Netwerk en verbinding

Ik heb gisteren een nieuw abonnement afgesloten, vervolgens kreeg ik het probleem dat ik me opnieuw moest aanmelden bij het mobiele netwerk op het nieuwe toestel. Vervolgens heb ik contact opgenomen met de klantenservice en daarbij werd ontdekt dat de reden hier voor is dat mijn data op is. Waarnaar mijn vraag natuurlijk was, hoe kan mijn data in een dag op zijn. Daar kon geen antwoord op gegeven worden, het enige wat kon is dat ik zelf een MB-aanvuller zou kopen. Ik heb toen gevraagd of ze mij konden doorverbinden met de klachtenlijn. Dit kon ook niet omdat de klachtenlijn zich niet met dit soort klachten bezighoudt, en ik het dus via de website moet doen. Vervolgens ga ik op zoek naar een klachtenformulier en staat daar dat ik contact moet opnemen met de klantenservice. Ik ben al minstens 10 jaar klant en ik heb nog nooit meegemaakt dat ik zo van het kastje naar de muur gestuurd ben. In het verleden werd er nog meegedacht in het oplossen van een probleem maar nu sturen ze mij liever

De sim is geblokkeerd en vraagt om de pukcode,iemand een idee hoe ik deze in dit systeem in kan voeren? alvast dank voor het meedenken

Als ik onderweg ben dan kan ik diverse programma's niet of slecht openen op mijn mobiel. Bijvoorbeeld google maps kan ik wel openen maar dan zie ik maar 50 meter rondom. Terwijl als je aan het fietseb bent wil je weten waar je heen moet gaan. Bij facebook kan ik geen videotjes (hoe kort ook) openen. Hoe los ik dit op

Probeerde gisteren een rekening toe te voegen aan mijn ing app. Daarvoor is het noodzakelijk een verificatie sms te ontvangen, maar deze komt niet binnen. ING heeft alles gechecked, maar daar zit geen blokkade. Uit de berichten op dit forum maak ik op dat dit vaker voorkomt. Hoe is dit op te lossen?

Ik zag in de T-Mobile app dat als mijn mb's op zijn ik op lage snelheid muziek kan blijven luisteren. Hoe werkt dit?

Goedenavond, Helaas lukt het niet om via zowel internet (T-Mobile thuis) als via mobiel netwerk de site sam.ah.nl te bereiken. Het gekke is, vanuit een externe locatie welke niet op het T-Mobile netwerk zit (thuis dan wel mobiel) is het wel gelukt.Erg vreemd. Is er een oplossing voor te geven?Alvast bedankt.Groet,Arjan Tiemens

Ik ben nu in canada maar kan niet de app in. Ik krijg de melding dat ik binnen kort een mail krijg. Tevens geeft de app aan dat dit alleen over data netwerk kan en niet WiFi. Goed als ik inloggen op de site kan ik alleen mijm thuis gegevens zien en niet mobiel. Ik ben dus nu in canada en kan geen enkel ding aanpassen of toevoegen aan mijn mobiel abonnement. Ben zwaar in de stress want wil niet bellen en 100e euro's kwijt zijn. Alsjeblieft iemand help mij de app werkt niet en de chat voor mobiel werkt niet via mijm account alleen de thuis abonnement chat werkt.   

Hoi,Ik woon redelijk dicht in de buurt van de Duitse grens. waardoor ik dus ook vaker over de grens ga voor verschillende dingen. ik zit alleen zowat elke keer weer overnieuw met hetzelfde probleem, en dat is dat ik geen bereik (niet kan bellen/gebeld worden) of internet heb. ook als mijn telefoon dan aangeeft dat het netwerk al op een duits netwerk staat,Dit is heel vervelend vooral als ik dan een ruime tijd moet wachten voordat hij het doet.ik heb niks van blokkades, op mijn telefoon staan en heb ook 25G in het buitenland. ik hoop dat hier een oplossing voor is, aangezien dit frustrerend is. vooral als ik hoor dat bij andere telefoonmaatschappijen dit probleem niet tot nauwelijks is 

My friend's mobile phone is because she passed away due to the COVID-19 vaccine. Her family gave me the mobile phone. Now I plug in a mobile phone card abroad and there is no network to unlock my network lock. Because the network lock has brought a lot of inconvenience to my life. The machine I bought in you on October 23, 2020 wants to unlock my mobile phone lmei is 35 307411 637493 3

Ik wil graag vivo x fold plus bestellen uit China Ze geven aan dat toestel volgende netwerkbanden ondersteund..This phone supports these network bands:5G SA: n1/n2/n3/n5/n7/n8/n12/n20/n28/n66/n38/n40/n41/n77/n78/n79;5G NSA: n38/n41/n77/n78/n79;4G LTE FDD: B1/B2/B3/B4/B5/B7/B8/B12/B17/B18/B19/B20/B25/B26/B28/B32/B66, TD-LTE: B34/B38/B39/B40/B41/B42. Mijn vraag is kan ik vivo x fold plus met T-Mobile samen gebruiken in Nederland. Alvast bedankt Hoke

Hallo, sinds een week heb ik een nieuwe telefoon. Deze heeft tot nu toe nog geen 5G netwerk gehad, iemand enig idee hoe dat kan? Bedankt 😁

Om nu gelijk een nieuwe simkaart aan te vragen zonder contact te hebben met de klantenservice is volgens mij iets te snel omdat ik vorige week hetzelfde probleem had...alleen toen werkte het weer na de telefoon aan en uit te zetten,

mijn simkaart is al langer als 2 uur geblokkeerd na de betaling en ik kan niemand benaderen hier over ik heb zsm mijn simkaart weer werkend nodig iemand die mij hierbij kan helpen ? ik heb al van alles geprobeerd 

Ik ben aan het kijken voor een nieuw mobiel abonnement met telefoon. Echter, als ik op t-mobile.nl naar verlengen ga (onderaan de pagina), krijg ik op de volgende pagina de melding dat ik geen rechten heb om die pagina te bekijken. Ik ben niet ingelogd als pre-paidklant en heb geen abonnement via mijn werkgever. Waarom gebeurt dit en hoe kan ik het oplossen?   

Gister simwissel gedaan bij Mediamarkt. Zou vandaag in gebruik genomen worden. Zojuist nieuw toestel geinstalleerd maar kan niet bellen dus denk dat sim kaart niet werkt. 

Ik, mijn vrouw en anderen hebben in ons Zuid Hollandse dorp flinke problemen met het netwerk van T-Mobile. Woonachtig op 100 meter naast de zendmast, woon er al meer dan 10 jaar en sinds een paar weken ineens problemen.Connectie verbreekt vaak al voordat er verbinding is. Als je verbinding hebt met iemand is de ander na 5 seconden niet meer te horen. In de nachtelijke uren is er soms helemaal geen bereik meer of springt van 5G naar 3G etc.Daarnaast heeft de chromebook en de mobiel van de werkgever ook T-Mobile simkaarten waardoor thuiswerken onmogelijk is.Als ik bel naar T-Mobile geven zij aan dat dit een bekende storing is veroorzaakt door de bomen en dat zij wachten op een kapvergunning. In mijn optiek moet dit geen probleem zijn omdat ik de zendmast in al zijn glorie zie staan ongehinderd door wat voor obstructie dan ook. Anderen hier in het dorp hebben deze problemen ook van de ene op de andere dag.Oplossing van T-mobile is 4 euro korting per maand waar ik dus in het geheel niets a

Ik zit in Amerika en verbaas mij erover, dat ik hier geen 4g heb. Hoe komt dat? Het is erg lastig. Ik ben ook niet door t-mobile geïnformeerd, dat ik geen 4g zou hebben. Ik heb dit in een tmobile winkel nagevraagd. Kan iemand mij hierover duidelijkheid geven? 

Ik heb sinds 5 september TM mobile thuis en mobiel. De Overstap van KPN naar TM voor internet en TV ging prima. Via het T mobile 06 contract gaat het contract op de datum nummer portering. Ik heb gisteren 25 minuten aan de lijn gehangen  om te weten te komen wanneer die datum is. Op 19 sept a.s. loopt het mobile contract van KPN af . Kan iemand mij zeggen wat ik dan moet doen.

Sinds een week ben ik slecht bereikbaar voor wie mij wil bellen. Sporadisch ga ik direct naar voicemail. Sinds vandaag neemt ook iemand anders mijn telefoon op? Hoe kan dit? Heeft iemand hetzelfde nummer als ik? Net ontving ik opeens alle verificatie SMS die ik gisteren nodig had. Hoe kan dit?

Goedemiddag allenZit in Parijs en heb internet nodig voor Google map... heb een groot probleem.. kan iemand aub eenmalig mij een voucher geven Zit met 4 kinderen hier

Ik heb nu al 2 dagen geen Service in Griekenland heb geen betalingsachterstand of betalingsregeling heb alles geprobeerd telefoon aan en uit simkaart zelfde dataroming is ook aan dus snap het niet iemand hoe krijg ik weer service kan namelijk ook  geen klantenservice of iets bellen want heb geen service 

Ik ben vanaf Nederland vertrokken met de auto richting Turkije. In het buitenland heb ik geen bereik, ik ben al langs Duitsland/Oostenrijk/Slovenië & Kroatië. Geen betaalachterstanden, blokkades. Dataroaming staat aan, mobiele data staat aan. Vrienden hebben KPN & Vodafone, ik ben de enige met T-Mobile en dit probleem. M’n toestel is een iPhone 12 en heb 22gb in EU maar.Iemand enige tips?

TMobileIk zit binnenkort in Canada. Canada valt in zone2 en kosten etc voor data gebruik zijn me duidelijk.Nu lees ik ook :De T-Mobile USA Travel & Surf pas is alleen geldig in de Verenigde Staten op het T-Mobile USA netwerk. Deze pas wordt automatisch beëindigd na het verstrijken van de geldigheidsduur of internetlimiet. Daarna kun je een nieuwe pas kopen. Je verbruik wordt afgerond per KB. Bekijk de dekkingskaart van het T-Mobile USA netwerk. Let op: alleen abonnementshouders kunnen gebruik maken van deze Travel & Surf pas. Dit betekent dat Prepaid-gebruikers de T-Mobile USA Travel & Surf pas niet kunnen kopen of gebruiken. Als ik dan vervolgens op de kaart van het dekkingsgebied kijk dan valt het gedeelte van Canada waar ik verblijf, Toronto, ook onder het dekkings gebied van T Mobile Usa.Weten jullie of de TMobile Usa Travel&Surf ook daadwerkelijk gaat werken voor mij in Canada ? Uiteraad abonnementhouder.Alvast bedankt, dpd  

Vandaag kreeg ik een sms van t mobile dat mijn verbruik en verblijf in de EU groter  is dan in Nederland de afgelopen 4 maanden. Hierdoor kunnen extra kosten per MB in rekening gebracht worden. Nu ben ik heel benieuwd hoe t mobile dat bepaald heeft want ik woon gewoon in Nederland. Ik heb ook helaas niet de luxe dat ik 2 maanden op vakantie kan naar het buitenland. Is dit smsje überhaupt wel legitiem en geen phishing poging? Mocht dit wel legitiem zijn dan wil ik graag horen van t mobile waar en hoe lang ik dan in het buitenland geweest zou zijn. Het mag vanzelfsprekend zijn dat ik niet akkoord ga met onterechte extra kosten.

HelloMe and my mom have limitless data packageI got it 10 days ago, it was good in 3 days like mbps was 190 but now just between 2 and 5.So didn't get it what's the problem? It's really slow. Please help its getting crazy