Bekabeld Internet

Krijg ik bij T-Mobile een vast IP adres. Dit is voor mij een vereiste om eventueel over te stappen.

Sinds 5 april ben ik klant bij t-mobile, het internet is die dag aangesloten en alles werkte naar behoren. Na 2 dagen gebruikt te hebben gemaakt van het internet viel het weg en sindsdien is het niet opgelost door t-mobile. (LOS lamp brand op huawai kastje in meterkast)Inmiddels al 5x gebeld met de klantenservice en die beloven mij elke keer dat er naar het probleem gekeken wordt en ik eventueel gebeld wordt om een afspraak in te plannen met de monteur. Dit is na 1,5 week nog steeds niet gebeurt en ik ben nog geen steek dichter bij de oplossing. Naast dat er niks met mijn probleem wordt gedaan wordt mij geen feedback gegeven of er iets mee gedaan wordt. Pas wanneer ik zelf bel hoor ik weer dezelfde valse belofte dat ze snel met het probleem aan de slag gaan.Kan iemand van t-mobile mij echt verder helpen? (en daadwerkelijk zorgen dat er iets met mijn probleem wordt gedaan of mij feedback geven over de oplossing)

Goedemorgen, gisteren is dan eindelijk mijn glasvezelpakket aangesloten door tmobile. Alles is netjes verlopen en alles werkt ook naar behoren.alleen stuit ik toch op een probleempje. Ik heb het 400/400 pakket. Dus ik gisteren met goede moet met mijn laptop bedraad aan mijn modem eens bekijken of ik deze snelheid ook haal. En wat schets mijn verbazing. Ik blijf maar onder de 100mb zitten.zowel de up als de down.Ik heb de bijgeleverde modem de zyxel al 2 keer opnieuw opgestart maar ik blijf het zelfde resultaat behouden.Kan iemand mij vertellen wat er mis gaat hier.

Beste lezer,  Ik heb sinds kort glasvezel internet via t-mobile. Alles werkt prima icm de google nest wifi router. Is het mogelijk om de modem van t-mobile te ontkoppelen en het internet direct op de nest wifi router aan te sluiten?  Nu ontvang ik 2 wifi verbindingen (moden en router) wat wel storend is. 

Rond half 1 merk ik op dat internet opeens weg is. Router nagelopen en aanwezige netwerkkabels bekeken of alles goed zit. Nee, alles is in orde. Alleen op de glasvezel gateway knippert de led op PON en geen led aan bij LOS.De router zegt dat er geen verbinding is naar internet over WAN.Het is lokale storing, want er is geen algemene melding van gemaakt. Vermoedelijk iets misgegaan bij 1 van de verdelers in de buurt. De glasvezel is hier nog vorig jaar aangelegd.Ik wacht nog op chat sessie, maar die is te druk. Tot die tijd kan ik niks meer internetten.Voorheen was alles nog prima. Dit is gewoon plotseling weg.

Iemand enig idee hoe ik mijn internet/modem moet aansluiten? Kastje hing al in de woning vgm van een andere provider ?

Dag Community, Ik heb voor mijn verjaardag een nieuwe router gekregen (Asus RT-AX88U).Nu vraag ik mij af of ik deze direct kan vervangen met de huidige HG659 modem. Ik neem enkel glasvezel af (1000mb) en heb geen telefonie of tv.Ik zie hier een topic over namelijk: Echter wordt mij hierin niet direct duidelijk of dit zomaar kan.Is het zoals omschreven in dit topic zo goed als plug & play? Dus UTP kabel uit de huidige HG659 halen en deze aansluiten op de Asus router (vanaf de media converter) en dan de VLAN instellen in de Asus UI?

Vandaag is mijn glasvezelverbinding opgeleverd en ik ben zeer tevreden. Vanaf het punt dat Dutch Open Fiber met de glasvezelkabels aan de gang ging door de straat tot aan het moment van  oplevering lag minder dan 4 maanden. Snelheid is prima: 940 Mbps up en down en de ping is ook laag. Is er dan niets aan te merken? Jawel, de TV kwaliteit mag wel omhoog. Maar al met al ben ik een gelukkig mens.

Sinds dinsdag 5/4/22 ineens steeds error op downloaden berichten van POP3 T-mobileVia webmail gezien dat er een aantal ontvangen berichten klaar staan op T-mobile account Ik heb nog een oude Telfort account. Via deze Telfort account naar mijn T-mobilethuis account bericht gestuurd. Bericht wordt zichtbaar in webmail, maar weer error op POP3 van t-mobile. Bercht verstuurd via T-mobile naar account Telfort POP3 werkt wel.Vraag wat kan er veranderd zijn op POP3 t-mobile dat een error veroorzaakt?

Probleem:ik heb op het moment geen internet verbinding. De router die ik gebruik Asus RT-AX56U geeft aan dat het een probleem is bij de DHCP van de ISP. Het WAN ledje (met de wereldbol) brand rood. Hetzelfde gebeurt bij de de ZYXEL router die ik van T-mobile gekregen heb, als ik deze weer aansluit.Context:Ik heb de glasvezel verbinding en de router heb ik altijd direct in de media converter zitten. Ik heb geen TV, alleen internet.Gisteren ook nog gebeld met de klantenservice, maar vanaf die kant leek alles normaal. De mevrouw die me hielp kon alleen niet mijn ZYXEL router op afstand herstarten. Ik heb alles herstart naar haar instructies, maar dat had allemaal niet mogen baten.Hiervoor gebeurde af en toe ook wel eens dat het ledje rood werd en in de router portal  (ASUS router) stond dan “disconnected”. Dat was altijd opgelost door de stroom even van de router en/of de media converter te halen. Dat werkt nu alleen helaas niet. Ik weet niet of deze problemen aan elkaar gerelateerd zijn.

Goedemorgen,Ik ben bezig om over te stappen van Ziggo naar T-Mobile Internet + TV.Afgelopen donderdag was de T-Mobile aansluitdatum.Ik heb het modem aangesloten door de meegeleverde kabel in de telefoonstekker te stoppen en die stekker in de oude telefoon contactdoos in de woonkamer te stoppen.Ik zeg oude want dat ding in al zo'n 15 jaar niet meer gebruikt.Er gingen spontaan 4 groene lampjes branden op het modem dus dat zag er al goed uit. Helaas blijft het daarbij want als ik een netwerkkabel aansluit op m'n laptop gaat er een rood lampje branden bij de wereldbol en krijg ik in mijn scherm de mededeling: 'Verbinding mislukt. Activeren van netwerkverbinding mislukt.Klantenservice gebeld en volgens de mevrouw van de klantenservice heeft KPN bevestigd dat er hier een dsl verbinding binnen zit.Ik heb ook de contactdoos in de meterkast geprobeerd, maar die geeft hetzelfde resultaat.Zo ziet het er in de meterkast uit:De draad uit de de contactdoos bovenin komt uit op een zelfde contactdoos

Sinds deze ochtend heb ik problemen om een specifieke VDI (Virtuele Desktop) omgeving te bereiken. Dit lukt wel via KPN en T-Mobile Mobiel (via een hotspot), maar niet via T-Mobile Thuis vast internet.Ik heb een MTR trace waarin redelijk duidelijk te zien is waar dit mis gaat. Ik wil deze graag in een prive bericht naar een T-Mobile operator sturen.Modem heb ik herstart, dit gaf hetzelfde resultaat.Ik heb dit nieuwe topic aangemaakt nadat ik en iemand anders op een oud topic zojuist hadden gereageerd. Diegene had problemen met VPN verbinding opzetten (alleen via T-Mobile). Zie oud topic hier[Edit 9:40]...Het gaat nu wat beter, ik kan de omgeving weer bereiken. Maar nog wel 80 - 90% packetloss op en na de X-X-X-X.ftth.glasoperator.nl hob.

Hi,  My internet is not working. Could you please solve this problem.  Thanks

Hallo Allemaal (en Moderators),Vorig jaar heb ik een abonnement genomen op T-Mobile thuis. Voordat mijn lijn actief werd waren er problemen met bepaalde websites/diensten die niet bereikbaar waren voor een deel van de T-Mobile klanten. Gelukkig was dat opgelost voordat mijn abonnement in ging.Echter sinds al een +/- 6 maanden kan ik www.aegon.nl niet bereiken en kan de helpdesk mij niet helpen, ik wacht al ruime 1,5 maand op nieuwe reactie van de technische dienst. Gelukkig hoef ik niet dagelijks bij mijn financiële zaken te kijken en werkt het gelukkig wel via T-Mobile mobiel. Vandaag is er een nieuwe dienst bijgekomen namelijk de F1 aan tafel podcast, die kan ik via geen enkele dienst (Spotify, Apple, grandprixradio.nl website) beluisteren terwijl andere podcasts het wel doen. Maak ik verbinding met mijn hotspot dan werkt het direct. Lijkt erop dat ik een bepaalde CDN dienst niet kan bereiken via mijn T-Mobile thuis verbinding.Een aantal zaken die ik al getest/geprobeerd heb;Router h

Hi,Sinds vanochtend ervaar ik grote problemen diverse diensten als ik mijn vaste internet verbinding gebruik van T-mobile. Zoals de volgende:outlook werk kan geen verbinding maken tot mail server streamen van muziek diensten (diverse radio programma) werken niet t-link stopcontacten zijn niet meer via internet te benaderen Als ik alle apparaten naar mijn hotspot van mijn mobiel overzet (ook T-mobiel) werkt alles. Schakel ik dan vervolgens terug dan vallen alle apparaten en diensten weer uit. Ik heb nog in de firewall instelling van de router gekeken en deze naar een laag niveau tijdelijk verlaagt, maar niets helpt.    

Hi,I have been having issues reaching certain websites since today, at around 15:15 UTC (17:15 Amsterdam time)Attached is a graph for ping to “telefonica.de” Current MTR to telefonica.de (in graph): mtr -rw -c100 telefonica.deStart: 2022-04-11T20:07:07+0200HOST: REDACTED Loss% Snt Last Avg Best Wrst StDev 1.|-- REDACTED 0.0% 100 0.1 0.1 0.1 0.2 0.0 2.|-- REDACTED 58.0% 100 0.4 0.4 0.4 0.6 0.0 3.|-- 1-144-178-143.ftth.glasoperator.nl 0.0% 100 2.3 1.5 1.2 2.3 0.2 4.|-- 10.10.80.106 0.0% 100 2.3 2.3 1.8 6.6 0.8 5.|-- ??? 100.0 100 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 6.|-- 10.10.80.149 99.0% 100 5.7 5.7 5.7 5.7 0.0 7.|-- ??? 100.0 100 0.0 0.0 0.0 0.0 0.0 8.|-- ??? 100.0 100 0.0

Hi, We have a strong in Almere. According what is standing on website it's should be fixed but in our house we still don't have it. When it will be fixt or when someone could help with reconnect (?) 

Hebben medere mensen last van de snelheid van het internet in gravendeel Hoeksche Waard op dit moment ?

Net een uur stroomstoring gehad. De huawaii komt op en geeft 3 groene lampjes. 10 min internet gehad en nu niks meer. Geen ping of traceroute werkt. Glasvezel PON.

Na de laatste contacten met de helpdesk (telefonische en chat) wil ik toch mijn (zeer slechte) ervaring met T-Mobile even kwijt. Hierbij moet ik melden dat ik jaren zeer tevreden klant ben geweest van T-Mobile Thuis en mensen om mij heen ook altijd T-Mobile aanraadde. Dit is inmiddels wel over. Op 18 maart, vrijdag om 12.30, valt het internet ineens uit. Ik was op dat moment op kantoor en mijn vrouw thuis. Ik heb de eerste stappen met haar doorlopen, alles aan- en uitgezet, lampjes gecontroleerd. In feite het belscript van T-Mobile uitgevoerd. Omdat het PON lampje bleef knipperen (zie de vele topics hierover) wist ik dat het aan de zijde van KPN/T-Mobile moest liggen. Mijn vrouw heeft T-Mobile gebeld. Bij thuiskomst zag ik dat het internet nog niet werkte. Ik ben aan de slag gegaan en was met stomheid geslagen toen ik zag dat mijn router (niet de T-Mobile modem, maar mijn eigen router) in zijn geheel was gereset. Mijn vrouw gaf aan dat de medewerker van T-Mobile dit had geadviseerd, mi

Hallo! Goeiedag, 👋T-Mobile Community Team, 😉Hmm.. 🤔Nou mijn vraag is en gaat over het Onderwerp : Zyxel T-50 modem NAT instellingen, 📝Tja ik zat al een tijdje te denken van of ik bij het Nat Sessies instelling die waarde wel of niet kan veranderen aangezien als dat logisch en nuttige keuze is waarschijnlijk, ?maar standaard is die al op het 2048 ingesteld, ❔Bij dit volgorde : 📲👇Menu/Netwerkinstelling/NAT/Sessies/Want dit wilden ik gewoon even liever doen omdat ik wel een beetje nieuwsgierig was en ook een bijzonderheden had, en of ook een behoefte had toevallig, 🙄Want mijn plan was om een trukje te doen dus soort van een tweakje zoals het genaamd is in het engelsmet die instelling van het modem,dus bijvoorbeeld dat ik het internet snelheid en wifi verbinding een stuk stabieler en soepeler kan maken of doen als dat wel een kans heeft later, 📉✅Bijv.. als er Algemeen een problemen optreden en komen met de modem van het internet of de wifi verbinding of dat die later een beetje tra

Na 4 maanden nog altijd dezelfde shit. Aangezien eerdere topics met latency logs/tracerts geen structurele verbering opleverde (sterker nog, er is een extra laagje NAT tussen mij en Google's servers lijkt het!) hierbij een wireshark dump van een verstoring. Hopelijk deze keer wel een oplossing.ws dump - Google Spreadsheets Mijn verbinding in Meet valt nu gewoon regelmatig helemaal weg. Team hapert vooral, maar lijkt op de achtergrond gewoon onzichtbaar te re-connecten. Probleem is sinds deze week weer veel erger geworden, 2 weken geleden was het nog ‘opgelost’ (voor enkele dagen dan).

Hello T-Mobile community,my internet connection suddenly dropped around 2-3 hours ago and I see the following error: Cable error[8180]. Please make sure the cable is connected to the gateway properly. If the cable connection is secure, click "Try Again". You can also click Try WLAN to set up a WLAN connection.Kabel fout. Zorg ervoor dat de kabel correct is aangesloten op het apparaat. Klik vervolgens op Opnieuw proberen. The last time this happened was 2 years ago when I first set up the modem and it was a grid problem.  I did not touch anything before the internet dropped, restarted the modem multiple times and checked the cables - still see the same error.Thanks for any help!GreetingsSimon

Packet loss in T-mobile Core Uiteraard ook getest rechtstreeks op de Zycxel van T-mobile met hetzelfde resultaat.Gemeld via chat en geprobeerd uit te leggen dat dit probleem NIET in de glasvezel zit tussen mijn adres en de POP locatie, maar verderop in het netwerk.Helaas moeten er processen gevolgd worden en wordt er een monteur aangestuurd richting mijn adres.Wellicht zijn er ook network engineers van T-mobile die meelezen en wellicht het een en ander kunnen onderzoeken?

Hallo, Ik heb circa anderhalve maand geleden internet aangevraagd i.v.m. een verhuizing. Tijdens het afsluiten van het contract werd er aangegeven dat er uiterlijk in week 13 contact met mij zou worden opgenomen om de aansluiting in orde te brengen. Het is inmiddels week 14 en ik heb nog geen update o.i.d. ontvangen en vroeg me af of het nog lang duurt voordat ik word gecontacteerd. Ervaringen? Het gaat hier om een glasverzelverbinding. Het is voor mij belangrijk dat alles tijdig gebeurt omdat ik voor mijn werk internet nodig heb, en anders niet aan het werk kan. Alvast bedankt!