Hallo @MrOsman



Ik begrijp niet helemaal welk antwoord je verwacht te krijgen, maar een storing kan natuurlijk vele oorzaken hebben.

Het belangrijste is, maak er melding van bij de klantenservice ... wat je neem ik aan ook gelijk hebt gedaan.



Anders dan op dat moment van jouw melding een onderzoek doen om te achterhalen waar het probleem zit, zullen ze akties uitzetten om je probleem op te lossen waar mogelijk.



Hou er rekening mee, het netwerk is niet onverwoestbaar. Elke ISP kan getroffen worden door kleine of langere storing, bijv. door defecte devices in het netwerk. Defecte devices zijn meestal snel op te sporen, omdat er dan vaak veel meldingen komen van klanten die via dat device hun levering krijgen. Als het gaat om een enkeling, is het vaak iets moeilijker om vast te stellen wat en waar het probleem zit.



Grt, medeklant

---