Ik heb een aantal dagen geleden een upgrade van mijn internet snelheid van 1Gb/s naar 2Gb/s aangevraagd. Nu las ik hier op dit forum tegenstrijdige berichten. Sommige zeggen dat de upgrade binnen een paar minuten/uren voltooid is. Andere zeggen dat er een monteur langs moet komen.
Nu mijn vraag: Wat is de status van mijn upgrade? Moet ik zelf nog iets doen? Moet er een afspraak met een monteur gemaakt worden?
Alvast Bedankt.
Hoi
+15Hallo
Voor 2 Gbps heb je een XGSPON ONT nodig, heb je die?
Indien niet, dan krijg je een nieuwe ONT opgestuurd en je krijgt ook een mail om een afspraak te maken met Guidion voor de installatie.
Indien wel, dan is een herstart van de ONT voldoende zodra je aanpassing is afgerond, zie de status in je Odido account.
+4Hoi
Hoi
Gedaan!
+13Hey
Ik ben meteen voor je gaan kijken en zie dat jij op een PtP verbinding zit. Jij moet dus omgezet worden naar XGS-PON technologie. Dus de onderaannemer, in dit geval KPN NetwerkNL, moet worden ingeschakeld om jou om te zetten in de wijkcentrale. Zodra dit gedaan is kun jij over op MultiGB!
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
