Bekabeld Internet

Hello!I’ve been a customer for 2 and half years. I have always used my own modem without problems. At the moment, I use a Netgear Orbi router with the VLAN 300 configuration.However, yesterday (June 3rd) I was affected by the Internet outage in the Amsterdam region. Now, the Orbi router doesn’t get a IP address from T-Mobile via DHCP. I have reset the router several times and the black media converter as well, following the guides you have.Any suggestions you may have? I have checked the router configuration, and the VLAN is still there. I haven’t made other changes since in the past it worked fine.Thanks in advance! 

Hello, I subscribed to TMobile Thuis and could successfully activated it a few days ago, but recently it stops working. When I am trying to connect to WiFi, the HG659 router says that there is no Internet connection. I tried to restarted it, moreover I reset it but it didn't help me. The WAN light is on and not blinking, WiFi light is also on, but Internet light is off. Please, advise me what to do next? Thanks, Yuri.

Hoi,Sinds eind december ben ik overgestapt van Ziggo naar T-Mobile DSL en ervaar sindsdien al problemen met internet.Ik merk het met name in het traag laden van diverse internet sites, maar zeker ook bij gebruik met Microsoft Flight Simulator 2020 die soms extreem hoge latency geeft met verbinding van de West Europe diensten.Wanneer ik problemen ervaar dan zie ik in MSFS ook een latency van meer dan 200ms met de Azure West Europe servers. Enige oplossing is om de Zyxel modem te resetten waarna de latency weer rond de 10ms zit.Deze actie moet ik nu gemiddeld 1-2x per week uitvoeren.Kan iemand mij helpen om dit probleem te verhelpen?

I have problem with my home internet. On my modem internet led is now red. Is there an outage for home internet?

Unable to connect internet after restarting T-Mobile Zyxel T-50. Red light on Globe. Is there any maintenance near my area or problem with Router(Modem). 

Sinds afgelopen maandagavond 30-05-2022 hebben we geen glasvezel internet meer in huis. Alles 100x opnieuw opgestart, maar de bij de media converter blijft LOS rood knipperen om de seconde. Wifi netwerk wordt wel opgebouwd maar geen verbinding met internet. Op basis van de verhalen in de community lijkt het niet aan de hardware te liggen. Lijkt mij dat er toch bijna dagelijks iemand in de buurt van de wijkkast is om te kijken..Ik heb nu meerdere keren contact gehad met support via verschillende kanalen maar ik heb werkelijk geen idee wat de status is en hoelang dit nog gaat duren. Ben net een maand klant dus opzeggen kan niet en ze dreigen meteen met afkoopkosten. Ik betaal nu voor iets wat niet werkt, waar ik niet vanaf kan en waarvan niemand weet wanneer het wel weer gaat werken. Iemand tips?

Ik heb op 6-05 een overstap verzoek ingediend die 6-06 in zou gaan. Nou heeft t mobile me glasvezel al omgezet op 31-05.Man van t mobile heeft mij gezegd dat ik hem zelf mocht installeren. Dit gedaan, er zit echter niks op de glasvezel?Ik heb met me camera gekeken en er komt geen licht uit mijn glasvezel kabel noch doet me internet het.Op de mediaconverter geeft die ook aan dat er geen glasvezel aangesloten is echter heb ik hem wel met het korte glasvezel draadje aangesloten.Ik heb geprobeerd me oude installatie terug te monteren(kpn) en dat werkt ook niet.Na meerdere malen bellen kan mij alleen belooft worden dat guidion wordt aangestuurd. 31-05 zou ik een mail hebben gekregen van guidion (niet gehad) vandaag zou ik een mail krijgen (niet gehad) Wat is de volgende stap?Aangezien t mobile mijn kpn aansluiting vroegtijdig heeft afgesloten. Kan ik dus hele-maal niks.

Dit ding is onstabiel, limiteerd mijn aantal requests waardoor een simpele server lijst niet eens meer normaal laad.. ExitLag geeft ook foutmeldingen dat die geen routes kan analyzeren door request limits. waardoor ik niet normaal kan gamen. moet ik nu een aparte router aanschaffen om normaal gebruik te kunnen maken van mij nieuwe verbinding? en ik maar denken dat ik geld zou besparen met overstappen.. even 2 pings opengezet op beiden verbindingen, zelfde computer alleen kabeltje van router gewisseld.Zoek de verschillen… beiden pings naar google.com Ziggo Kabel.Ping statistics for 216.58.214.14:    Packets: Sent = 3180, Received = 3180, Lost = 0 (0% loss),Approximate round trip times in milli-seconds:    Minimum = 7ms, Maximum = 27ms, Average = 10ms    T-Mobile GLASVEZEL...    Ping statistics for 172.217.168.206:    Packets: Sent = 1808, Received = 1808, Lost = 0 (0% loss),Approximate round trip times in milli-seconds:    Minimum = 4ms, Maximum = 554ms, Average = 14ms Gisteravond klant

Geholpen met de rol out van glasvezel en tmobile thuis in Den Haag, De Brink. September dan eindelijk alles werkend. Nu 8 dagen geleden komt er ineens geen signaal binnen. * dagen CS gebeld, uren in de wacht, koud doorverbonden. Door Tmobile naar Volker en Wessels gestuurd en door hun weer naar Tmobile, er dient een monteur te komen en op geen enkele manier voor elkaar te boeken met 1 van deze partijen. Sta nu weer in de wacht bij Tmobile. Geen internet dus ook werken is niet haalbaar thuis met een telefoon als hotspot. 8 dagen is onacceptabel ! @ partijen wijzen naar elkaar maar hulp blijft uit. Geen email ontvangen, geen belletje, meerder keren toegezegd maar niks. Ik zou niet bereikbaar zijn maar heb 3 tmnl aansluitingen waar ik ze al 8 dagen mee bel ?! Als dit voor het weekend niet opgelost wordt zal dit zeker juridisch gevolgen hebben voor de verantwoordelijke. Contact met advocaat wijst dat dit zeker een staartje krijgt vanwege downtime, geen actie of contact en afhandel/oplos te

Hi Community, I find myself to be quite tech savvy yet this is a head-scratcher.The device has ethernet connected yet isnt connecting to the internet. I will need to open port 44158 in my router to make the connection. Also ports 22 & 443 as well. After doing so, securing them all. So, a two step job. Heres the quest (in full): – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – –– – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – – Ive logged into the router’s NAT section and Im adding a new rule like this: Yet whats the IP need to be?How can I test to see its working?& of course when its open, How do I secure the open port? Thank you in advance for the support!All the best,Brian    

nu al een paar weken kan ik niet meer chatten via party chat geeft aan nat-type fout heel vervelend daarvoor nooit problemen gehad weet dat playstation upnp nodig heeft voor chatten maar die functie werkt niet op de vigor2131f alles al geprobeerd modem reset poorten open gezet en zelf dmz op ip adres van playstation! is hier een oplossing voor ? anders moet ik toch maar even rond gaan kijken bij andere providers heb nooit problemen gehad bij jullie maar dit is erg vervelend mvrg t.l van de voorde

Hallo, Ik probeer mijn gloed nieuwe Mikrotik hAP 3ac modem/router als eerste in de internet lijn te krijgen maar krijg geen IP nummer van t-mobile toe gewezen.Plaats ik mijn modem achter het ZYXEL modem dan krijgt deze wel een IP nummer maar dit is een onnodig ding geworden wat stroom staat te verbruiken.Heeft iemand een idee hoe ik t-mobiel kan forceren een IP nummer te laten afgeven op een eigen modem?Dat mag al dan niet voorzien zijn van een complete instellingen lijst voor mijn modem. Alvast bedankt

Goedenavond! helaas ervaar ik al de hele avond, vanaf 17.15 uur in ieder geval een storing met het t-mobile thuis netwerk.  van de media converter blijft het rode lampje knipperen. Alle apparaten van t-mobile (en van mijzelf) heb ik al opnieuw gestart, de media converter, het modem, mijn eigen WiFi-punten, maar niets lijkt te helpen.  Ook de media converter langer (minuten) van de stroom laten en daarna opnieuw starten heeft niet geholpen. utp kabel tussen modem en media converter al vervangen, maar geen oplossing.  apparatuur:media converter van huawei, echolife hg8010hmodem van zyxel, t-50eigen WiFi punten van ubiquity type amplifi  glasvezelaansluitpunt van “eindelijkglasvezel.NL” wie weet wat ik over het hoofd zie of wat mijn oplossing kan zijn? groetjes, martijn

Goedeavond contact met jullie gehad omtrent mijn internet. Ik zou een mail krijgen.  Dat was bijna 30 min geleden of langer.We ziin helemaal lam niks doet het. Geen verbinding waarom kunnen jullie gewoon geen nieuwe modem sturen. Aangezien jullie medewerker van afstand probeerde te resseten niks geen reactie van de modem 

Terwijl ik meerdere poorten (80 en 443) een half jaar geleden wel juist configureerde (zie screenshot), lukt dit bij poort 4003 nu niet?Wat zou daarvan de reden kunnen zijn? Poort 4003 is voor het apparaat met het corresponderende ip-adres 192.168.1.104 

Hallo, Een aantal maanden geleden ben ik overgegaan naar glasvezel. Dit heeft behoorlijk wat voeten in aarde gehad wat mijn tv betreft, ik zat op een verouderd platvorm wat een hoop problemen gaf. (lees hiervoor mijn vorige topic)In ieder geval, ik heb glasvezel, tv en internet doet het nu maar er is alleen een probleem.1 De tv loopt met grote regelmaat vast.   Voorbeeld: bij het kijken naar een programma staat het beeld stil. de ene keer duurt dit een paar        seconden de andere keer minuten. Wanneer het lang duurt helpt het om even van zender te wisselen       en weer terug, het helpt wel maar lijkt me niet de oplossing voor het probleem.2 Mijn apparaten hebben via wifi vaak verbinding maar zonder internet. (dit probleem had ik voorheen         niet)   Uitloggen en inloggen wil wel eens helpen, of het resetten van de Zyxel-T50 Hebben beide punten te maken met 1 probleem of hebben ze een eigen oorsprong. Belangrijker nog, hoe kan het verholpen worden want het is irritant om steeds

Ik ben eind vorig jaar overgestapt van KPN en nu een T-mobile VDSL verbinding, zonder extra diensten zoals TV of telefonie. Standaard Zyxel modem, bekabeld, en nu aanhoudende problemen bij thuiswerken.Tijdens vergaderingen hapert beeld en geluid regelmatig, chat kan af en toe even geen verbinding maken, O365 & Google editors synchroniseren niet meer. Kortom, (een deel van) het internet is niet meer beschikbaar, terwijl ik gewoon DSL sync heb, mijn modem en de eerste gateway zijn dan ook bereikbaar.Een externe DNS (Cloudfare of Google) gebruiken verergert de problemen, of ik die nu in het modem of mijn (Windows 10) PC instel: dan gaat ook mijn interne netwerk haperen en zijn de stotteringen bij videobellen aanzienlijk intensiever.Ondanks 4x telefonisch contact, een chatconversatie, 4 mails, 2x ‘afwachten’, en modem-resets ben ik tot nu toe alleen maar afgescheept met ‘er was een storing, maar die is opgelost’. Dit terwijl ik logs met tracerts/latency/packetloss heb aangeleverd en in

ik wik graag poort 22 open hoe kan dat

Goedemorgen,De medewerker van de helpdesk kan/mag mij niet helpen en verwees mij door naar deze community. Ik heb een glasvezel abbonement van T-mobile met een Zyxel modem.Mijn modem (192.168.1.1) staat ingesteld als DHCP server met de volgende gegevens:Range: 192.168.1.2 - 168.168.1.250Subnetmask: 255.255.255.0Gateway: 192.168.1.1Sinds een paar maanden krijgen mijn clients ineens een IP-adres van de range 192.168.2.X, met gateway 192.168.2.254. Mijn download is dan maar 15mbit/s. Als ik naar de gateway verbind krijg ik het inlogscherm van een ZTE H369A modem. Dit is een DSL modem van Tele 2. Mijn externe IP is dan ook een Tele 2 adres. Het herstarten (30 sec van de stroom afhalen) van mijn Zyxel modem verhelpt dit dan voor de meeste clients. Ik moet dit nu elke dag of soms zelfs 2 keer per dag doen. Ik heb dit zoverl met WiFi als bedraad. Ook wanneer ik mijn laptop rechtstreeks met een kabel op het modem aansluit.De modem van T-mobile is het enige apparaat in mijn netwerk welke als DH

Ik heb sinds gisteren 1Gbit glasvezel internet, maar de snelheid is teleurstellend: max 300 down & 300 up via speedtest, waarbij de snelheid erg varieert tussen de verschillende metingen. Ik test met een  kabel direct in de zyxel modem dus het ligt niet aan de Wifi. Installateur had dezelfde snelheid gemeten maar gaf aan dat dit het maximum van zijn mobiel was dus normaal. Ik heb het inmiddels met div laptops & tablets geprobeerd maar de snelheid is nooit hoger.Soms is de snelheid zelfs minder dan 50mbit waardoor zelfs televisie kijken begint te haperen :-(.Ik heb ook mijn oude 300mbit ziggo abo nog even aangehouden tot t-mobile goed zou werken en als ik de speedtest resultaten van beide vergelijk lijkt het erop dat de maximum download snelheid van beide gelijk is?!?Zou er een beperking in de wijkcentrale kunnen zijn waardoor de 1gbit bij lange na niet wordt gehaald? Glasvezel werkte eerst helemaal niet omdat monteur eerst iets verkeerd had aangesloten in de wijkcentrale wat hi

Ik ondervind momenteel een storing, ik heb geen internet verbinding thuis.Lampjes op de modem bij ACT en WAN knipperen, branden niet continu.Hoe krijg ik weer verbinding? dit is erg irritant omdat we ook geen wifi met internet meer hebben thuis en dus ook geen verbinding hebben met streamingsdiensten.

Het modem in de meterkast maakt geen ip adressen aan waardoor ik zonder internet , tv etc. zit.Alles is al tig x gereset, ook aan de centrale. Zaterdag avond zei de medewerker ik vraag voor u een monteur aan u krijgt van guidion maandag een sms. Net gebeld blijkt dat dit eerst goed gekeud moet worden en aangezien er een achterstand is kan de medewerker niet aangeven hoe lang dit duurt.Intussen heb je geen tv, internet en andere diensten die hier op draaien werken ook niet.Dit wordt niet gezien als SPOED.Wel beloven maar het gebeurd niet.Wat de medewerker van net wel aangaf je kan via je telefoon naar je tv streamen.Hoe doe ik dat ??? Geen idee u kunt de vraag in community stellen ?Afgelopen week ook al geprobeerd om vanaf telefoon naar tv te streamen, gebeld met medewerker ook die kon niet vertellen hoe ik dat kon doen. 

Hallo, Eergisteren valt om 9:15 de glasvezel weg. Na telefonisch contact is de conclusie dat Gideon langs moet komen met een ander modem en converter om te kijken of dat het probleem is. Gisteren (zonder dat ik het weet) heeft het modem iig van 5:48 tot 11:23 normaal gewerkt (mijn zonnepanelen doen om de 5 minuten een automatische upload). Ik had dat niet door omdat ik onze meshnetwerk uitgezet had om over de t-mobile hotspot te werken. De zonnepanelen prikken direct op het modem in en de grafiek is compleet voor dat tijdvenster. Later (na 12:00) op de dag heb ik alle stroom van modem en converter gehaald. Vandaag om 10:40 zet ik de stroom er weer op de de verbinding komt normaal op. Echter na tussen de 10 en 15 minuten valt deze weer weg (zonnepanelen hebben 3 uploads kunnen doen en ik heb kort via mijn mobiel mail kunnen binnen halen en browsen). Is dit nu een probleem met de converter/modem of is dit ergens een kabel breuk? Als ik nu naar de lampjes van de converter kijk zie ik dat

Hi all, our internet went down this afternoon in Groningen. The LOS light blinks red on the huawei modem. Anyone else facing issues too?

Sinds einde deze middag geen internet thuis. Pon lampje knippert, modem staat op rood. Reset gedaan maar helpt helaas niets. De klantenservice gebeld, op zijn vroegst morgen word het opgepakt. Dat is dan te hopen natuurlijk.Meer mensen in Zoetermeer/Segwaert welke problemen hebben momenteel?