Recent actieve topics

Op maandag 16 juni kwam de monteur de apparatuur aansluiten. Voor die werkzaamheden moest hij in de wijkcentrale zijn. Helaas kreeg hij die niet geopend (KPN wijkcentrale) en maakte hij een ticket aan. Ik heb vandaag een mail gehad dat de netwerkpartner is ingeschakeld en dat die binnen 5 dagen contact opnemen. Toen ik daarover belde met Odido vertelden ze me dat men mij vandaag meerdere keren heeft gebeld, maar ik heb geen oproepen gemist. Dat klopt dus niet. Hoe zorg ik dat dit proces weer gaat lopen want Ziggo werkt inmiddels niet meer dus ik zit zonder fatsoenlijk werkend internet.

Ik probeer mijn adres te wijzigen in de app., zodra ik postcode en huisnummer ingevoerd heb zie ik mijn straatnaam en woonplaats. Als ik op opslaan klik zie ik het oude adres en zijn de invulvelden weer leeg.

Hi, Ik kom extern niet meer in mijn synology nas. Ik kwam er te laat achter dat mn nas niet meer actief was in de tijd dat ik geswitcht ben naar klik&klaar. mijn quickconnect is verlopen en moet opnieuw geactiveerd worden. Ik vond wat andere berichten waaruit ik aanneem dat klik&klaar in combinatie met quickconnect gewoon zou moeten werken maar ik krijg mijn quickconnect niet meer aan de praat. als ik naar config >externe toegang> quickconnect ga en ik probeer het daar aan te zetten log ik eerst in in door middel van een popup in mn account synology, pop up schiet dan weg en vervolgens gaat dsm pagina weer laden en gebeurt er vervolgens niks. Ik heb het idee dat de nas sowieso niet met internet verbonden is, van binnen niet en van buiten niet.. even getest door package center te openen. kan krijg ik: de verbinding is mislukt Geen idee hoe ik verder moet. Zeer weinig kaas gegeten van netwerkinstellingen lees dat er bij klik&klaar problemen zijn met portforwarding? Mocht iemand me kunnen helpen graag!

Het is bijzonder dat het incident in Tilburg wordt geconstateerd en vervolgens wordt opgelost onder 2 totaal andere regios. Ikzelf wonende in Tilburg bij postcode 5014DD ondervind tot op heden issues met geen internet hebben. Graag de melding heropenen. Modem herstarten heeft geen oplossing gegeven.

Is er een storing internet bekend in Dordrecht?

NBA 2K22 error: 58d85bb8, tijdens het gamen op mijn PS5 wordt ik er telkens uitgegooid. Waarom kan dit na al deze jaren nog steeds fout gaan? Ik lees al vanaf 2019 problemen, inmiddels eind 2024 nog steeds geen oplossing. Ik heb alle (port forwarding) oplossingen geprobeerd, niks werkt. Nu lees ik overal dat de enige oplossing is een andere router kopen? Wat me toch wel heel gek lijkt aangezien ik voor een dienst betaald wat niet naar behoren werkt, dit is bekend maar wordt klaarblijkelijk niks mee gedaan? Mijn simpele vraag: ik wil 2k25 spelen zonder dat ik er telkens uit gegooid wordt, geen tot zo weinig mogelijk kosten (ik betaal al genoeg), en heb bar weinig zin om allemaal instellingen aan te passen want tot nu toe levert dit alleen maar meer frustraties op en geen enkele oplossing. Gezien alle antwoorden op andere vragen weet ik al dat dit blijkbaar geen simpele vraag is. Het zal dus wel vragen naar de bekende weg zijn. Zo'n dienstverlening is toch ronduit belachelijk of ben ik nu te gefrustreerd om iets in te zien wat ik nu niet zie?

I recently requested a transfer of my internet subscription to a new address. The transfer was successful. However, I’ve noticed that a subscription cancellation is in progress, and it lists my new address. Is this part of the subscription transfer process? I never requested a cancellation.

Mijn afstandsbediening doet het niet meer. Kunt U een nieuwe sturen? BVD

Is er al meer bekend over de storing vast internet in Tilburg? Het ligt er al 3 uur uit

Werkt de simkaart van klik en klaar ook in een. Mifi router? En zoja welke?

Hallo, ik wil me 10GB abonnement tijdelijk wijzigen in Unlimited Plus voor de vakantie, zodat ik me telefoon in Turkije kan blijven gebruiken. Kan ik zodra ik terug ben van vakantie weer verlagen naar wat ik nu heb? Namelijk 10GB per maand.

Ik heb een zakelijk abonnementIk heb multisim (geactiveerd) Ik heb een Apple Watch series 10 cellular gekocht. En voordat een moderator zegt: “je zal toch contact op moeten nemen via het zakelijke nummer. De moderators kunnen hier alleen bij de gegevens van particuliere klanten.” Dit heb ik gedaan. Ik zit al een dag te klooien om dit voor elkaar te krijgen en ben echt geen digibeet. Het maakt niets uit. De zakelijke afdeling kan hier geen antwoord op geven omdat het schijnbaar niet geregeld is. Bij de particulieren wel…. Dus daarom vraag ik jullie om een oplossing. Het lukt mij niet om de multisim van mijn zakelijke abonnement te koppelen aan de Apple Watch. Op het moment dat je dit activeert in de Iphone/watch hoor je automatisch doorverwezen te worden naar de odido-multisim koppelpagina. Dit werkt wel als je een particulier/consument bent… maar bij zakelijk loopt deze koppeling niet goed waardoor het niet kan. (zo lijkt het althans) Wat kan ik doen? Is het een mogelijkheid om mijn zakelijke om te zetten naar particulier, puur zodat ik de multisim kan koppelen? Kan/mag ik dan later weer switchen naar zakelijk? Behoud ik dan de multisim? Als hier geen oplossing voor is, dan kunnen alle zakelijke klanten dus nooit een Apple Watch koppelen met multisim. Dit betekent dat ik de Apple Watch weer terug kan sturen, dit zou een hele vervelde Odido-bug zijn. Als ik dit van te voren had geweten was ik naar een andere aanbieder gegaan Als iemand het wel gelukt is om zakelijk/multisim te koppelen aan de Apple Watch, laat wat van je horen aub. Ik zit hier echt te balen als een stekker.

Sinds het middaguur geen internet meer in Tilburg. Op de Odido pagina staat alleen dat er een storing is maar ik zie geen enkele voortgang in dat topic. Hoe weet ik wanneer het verholpen gaat zijn? Hoe lang zit ik nog zonder internet? Waarom wordt er niet beter gecommuniceerd? Het is de laatste tijd wel raak bij Odido, niet perse in Tilburg maar overal ...

Ik woon in België en werk in Nederland. Ik rijd elke dag de grens over, en mobiel internet via Odido en voorheen T-mobile werkt al jaren probleemloos. tot de laatste paar dagen. Ik heb nu in België opeens geen internet meer, of alleen Edge. Als ik handmatig een andere provider kies, bijvoorbeeld Orange, werkt het wel, maar de automatisch geselecteerde BASE doet het niet meer. Aangezien ik elke dag twee keer de grens over ga, is handmatig selecteren niet een optie. heel veel standaard oplossingen heb ik al geprobeerd: netwerk reset, iPhone opnieuw opstarten, vliegtuig mode aan en weer uit, maar het helpt niet. Is er iets wat ik nog zelf kan proberen?

Even serieus odido Storing na storing nu al vanaf 14:00 geen internet internet geen tv meer in tilburg ?!?! Inmiddels is het bijna 21:00. Hebben jullie nog monteurs in dienst of is dat een grapje ???

Ik heb sinds ik in Griekenland ben aan gekomen geen 4g meer. Alle stappen gevolgd om alles opnieuw in te stellen en opnieuw te starten maar er blijft maar een R staan bij het mobiele net werk en er verandert niks.

Sinds enkele dagen werkt de Odido TV app op de iPad onder IPad.OS18.5 niet meer. ik kan geen opnames meer benaderen. En als ik het scherm op een willekeurige plek aanraak, sluit de app af.dit is heel slecht. Onder Android werkt het nog wel. @Odido: fix dit heel snel! in een comodity markt kan je je dit niet permitteren.

Factuur 901589012107 Bellen vanuit buitenland (Duitsland): ODIDO berekend voor 8.39 minuten 8.95 euro, terwijl gesprekken 0.25 euro per minuut kosten SMS vanuit buitenland (Duitsland): ODIDO laat op de rekening 30 SMS’jes zien (bijvoorbeeld 1e SMS op lijst verschijnt 4 keer terwijl er maar 1 bericht is verstuurd) terwijl er maar 10 SMS’jes feitelijk zijn verstuurd. Ik had hierover reeds gebeld en een vergoeding was toegezegd maar tot vandaag niet ontvangen! mvg

Sinds ik mijn modem heb vervangen door een T-56 zit ik met één zeer onstabiel internet en moet de modem bijna dagelijks resetten. Geeft aan geen verbinding met internet de wifi is het probleem de bekabelde apparatuur werkt gewoon op netwerk Nu heb ik mijn oude modem de HG 659 weer aangesloten en is mijn netwerk al weken zeer stabiel zonder te hoeven te ressetten. Meer mensen met dit probleem?

Waarom krijg ik dit als ik naar bol.com wil? IP address 143.179.81.44 has been blocked. Request ID: f236f0af-5ce9-47be-9d9f-32ebfe551a4a Access to bol has been blocked due to possible abuse from this IP address. This could potentially be caused by malicious programs on your device.If you wish to continue visiting bol, please scan your device with an up-to-date anti-virus and/or anti-spyware program.

Hi! I want to terminate my t-mobile (phone) subscription. What shall I do?

Ik heb net als een jaar geleden geen verbinding met de intercom van mijn poort. Dit is een bekabelde verbinding. Vorig jaar bleek er een bug in de firmware van de modem. Nu heb ik inmiddels 4 of 5 keer met de helpdesk gebeld. Men doet hun best maar ze komen er niet uit. Op een of andere manier ontdekte men wel dat de instellingen terug waren naar de fabrieksinstellingen. Dit zou weer hersteld zijn naar mijn instellingen maar het helpt niets. Vorige keer heeft @henkdeleeuw de oplossing gebracht en is het door Teresa van Odido uiteindelijk hersteld. Wie kan helpen

Hallo, Wij zijn aan het overwegen om een hypotheek te nemen en dan ook een huis te kopen. Doordat de bank onze hypotheek heeft afgewezen werd ik erop gewezen dat ik een BKR-registratie heb. De reden voor deze registratie was de slechte administratie van mijzelf op dat moment. Het ging toen niet goed en ik was erg ziek waardoor ik veel dingen vergat en niet goed georganiseerd had waaronder de telefoon rekening waar het om gaat. Bij het zien van de post destijds zag ik dat er een achterstand was van de telefoon rekening en schrok hier heel erg van. Ik heb deze ook direct betaalt maar helaas is hierdoor een BKR registratie ontstaan waardoor wij nu geen hypotheek voor een huis kunnen krijgen. Ik heb de documenten naar incasso@odido.nl gestuurt en daarin kunt u zien dat het nu een herstel notering betreft bij het BKR, maar deze nog niet verwijderd is. En het ergste is dat door deze negatieve codering die ontstaan is toen ik ziek was we nu geen huis kunnen kopen. Het nummer waar het om ging kan ik niet meer vinden, wel het contractnummer, namelijk: 51917841 Kan u ons alstublieft verder helpen zodat wij toch een hypotheek kunnen krijgen om zo ons huis te kunnen kopen. De achterstand waar het destijds om ging is dan ook al bijna 4 jaar herstelt. Nu vraag ik u, kunt u de negatieve BKR notering laten verwijderen zodat ons leven ook verder kan gaan en we weer een nieuwe stap kunnen maken.

Kent er iemand een 5G backup oplossingen voor de internet storingen op basis van de Zyxel EX5601-T1 router of is dit alleen mogelijk met een eigen router?

Helaas vandaag niet naar behoren geholpen - Korte samenvatting, u moet dit accepteren of annuleren. In februari 2025 een verhuizing van Odido Glasvezel aangevraagd via de website, deze is op ons adres beschikbaar, moet alleen nog worden binnengebracht. Snelheid/Kosten, 1Gb voor 45 euro p/maand (exclusief kortingen).Installatie pakket een paar dagen later ontvangen en toen werd het stil. Een paar telefoontjes later en een lange wachttijd is 10 juni eindelijke de glasvezel binnen aangesloten, je zou zeggen dat komt het allemaal goed. Vandaag 19 Juni worden we gebeld, het contract moet worden aangepast omdat het een andere netwerkbeheerder betreft (kpn ipv openfiber volgens de vriendelijke dame).Alles blijft hetzelfde alleen de gegevens moeten worden omgezet, prima gaan we mee akkoord. Achter blijken de kosten nu ineens geen 45 euro p/maand te zijn maar 55 euro p/maand. Hiervoor de klantenservice gebeld, naar een cirkeltje van van 6 personen, kastje naar de muur, verteld de ener laatste persoon heel simpel u kunt de 55 euro per maand accepteren of de aanvraag annuleren. Odido maakt een fout, verzuimd hierdoor het internet op te leveren en vervolgens moeten wij meer betalen. Je snapt dat wij dit geannuleerd hebben. Zeer ontevreden over de afhandeling, geen klantvriendelijkheid of meedenken, een dikke nul sterren voor Odido………..