Bekabeld Internet

Sinds 17 december heb ik geen internet. De monteur is langs geweest op 30 december en hij heeft bevestigd dat er geen signal binnenkomt. Het is mij verteld dat ik binnen 1 werkdag meer informatie zou ontvangen maar ik heb nog niets gehoord. Op maandag 6 januari heb ik Odido weer gebeld. Toen hebben ze mij verteld dat ik VolkerWessel moet bellen met het door hen gegeven ticketnummer. Ik heb met VolkerWessel gesproken maar ze hebben geen rapport van Odido over een storing bij mijn adres. Ze zeiden dat ik Odido moet bellen. Vandaag heb ik met Odido weer gesproken en ik wacht nog steeds op hun bericht. Ik vind het heel frustrerend dat ik steeds moet bellen en dat niemand de verantwoordelijkheid neemt. Ik moet elke dag onnodige data kopen. Kan iemand mij helpen? Wat kan ik doen? 

Sinds gisteren hebben wij geen internet meer, nou gingen we er vanuit dat dit door de storing kwam. Nu is de storing verholpen alleen hebben wij nog steeds geen internet. We hebben de modem en de converter al opnieuw opgestart en een reset gegeven. Nog steeds hebben we geen internet. Het LOS lampje knippert rood. Wat kunnen we doen?

Sinds zondagavond tot aan nu nog steeds geen internet Meerdere keren gebeld dat het opgelost zou worden maar nietsIk heb dit zo nog nooit eerder ervaren bij een andere provider gehad zit er heel hard over na te denken om erbij weg te gaanFijn chronisch ziek thuis fulltime en een kind die niet veel na school kanDe dagen duren zo wel erg lang odido!!!!!!! 

LeoS@Applepap ~ % nslookup www.google.com 8.8.8.8      Server: 8.8.8.8Address: 8.8.8.8#53 Non-authoritative answer:Name: www.google.comAddress: 172.217.168.196 LeoS@Applepap ~ % nslookup www.google.com 84.241.227.81;; connection timed out; no servers could be reached LeoS@Applepap ~ % nslookup www.google.com 84.241.227.82;; connection timed out; no servers could be reachedkortom de Odido nameservers zijn uit de lucht. Al een paar dagen.Welterusten, ik heb 8.8.4.4 als secundaire NS ingesteld op mijn modem Beste Odido jongens en meisjes, als je nu in je provisioning systemen de routers configureert met 8.8.4.4 als secundaire DNS, dan hoeven de klanten alleen maar hun router te rebooten, en is iedereen blij, want de dhcp clients krijgen dan ook een werkende dns als backup.

Geachte heer/mevrouw,Via deze weg wil ik mijn ernstige ontevredenheid uiten over de voortdurende internetproblemen die wij al meer dan twee maanden ervaren met onze zakelijke aansluiting bij Odido. Ondanks herhaalde meldingen en een bericht dat de back-upverbinding de dienst tijdelijk zou overnemen, is de kwaliteit van deze verbinding onacceptabel slecht.Op dit moment zijn alle verbonden apparaten instabiel of geheel offline, en onze zakelijke telefoonlijn functioneert niet, waardoor wij volledig onbereikbaar zijn voor klanten en partners. Dit heeft een directe en negatieve impact op onze bedrijfsvoering en onze reputatie. Klanten geven aan dat zij ons niet kunnen bereiken, en investeringen in online advertenties leveren geen resultaat meer op door het ontbreken van een stabiele verbinding.Als zakelijke klant verwachten wij een snelle, professionele oplossing. De mededeling dat er “volgende week een monteur langskomt” is in dit geval volstrekt onvoldoende. Wij zijn inmiddels vele weken

Since yesterday (Jun 16th 2025) at ~ 4pm we have no internet.If I log in in the modem it says there’s no WAN connection:  I’ve already tried disconnecting both devices for about a minute and then reconnecting them. Multiple times yesterday and this morning. No difference.Third time this happens this week, but now it’s been about 16 hours. The “storing” checker says there’s no storing at our address.Our neighbors have exactly the same.

Sinds gisteren doet mijn Wifi het niet meer. Ik heb al van alles geprobeerd, router gereset, (nu zijn mijn naam en wachtwoord dus terug naar de fabrieksinstellingen 😤), alles meerdere keren afgesloten, ook het glasvezelkastje, meerdere keren. De lampjes op het kastje branden (3) en op de router ook. Maar ik kan geen verbinding maken met de router. Ook de “versterker” van Odido doet niets meer, alleen het power knopje brandt. Al twee keer gebeld, maar meer dan een kwartier in de wachtrij. De storing is verholpen wordt er wel gezegd. Help!! 

When can you guys fix the internet and fibre issues in Rotterdam? I've got a super important meeting to attend, and it's crazy that this has been going on for hours on end. 

Hier in Heerlen ook geen internet….

Zijn er nog steeds storingen in de omgeving Kamerik/woerden?

Hier gaan we weer geen internet sinds 24 uur. Lampje PON knippert groen.Gebeld en een ticketnummer gekregen 2370 via de mail dat het binnen 24 uur opgepakt zou worden.Vandaag weer gebeld maar deze medewerker had het plots over 3 werkdagen dat de backoffice het moet oppakken.Maar gelukkig kun je wel een voucher krijgen voor unlimited internet op je mobiel daar gaan mijn smartlampen, alarm, camera’s, zonnepanelen natuurlijk niet mee werken.Is dit normaal dat ze klanten gewoon 3 dagen laten wachten voor het oppakken van zo’n probleem?En na deze 3 werkdagen is het uiteraard pas een monteur inplannen zucht. met T-mobile stond guidion binnen 24 uur voor je deur 

Odido gebeld moest bij Community zijn.Via link handige tips gekregen.Nu hier te zijn lukt het nog steeds niet om internet te krijgen.Jammer dat gewoon persoonlijk  iemand aan de lijn krijgen niet mogelijk is.Hillegom Zuid Holland  

Hello whole weekend and today i have problem with my modem Zyxel t56Lot of time cancel connection internet, and WiFi no work. Sometimes light red lamp. I did everythink what i have to do in this situation. Can somebody hello me?My datasBanach Baarsveen 177 3205BB spijkensse 1.21751939

Het is nu woensdag de 18e juni en internetstoring is, nog steeds niet verholpen. 

Gebeld naar klantenservice er waren inderdaad nog steeds problemen met glasvezel en DSL Even voor 0830 u werkte het weer.Bijna, 1 dag zonder internet gezeten

Hallo, Ik heb nog steeds storing en het ergste van alles vind ik dat jullie niet bereikbaar zijn?Is er nog een mogelijkheid om iemand van jullie te kunnen spreken om wat duidelijkheid te krijgen??

Er is geen ontvangst vanaf delta netwerk glasvezel.Odido gooit je simpelweg uit de wachtrij bij de klantenservice. Goede service, en maar bereikbaar tot 20.00 uur. Zoek het je naar uit.  Iemand ervaring hoe dit euvel op te lossen? Glasvezel sinds enkele weken. Nu al spijt dat we zijn overgestapt.

I install the modem and ONT to the fiber myself, But I still don't have fiber Why? I have a appointment with GUIDION on the 21th but I can't to be without internet, Pls help me 

Goedemiddag,  Ik heb een unifi cloud gateway fiber gekocht.Nu zou ik graag de fiber direct op deze nieuwe router aansluiten zonder de converter.Ik heb al een fsp+ bidi 10GB module erin zitten, maar krijg het helaas niet aan de praat.Is dit überhaupt mogelijk om dit zo te doen?Zo ja, wie kan mij helpen?

EindhovenIk ben al jaren klant van tele2/odido. Al meer dan een week valt de internet  meerdere malen per uur weg. Vandaag heb ik al 5 uur geen internet. Moet nu dus mijn mobiel als een hotspot gebruiken. Ik mag hopen dat odido mij tegemoet komt met mijn gebruikte mobiel bundel.Vorige week kwam een kpn vertegenwoordiger aan de deur. Hij kwam van mijn buren omdat hun veel last hebben van storingen bij odido. En vroeg aan mij of ik ook wou overstappen. Ik heb het afgeslagen maar overweeg nu om het toch te doen.

Er is op dit geen internet bij mij en een aantal buren met odido glasvezel.  PON is uit en LOS knippert rood.Is er een storing bekend in Utrecht Pijlsweerd?Wijkkast bezweken onder de warmte (of de werkzaamheden op de amsterdamsestraatweg)?Alvast bedankt voor enig inzicht. (Of oplossing)

We hebben nog steeds geen internet of tv, ook niet na het herstarten van het modem en de media converter. 

Any update, When will have internet back and why we are getting issue daily?  Bit surprised!! Daily it is getting down 

Ik las dat de storing is verholpen, maar ik heb nog geen internet en dus ook geen tv. Is er ook mensen hier met de zelfde probleem in Zoetermeer postcode 2729?

Alweer storing??