Wifi

Ik  heb een Zyxel 56. Als ik via mijn telefoon wil inloggen bij mijn bank krijg ik de melding dat er iets mis lijkt te zijn met mijn internet verbinding. Ik heb het modem nog maar sinds kort en dit is de eerste keer dat ik verbinding probeer te krijgen. De lampjes branden. Wat moet ik doen?

Vorige week viel me opeens op dat onze WiFi versterker op zolder geen enkel verbonden apparaat meer had. Vandaag al 4 keer geprobeerd om de WiFI versterker opnieuw te installeren: telkens gaat het WEL goed als ik deze bedraad aansluit op de modem maar NIET goed zodra ik de LAN-kabel verwijder en de versterker weer op zolder neerzet. De afgelopen maanden heb ik nergens problemen mee gehad, maar dit is wel heel vervelend.Bij de 4de keer her-installeren vandaag zag ik dat de telefoon van mijn vrouw met de versterker verbonden was toen deze bedraad aan de modem zat. Nadat ik de kabel verwijderde, was binnen 1 minuut haar telefoon niet meer verbonden en even daarna stond de versterker ook niet meer zichtbaar in de Klik & Klaar app. Wat is hiervoor de oplossing?

Al bijna 6maand geen internet thuis en ook geen oplossing.Klacht ook onbeantwoord, maar wél maandelijks abonnement kosten incasseren.Graag compensatie 

Verbonden zonder internet. Alles doorlopen. Geen storing bekend. Dan houd het op.  

Goedemorgen!Ongeveer een maand geleden kreeg ik de Zyxel T-56 modem inclusief bijbehorend wifi punt, alleen veel apparaten van mij gaan niet goed op Wi-Fi 6. Is het mogelijk om de modem en het wifi-punt alsnog om te ruilen naar een modem die Wifi 5 ondersteunt?  Met vriendelijke groet,Michael Hopma.

Beste en wie kan mij helpen. Sinds lange tijd hebben wij zeer slechte wifi met onze klik en klaar van Odido. Ik heb alle plaatsen geprobeerd in huis maar er blijft altijd een lampje rood branden. 1 TV draadloos werk perfect. Andere TV in de slaapkamer zeer slecht tot niet. Inmiddels bekabeld naar modem wel beter maar valt heel vaak uit. NL ziet werkt meestal niet. Van alles al geprobeerd nieuwe bekabeling resetten bedenkt het maar. Ik ben zeer ontevreden. Overigens wel te reden met mijn mobiele Odido abonnement. Kortom HELP. Groet Tjitte

Hoi Odido-team,Ik loop tegen een hardnekkig probleem aan met Fortnite op mijn PS5 via Odido glasvezel.Tijdens het spelen heb ik voortdurend lag spikes, packet loss en verbindingsproblemen, terwijl alles op mijn oude Ziggo (coax) verbinding perfect werkte.Om uit te sluiten dat het aan mijn eigen netwerk ligt, heb ik wat tests gedaan: Router: Zyxel (standaard Odido router) NAT-type: 2 IPv6: uitgeschakeld Testresultaten: ping 3.210.15.223 → 100% packet loss tracert 3.210.15.223 → stopt bij twelve99.net (Telia, jullie upstream provider) Dit wijst er volgens mij op dat het verkeer van Odido richting de Epic Games / AWS-servers ergens onderweg wegvalt.Ik zie in dit topic dat meer klanten (zoals Brenda) hetzelfde probleem ervaren:https://community.odido.nl/thuisnetwerk-566/ps5-verbindingsproblemen-bij-fortnite-362406Zou dit kunnen worden doorgezet naar het netwerkteam om te onderzoeken of er een routing- of peeringprobleem is tussen Odido ↔ Telia ↔ AWS (Epic Games)?Alvast bedankt voor j

Goeiedag alle!Bij mijn Zyxel WX5600 wifipunt zie ik regelmatig het groen lampje van link quality ineens naar rood springen.Er zit niet echt een bepaalde tijd tussen wanneer dit gebeurt. Soms is het heel de dag niet, dan is het ineens in een uur tijd 5 keer. Meestal duurt het dan een paar minuten dat het lampje rood blijft, daarna is het weer groen.Mijn wifipunt staat op een goede plek, misschien 6 meter van mijn router af waar het mee is verbonden. Geen muren of apparaten die het signaal kunnen blokkeren, of wat dan ook. Wifisignaal van de router ook gemeten van waar het wifipunt nu staat, en dat is uitstekend.Wifipunt en Router meerdere malen gereset, volgens de juiste manier, maar nog steeds blijf ik hetzelfde probleem houden.Iemand hier ook ervaring mee gehad, of weet iemand waardoor dit komt en hoe ik dit kan oplossen?Hoor t anders graag.Alvast bedankt!

Router: Zyxel EX5601-T1 - firmware V5.70(ACEA.0)T56C_b10_0410Extender: Zyxel WX5600-T0 - firmware V5.70(ACDW.0)b13Device: Alle laptops zowel Windows 11, Windows 10 als MacOS, Playstation PS5Foutmelding: Cannot connect to this network Vrijdag begonnen de problemen met zo nu en dan een rood ledje op de extender, die via wifi verbonden was. Over het weekend heen steeds vaker problemen met verbinding behouden, en op maandag is er geen verbinding met het basisstation meer mogelijk. De verbinding wordt wel herkend.Op Mac wordt er (na wifi aan en uit zetten) maximaal 30 seconden verbonden, en daarna er uit gegooid.Windows weigert te verbinden met de foutmelding “Cannot connect to this network”Playstation maakt ook geen verbinding.De extender kan ook niet meer via wifi verbinding maken met het basisstation. Ik heb de extender aan de kabel geplaatst, en nu werkt wifi via de extender prima. Zo nu en dan lijkt het signaal van de router sterker en wordt je er meteen weer uit gegooid. Voorlopige op

Goede avond!Sinds vanmiddag dikke paniek onder de tieners hier in huis: het internet ligt er uit. Ik heb een Huawei OptiXstar HN8010Ts XGS-Pon en het lampje LOS knippert. Eindeloos gereset maar dit is niet de oplossing als ik de andere topics lees. Wat werkt wel?Alvast bedankt voor het meedenken. 

Kan iemand mij een tijdindicatie geven wanneer het internet het eindelijk weer gaat doen? Ligt er al uit vanaf vanochtend!

Wij hebben nu voor de derde keer in twee maanden weer geen wifi. Net rondgevraagd bij de buren die ook odido hebben en zij hebben nergens last van. Ik word er een beetje moe van omdat je er geen rekening mee kan houden, vooral als thuiswerkers. Al 100 keer gebeld met klantenservice, klik en klaar gehad (die het ook niet deed) en er is ook geen storing. Iemand een idee hoe dit elke keer kan? We blijven gewoon betalen maar zitten soms 2 weken lang zonder wifi thuis.

Hi allen,Recentelijk ben ik overgestapt van Youfone (100mbit/s glasvezel) naar Odido (1000 mbit/s glasvezel). Sinds mijn overstap ervaar ik een zeer slechte verbinding.Ondanks de locatie van mijn modem identiek is aan de vorige setup, valt mijn verbinding steeds weg? Ik kan niet meer fatsoenlijk een programma streamen zonder om de 5 minuten te herladen. Als ik muziek stream op mijn speakergroep, valt deze telkens stil en ik heb niet meer in het gehele huis verbinding. Ook bekabeld haal ik ondanks hoge snelheden, weinig resultaat. Het duurt soms lang om een webpagina te laden en merk ik dus niets van een snellere verbinding. Vooral het haperen van het streamen, de connectie van mijn smartlampen en speakers en televisie is erg vervelend. Ook heb ik een versterker in de keuken, welke het probleem niet wegneemt. Na contact met Odido krijg ik nu een extra versterker toegestuurd, maar ik heb er een hard hoofd in dat dit het probleem gaat oplossen. Al met al zeer ontevreden en ik wil het lief

Hallo,Thuis heb ik mijn eigen storage die ik host, deze is alleen slecht bereikbaar voor een vriend in duitsland.Om het probleem zelf te onderzoeken heb ik via de Odido speedtest bekeken wat de snelheid tussen Odido en hun netwerk (Deutsche Telekom) was.Hier vond ik het volgende: Wanneer de speedtest vanuit Deutsche Telekom naar Odido gaat zijn de snelheden zoals verwacht, maar zodra ik vanuit Odido naar de Deutsche Telekom (Hamburg) een speedtest doe zie ik een paar problemen.Zoals je kan zien in de screenshot is de ping 103 en de upload snelheid is maar 2.6mbps.Dit is alleen een probleem als ik naar de Deutsche Telekom een speedtest doe, bij andere opties in duitsland is de snelheid wel zoals verwacht.Zelf heb ik ook nog een vriend die ook Odido heeft gevraagt deze speedtest te doen, die speedtest was hetzelfde als die van mij (hoge ping, enorm lage upload)Dit lijkt niet altijd een probleem te zijn, deze speedtest heb ik gisteravond gedaan (met de avonden daarvoor hetzelfde resultaat

Hi,Mijn partner en ik wonen sinds kort in een (huur)appartement. De indeling van dit appartement is wat onhandig qua netwerk. Aan de voorzijde, in de centrale hal, komt in onze woning glasvezel binnen, daar zit ook onze Zyxel modem. Mijn kantoor zit aan de achterkant van het appartement. Zie hieronder de indeling. Ik heb voor mijn werk snel internet nodig en in mijn vrije tijd game ik graag. Momenteel kan ik geen normaal potje call of duty spelen zonder constante haperingen, vrijwel onspeelbaar dus.Ik heb recent een powerline adapter geprobeerd, maar helaas zit de stroom in de centrale hal niet op dezelfde groep als ons appartement. Een LAN kabel leggen is ook geen optie omdat onze huurbaas dit niet wil hebben. Weet iemand hoe ik dit het best kan oplossen?

Hoi,Sinds gisteren heb ik geen internet thuis vanwege een storing. Morgen komt Guidion langs voor reparatie.Bij eerdere storingen kreeg ik automatisch een sms met Unlimited data, zodat ik mijn mobiele internet tijdelijk kon gebruiken in plaats van wifi. Deze keer heb ik echter geen bericht of extra data ontvangen.Weet iemand hoe ik alsnog Unlimited data kan krijgen tijdens de storing?Alvast bedankt!

Hi, Ik ben al jarenlang klant bij Odido, is het mogelijk om een nieuwe modem te krijgen?. Wij maken nu nog steeds gebruik van de Zyxel t-50, maar ik ondervind de laatste tijd veel problemen waarbij ik regelmatig de modem van de stroom af moet halen (de fiber bridge overigens ook) om gebruikelijke snelheden te krijgen.  Ik lees ook op meerdere plekken dat de Zyxel t-50 niet heel goed is. Deze is onderhand ook al bijna 5 jaar oud. Ik hoor graag wat terug!

Helaas is er op de nieuwe nba 2k nog steeds het probleem met de router. Om de zo veel potjes word je uit de game gegooid. Heb inmiddels al een nieuwe router aangeschaft, maar het probleem is nog niet verholpen. Iemand die mij misschien kan helpen met het opzetten van de nieuwe router?

Heb geen internet meer

beste, ik heb sinds een paar maanden last met mijn t50 modem met wegvallende wifi en lage snelheidis het mogelijk deze om te truilen voor de t56 ?ik heb de t50 al dik 5 jaar altijd tevreden geweest tot een maand of 3 terug steeds problemenvriendelijke groet jeroen van uden

Goedenavond, Ik ben begin dit jaar overgestapt naar Odido. Sinds dat ik overgestapt ben, kan ik draadloos onder andere mijn printer en camera niet meer verbinden met wifi. Nu staat mijn printer aardig in de weg in mijn woonkamer en zou ik hem graag elders neer willen zetten en onze camera weer gebruiken. Ik heb een Zyxel T-56Mijn printer is een HP 276dwCamera nedis handleiding hieronder https://cdn.nedis.com/datasheets/WIFICI05CWT_MAN_COMP_1120_Web.PDF?_gl=1*etjuix*_ga*MTM2NjMzNDI2LjE3NTk3MDAwMzI.*_ga_49LWESJ80M*czE3NTk3MDQwMTkkbzMkZzAkdDE3NTk3MDQxMzEkajYwJGwwJGgw  Ik heb er al aardig wat uurtjes ingestoken om aan de praat te krijgen maar krijg het steeds maar niet voor mekaar. Het volgende heb ik al gedaan:-Fabrieksreset gedaan van router​​​​​​​-WPA omgezet van wpa3/wpa2 naar wpa2 ; helpt niet en mijn telefoon wil persé wpa3 (samsung s23)-Wifi proberen te splitsen in 2 verschillende namen​​​​​​​-mac adressen van hp printer toegevoegd in de mac adres lijst-wifi 6 staat inmiddels uit bi

Tiktok-app werkt terwijl de ouderlijk toezicht ingeschakeld is !Weet iemand hoe het komt ?

Sinds 1,5 week opeens geen tv meer en de PS5 kan ook geen verbinding meer maken met internet. Wel wifi op mobiele telefoons. Alle lampjes van de T-54 router branden groen. Ethernet verbinding doet het ook niet. Odido gebeld vorige week maar niet gelukt om op te lossen. Wordt ook gewoon niet verder geholpen. Als ik bel krijg ik te horen dat het TD het druk heeft…Gisteren even tv gehad toen ik het kastje terug heb gezet naar de fabrieksinstellingen maar nu weer geen tv en die truc werkt nu ook niet meer. De PS5 krijg ik helemaal niet meer verbonden met internet. Als Odido niet helpt weet iemand misschien wel wat er aan de hand kan zijn? Hoe moeten de instellingen van de router bv staan want daar heb ik echt geen verstand van.   

Hallo,Ik heb in heel het huis wifi/ bekabeld internet, maar sinds 2 dagen krijgt de PS5 geen verbinding meer met de Wifi en via de kabel liggen de down- en uploadsnelheid extreem laag (zo laag dat gamen niet kan). Ik heb even een testje gedaan met de Wifi van de buren en dat werkt wel gewoon. Hoe kan dit opgelost worden?

Ik kreeg gisteren om 15.06 uur een mail van Odido dat ik tijdelijk zonder internet zit en als je belt met Odido of Ben kan je vouchers krijgen voor 7 dagen internet. Ik heb de serviceafdeling gebeld met de vraag hoe lang nog, krijgen we compensatie en waarom krijgen mensen die Simpel gebruiken dat op de zelfde netwerk zit geen voucher. De dame van de service kon mij hierop geen enkel antwoord geven. Ik heb op de site gekeken en deze geeft aan dat er in mijn postcode 3117 geen storingen zijn.Weet iemand hier meer over.