4G voor Thuis

Ik heb een dergelijk probleem. Ik heb sinds de aanschaf van mijn 4g voor thuis in februari een verbinding van gemiddeld minder dan 5 mbs. Dit is gechecked en erkend en er is meermaals door jullie collega’s telefonisch aangestuurd op een kostenloze ontbinding. Ik heb een link gekregen voor het kostenloze retourneren van het modem, netjes ingevuld en verder hoor ik niks. Ik heb wel weer een rekening gehad. Terwijl T-Mobile niet levert. Ik heb geen idee meer wat ik moet doen. Het kastje en de muur heb ik inmiddels te vaak gezien, vandaar dat ik het hier probeer in plaats van telefonisch.kenmerk 59574841

Ik probeer jullie op allerlei manieren te bereiken maar dat lijkt onmogelijk. Ik heb al een week geen fatsoenlijke 4g voor thuis en kan dus helemaal niets... Als ik op de pagina van netwerkklacht indienen klik kom ik terecht bij een foutmelding dus ook dat is niet mogelijk. Ik heb 2 abonnementen bij jullie, eentje in gebied Groningen 9727 kh en 9482 tv Tynaarlo. Groningen doet het helemaal niet en Tynaarlo is sinds deze week ook beduidend slechter. Casten van telefoon naar televisie is bv niet meer mogelijk. Ik wil hier een oplossing voor, graag zo snel mogelijk. Groningen is overigens al 2 jaar erg slecht en is nu echt bagger. 

Ik vertaal met Google Translator.Ik ben Duitser, woon niet in Nederland en heb geen bankrekening in Nederland. Is het mogelijk om een ​​simkaart of 4g voor thuis af te sluiten? Ik werk op een schip, ik ben altijd 14 dagen in Nederland en daarna 14 dagen in Duitsland.Zou blij zijn als er een mogelijkheid was om in Nederland onbeperkt internet aan boord te hebben.Bij voorbaat bedankt

Ik heb het “AF55” binnenkastje maar er staat een poort dicht ik kan de camera’s op afstand nu niet zien hoe kan ik dat veranderen 

Goedenavond,Ik ben geïnteresseerd in een 4G voor thuis abonnement, maar twijfel tussen de verschillende modems. Op de site heb ik gevonden dat je nu een ZTE modem (30 mbit) of een WNC AF55 modem (100mbit) krijgt. Helaas kan ik op internet en op de t-mobile site (https://www.t-mobile.nl/toestelhulp/device/4g-voor-thuis) geen informatie of specificaties over deze modems vinden. Het verschil in snelheid is duidelijk maar ik zou graag meer informatie willen over: WiFi, is het 4/5/6; MIMO; Beamforming; Is de modem al geschikt voor 5G; Security, DDNS; Etc.

Ik ben opzoek naar een alternatief voor mijn ‘dure’ ziggo internetabonnement. (Tv kijken doen we bijna niet). Nu kwam ik 4g voor thuis sim only tegen voor 25 euro per maand. Daarnaast bieden ze ook een 5g sim only unlimited abonnement aan voor 25 euro. Deze is volgens mij niet bedoeld voor thuis in je router.Wat is precies het verschil tussen deze 2, 5g even buiten beschouwing gelaten. Zit er verschil in snelheid of is je startbundel kleiner? Ik kom daar niet uit.Welke raden jullie aan?   

Als wij ons 4G @home abonnement na 2 jaar niet verlengen moet dan de huawei router terug gestuurd worden?

Ik heb 4G voor thuis sim-only die ik op onze boot gebruik in een Mifi router. Nou vind ik de snelheid waardeloos. Canal Digitaal app op tv, maar ook laptop, of tablet loopt zeer regelmatig vast. Wil dan ook de overstap maken naar supersnel 4GvT, maar die wordt dan op huisadres geïnstalleerd. Is dit dan met die router niet te gebruiken op de boot? Want ja...daar ga ik wel eens mee op pad. 

Hallo allemaal, Ik heb 4G voor Thuis van T-Mobile alleen voor verhuizing aangevraagd zodat ik op mijn nieuwe adres internet op mijn laptop heb. Mijn vraag is of dat ik 4G voor Thuis ook snel weer kan afzeggen of is dit echt 2 jaar lang dat ik deze abonnement heb om te gebruiken. Ik hoef geen alles in een maar een vaste internet zou wel fijn zijn van T-Mobile. Bij mijn appartement ligt glasvezel en ik wil geen dure abonnement. Welke persoon kan mij info geven met de voor en nadelen?. Bedankt. Met vriendelijke groet,Dave van de Laar.

Wij gebruiken al een hele poos 4G voor thuis, werkt perfect. Ons verbruik per dag is gemiddeld 5 GB, soms wat meer. Met nog 2 weken te gaan tot de nieuwe maand kwam ik er gister achter dat onze GB’s al op zijn. Wij doen niks anders dan normaal met ons internetgebruik. Zoals te zien op de screenshots is er toch iets wat de GB’s leegzuigt. Zoals vanochtend 10.30 uur, 5 GB aangevuld. Binnen 2 uur was deze op. In die tijd alleen 1 telefoon af en toe gebruikt.  Waaraan zou dit kunnen liggen?  

All,Sinds februari heb ik 4G voor thuis, in combinatie met de Huawei B818 router. Ik gebruik dat in ons tweede “huisje” en die staat ergens in Oost NL. Er is hier geen mogelijkheid voor vast internet.Om een lang verhaal kort samen te vatten: ik ben niet zo tevreden over de B818 router. Hij werkt niet lekker, loopt net iets te vaak vast. 4G voor thuis werkt verder wel perfect hier!Niet lelijk naar T-Mobile bedoeld 😇 maar zijn er tips voor een 4G router die stabieler is? Moet in ieder geval 2,4 en 5Ghz wifi hebben, 4 lan poorten of de mogelijkheid er een lan-switch op aan te sluiten. Mogelijkheid voor externe antenne zou leuk zijn. Ook aardig zou het zijn als er meer dan 64 wifi apparaten met de router kunnen connecten (ik ben ook wat aan het spelen met smart-zooi op 2,4 Ghz. en dan gaat het best snel).Prijs max 300 euro of zo.Bedankt voor reakties! 

Goedemiddag,Wanneer ik voor een vriend 4GvT extra snel wil afsluiten krijg ik deze niet meer in beeld. Ook op andere adressen waar deze variant ook beschikbaar was zie ik geen 4GvT extra snel.Komt dat doordat de binnen/buiten router van Huawei niet meer leverbaar is? Komt er dan een andere router zodat dit abonnement weer beschikbaar is in combinatie?  

Goedemiddag, ik wil graag een 4g extra snel abonnement afsluiten maar zie dat dit enkel met de verouderde Huawei antenne kan (via de reguliere kanalen is dit apparaat al niet meer leverbaar). Dit wil ik niet omdat ik van T-mobile te horen heb gekregen dat 5g voor thuis met de tijd beschikbaar komt. En bij een abonnement van 2 jaar is dan de kans groot dat ik dan met een verouderde router zit.Zit de snelheid van 4g extra snel in de simkaart of zit dit in de router?ik wil extra snel combineren met een 4g/5g router zodat ik zelf kan kiezen welke (snellere) router ik aanschaf en ik niet verbonden ben aan de veroudere Huawei.Kan ik extra snel met losse sim bestellen of kan dit enkel met koppelverkoop? Mag koppelverkoop überhaupt nog? En waarom dan die oudere Huawei?

Sinds een paar weken heb ik 4G voor thuis met router aan de gevel, internet is een stuk sneller dus daar geen klachten over. Mijn oude abbonement zou opgezegd worden werd mij verteld. Niets is minder waar, ik heb vanavond met Xs4all aan de telefoon gezeten en zij wisten van niks. Opgezegd met ingang van morgen.Ik heb contact gehad met de klantenservice van T-Mobile en daar wordt mij nu wijsgemaakt dat het opzeggen niet geldt voor vast naar mobiel? (daar valt 4G voor thuis onder, een router aan de gevel en modem in de kamer) terwijl mij anderhalve week geleden verteld was door diezelfde klantenservice dat het geregeld was. Hoe gaan we dit oplossen? IK heb nu dubbele kosten gemaakt. De halsstarrigheid van de medewerker maakte mij alleen maar boos. Geen goeie beurt van T-Mobile.

Ik ben onlangs verhuisd en heb toen de T-Mobile Thuis internet afgesloten… na dit kreeg ik te horen van een medewerker dat ik nog niet aangesloten kon worden omdat de vorige bewoner toevallig ook “Tmobile Thuis” had en het langer dan 2 weken kon duren voor de administratieve verwerking.. Ik heb de medewerker toen verteld dat ik 5 dagen in de week moest thuis werken en dus internet nodig had. De medewerker genaamd Naomi heeft mij toen een alternatief gewezen namelijk de 4G voor thuis modem voor tijdelijk totdat ik mijn “THUIS” modem thuis zou krijgen. Ik zou de “4G voor thuis” kostenloos kunnen herroepen zodra ik mijn “THUIS” modem binnen had gekregen ookal zou dat buiten de 14 dagen herroepingsplicht liggen.Nu kreeg ik begin juni eindelijk mijn “THUIS” modem binnen en wou ik de “4G voor thuis” herroepen zoals afgesproken. De medewerker heeft mij er ook op gewezen dat het geen probleem was als ik de “4G voor thuis” langer dan 2 weken in huis had. Vervolgens zou het eindelijk zijn opgelo

T-mobile geeft de mogelijkheid een maand 4G voor thuis te testen. Daarvoor heb je zelf een router nodig. Kan dit op de Sagemcom router van de KPN. Mijn KPN abonnement buitengebied loopt bijna af. De downloadsnelheid is heel slecht tijdens drukte op het netwerk. Dat is elke avond en ieder weekend. De mast waar ik het van moet hebben kan het niet aan. Staat in de top 5 van probleem masten. En mobiel verkeer gaat ook nog eens voor.Wil testen of T-mobile op mijn locatie wel voldoende capaciteit heeft.De vraag is dus kan ik een maand testen op het modem van de concurrent. Iemand ervaring mee?? 

Toen ik voor het eerst bij T-Mobile een Go-Unlimited abonnement gehaald had stond ik al verbaast te kijken dat voor 35 euro per maand voor alleen internet je maar een 10GB dag tegoed had. Maar daar had je dan de GB aanvuller voor, dus als je dat op tijd gebruikte bleef je internet snelheid gewoon snel, aangezien je een nieuwe aanvuller kon halen als je huidige aanvuller op 20% was.Nu heb ik een 4G voor Thuis abonnement, die ook zogenaamd "Unlimited” beweerd te zijn.Maar nu is dat ook al weggehaald? Nu kun je alleen nog maar een nieuwe aanvuller halen wanneer hij volledig is opgebruikt. Voelt niet echt “Unlimited” meer wanneer je geforceerd wordt om een tijd op de uiterst langzame 3G terecht te komen.En dat zonder een prijsverlaging, vind ik eigenlijk toch wel schandalig, langzaam wordt het uitgekleed zolang mensen maar niet klagen.En dan heb ik het nog niet eens over de onstabiliteit van het netwerk...

goedendag,gebruik nu 4 jaar 4G voor thuis, 2 jaar de “eerste 100GB” variant nu 2 jaar de 500G variant met buiten antenne/modem.Nu kan ik verlengen en wil ik de hoge snelheid en databundel behouden. Modem heb ik, dus zou ik SIM only willen gaan. Ik kan alleen verlengen door te kiezen voor een nieuw modem, zo'n type heb ik dus al.Het is dus voor mij nu 1,25 per maand goedkoper om een nieuw modem te kopen en deze dus weer op marktplaats aan te bieden.  beste mensen van t-mobile, dat moet toch anders kunnen? zonde van de hardware….. 

ik heb nu 4G voor thuis Sim only.Ik kijk op mijn zomeradres mbv chromecast TV (casten van KPN iTV app vanaf de smartphone). Dat werkt redelijk maar regelmatig stopt de stream even.Het signaal is sterk genoeg (-50dBm).Mijn vraag is of dit verholpen kan worden met het abonnement 4G voor thuis Extra Snel.En waarom 4G? Is er ook een modem beschikbaar voor 5G? Als dat nu nog niet het geval maar later wel, is dat modem hiervoor geschikt?Jullie werken samen met Delta, ik krijg op mijn hoofdadres binnenkort glasvezel van Delta (en Internet), dan ga ik de Delta app gebruiken, heeft dat nog voordelen?

Wij zijn verhuisd naar een nieuwbouw appartement en de 4G voor thuis meegenomen. het internet is vreselijk traag en onstabiel. Heb regelmatig 3 of minder MBP en soms 9 of 11 MBP maar dat is ook het hoogst haalbare. Komt er op neer dat het niet te doen is en ik heb net mijn abo verlengd…Wij ergeren ons kapot. Wie heeft binnenshuis hier ook last van en heb je iets kunnen oplossen?Willem

Wie kan mij helpen met het probleem dat mijn router 2368 spontaan meerdere keren per dag reset. 

WIj maken gebruik van een 4G Router met een T-Mobile onbeperkt abonnement. Nou heb ik een applicatie waarmee ik via de gmail SMTP server alerts wil versturen maar dit werkt dus niet via de T-Mobile 4G verbinding. Als test heb ik een vaste internet lijn gebruikt als WAN voor de 4G router en dan lukt dit dus wel. Vermoedelijk blokkeert T-Mobile hier dus iets. Hoe zou ik dit op kunnen lossen of omheen kunnen werken? Ik heb zowel Port 465 als 587 geprobeerd maar beide zonder resultaat.Bij voorbaat dank!

Goedendag, ik heb inmiddels ongeveer een maand 4GvT extra snel. Echt een verbetering t.o.v. de “gewone” versie. Ik zit echter met een probleem met het koppelen van devices. Ik heb een 2.4 en een 5Ghz WiFi netwerk ingesteld, elk met zijn eigen unieke naam. Werkt op zich uitstekend. Maar nu wil ik smartphones en computers gaan verbinden met een Chromecast, een Sonos, en een printer met WiFi ondersteuning. Waar ik nu tegenaan loop is dat er bij zowel de Chromecast als de printer wordt aangegeven dat deze met exact hetzelfde WiFi moeten zijn verbonden als de sturende smartphone/laptop, maar dat het alleen werkt als de Chromecast, de Sonos en de printer met 2.4GHz zijn verbonden en de smartphone/laptop met het 5GHz netwerk. Uiteraard is dat gewoon zichtbaar op de Connected Client pagina van de router. Als ik nu het 5GHz netwerk disable dan krijgt mijn smartphone nooit meer contact met de drie apparaten, en idem als ik de beide netwerken dezelfde naam geef. Ik vind dit echt heel vreemd. Zijn

Goedendag,Op dit moment overweeg ik om T-Mobile 4G voor thuis te proberen n.a.v. slecht bereik via KPN. Hierbij zou ik gebruik willen maken van een buitenrouter en een binnenrouter, echter is het aantal plekken waar de kabel naar binnen kan worden geleid erg beperkt in mijn woning. Vandaar dat ik mij afvraag welke maximale lengte er gehanteerd wordt tussen de buiten en binnen router. Als ik het goed begrijp wordt er bij de aansluiting enkel een buitenrouter geplaatst, het naar binnen leiden van de kabel is dan aan de klant zelf? Zijn er nog bepaalde plaatsing eisen waarmee rekening gehouden dient te worden? Omliggend aan mijn huis bevinden zich enkele oude gebouwen / schuren / bomen die hoger zijn dan mijn eigen woning. Met vriendelijke groet,Arne Noordegraaf

Zoals topic al aangeeft zeer slechte verbinding op internet door hoge Ping ( boven 400 ms) en jitter waardesgek genoeg wel rond de 70 mbps download netwerkprobleem via de site gemeld en terug gebeld, medewerker gaf aan na analyse dit te herkennen en zien maar het netwerk heeft geen problemen.deze gaf aan dat het dus aan het modem moet liggen na diverse resets en aan uit zetten van het modem. Maar geeft aan hier niets aan te kunnen doen, aangezien hij over het netwerk gaat! Ondanks aandringen geeft deze niet thuis en moet mij maar melden in de T mobile shop!zeer onbevredigend, aangezien ik pas sinds 3 maanden over dit product beschik, lijkt mij toch een garantie probleem en verwacht dan wel een ander modem ter vervanging te krijgen, maar hier deed de medewerker niets mee en beëindigde het gesprek.iemand hier ook ervaring mee? Dit is toch een prijzig abonnement met aanzienlijke bijdrage voor de apparatuur en verwacht wel een goed werkend product