Bekabeld Internet

We werken continu aan de verbetering van ons netwerk, zodat jij altijd optimaal kunt internetten en vast bellen. Daarom breiden we op 6 september ons netwerk uit. Wanneer? We voeren dit onderhoud uit van dinsdag 5 september op woensdag 6 september van 01:00 tot en met 04:00 uur. Gedurende deze tijd kun je een tijdje niet internetten en/of bellen. Wat moet jij doen? Voor het onderhoud hoef je niets te doen. We doen het op afstand dus je kan lekker blijven slapen. Als we klaar zijn Na het onderhoud moet je soms zelf je modem nog even resetten, als het internet toch niet werkt. Haal hem minimaal 10 seconden van de stroom en sluit hem weer aan. Wacht tot hij weer is opgestart en klaar! Let op: Je kunt met je vaste telefoon in die tijd geen 112 bellen. Niet iedereen zit op het netwerk waarop het onderhoud plaatsvind. Slechts 10% van onze klanten zal daadwerkelijk zonder diensten zitten tijdens het onderhoud. Dikke kans dus dat jij hier geen last van ondervindt.

iedereen bihj ons in huis maakt gebruik van wifi. behalve ik want dat zegt indificatieprobleem. Hoe kan dit? zelf gekeken en toestellen vergeleken lijk ik geen ipadres te hebben. Kan dat de oorzaak zijn? en hoe dan ook hoe lossen we het op? moet nu extra kosten maken voor het gebruik van Data namelijk MVG mevr W Vermij

Hallo, Ik krijg mijn NAT type niet op open op mijn xbox360. Heb de volgende guide gevolgd van microsoft maar zonder succes... http://support.xbox.com/nl-NL/xbox-360/networking/network-ports-used-xbox-live Heb hem ingesteld als DMZ maar werkt ook niet... Kan nu niet optimaal van mijn xbox genieten.

Ik ben al lange tijd klant bij jullie. Nu heb ik de laatste steeds problemen met de printer. Hij kan niet meer via de WiFi printer wat hij altijd heeft gedaan.

Goedemorgen, Ik ben recent overgestapt van glasvezelinternet bij xs4all naar Tmobile Ik loop er nu tegen aan dat als ik spotify stream vanaf mijn mobiel en ik kies op mijn mobiel op next song oid de muziek 15 seconden stopt en dan pas afspeelt. Dit was bij xs4all niet. Tmobile weet niet wat ze er aan kunnen doen en ik moest het 'ff' hier vragen. Weet iemand wat Tmobile moet doen om mijn probleem opgelost te krijgen? Groetjes Annemiek

1 van de antennes van de router is afgebroken

Maakt geen kontak meer met de wifi. HerKent hem niet meer. Terwijl de ww de zelfde is. Help aub.

Dag allemaal,graag wil ik de poorten openen voor mijn smart tv. no:80,443,48705,kan iemand mij daar bij helpen? Hartelijk dank,Dierkes

kan ik een nieuwe router krijgen

Hallo Tmobile, Ik heb vorige maand al eens gebeld en aangegeven dat er hier 15mb binnen komt en 8mb up is. De max snelheid op mijn adres ligt rond de 80 down en 25 up. Toen is mijn incident gesloten zonder mij te contacteren. Reden, er was een storing. Onzin natuurlijk want het probleem blijft. Ik heb een abbo van 20mb. Ik mis dus wel enige snelheid. De wifi is erg traag. Een nu.nl laden duurt soms wel een seconde of 6 (lees soms als dagelijks meermaals). De tv hapert met enjge regelmaat. Ik heb de bekabeling reeds vervangen, modem meermaals reset gegeven. Na weer 20 min in de wacht bij de KS kunnen ze alleen mijn wan snelheid uitlezen. Die kan ik zelf ook zien. De daadwerkelijke snelheid die binnen komt is voor jullie front mensen niet te zien. Er is echter hoop! De backoffice kan dat wel volgens de medewerkster. Dan komt nu de bottelneck, voordat een BO ook maar iets doet zal ik een bewijs moeten leveren. In de vorm van een screenshot van de snelheid...... De medewerkster zou me gaan mailen zodat ik daar een reactie op kon geven. Ik ben maar even vriendelijk gebleven omdat zij er ook niets aan kan doen. Ik wa ht nu overigens ongeveer 1 uur op dat mailtje. Ik was echter stomverbaasd!!!! Ik sta 20 min in de wacht, vorige maand ook, omdat ik een probleem is.... De backoffice heeft de mogelijkheid mij te helpen. De backoffice gaat echter.niets doen totdat ik bewijs een probleem te hebben? Uuh, dit vind ik een beetje de omgekeerde wereld. Ik betaal ook voor service toch. Waarom wordt ik nu weer niet gewoon geholpen? @tmobile, ik ben niet te beroerd om een speedtest te mailen maar dit is toch werkelijk niet een normale gang van zaken lijkt me? Wordt er bij voorbaat al vanuit gegaan dat een BETALENDE klant niet de waarheid verteld? En waarom kan een FO medewerker uberhauptde werkelijke snelheid niet meten. Waarom mag ik die mensen niet spreken in hun ivoren toren? Graag hulp.

Krijg geen stream zowel bedraad als draadloos ben net overgestapt van kpn naar tmobile thuis Bij kpn nooit probleem gehad Als ik draadloos bij de buren inlog Ziggo werkt alles gewoon Zot waarschijnlijk misschien een blok op of moet ik in de modem iets instellen Graag hulp gevraagd Kan ook mailen [e-mailadres verwijderd]

Hoi, Ik heb vrijdag mijn aansluiting gekregen en het werkt allemaal, maar wat ik niet snap is dat ik een 500mbps aansluiting zou krijgen maar ik 104mps haal via de wifi Kunnen jullie kijken wat er aan de hand is? Alvast bedankt

@T-Mobile: Om de een of andere bizarre reden s mijn internetverbinding in het weekend altijd slecht. Snelheidstesten geven aan dat ik nog geen 1mb/s haal. Ik heb een t-Mobile Thuis 20mb abonnement. Dit is de snelheid waarvoor ik betaal en dit is dan ook de snelheid die ik verwacht. Ook op zaterdagen. Ik vind dit bijzonder spijtig en graag zou ik zien dat dit probleem wordt opgelost. [img]http://www.speedtest.net/result/6552242698.png[/img]

Hello, I have the Draytek router inside the metercast and the TP-Link in my living room. I want to connect the TP-Link in WDS mode with the draytek router. In my old house, I was able to make the connection with a Netgear router, without any conflict, but with the draytek it seems problematic. My connection gets lost every 5 minutes and the TP-link is restarting constantly. Are there any special settings to be followed on the draytek router to secure the smooth operation??

@T-Mobile: Allereerst wil ik aangeven dat het een crime is om een topic te starten hier. Ik heb 10 minuten moeten zoeken naar de optie om dit te kunnen. Een tip, vanuit een zoekopdracht zie je gelijk of er een topic of niet bestaat, laat het dan mogelijk zijn om direct vanuit de zoekfunctie een topic te starten. Internetsnelheid: Ik heb contact gehad met de Klantenservice om me hierbij te helpen, maar er was geen direct antwoord voor handen en wordt uitgezocht. Daarom gooi ik een extra lijntje uit voor tips & tricks om mijn internetsnelheid te verbeteren. Ik heb een T-Mobile Thuis Internet 20-abonnement, waarbij ik deze snelheid helaas niet kan halen. Na mijn overstap van KPN Alles-in-1 Instap naar Vodafone Thuis haalde ik helaas lagere internetsnelheden dan ik gewend was en sinds de laatste internetstoringen d.d. 19 en 20 juni 2017 haal ik slechts snelheden van rond de 5 Mbps. Het rare is dat ik sommige momenten wel weer tegen de 10/11 Mbps meet met Speedtest, wat ik gewoon ben gaan vinden bij Vodafone/T-Mobile. Bij KPN haalde ik tegen de 15 Mbps, en bij Vodafone heb ik dit op 17 april 2017 ook éénmaal gemeten, waarna de internetsnelheid langzamer werd. Ik ben erg benieuwd hoe dit op te lossen is.

Goedendag, Ik zou graag willen weten of er een oplossing voorhanden is, om de HG659 router alsnog gebruik te laten maken van een DNS server van mijn eigen keuze. Deze router heeft maling aan de adressen die ik invoer. Groet Hardwareversie: VER.B Softwareversie: V100R001C243B023

Ik ben nu al enkele dagen aan het proberen met diverse instellingen, maar ik krijg het niet voor elkaar om mijn (zakelijke) VOIP telefoon thuis te gebruiken (dmv een Gigaset S850A). In mijn studio heb ik een T-Mobile 4G verbinding en daar werkt het probleemloos. Alleen thuis werkt het niet. Nu had eerst mijn eigen router er nog tussen zitten, maar dan heb je dubbel NAT (omdat een bridge niet in te stellen is op de Draytek) maar dat heb ik opgelost door mijn Gigaset rechtstreeks op de Draytek aan te sluiten. Dus die heeft geen probleem met dubbel NAT, tevens heb ik ook al diverse portforwardings toegevoegd, maar ook dat helpt allemaal niet. Hij blijft aangeven "Registratie bij provider mislukt". Voor de volledigheid, ik neem verder geen TV of Telefonie af via de glasvezel. Wie kan mij hierbij helpen? Mis ik ergens nog een setting?

Ik vraag mij af welke maximale snelheid ik bij het T-Mobile Thuis 40/4 abonnement kan verwachten. In het verleden heb ik het Telfort 50/5 abonnement gehad en het modem was verbonden met een snelheid van 55/11 (de "attainable" up en downsnelheid van de lijn lag nog een tiental mbps hoger). Is dit bij T-Mobile Thuis ook het geval, aangezien zowel Telfort als T-Mobile de verbinding bij KPN afnemen? Of "knijpt" T-Mobile de verbinding precies op 40/4 af, ik zou graag 10mbps upload hebben? Het betreft een VDSL2 lijn zonder vectoring.

Onlangs heb ik mijn ps4 aangesloten. Helaas krijg ik continue foutmelding op mijn playstation. Dat dns servers niet ingesteld zijn. Toen heb ik mijn tv aangesloten en weer kreeg ik foutmelding dat tv kan niet aangesloten worden. Kan iemand mij helpen in normale menselijke taal?

Ik wil overstappen van Ziggo naar T-mobile. De keuze is T-Mobile Thuis (via de telefoonkabel). Ik gebruik al enige tijd naar volle tevredenheid mijn Almond+ router. Na de overstap wil ik graag deze router blijven gebruiken. Kan ik de Almond+ gewoon aansluiten op de Huawei en dan gebruiken of moet ik allemaal (ingewikkelde) settings veranderen? Voor de duidelijkheid ik wil geen poorten openzetten of forwarden oid, alleen mijn vertrouwde router aansluiten en daarop inloggen ipv op de Huawei (wifi). Wie kan hier aub wat informatie over geven?

Goedemorgen, Tot voor kort werkte mijn internet gewoon prima en heb ik niks te klagen gehad maar sinds een week word mijn IP adres elke dag een aantal keer aangevallen met de zogeheten (ddos aanvallen) wat resulteert in minimaal 30 minuten tot 2 uur geen internet per aanval. had gehoopt dat dit vanzelf zou stoppen maar het tegendeel is het geval in de laatste dagen zijn de aanvallen geïntensiveerd wat er toe leid dat ik mijn werk van uit huis niet kan uitvoeren en dat zorgt tot minder inkomsten Ben zelf research gaan doen over hoe ik mijn IP adres eventueel zou kunnen veranderen maar het loopt op niks uit. Heb het advies gekregen om aan mijn ISP (Internet service provider) te vragen of jullie mijn IP adres willen vervangen dit zou de enige manier zijn om deze aanvallen actief een halt toe te roepen. Met vriendelijke groet Een trouwe klant

Net klant geworden van T-mobile en net aangemeld als forumlid zou ik graag willen weten of er ook een handleiding bestaat voor het Webmailgebruik. Bijvoorbeeld voor de opmaak van mails (lettergrootte/lettertype)

Ik heb al sinds vanochtend geen internet en tv alleen de powerlampje brand groen wanneer je het stroom er afgehaald hebt dan flikkeren de lan lampjes even maar daarna niks meer

Ik wil graag toegang naar de router via de browser, maar het lukt me niet. Router IP is 192.168.1.1 De computer heeft wel internet. De computer heeft een kabel verbinding met de router. Als ik vanaf de computer http://192.168.1.1 probeer te bereiken, zie ik dat de pagina continuu naar http://192.168.1.1/index/login.cgi en terug naar http://192.168.1.1 blijft gaan. Ik heb dat geprobeerd ook met een vaste IP address in de computer. Als iemand een tip heeft om dit op te lossen, dan hoor ik graag! Bedankt.

Dag! Wil je even met me meedenken? Ik ben net verhuisd (zowel van adres als van provider) en probeer mijn synology nas opnieuw te koppelen. De nas heeft op t oude adres gedraaid op ip adres 192.168.0.2. De zijn de instellingen die in de 'oude' router van upc stonden probeer ik over te nemen naar de nieuwe router. (zie ook de screenshot ) De nieuwe router is DrayTek. Daar werkt alles net weer anders. Vandaar ook dat ik de informatie uit deze post las en geprobeerd heb te verwerken. https://forum.t-mobile.nl/t-mobile-thuis-internet-492/portforward-instellen-voor-synology-op-draytek2132f-276072 Helaas lukt het nog niet verbinding met mijn nas te krijgen. Wat ik verder heb gedaan: Ik heb de ethernetkabel van de nas in de 1de poort (Lan1) van de DrayTek router gedaan. Ik heb het vermoeden dat het met het local ip adres te maken heeft. Ik logde voorheen in op de router via 192.168.0.1. Op deze router log ik in via 192.168.1.1. Mijn nas heeft ip adres 192.168.0.2. Ook inloggen via 1 van de bovenstaande adressen gevolgd door :5000 heeft geen effect. Nog wat screenshots van de instellingen op de nieuwe router: Heb jij enig idee wat ik mis doe? :? Hoop dat je me wilt helpen! Groetjes, Maaike