Mobiel

hoi Mag ik jullie iets vragen over led view cover van samsung ? het gaat over Samsung S21 plus  en Samsung S22 plus  zelfde formaat van hoes ? Pierre

Ik heb momenteel een mobiel abonnement dat verlengd kan worden. Wanneer ik dit via de T-mobile website probeer te doen, kan ik zover komen als het selecteren van het toestel en het abonnement, maar wanneer ik naar de volgende stap ga om mijn gegevens te bevestigen, krijg ik een bericht waarin staat: Sorry! Er ging iets mis met je bestelling.Helaas is het niet gelukt om je gegevens op te halen. Probeer het later nog eens.  Ik heb geprobeerd te upgraden via T-mobile chat en door te bellen naar het T-mobile verkoop nummer. Beide opties eindigen met de mededeling dat ze het contract niet kunnen verlengen. Het systeem zegt dat het nummer geen T-mobile nummer is. Nu even voor de zekerheid, ik heb dit nummer al 4 jaar en heb het eerder al eens verlengen etc. Het bestaat wel degelijk wanneer het tijd is om mijn rekening elke maand te betalen.Ik besloot toen naar een T-mobile winkel te gaan. De persoon die me daar hielp bevestigde ook dat het nummer in het systeem staat, en dat het inderdaad ti

Al een week bezig met de klantenservice die me terug zou bellen over de status van me telefoon die al meerdere keren kapot is gegaan en ik wil een andere maar ze blijven telkens nadat ik al 4x me reparatienummers heb doorgegeven zeggen dat ze op het laatste reparatienummer wachten.Als je belt wordt hier telkens om gevraagd en ik wordt maar niet teruggebeld.Ben echt des duivels en ik heb hier thuis 3 telefoon abonnementen en tv en internet glasvezel maar ik denk als er morgen geen oplossing is dat ik overstap want dit is echt gewoon je klanten laten zitten en geen reactie geven.Ronduit belachelijk dat ze je gewoon laten vallen je bent een nummertje meer niet.Ze hebben zogenaamd medelijden met je aan de telefoon en op de chat maar dat is schijn bedriegt 

Ik heb eerder een opmerking: Gedurende een paar weken ging mijn telefoon na 3 keer over gaan in voice mail. Tot dat een klant mij erop wees dat er een boodschap te horen was dat bellen niet toegestaan was. Ik ga hier niet het hele verhaal hier neerzetten, ik heb het opgelost.Toen ik bij mijn instellingen bij Oproep Doorschakelen ging kijken, stond daar bij alle opties een voor mij vreemd nummer ingevuld, dus niet een nummer van mijn keuze, waarnaar een gesprek wordt doorgeschakeld als ik bv niet bereikbaar zou zijn.Dit nummer is: 020-8087125 en staat (nog) niet blacklisted. Als je dit nummer draait, krijg je een Engelstalige voice mail te horen dat het nummer nu niet bereikbaar is.Hebben meer mensen dit ervaren? Hoe komt dit 020 nummer in mijn instellingen? Iemand enig idee welke griezels dit doen en van wie het 020 nummer is?

Beltegoed en opwaardeernummer niet bereikbaar : 1244 en 1444.   

Ik heb laatst een bestelling geplaatst voor een nieuwe mobiel en wilde het bestelstatus bekijken maar toen ik alles opgaf kreeg ik de melding "bestelling niet gevonden, uw heeft geen lopende bestellingen" of iets in die trant. Ik weet nou dus niet of het echt door het systeem is, ik neem aan van wel omdat ik een email heb met bestelnummer enzovoort maar ben echt bang dat het allemaal in de soep loopt! 

Geen internet in Spanje net Travel & surf pas gekocht 

Hi all,I'm trying to register for the sms chat service with my tmobile number (esim). This service provides sms over internet. Any time i try to do it, i get an error message saying that registration failed. Anyone else with this problem? Any solution? Thanks 

Ik ben vanaf Nederland vertrokken met de auto richting Oostenrijk. Sinds ik in Duitsland ben kan ik geen verbinding maken met een netwerk provider. Ik heb geen betaalachterstanden of blokkades. Dataroaming staat aan, mobiele data staat aan. Vrienden hebben KPN & Vodafone, ik ben de enige met T-Mobile en dit probleem. M’n toestel is een iPhone 13 mini en Unlimited @ WorkIemand enige tips?

Can I preserve my phone number after the termination of my subscription next month?

goede avond , afgelopen weekend besloten met alles over te gaan van KPN naar T-Mobileaccount aangemaakt , en mijn eigen mobile nummer toevoegen is gelukt we gaan pas begin maart aangesloten worden op internet en TV  nu wil ik het nummer van mijn vrouw ook toevoegen , maar dit lukt niet omdat deze niet op mijn naam staat ? krijgt zijn dan haar voordeel niet hiermee ? moet ik haar nummer op mijn naam laten zetten ? dit was bij KPN geen probleem ? kan er weinig over vinden , en net te laat ook om te bellen met de klanten Service alvast bedankt voor de moeite Mvg Chris 

Er is een telefoon abbonement vandaag in gegaan op mijn adres (thuis had ik al) word de korting automtisch verrekend op het mobile abbonement en op het thuis abbonement en de extra GB's internet op het mobile abbonement? Ik kan dit namelijk nergens terug vinden in de app

Hallo, Ik heb op 26 februari de samsung s23 ultra 512gb besteld met verlenging van mijn abonnement.  Tijdens het bestellen stond er dat hij op voorraad was en gelijk geleverd kon worden. Omdat ik maandag geen mail kreeg wanneer ze hem zouden brengen kreeg ik te horen dat hij niet op voorraad was. Hoe kan dit nou, als dat wel op de site wordt aangegeven tijdens het bestellen. 

Ik heb vóór 1 februari via de website van Samsung de pre-registratie gedaan voor de S23 series, waarna ik per mail de pre-registratie bonuscode kreeg. Vervolgens heb ik ruim binnen gestelde periode (13-02-2023) een S23 Ultra aangeschaft via T-Mobile. Tijdens het registreren van mijn toestel via de promotie website voor de handraising offer wordt tot mijn verbazing de bonuscode niet geaccepteerd. Dit, terwijl mij via de T-Mobile klantenservice chat werd toegezegd dat het niet uitmaakte via welke site ik de pre-registratie had gedaan omdat uiteindelijk alle promoties via Samsung liepen. Hier baal ik enorm van, ik heb vóór de aanschaf dit namelijk expliciet gevraagd en nu achteraf blijkt dat het tóch wel uitmaakte. Anders had ik de aanschaf via Samsung gedaan.(Gestelde periode inmiddels verlopen dus terugsturen en nieuwe aanschaffen via Samsung gaat ook niet meer)Ik vind dit heel jammer en baal hier enorm van, kan de chat aantonen middels de transcriptie die ik had gedownload. Ik hoop en

Ik heb mijn abonnement die  in januari 2023 zou aflopen  in september 2022 met 2 jaar  verlengd , en ook een nieuw toestel gehaald in de winkel.Na verlenging heb ik een nieuw nummer aangevraagd en mijn oude nummer naar prepaid omgezet. En nu moet ik opeens mijn toestel krediet in 1x betalen. Eerst zegt klantenservice het is een fout en dat niet alles nog verwerkt is en dat ik alleen hoef af te wachten en dat er geen incasso kosten komen. Na een week weer contact nu weet klanten service niet wat er aan de hand is en word ik 2x doorverbonden. Ondertussen heb ik al 15 euro aanmaningskosten op mijn volgende rekening.  En nu zegt klantenservice dat het mijn fout is omdat ik mijn abonnement heb opgezegd en een nieuwe heb aangevraagd.  Wat niet waar is , ik heb mijn abonnement verlengd met een ander nummer dat is alles .Laatste klantenservice kon opeens ook niet zien dat ik het toestel heb opgehaald in de winkel terwijl zijn collega's dat wel konden zien en hij bleef volhouden dat ik mijn abo

 Hallo! 👋 Beste! T-Mobile Team, 😉 Nou.., 🤔 Mijn vraag of situatie is en gaat eingelijk helemaal over het My T-Mobile App natuurlijk, ⁉️ 🤨😒 1. Nou Ik had in het begin toen mijn voor het eerste nieuwe mobiel abonnement was geregeld bij Optie 1 met een sms controle zelfs van het telefoon nummerbehoud oud-nieuw simkaart activeren was het automatich inloggen via het netwerk gedaan, maar later toen ik me'n nieuwe telefon op een bepaalde tijd of moment moest resetten met die app erin nog zelfs werkte het later opgegeven moment niet meer zelfs toen ik die app al opnieuw had geinstalleerd-gedownload via play store ofzo, ? met die zonder invoeren van het inloggegevens via mijn mobiele netwerk automatich inloggen optie tuurlijk,  💁📱 2. Ik heb ook alle andere mogelijkheden al geprobeerd maar helaas en jammer genoeg zonder succes ? maar had later toen een nieuwe t-mobiel account gemaakt deze keer met een email adres, tja dus wilden ik hem dan verplaatsen naar mijn nieuwe account maar helaas

Hoi,Ik neem mijn ps5 dagelijks mee naar hotels vanwege werk op iets langere afstanden in Nederland en gebruik dus mijn tmobile abonnement en creëer een hotspot op mijn Samsung s22 zodat ik online kan spelen. Maar mijn probleem is dus nu dat deze verbinding mij een nat type 3(strict) geeft op de ps5 waardoor ik niet alle connectiviteit heb om multiplayer te spelen.De bedoeling is dat ik nat type 2 moet hebben en vandaar dat ik hier een topic gestart heb om te vragen hoe ik dit voor elkaar krijg.  Ik heb al naar de andere topics gekeken en alles gedaan wat daar stond, maar niets helpt. Van 5g naar 4g gegaan, een kopie gemaakt van de access point en de naam veranderd, settings van IPv4 naar IPv4/6 veranderd etc.  Is er iets wat ik gemist heb? Ik begrijp dat het niet conventioneel is om met een hotspot van je telefoon op een console te spelen en dat niet veel mensen hier ervaring mee hebben, maar hoop echt dat er iemand is die dit voor mij kan oplossen. 

Beste Community Omdat we in start periode t-mobile wat problemen hadden met aanmelden bij de community zijn er twee communty accounts aangemaakt, is het mogelijk het account met t-mobile adres te verwijderen en de actieve gebruikersnaam van dit account te wijzigen in rugbinki i.p.v. rugbinkyHad geen mogelijkheid het 1e account te verwijderen en de gebruikersnaam van 2e account te wijzigen Bedankt.

Op 01-01-2023 Apple Watch 7 besteld en af laten leveren in winkel.Tot op heden niets vernomen heb wel sms gehad bestelling ontvangen maar niet voorradig.Volgens website direct leverbaar.Meerdere malen contact gehad met klantenservice en vertelde mij wordt begin volgende week geleverd dus niet.zou graag willen weten wanneer dit binnenkomt wacht nu al bijna 3 weken.Ook probeer ik er achter te komen waar t-mobile dit besteld zodat ik met hun even contact kan opnemen.Ook weten ze dit niet bij klantenservice.Ben dan eerlijk en zeg b.v. Het duurt nog zoveel weken maar je word aan het lijntje gehouden…..slechte zaak

Laat maar werkt al

Hallo,Als ik mn abbo verleng en ik neem Videoland erbij gaat deze dan in vanaf de datum dat mn "nieuwe"abbo ingaat, of kan ik gelijk kijken?Alvast bedankt

Ik heb een issue met mijn router.het lijkt erop dat de router maar 32 IP adressen uitgeeft.heel erg vervelend , duurde een hele tijd voordat ik daarachter kwam.inmiddels 5 acces points van Unifi gekocht , verschillende hardware ter reparatie aangeboden omdat ik dacht de het een hardware matige issue wasmet 3 kanttekeningen1.de WiFi van de Huawei uit heb gezet , die gebruik ik niet(wifi gaat via Unifi AP’s)Ik inlog met admin en ww CPE@huawei het 4g gedeelte van de router werkt prima, haal geregeld 70 a 80 mbs (gemeten met Speedtest.net)volgens mij is mijn probleem op te lossen met 3 opties;1. een nieuwere firmware (helaas niks gevonden bij huawei- maar heb ook geen idee of het ondersteund wordt door Tmobile)Router in bridge modus zetten (heb alleen deze functie niet kunnen vinden in de instelling)Omruilen voor nieuwe router.   Ik heb tmobile al meerdere malen gebeld met verzoek tot omruilen met nieuwe WNC AF55 Buitenrouter, die volgens specificaties wel gewoon 255 ip adressen kan uitgev

Op 2 februari de Samsung Galaxy Ultra S23 512GB in kleur crème besteld. Levertijd was 3 tot 4 weken, dus nog niet ontvangen. De cashback actie van €180 loopt t/m 26 februari. Geldt de datum van bestelling of de datum waarop ik voor de toestel heb betaald bij het ophalen in de winkel?

Hallo!Heb jongstleden een Unlimited abonnement aangevraagd met even later nummer behoud. Nu is het nummer overgezet naar mijn vorige (oorspronkelijke) nummer.Echter kan ik nog geen overzicht krijgen in mijn account over dit nieuwe abonnement (Tarieven, gebruikte MB’s of dergelijke informatie).Duurt dit een aantal dagen voordat alles er in staat of moet ik echter in contact komen met de Klantenservice?  

Hallo ,Ik heb zojuist iemand van de klantenservice gesproken over de slechte dekking op mijn adres. Nu vroeg die persoon aan mij of ik daar een melding van wou maken zodat de technische dienst ernaar kan kijken, maar als ik mijn postcode invul en klik op meld een probleem dan staat er sorry deze pagina kan niet gevonden worden. Kan er ergens anders daar nog een melding van doen of is het afwachten tot de pagina het weer doet  ? Mvgr, Soraya