geen digitale tv. Alleen het bijgeleverde modem van Zyxel (VMG8825-T50). Ik heb her en der al was proberen te onderzoeken en het lijkt erop dat dit modem geen VPN kan ondersteunen. Mijn vraag is; kan ik een router aanschaffen waarop ik een VPN kan instellen en die in gebruik nemen als modem of eventueel achter mijn modem kan aansluiten,in de zin van kabels uit het modem, andere VPN-capable router/modem aansluiten/instellen en alles weer aanzetten óf uitgaande kabels uit het modem, VPN-capable router ertussen en instellen, alles weer aanzetten. Laatste opmerking, met wat tijd zou ik de instellingen denkik wel correct moeten

Mijn mailprovider is onlangs verhuisd van Interned naar Argeweb.Daar horen dus ook nieuwe servers bij, nu ben ik geen leek op dit gebied, maar ik krijg het niet voor elkaar om Outlook ingesteld te krijgen. Met de helpdesk van Argeweb heen en weer gemaild. Hij heeft met mijn gegevens pima kunnen inloggen.Zojuist met telnet een verbinding proberen op te zetten, die loopt dus stuk.C:\Users\xxx>telnet arg-plplcl02.argewebhosting.nl 995Connecting To arg-plplcl02.argewebhosting.nl...Could not open connection to the host, on port 995: Connect failedDus ik begin nu haast te denken dat T-Mobile poort 995 gesloten heeft, wat ik me andere kant ook weer niet kan indenken want het is een veel gebruikte poort om mail op te halen.Iemand die hier iets zinnigs op kan zeggen?  Alvast dank.

Al een poosje heb ik problemen om files van meer dan 4MB te downloaden via GMail (attachment) of vanuit Google Drive. Het maakt niet uit of het bekabeld is of via Wi-Fi. Het probleem bestaat alleen bij gebruik van Chrome en Edge. FireFox kent dit probleem niet.  In eerste instantie dacht ik dat het aan mijn Router lag (Netgear RAX80), maar door rechtstreeks te connecten met mijn DrayTek modem, kon ik dit testen en bleek dat het probleem nog steeds bestond. Het vreemde is dat ik het probleem niet heb wanneer ik geconnect ben met een andere provider (Tele2 GlasVezel en T-Mobile mobiele data). Het lijkt er dus op dat er ergens een instelling in het Modem van T-Mobile thuis iets niet lekker communiceert met Chrome en Edge.  Chrome en Edge heb ik al gedeinstalleerd gehad en opnieuw een clean install gedaan. Cache geleegd. Niets helpt. Herkent iemand dit probleem en heeft iemand een oplossing gevonden die werkt. Ik hoor het graag

Ik ben nu al ruim 7 jaar klant en heb meerdere abonnementen met klantvoordeel. Vorig jaar heb ik contact gehad met de klantenservice met de vraag wanneer de 1000gbps in Raalte beschikbaar komt. Hij gaf toen aan dat dat in juli zou zijn. Nu zijn we een jaarverder maar de snelheid komt nog steeds niet boven de 100mbps. Kunnen jullie aangeven wanneer dit gaat gebeuren, zodat ik niet naar KPN hoef over te stappen?

Mobiel netwerk a) signaal op thuislokatie zwak, roamt zelfs op Belgisch netwerk), b) signaal binnen zwak (constructie gebouw) TV buffert (beeld is goed, maar stopt af en toe, geeft dat een aantal seconden het draaiende wieltje in beeld, zowel live als terugkijken) Ik wil een nummer van zakelijk naar prive overzetten (06390xxx09) Wifi: beide bandbreedtes hebben zelfde SSID, een van de laptops (5G) heeft daar moeite mee, connecteert kennelijk sneller op een van de bandbreedtes waarbij ingesteld is dat 5G de voorkeur heeft), kan je de SSID’s scheiden?   

Hi hi, I have applied to transfer my connection from current address to new address, starting from 15 of july, but i receive an email today saying that i connection will be changed from today, is it that i will not have connection on current address from today? Hope someone explain it. Regards

Goedemiddag,Ik wil ten eerste mijn klachten uitspreken tegenover T-mobile. Ik heb een T-mobile thuis pakket afgesloten en de monteurs kwam maar die constateerde dat de KPN ons nog niet op aan had gezet en daarom het internet niet deed. Hij zou dit door geven maar dit is nooit gedaan. Ik kwam hierachter omdat ik gelijk de volgende dag heb opgebeld naar T-mobile met de vraag hoe het met de aanvraag naar de KPN zat.Er was dus niks doorgegeven en de monteurs hadden mij een valse belofte gedaan. Nieuwe monteur komt 2.5 week later pas. Deze monteur is net geweest en die constateerde dat de witte glasvezelkast van de KPN kapot is en er dus weer niks kan gebeuren. Nu dus wachten op de KPN en al  daarom dus al even geen internet en niks meer. Wat ik wil zeggen tegen de mensen die t-mobile thuis willen nemen dat ze eerst goed nadenken. Slechte service krijg je sws wel en het is blijkbaar heel erg moeilijk om iemand op de glasvezel aan te sluiten (dit duurt inmiddels al 3 weken).  Nu ga ik maar w

Ondertussen 14 dagen lid bij jullie, 14 dagen met jullie aan te telefoon gehangen, ondertussen is er door 3 medewerkers domweg gewoon op me opgehangen, door anderen loze beloftes gemaakt.Meerdere malen is mij beloofd dat er contact met mij op opgenomen zou worden binnen 2 dagen door de ‘specialist die hier naar zou kijken’, niet gebeurd en moet ik elke keer weer overal achter aan bellen zonder resultaat. Ik ben voor mijn werk als streamer afhankelijk van internetsnelheid en loop al een halve maand inkomsten mis omdat ik mijn werk niet kan doen door al dit geklungel.1000/1000 abbonement, upload dropt zelfs tot ONDER de 5mbit rond de avonduren en komt overdag niet boven de 200 uit. Zaterdagavond heeft de upload eventjes rond 450 gehangen maar daar dropte de download van 950 naar de helft. That’s it. Verder elke avond het drama wat je hieronder op de screenshot ziet. Wanneer wordt dit eens serieus genomen, want dit is echt ongelofelijk frusterend! 

Default staat op de Zyxel T50 onder DNS waarden de optie “DNS Proxy” geselecteerd.Weet iemand wat dat precies betekent? Hoe verschilt dat met ‘gewoon’ van de ISP? Welke DNS servers gebruikt de Zyxel dan standaard? Waar vind ik de proxy instellingen?  

Gisteren zijn wij overgegaan van WBA naar ODF met een 1000Mbit aansluiting. 🎉 Echter, de downloadsnelheid komt niet boven de 200Mbit uit. 😕 Upload gaat netjes naar 900Mbit. Dit alles uiteraard gemeten vanaf het modem, met een kabel via een van de LAN poorten, met 2 verschillende devices.Vanochtend heb ik hier contact over gehad met T-mobile Thuis klantenservice. Na alle checks op afstand en controlevragen kon hij niets meer doen voor me. Ik kreeg van hem een mailtje met instructies een email te sturen naar klantenservice@t-mobilethuis.nl met dit verhaal. Dat heb ik gedaan, maar ik heb geen reactie ontvangen.Wat is het verwachte traject qua afhandeling nu? Gebeurt er iets? Of wordt dit zo’n kastje/muur situatie als her/der online te vinden is? Komt mijn email wel ergens aan, of was dit een mooie manier van de klantenservicemedewerker om door te kunnen naar een ander omdat ik een ‘lastige klant’ ben?Ik vraag me nu af of ik gewoon moet wachten, of dat ik hier zelf nog iets in kan doen.

Hallo,Omdat onze buren 4 weken geleden een T-MOBILE Thuis abonnement hebben afgesloten en ik mijn smartphone abonnement heb bij T-MOBILE, besloot ik over te stappen van de Ziggo. De prijs, glasvezel en 1GBit klinkt fantastisch :) Op 28 mei ontving ik een e-mail dat mijn gewenste datum van 06.06 uitgesteld tot 14.06 is. Sindsdien niets meer gehoord. Geen apparaten ontvangen, geen informatie en de glasvezelkabel kijkt nog steeds uit mijn oprit. Nu heb ik me gemeld om te chatten en ik kreeg te horen dat ik VWT moest bellen, omdat ze ip Toestemming van VVE. Wie of wat is VWT en VVE? TMOBILE is mijn contactpersoon, nietwaar? Die Kabel liegt doch in mijn Oprit... 4 Weken geleden is erg ook bij de Buren de Kabel naar binnen getrokken.  Wanneer word het nu bij me gemaakt? Inmiddels heb ik ook die Retourpakket van Ziggo ontvangen en zal de Apparaten binnen 14 Dagen terug sturen. Bedoeld het nu dat ik vanaf 14.06 geen Internet en TV meer heb? In het begin was ik blij, maar nu ben ik teleurgestel

Al meerdere dagen hapert het tv beeld regelmatig op alle 3 de tv’s op alle netten. Resetten van modem en tv tuners haalt niets uit. dit begint erg irritant te worden! Internetverbinding is stabiel maar wel belachelijk laag (76 Mbps voor een 1 Gbps verbinding). Zal daar wel aan liggen. Graag advies!

Afgelopen nacht rond een uur of half 2 was het internet van T-mobile Thuis weggevallen. Dit was ongeveer een uur later alweer opgelost, maar de webserver die ik hier thuis draai was niet langer extern bereikbaar.Via het interne netwerk was de webserver prima bereikbaar. Zowel het interne als het externe IP adres waren niet verandert. Er was ook geen firewall die iets blokkeerde en volgens de Modem / Router stonden alle benodigde poorten open.Ik besloot om T-Mobile Thuis vanaf dit punt te bellen gezien het probleem niet aan mijn zijde leek te liggen. Werd aangenaam verrast dat ik gelijk doorverbonden werd met een medewerkster die verstand van zaken had. Top!Zij doorliep alle mogelijke problemen vanuit haar kant even samen met mij, maar ook zij begreep niet wat het probleem kon zijn. Alles gaf groen licht aan haar zijde. Het leek erop dat poort 80 en/of 443 extern geblokkeerd werd vanuit T-mobile. Zij raadde mij aan om op dit forum dit verhaal te plaatsen omdat hier misschien mensen met

Mijn internetverbinding valt om de haverklap uit.alleen het lampje van internet wordt dan rood en een minuut later weer groen. Alle andere lampjes blijven werken, alle kabels los en vastgemaakt. Het is van de ene op de andere moment gestart. Overdag gaat het beter dan in de avond. Het is wel super irritant. Wat is de oplossing? 

sinds kort T-mobile thuis , maar begin er al aardig spijt van te krijgen !!!de Zyxel T50 modem gooit iedere x op de gekste momenten de Lan verbindingen van het internet af ,wifi blijft wel soms door werken , alles doorgespit in mijn eigen netwerk , maar kan niks anders fout vinden . ga maar weer terug naar oude internet provider .

BesteOndanks vele topics met soortgelijke berichten zie ik toch door de bomen het bos niet meer en had gehoopt dat het vervangen van een modem/router een stuk makkelijker zou zijn, maar helaas ben ik te erg een noob om het te begrijpen. Ik heb redelijk wat slimme speakers en andere apparatuur waardoor ik de standaard apparatuur van T-Mobile net niet voldoende vind en ik wil kijken of ik dit sneller kan maken.(mijn abonnement is een basis abonnement, dus geen glasvezel e.d.)Ik had een leuke aanbieding gezien van de Huawei WIFI AX 3 en wil deze of achter mijn huidige router zetten of het liefst alleen gebruiken zodat ik de oude modem/router kan weg zetten. Maar ik heb letterlijk 0 idee wat ik moet veranderen in de router/modem van T-Mobile en wat ik in de instellingen moet zetten in de nieuwe router. Ik heb nu wel verbinding met de nieuwe router (kabel vanaf lan1 naar wan) en dan vanaf daar heb ik draadloos internet MAAR deze is erg langzaam ( stuk langzamer dan de oude router) dus ik ve