TV

Hallo,Ik heb mijn favoriete zenders ingesteld en kan hiertussen zappen met de afstandsbediening. Maar wanneer ik op de Tv/Radio knop op de afstandsbediening druk, kan ik ineens weer alle zenders aan ipv alleen mijn favorieten. Ik moet dan via het menu weer naar de favorieten, om alleen te kunnen zappen tussen mijn favoriete zenders.Is dit een bug, of doe ik iets verkeerd?Alvast bedankt voor de hulp!

Ik heb hier Hier geklikt en hij werkt nog steeds niet hij was gevallen en werkt helemaal niet meer

De afgelopen tijd hapert de radio soms.We krijgen dan een melding rechtsboven dat er iets is mis gegegaan en dan hebben we geen geluid meer.Na omschakelen naar een andere zender en weer terug is er weer geluid.... maar voor hoelang is een vraag.Bij tv kijken heb ik het nog nooit gemerkt (09-05-23) Nu heb ik zowel modem en tv box al een power cycle gegeven maar dit lijkt niks te veranderen. Nu zag ik dat wij Firmware 2.9.27.0.3 hebben en er al een nieuwe versie zou kunnen zijn. Zou dit een verklaring kunnen zijn of heeft iemand nog een andere idee. 

Dag,Voor onze nieuwe woning gekozen voor internet + tv van T-Mobile. Tot nu toe alles helemaal prima. Gisteren is er een monteur langsgekomen om alles aan te sluiten. Nu is het alleen gelukt om het internet aan te sluiten, aangezien er voor tv een kabel door de loze leiding getrokken moet worden.Blijkbaar zijn er meerdere mogelijkheden om de tv aan te sluiten. Via kabels die via de plinten lopen, draadloze aansluiting via een Android-tv (die wij niet hebben), een extern kastje en dus via kabels die door de loze leiding getrokken moeten worden. Dit laatste is in ons huis de enige mogelijkheid. We hebben een abonnement afgesloten met gratis installatie, maar voor deze werkzaamheden moet extra worden betaald, ondanks dat wij geen andere optie hebben om het op deze manier te doen. Klopt dit, of kan ik verwijzen naar de gratis installatie? Ik kan me niet voorstellen dat de gratis installatie (t.w.v. €75,-) alleen slaat op het instellen van het internet.Alvast bedankt voor de reactie!Mvg.

Ik wil graag een nieuwe afstandsbediening voor mij tv box

Hallo,sinds 2 weken geleden overgestapt op T-mobile. Alles werkt super behalve de tv. Deze heb ik via de t-mobile tv app. Echter merk ik bij het opstarten/bij het veranderen van zender en soms ook tussendoor dat het beeld/geluid een paar keer overslaat. Je hoor dan een paar keer hetzelfde zinnetje. Ik heb de app als een gewist en er weer op nieuw opgezet maar helaas. Ook het modem resetten heeft helaas niet geholpen.Mijn tv is een samsung UE43AU8070UXXNIemand enig idee hoe dit te verhelpen is?

als ik op de smarttv de app start komt het vaak voor dat het beeld grijs blijft en de ‘timer’ blijft lopen. ik kan dan alleen van zender naar zender (omhoog/omlaag) en kan niet bij mijn account/tvgids/terugkijken. enige remedie lijkt opnieuw installeren. na een paar keer gaat het weer mis…

De term “in cloud opnemen” is onduidelijk bij Amino. Had gevraagd dit te veranderen in “in cloud OPgenomen”. Kreeg antwoord dat het een zeer zinvolle suggestie was en zou worden doorgegeven. Nu een reactie dat het een productnaam is en dat het dus niet veranderd wordt. Jammer, het zou de duidelijkheid ten goede komen. Zien de techneuten dan zelf ook niet dat deze kreet tot verwarring kan leiden? Ik ga het bij me zelf maar steeds inprenten dat het om Opgenomen programma's gaat. Wie weet worden ze toch nog een keer wakker en gaan ze klantgericht denken. Of is dat teveel gevraagd aan een techneut? Wordt dit wel aan ze doorgegeven?

Ik heb een serie viewpoint  opgenomen op de belgische zender canvas maar kan deze niet afspelen op de tv ik kijk via tv anywhere bij het laden blijft hij hangen met een draaiende pijl andere programma,s worden wel goed afgespeeld,trouwens vis mijn mobiel kan het wel afgespeeld worden

Het probleem:Zodra ik de T-Mobile TV app open op Android TV 11 valt het apparaat uit en start het besturingssysteem opnieuw op. Getest met de volgende apparaten:X96 Max Plus Ultra - Android TV 11 boxTanix X4 Pro - Android TV 11 box  De app heb ik geïnstalleerd via de Google Play Store, dus mijn apparaat is compatible. Apps zoals Netflix & Disney+ werken perfect. Beide apparaten zijn Google gecertificeerd (anders zou Disney+ niet werken) en hebben een Widevine L3 certificering. Getest met de volgende versies van de app:1.1.655 (side-loaded)1.3.2121 (Google Play Store - dus mijn apparaten zijn compatible) Bij het side-loaden krijg je normaal de keuzes “Gereed” & “Open”.Bij mij is “Open” grade-out (niet te selecteren). Ook verschijnt de app wel in het “App” menu (rode icoon links boven op de startpagina), maar niet in de “App Drawer”. Casten vanuit mijn smartphone (T-Mobile TV Anywhere app) werkt wel op beide apparaten. Heeft iemand een idee waar het aan kan liggen?

Sinds de update op 3 mei naar het nieuwe T-mobile TV kunnen wij geen tv meer kijken. Onze beide Entone tv-boxen blijven hangen op netwerk starten.… Update: inmiddels doet één box het wel, de andere nog niet. Het maakt niet uit waar de boxen aangesloten zijn.

Sinds de update, een paar weken geleden, wordt de TVbox zodra ik van zender wil veranderen met de afstandsbediening opnieuw opgestart. Wat een shit is dit.

Hallo. Sinds enige tijd werk in met Amino, tot volle tevredenheid. Ik had aangekaart dat het lettertype bij SBS6 vaak onleesbaar was en dat is keurig opgelost, dank daarvoor. Voor mij is er nog iets niet duidelijk. Dat heb ik al eerder aangekaart maar niets gehoord. Het lijkt mij vrij eenvoudig op te lossen. Ik doe nog maar een poging, de aanhouder wint.Het gaat om het volgende:als ik druk op de knop “opnames” dan kan ik kiezen uit: “cloud opnemen” of “geplande programma's”.De onduidelijkheid vind ik is “cloud opnemen”. Dat kan je ook uitleggen dat er in de cloud nog opgenomen moet worden. Bij verwijderen moet ik steeds goed uitkijken en heb me al een paar keer vergist. De oplossing is eenvoudig. Maak van “cloud opnemen” “in cloud opgenomen”. Het zou de duidelijkheid zeer ten goede komen. Bij voorbaat dank als er een techneut naar zou willen kijken.Groeten, Rien van Ast.

Intussen ben ik het helemaal zat aan het worden. Zappen lukt niet na een opgenomen programma. Sluit ik b.v. zenderoverzicht af kan ik niet zappen. Opgenomen programma’s stoppen zomaar tijdens kijken.Dit duurt al langer dan een half jaar. T - Mobile heeft intussen de TV Boxen vervangen. Resultaat nul,nul.Nu komt het; Een hoge pief belooft de nieuwste boxen op te sturen. Hetgeen gebeurt. Wat blijkt; Dezelfde type boxen  ontvang ik. Nu durft een telefonische medewerker te beweren dat het weliswaar hetzelfde type is, maar voorzien met nieuwe software. Aan me hoela. Het probleem blijft zich voordoen. Ik ga - als het niet beter opgelost worden- weg bij T Mobile!!

Sinds de laatste update van de tv-box maakt hij niet direct verbinding voor het tv-signaal.Dat moet iedere keer nu expliciet (opnieuw) gestart worden (het verbinden)Zijn er meer mensen die daar tegenaan lopen, en wat is daar aan te doen?

Na de update op 2 mei blijft 1 van onze tv boxen hangen. Hij geeft telkens de melding: Netwerk starten.We hebben de box en de router al diverse malen stroomloos gemaakt maar dit had geen effect.De andere box deed de update wel gewoon zonder problemen.  

na aansluiting van de tweede tv geen ontvangst meer, de update blijft hangen en er staat nu  alleen het Entone logo op beeld, allerlei resetten uitgevoerd maar helaas geen resultaat. Ook de kabel vervangen maar ook hier geen resultaat.

Ik heb een nieuwe tv box gekregen, de amino. De installatie gaat goed, dan heb ik beeld en geluid. Zodra je de tv echter uitzet, en later weer aandoet, krijg ik zwart beeld en de melding ‘geen video signaal’. De HDMI en Utp zitten goed en pas door de tv box te resetten, krijgen we weer beeld. Dit kan niet de bedoeling zijn. Wat is er mis? Dank

Ik krijg wel een email om Viaplay te activeren, maar de activatielink gaat naar mijn T-Mobile accountpagina waar ik verder niks kan.Een T-Mobile collega aan de telefoon zei dat dat kwam omdat er geen email adres aan gekoppeld is. Het zou nu (volgens hem) moeten werken.Help?

Vandaag, 1 mei 2023, zou bij mij de update plaatsvinden van T-mobile TV op mij TV boxen.Ik ben in het bezit van 3 boxen, type Entone Kamai.Na diverse keren opnieuw opstarten, power cycles, etc. is het op één box gelukt om de nieuwe firmware te installeren. Alleen is deze box heel traag geworden met zenders wisselen. De andere 2 boxen blijven steeds hangen in de update procedure.Is de hardware van deze boxen wellicht verouderd? Graag zo spoedig mogelijk een reactie.

Goedemiddag,Sinds 1 mei kreeg ik nieuwe t-Mobile tv.En heb de tv box en modem uit moeten zetten en weer opnieuw starten.Maar kan nog steeds geen tv kijken.Heb de klantenservice gebeld en kreeg een nieuwe tv box kabel. Weer alles uit en aan gezet,geen resultaat.Ik heb modem Draytek.Weet iemand wat ik nu kan doen?Alvast bedankt

Hallo, hopelijk ben ik niet de enige; maar komende van NLZiet ben ik echt teleurgesteld in de app van T-Mobile. Vraag mij oprecht af of iemand van T-Mobile deze app zelf gebruikt. Heb namelijk werkelijk nog nooit een app meegemaakt  die zo niet-gebruiksvriendelijk is. Het zappen kan op twee manieren, dubbelklik is kennelijk voor “opties”, onmogelijk om naar een andere dag in TVGids te gaan maar het ergste vind ik nog wel de zoekfunctie waar alle herhalingen tussen zitten.  Concrete vraag: gaat T-Mobile nog iets aanpassen aan de interface van deze app zodat deze meer op NLZiet gaat lijken?

Welke zenders mis je? Lijkt mij een mooi topic om wensen aan te geven. Let wel; wees realistisch dat een zender ook beschikbaar is/kan komen. Upgrade naar HD: - Xite - Discovery themazenders (ID, World, etc) - Travel Channel - AMC - Sport1 (Golf, Racing) - Regionale omroepen (net als bij KPN) - Cartoon Network Ontbrekende zenders: MTV themazenders

Ik heb altijd alle series op BBC First (hier gaat het bij mij voornamelijk om) terug kunnen kijken. Op een gegeven ogenblik kon ik 1 specifieke serie die ik volgde niet meer terug kijken en daar een topscorer begonnen.  Inmiddels zo goed als geen enkele serie meer!Ik betaal mijn abonnement met inbegrip van terugkijken. BBC First hoort daar ook bij, dit was altijd mogelijk. T-Mobile komt zijn contract niet na. Ik lees ook heel veel klachten van andere mensen. Er worden maar allerlei veranderingen doorgevoerd die uiteinde ten nadele van de abonnee zijn. Als mogelijke oplossing wordt voorgesteld de hele boel te resetten, stekkers eruit, stekkers er in en alles weer opstarten. En wij maar betalen.Ik stel T-mobile voor om:1. Zelf maar eens alles te gaan resetten zodanig dat wij, abonnees, tevreden tv kunnen kijken.2. Zichzelf op te doeken.3. De tarieven flink te verlagen.Wordt hier niks aan gedaan stel ik alle abonnees voor over te stappen naar een ander. 

Ook bij mij werkt terugkijken niet altijd. 'Terugkijken wordt niet ondersteund' wordt er gemeld terwijl andere afleveringen  (BBC first) van dezelfde serie het wel doen. Waarom de ene aflevering wel en een andere niet. Heel vervelend als je een vervolgaflevering wilt kijken. Modem uit- en inschakelen hebben we ivm andere problemen al vaak genoeg moeten doen. Ga ik niet weer aan beginnen. Terugkijken moet gewoon werken.Daarnaast 'anywhere' kijken is niet everywhere terwijl dat wel gesuggereerd wordt. Op vakantie in Indonesië geen tv kunnen kijken.