Bekabeld Internet

I have no Internet Connection for 3 days. Tried reboot several times but still not working. I have a friend living nearby subscribed to T-mobile as well ad his connection is always stable. Any kinds of help would be appreciated.

Ik heb een Asustor AS3304T NAS en die heeft een feature genaamd EZ-Connect waarmee je op afstand verbinding kunt maken met de NAS maar op een of andere manier lukt mij dit niet.In het verleden met KPN glasvezel en dat witte modem van hun werkt het wel en heb ik nooit wat in hoeven te stellen. De website https://varg007.ezconnect.to zou bereikbaar moeten worden maar dat is ie dus niet.Ik hebook al bekeken maar dat bied helaas geen soelaas. Wat doe ik fout?  Hier een aantal screenshots van de instellingen:   

Vandaag de installateurs van guidion aan huis gehad voor installatie van 1000mbit glas internet. Voorheen zat ik op 100mbit lijn. Na 2uur nog geen internet. Helpdesk gebeld. Blijkt dat dit proces 24 uur kan duren (voordat ik weer internet heb) Dit mogen jullie wel duidelijker communiceren!!

Beste mensen, ik heb een Zyxel VMG8825-T50 router waar ik een externe harde schijf aan heb gekoppeld (via USB). Met de netwerkinstellingen van de router heb ik hem aan de praat gekregen op mijn mac. Daar kan ik alle directories die ik op ‘gedeeld’ heb staan bereiken. Alleen nu probeer ik hem te benaderen via een windows computer (windows 10), maar dat lukt me niet. In netwerkinstellingen van alles geprobeerd maar ik krijg het niet voor elkaar. Wie kan me helpen? Groeten, Christiaan 

Ik heb vanaf nacht geen verbinding in mijn huis. Nog steeds is het zelfde. Hoelang gaan wij nog wachten?

Mijn huis heeft sinds de nacht geen internet.  De netwerkindicator van de router is rood.  Het blijft tot nu toe hetzelfde.  Omdat ik thuis werk en geen netwerk heb, kan ik alleen verlof vragen.  Ik woon in Schiedam.

Ik heb vanaf nacht geen verbinding in mijn huis. Nog steeds is het zelfde. Hoelang gaan wij nog wachten?mobile internet door jullie storing is ook al op.  

Sinds vanochtend hebben we geen internet thuis. Alles al geprobeerd. Wat nu?

Geen vast internet Arnhem rode wereldbol brandt

Sinds 00:30 vannacht geen internet verbinding. Heb alle aansluitingen gecontroleerd (incl. het ISRA aansluiting), modem 3x herstart, terug gezet naar fabrieksinstellingen en nog steeds geen Internet/TV. Klantenservice net gebeld maar sta al 15 min in de wacht.  Is er een recente storing of dergelijke bij jullie gaande?

We hebben geen internet verbinding (glasvezel) het rode lampje brandt op de router. Ik kan wel inloggen in de router en dan staat er een rood kruis bij het internet icoontje. Ik heb alles al meerdere keren van het stroom gehad en al een aantal keer geprobeerd het ip-adres van het WAN te vernieuwen in de router maar dit helpt niet. Ik kan ook niemand telefonisch bereiken. 

Early this month, I just moved in to my new place and request a T-Mobile offer for internet (internet basic).For the first time today, I was able to connect and discovering that the connection is very very slow in download (0.13 Mbps) so no online gaming is possible and almost no websurfing either.By searching for other offers from T-Mobile, I can only see the 100 mBps ADSL offer as an update. This would still be too slow and I am wondering how to get my house connected to cable or fiber.I have notice that ZIGGO can provide me with a 1000Mbps connection with cable so I guess T-Mobile could do the same or at least propose me with a cable offer. Any help would be much appreciated. regards Stephane

Modem kan geen netwerk vinden. Geen vast internet, tv onbekend omdat ik in bed lig met laptop.  West vroeg mode. Om wachtwoord om in te loggen, sinds reset geeft deze aan de kabel goed te doen. Maar die zit er in. 

Hallo,Ik krijg binnenkort op het nieuwe PON netwerk [Point to Multipoint dus geen AON] van KPN een glasvezelverbinding [100Mbit]. Alleen is mijn vraag wanneer kan ik volledig gebruik maken van 1000Mbit? Ik weet dat Point to Multipoint pas beschikbaar is, maar vraag me toch af wanneer T-Mobile mij de 1000Mbit gaat aanbieden. KPN geeft aan dat men is gestart met het uitrollen van XGS-PON [Point to Multipoint] waar de X staat voor het Latijnse cijfer 10 oftewel 10000Mbits [natuurlijk gedeeld door 16 gebruikers Point to Multipoint is een shared medium zoals COAX].Uit de monde van de directeur van T-Mobile is onlangs opgetekend dat men geen glasvezel gaat aanleggen waar al glasvezel is aangelegd door de concurrent [kpn]. Met andere woorden: er wordt geen onderscheid gemaakt tussen waar KPN Point to Multipont heeft aangelegd of P2P [aon] netwerk.Ik maak me zorgen dat hier geen verandering in gaat komen en dat T-Mobile dit zo gaat houden. Waarom ik denk dat T-Mobile [in de toekomst] niet snel

Sinds kort lukt het niet meer om op onze LG smart TV apps te downloaden uit de LG contentstore. dit probleem doet zich specifiek voor als de TV verbonden is met ons T-Mobile internet. Maakt daarbij niet uit of de TV via wifi of bekabeld verbonden is met internet. De TV kan wel andere content van internet halen. Een speedtest via de ingebouwde webbrowser geeft ook prima resultaten.Onze apparatuur:T-mobile TV en internet via een glasvezelkabel die binnenkomt op een DrayTek Vigor 2132FVnBekabelde verbinding DrayTek poort 3 met Entone TopBox (die prima werkt)TV : LG OLED 55B9SLA, deze is via HDMI met de topbox verbonden en via wifi (of bekabeld, via poort 1 of 2 van de DrayTek) met internet. De internet content komt dus niet via de Topbox. Het probleem is heel specifiek dat geen apps uit de content store van LG kunnen worden gedownload om te installeren op de TV. (bijvoorbeeld Netflix of YouTube app). Uiteraard alles al eens gereset en opnieuw opgestart. Ook TV opnieuw geinstalleerd na ter

Heb deze week het T-Mobile modem vervangen voor een Edgerouter-X SFP.Mijn vraag is wat moet ik nu met de Media Converter / Modem die ik van T-Mobile ‘in bruikleen’ heb?Biedt T-Mobile bv een korting als je deze terug stuurt, zoals sommige andere providers ook doen als je een eigen modem gebruikt!?  

Beste T-mobile Community, Ik zit al sinds 10 September zonder internet op onze nieuwe huisadres. 3 September is alles aangesloten door een monteur van Gideon en een week later lag de verbinding eruit. Ik zou door de backoffice worden terug gebeld maar na ruim een week kreeg ik een mail om een afspraak te maken met een Monteur van Gideon. Die is langgeweest 21 September en heeft geconstateerd dat er een kruisverbinding bij ons is wat de reden is dat we geen internet hebben. Nu na bijna weer een week te wachten ben ik nog steeds niet terug gebeld met een oplossing. Ik hoop dat ik door jullie snel wordt geholpen anders ben ik genoodzaakt om mijn contract op te zeggen wegens niet geleverde diensten.

Zo jammer dit. Op 21-9 was het dan eindelijk zover. Mijn glasvezel aansluiting, verzorgd door KPN netwerk is aangesloten in mijn huis. Er zou contact worden genomen door mijn eigen provider en indien dit niet het geval was, moest ik zelf even bellen met T-Mobile.Dat heb ik dus gedaan, met de vraag hoe het kon dat ik online mijn abonnement niet kon aanpassen naar glasvezel. Het standaard verhaal daar, is dat KPN het netwerk niet vrij heeft gegeven voor T-Mobile. Op de site van KPN netwerk staat dat T-Mobile wel gebruik kan maken van het netwerk en bij verschillende vergelijkingssites staat T-Mobile ook vermeld als provider die glasvezel levert op mijn adres.Na het telefoontje waarin ik weer hoorde dat KPN de boel niet heeft vrijgegeven, ben ik gaan bellen maar KPN netwerk. (Dit is iets anders dan de internetprovider van KPN.) Zij wisten mij te vertellen dat T-Mobile hier gewoon gebruik van kon maken, maar dat ze dit niet doen, omdat het geld kost voor TM om gebruik te maken van de glasv

Hi,Vandaag is er bij glasvezel geactiveerd. Echter de verbinding is zeer instabiel. Ik heb dit op verschillende manier getest dus bekabeld direct op de Huwawei modem van Tmobile en ook WiFi. Het navigeren op het web gaat met schokken , in die zin dat verbinding wegvalt en na handmatig verversen weer alles laadt. Het bijzondere aan deze situatie is ik letterlijk niets heb aangepast aan het interne netwerk, dat prima functioneerde op (koper 100mbit/30mbitup) net voordat de monteur van  Guidion de oude modem aansloot op de glasvezel verbinding blijkt de verbinding zeer instabiel te zijn. Ter illustratie een opname onderstaand. Dit is een direct bekabelde verbinding tussen de Tmobile Huwawei modem en een 4K Apple TV. Zie hoe onstabiel de download verbinding is, valt terug na nagenoeg 0. Ik deel de 4G lijn van mijn smartphone abonnement (laptop) op dit te posten op het forum. Een opname van een willekeurige testmoment. https://photos.app.goo.gl/GMY9Jgw62UGfpJreA (Google Photos link met vide

Sinds 15 september ben ik verhuisd en is mijn abonnement van T-Mobile Thuis ingegaan. Op deze dag kwam de monteur van Guideon netjes op tijd alles aansluiten.De eerste avond werkte alles perfect. Echter op donderdag 16 september rond 18:15 vloog het internet eruit. Alle tips geprobeerd. Niks werkte waarna ik met T-Mobile heb gebeld. Het LOS lampje knipperde. Er werd meteen een verzoek ingediend bij Guideon om een monteur langs te laten komen. Deze afspraak gemaakt en op maandag 20 september kwam de monteur langs.Monteur zag dat alles goed aangesloten was en heeft wat dingen veranderd om te kijken of er niet iets kapot was. Dit was volgens hem niet het geval. Waardoor er weer een bericht naar T-Mobile werd gestuurd, dat dit een zaak voor de netwerkbeheerder is. Echter ligt dit nog niet bij de netwerkbeheerder, omdat T-Mobile aangeeft dat de technische dienst er naar moet en kijken en dit heeft een doorlooptijd van 5 werkdagen. Deze 5 werkdagen snap ik oprecht niet. Als ik andere verhale

Goeiemiddag,Ik heb sinds 21-09 internet van T-Mobile, het aansluiten etc was geen probleem, had gelijk internet, alleen nu na 2 dagen doet het internet opeens niet meer. Ik heb alles geprobeerd wat op de website stond en met de klantenservice gebeld, niks hielp dus er is een afspraak ingepland met de monteur.Maar mijn vraag is nu wat de oorzaak hiervan kan zijn, kan het ook zijn dat het automatisch weer opgelost is zoals het ook ineens wegviel?   

Ik ben aan het orienteren om over te stappen naar T-mobile glasvezel.Er word gebruik gemaakt van een eigen mailserver welke een smarthost instelling heeft naar mijn oude provider. mailserver → ISP mailserver (smarthost) → internet Is het bij T-Mobile mogelijk om de t-mobile mailservers als “Smarthost” te gebruiken? 

Sinds donderdag rond 13u geen internet meer. Gelijk gemeld, volgende dag bleek ticket gesloten te zijn en dus nieuw ticket aangemaakt door klantenservice. Zou gelijk worden opgepakt, maar blijkbaar begint de teller weer bij 0 (dus wordt opgelost binnen 2 dagen). Nu einde 2e dag (eigenlijk 3e dag) maar ik heb nog steeds geen internet. Hier ben ik niet voor overgestapt, van KPN naar T-mobile. Telkens zegt de klantenservice weer iets anders, maar de term ‘spoed’. of andere ‘notities’ die zogenaamd worden toegevoegd aan het ticket richting de back-office (technische dienst) worden naar mijn idee compleet genegeerd. In tijden van thuiswerken is dit gewoon een no-go, maar T-mobile flikt het ‘m toch. 

Ik heb een Draytek Vigor 2135FVac Wireless-AC Gigabit Router voor mijn glasvezel verbinding.Kan iemand mij helpen met de instellingen? Ik heb al Static / dynamic geprobeerd maar ik blijf geen verbinding krijgen. De VLAN zijn 300 en 640 ook ingesteld. Maar ik krijg geen extern IP. Ook het MAC adres van de zyxel gecloned, heeft ook geen resultaat. Ik wil een en ander direct met glas werkend krijgen zonder de mediaconverter. Heeft er iemand tips?

Beste forum,Sinds 3 jaar heb ik een T-Mobile Thuis abonnement en dit heeft al die tijd goed (genoeg) gewerkt. Soms viel de verbinding wel even weg (gemiddeld 1x per maand) en ook bij storm of onweer hield de VDSL geen stand maar daar kan ik mee leven. Het TV beeld was verder goed en de internetvebinding stabiel.Eind juli begonnen de problemen. Een uitval van 4 tot 5x per dag, met als resultaat dat het complete IP verkeer was verdwenen. Voor de duidelijkheid, het was dus geen Wifi probleem. Ik kon via Wifi namelijk wel gewoon op de HG-659 router kijken.Dus nadat het VDSL signaal was weggevallen en weer was opgezet, routeerde de modem het verkeer niet meer naar internet. Gelukkig heb ik een beetje kennis van routering en na handmatig wat statische IP routering toegevoegd te hebben kon de router het IP verkeer weer goed doorsturen.Eerder had ik natuurlijk de T-Mobile helpdesk aan de lijn gehad, ze hebben eerst iemand van Guideon gestuurd die zei dat er teveel FEC errors waren en dat het p