Bekabeld Internet

Ik heb vandaag Odido geinstalleerd gekregen, maar ik heb last van flinke ping spikes tot wel 600ms. Dit is zeer irritant tijdens online gaming. Deze spikes gebeuren namelijk exact elke minuut.Hieronder is een screenshot van de ping tijden over tijd geplot (ping naar 1.1.1.1 en google.com). De ping tests zijn bekabeld uitgevoerd met een PC die direct op de Zyxel is aangesloten.Ook diagnostische ping in de Zyxel T-56 webinterface laat dit probleem zien:Ik heb zojuist de Huawei media converter en Zyxel router gereset, maar dat mocht niet baten. DOS “bescherming” uitschakelen mag ook niet baten. Ik heb dan het vermoeden dat dit probleem buiten de thuisinstallatie ligt, ook getuige van vele andere posts die er op dit forum over te vinden zijn.Graag advies over hoe deze kwestie ZSM*1 opgelost kan worden, want dit zou wel een dealbreaker voor mij zijn.*1: Ik overweeg het abonnement te herroepen mocht ik volgende week geen oplossing hebben.

Hello, I leave the apartment I sent on 30 May 2025 and will move abroad. How can I cancel my internet subscription and send back or bring my router to an Odido store close to my place. Thank you in advance for your answer. Best regards, Simona 

Oke ben er behoorlijk klaar mee te raken.Nog steeds valt het internet weg. Er zou naar gekeken worden maar het laatste ticket stond opgelost.Ik heb geen idee wat maar waarschijnlijk bedoelen ze de oploskoffie want hier werkt het nog steeds ***.Hoe lastig kan het zijn om uit de luie stoel te komen en het probleem gewoon op te lossen.ik betaal niet voor een weg vallende verbinding maar voor een fuctioneren de verbinding.Welke oplossing kan Odido nu echt als oplossing bieden. Dit is niet mijn eerste klacht vanaf de 2e maand is er al gezeik op de verbinding heb echt veel geduld maar ben er nu toch welk klaar mee.Nu verbonden op de LAN2 poort direct vanaf het moden met een CAT6 kabel.Weer een ticket via de klantenservice met het verzoek om eens dieper te gaan zoeken waar het probleem zit. 

Hi! I'm moving from my current apartment by the end of this month to another country, I don't have an active contract but I will keep my Sim cards how is the process to return the devices, and to cancel the contract at the end of this month? Klantnummer:VHS69718 I only want to cancel the internet. 

Ik heb op woensdag 14 mei een glasvezel aansluiting gekregen. De monteur had hier alles vrij snel geïnstalleerd, alles leek op dat moment te werken: modem, wifi, bekabeld internet en tv (via kabel en mediabox). Maar al net nadat hij weg was, begonnen de problemen. Modem valt op willekeurige momenten volledig uit. Geen enkel lampje brandt dan meer. Dit gebeurt soms na 10 minuten, soms na een uur. 's Ochtends doet het modem sowieso niks, hij valt elke nacht uit. En als ik terug kom van werk rond etenstijd ligt hij er ook altijd uit. Een ochtend of dag thuis werken of een avond tv kijken lukt niet, omdat constant het modem en daarmee ons internet, zowel via utp als via wifi, wegvalt. Modem aan/uit zetten, soms meerdere keren achter elkaar, helpt. Dan herstart hij ontzettend traag maar dan komt er uiteindelijk wel weer leven in en heb ik voor een korte tijd internet. Modem resetten, ONT aan/uit zetten en resetten werkt niet. We hebben nu een onwerkbare situatie thuis met praktisch niet wer

Na een hoop gedoe met gekruiste lijnen tijdens installatie afgelopen vrijdagavond laat, had ik dan toch eindelijk internet. Helaas van korte duur, nog geen 48u later is er plots geen verbinding meer; PON lampje knippert rood. Spoednummer van Guidion dat in hun bevestigingsmail staat om bij problemen binnen 48u te bellen werkt niet, en vanwege pinksteren gebeurt er nu dus eerst anderhalve dag niks… dus, wat te doen? Uiteraard verwacht ik compensatie voor de gehele tijd dat ik geen gebruik kan maken van internet en TV.

Beste T-Mobile, ik zit nu bij Solcon en heb een eigen (mail)Server draaien. Om naar iedereen een mail te kunnen sturen moet ik een rDNS hebben, is dit ook bij jullie mogelijk om in te regelen? Ik stel dit soort vragen omdat ik overweeg over te stappen naar T-Mobile.

Mijn Odido internet is net aangesloten, maar de WAN snelheid staat op 100 mbit.. terwijl het abo 2 gbit zou moeten zijn. Wat gaat hier mis? SysteeminformatieModelnaamEX5601-T1Firmware-versieV5.70(ACEA.0)T56C_b7_1006Uptime van systeem0 dagen 0 uur 29 minuten 3 secondenLAN MAC-adres90:9F:22:12:C3:XXEthernet WAN100M/Full

Is er bekend waarom deze internet storing al ruim 24 uur duurt? 

op de Huawei optiXstar brand geen lampje bij 10G LAN na het opnieuw opstarten van de het kastje en de modem. Van beide de stekker eruit gehaald en eerst de Huawei aangesloten en daarna de modem. Nu al een paar keer gedaan, maar het internet blijft uit.  reden dat het opnieuw opgestart werd was haperend internet (wifi)

Internet via glasvezelGebeld met OdidoOndertussen met speedtest downloadsnelheid van 940 MB, Upload is maar 5 MBAlles is op afstand getest.Modem gereset, extra switches losgehad. Rechtstreeks op modem getest.Andere PC gepakt.netwerk kabels verwisseld.Geen oplossing.Monteur is vrijdag geweest, heeft alles getest, vervangen en weer teruggezet zonder resultaat.Dus ander modem, andere ont, andere glasvezel. Eigen netwerkkabels, eigen hardware.Zelfde probleem. Monteur heeft gevraagd om de poort om te zetten. Dat mocht hij zelf niet doen. Dit is doorgezet.De dag erna (zaterdag) kreeg ik via mail een blij bericht dat het was opgelost. Niets is minder waar. Situatie is niet veranderd.Opnieuw gebeld (maandag), het zou opnieuw doorgezet worden naar de technische dienst.Opnieuw gebeld (vrijdag), ik heb niets gehoord na maandag, geen oplossing, geen mail, nada noppus.Nu wel een mail ontvangen dat het is doorgezet naar de td.Het verhaal is dat er wat met de glasvezel kabel aan de hand is. Mogelijk

Is er een storing in de regio van midden limburg, want ik en sommige ander hier in de buurt hebben geen internet. 

Ondanks reset en adviezen opvolgen zoals stekkers eruit , zelfs al 3 x geen wifi . Heel irritantOp modem T 50 branden alle lampjes groen behalve 3de lampje van rechtsHelp!!

Sinds enkele dagen is de upload snelheid van de glasvezel verbinding ingezakt tot systematisch onder de 1mbps.De bedrade download snelheid is onderwijl van een goed niveau.  Op de aansluiting zelf zie ik geen problemen.  Herstarten heeft geen verandering veroorzaakt. En het signaal is nu twee dagen stabiel op deze ongewenste wijze. Hebben jullie een oplossing voor me?

Opnieuw een internet storing.. allen hier in de omgeving Sint Odiliënberg, Limburg.Je ga kijken op Odido.. die geeft vervelend aan geen storingen bekend. Je gaat op de landelijke map kijken en er zijn degelijk storingen bekend. Probeer Odido te bellen.. in de wacht voor 45 minuten en eindelijk opgegeven.. VERVELEND !!WAAROM Odido ga je niet fatsoenlijke erkennen dat er storingen zijn en aangeven een indicatie van de verwachtingen. Dit is ONACCEPTABEL!!

Helaas hebben wij al even geen internet meer in westerbeek.  hebben jullie hier ook last van en waar kan ik odido om hulp vragen?

Hallo,Kan iemand mij uitleggen hoe ik mijn NAT TYPE op open zet? Betreft PS5 bekabeld Alvast bedankt Tim

Geen internet na alles opnieuw te hebben opgestart nog geen internet.Je kan nergens meer een storing fatsoenlijk melden 

Al ruim 2 uur geen vast internet / wifi meer. Site zegt geen storing. Stappenplan voor reset router en glasvezel kastje meermaals doorlopen. Helaas al ruim 40 minuten zonder iemand gesproken te hebben al in de wacht bij klantenservice... iemand anders wellicht een idee wat maakt dat er geen internet is?

We zijn bezig met een internetaansluiting. Glasvezel komt tot de meterkast, maar we hebben hier zeer weinig ruimte. De geleverde modem van Odido is te groot. Dus zijn op zoek naar een heel klein modem. Welke aansluitingen / specificaties moet deze modem hebben? Alvast veel dank voor het meedenken! 

Goedemiddag,Ons internet zou worden aangesloten op 16 April. De monteur kon toen alleen niet in de wijkcentrale om zijn werkzaamheden uit te voeren omdat de cardreader stuk zou zijn. De monteur heeft ons verteld dat we op de hoogte gehouden zouden worden. Vervolgens de 23 April contact opgenomen en bleek dat er nooit een ticket was aangemaakt. Dave heeft mij vriendelijk te woord gestaan en voor mij het ticket aan laten maken.We zijn nu al een klein tijdje verder, en ik heb internet nodig voor werk, dus ik vroeg mij af of er al vooruitgang is gemaakt. Het referentie nummer is 77954747Alvast bedankt!

ONT en modem al van de stroom gehad. LOS lampje gaat rood knipperen zodra het modem opstart. Volgens odido geen storing of onderhoud. Alle aansluitingen zijn nog zoals achtergelaten door de installatie monteur. Ik moet morgen thuiswerken vanwege de staking bij ns. Wat kan ik doen dit probleem te verhelpen. Bij voorbaat dank 

Hello everyone,For some time now, I’ve noticed that whenever I run a traceroute from my home internet connection, it only ever shows my local gateway as the first hop and then immediately jumps to the destination. Here are a few examples: sudo traceroute -I amazon.nltraceroute to amazon.nl (52.95.120.64), 30 hops max, 60 byte packets 1 _gateway (192.168.178.1) 0.383 ms 0.406 ms 0.440 ms 2 52.95.120.64 (52.95.120.64) 19.301 ms * *sudo traceroute -T -p 443 amazon.nltraceroute to amazon.nl (52.95.116.117), 30 hops max, 60 byte packets 1 _gateway (192.168.178.1) 0.497 ms 0.482 ms 0.444 ms 2 52.95.116.117 (52.95.116.117) 21.999 ms 20.967 ms 19.347 mssudo traceroute -T -p 80 amazon.nltraceroute to amazon.nl (54.239.33.93), 30 hops max, 60 byte packets 1 _gateway (192.168.178.1) 0.504 ms 0.468 ms 0.445 ms 2 54.239.33.93 (54.239.33.93) 23.038 ms 22.217 ms 20.243 msAs you can see, hop 1 is always my router (192.168.178.1) and hop 2 is the remote host (Amazon’s IP). There a

Hello,My modem DX5401-B1 crashes and reboots every day at least once a day for no reason. When I log in to it, it can crash just because of browsing its admin panel. Logs are useless, because they’re wiped on this crash.I’ve read some community articles that it can be fixed by firmware downgrade. Could you help me with that or with some other solution?Firmware version: V5.17(ABZC.0)T54C_b28.

Hallo leden en moderators, Ik heb een 400/400 glasvezel abonnement en mijn upload snelheid is tussen de 5 en 10 Mbps. Dit probleem doet zich nu een maand voor hiervoor is het altijd prima geweest. Ik heb getest met een rechtstreekse kabel vanaf de Zyxel t-54 router tevens heb ik de kabel tussen de ONT en de router ook al vervangen en de router en ONT gereset maar dit heeft niet geholpen. Ik zal hieronder de screenshot met de info plaatsen. Weet niet of dit de beste manier is om hulp te vragen maar ik denk probeer het gewoon.Alvast bedankt voor alle hulp