Wil je iets weten over je bekabelde internetverbinding? Dan zit je hier goed!
Recent actief
Beste mensen. Heb vandaag T-mobile thuis gekregen. Helaas werken er een aantal zaken niet thuis. Heb een Sonoff systeem (verlichting met wifi schakelaar) en wifi thermostaat. Deze kan ik niet koppelen aan de Zyxel wifi router. (vorige router, xperia 10 geen probleem) Krijg ze gewoon niet gekoppeld. (5g staat al uit) Kan ze wel koppelen als de wifi versterker van Fritz die is meegeleverd in de woonkamer hang. Maar die heeft maar een beperkt bereik dus niet voldoende voor heel huis. Nu zou ik graag willen dat de apparatuur gewoon te koppelen is aan m'n zyxel. En de Fritz op de bedoelde plek kan hangen. 2e vraag : hoe kom ik in die wifi versterker? Zodat ik een 2e netwerk kan maken evt? Hij zit/maakt nu aan hetzelfde netwerk als m'n zyxel (zelfde ssid). Graag zou ik dit anders zien.
Via de klantenservice van T-Mobile kom ik hier terecht met de volgende vraag; Mijn Huawei wil ik de routerfunctie uit zetten om het Linksys Velop netwerk erachter te laten functioneren, d.m.v. een switch van TP link; SG108PE. Dit om de eenvoudige reden dat ik zo genoeg poorten heb voor mijn camera bewaking systeem en het alarm systeem. Ook de Linksys wil ik bedraad hebben vanaf die switch. Maar hiervoor moet het modem brugmodus gezet worden, wat de klantenservice weer NIET doet......?!! Kan iemand hier mij verder helpen ???
Vorige week heb ik in een van jullie winkels een T-Mobile unlimited abonnement afgesloten (alles onbeperkt). Omdat wij ook T-Mobile Thuis hebben, werd door de verkoper aangegeven dat wij aanmerking kwamen voor T-Mobile klant voordeel. Dubbele internetsnelheid en €6,50 korting om het T-Mobile unlimited abonnement. Door technische storing op de T-Mobile site kon de verkoper het niet in de winkel activeren. Ik zou zelf dit de volgende dag thuis via de T-Mobile site moeten doen. Doordat de technische storing langer duurde, is het pas begin deze week gelukt om mijn nieuwe T-Mobile unlimited abonnement te koppelen aan het bestaande T-Mobile Thuis. Bij het aanzetten van de €6,50 korting op T-Mobile unlimited werd overigens duidelijk dat de eerdere korting van €2,50 die we op het T-Mobile Thuis genoten was komen te vervallen. Dus het uiteindelijke voordeel is niet €6,50, maar €4,00. Kwalijke zaak dat dat niet door de verkoper te kennen gegeven was. Het verschil valt echter nog te overzien. Ec
Onlangs T-mobile als provider gekozen. Alles werkte naar behoren. (Tv, internet, telefoon), dus ook e-mail verkeer. Ik gebruik gmail met nog drie andere mailadressen "er onder". Tot ik ineens sinds 4 dagen merkte dat twee e-mailadressen niet meer binnenkwamen met de volgende melding: "Verificatiefout. Fout "failed: Re-Authentication Failure" teruggestuurd door server" (Er werd wel in de nacht van 24 juni onderhoud gepleegd door T-Mobile op het tv net, maar dat is niet van toepassing op mailverkeer. Maar het is wel toevallig...) Hoopte het te verhelpen door in de details het gevraagde wachtwoord opnieuw in te stellen. Maar helaas, krijgt dezelfde tekst terug "POP3 kan geen berichten ophalen". Telefonische helpdesk kon ook niet helpen. Wie weet wat hier zo maar onverwacht is gebeurd en hoe dit te verhelpen is? Graag antwoord!
Beste team, Wij hebben constant problemen met onze internetverbinding, zowel via wifi (ook dicht bij basisstation) als bedraad. Zowel mediaconverter als router hebben we meerdere malen gereset. We hebben overigens geen problemen (zover bekend) met telefoon en televisie. Graag jullie advies
Hello. I have a 750Mb fiber optic subscription and since the beginning the internet was showing +/- 250Mb transfer rates. I now have the PC connected by wire directly into the modem and the rates are: ping: 7 ms Download: 91.10 Mbs Upload: 261.83 Mbs Please help us getting closer to the values we are paying for. Thank you, V.
Ik heb sinds gister de draytek weer aangesloten. Nu ben ik wat testjes aan het doen en zo te zien haal ik bij lange na de snelheid niet die ik zou moeten halen. Bekabeld: Ja Cat6: Ja Kabel is goed? Ja kabeltester geverifieerd en op de screenshot zie je ook een kopieer actie binnen het netwerk. Modem herstart: Ja Andere dingen geprobeerd dan speedtest.net: Ja Van 10000mb.bins tot Usenet. Zoals je in het screenshot kunt zien gaan kopieeracties over het netwerk gewoon met 1 Gbit/s Het is dus echt internet traffic wat niet de beloofde snelheid haalt. 2 dagen geleden toen het andere modem eraan hing ging het wel nog met volle snelheid.
Ik heb sinds deze morgen geen internet meer thuis. Er is een groep werkmannen geweest vandaag in de straat om glasvezel in de straat aan te leggen, wellicht is er een verband? Wifi router werkt gewoon, even gechecked op de home gateway. Internet zelf ligt eruit. Ik heb me naar gezocht hoe ik dat moet melden, en uiteindelijk maar hier terecht gekomen. Hoe komen we weer in verbinding met de rest van de wereld?
Hi there is no internet connection at home now. I turn the modem off and turn ot on a minute later. But there is no internet connection. What can I do?
Mijn alles in 1 abonnement zou vrijdag ingaan. Nu heb ik vrijdag de modem correct aangesloten maar DSL lampje gaat niet branden. As ik kijk naar mijn abonnement staat DSL nog in aanvraag. Betekend dat de lijn dan nog niet is opgeleverd?
Beste forum, Gister alles aangesloten en gecheckt. TV doet het prima. Internet SSID is te vinden, maar Login Password (voor WiFi) wordt niet herkend. Kan dit probleem zsm worden opgelost? Ik zit thuis dus met 4G ipv WiFi. Dit kost me meer mb's.
Ik heb denk alle opties wel geprobeerd, maar het werkt niet, authenticatie failed. Ik zit binnen het T-mobile netwerk maar erbuiten werkt ook niet username; gebruikersnaam@t-mobilethuis.nl, dezelfde waarmee ik op mijn T-Mobile inlog wachtwoord: ***, wat ik heb aangepast nog om zeker te zijn, dezelfde waarmee ik op mijn T-Mobile inlog server: smtp.t-mobilethuis.nl Type: PLAIN Port: 587 Start TLS Dus, hoe verder?
Met regelmaat heb ik thuis een slechte internetverbinding. Internet en telefonie doen het dan niet. Tv kijken werkt nog wel. Wanneer ik de modem herstart, werkt alles weer. Wat kan hier de oorzaak van zijn? Ik hoor het graag.
Heb 2 Fritz!Fon C5 telefoons gekoppeld aan de Fritz!Box 7490, wil overstappen naar T-Mobile Thuis Alles in 1, is het mogelijk dat Fritz!Fon C5 weer gekoppeld kunnen worden aan nieuwe modem de Zyxel T-50? Hopelijk heeft iemand hier een ervaring mee of weet of het mogelijk is.
Beste T-Mobile, Ik heb mijn nieuwe Zyxel modem met de DSL poort aangesloten op het ISRA punt in de meterkast (zie foto), maar krijg geen internetverbinding. Ik heb de stekker van de modem in en uit het stopcontact gehaald, de modem gereset en beide poorten van het ISRA punt geprobeerd, maar in geen enkel geval gaat het WAN lampje op de modem aan. Ik heb reeds telefonisch contact met jullie gehad, en er is mij verteld dat de verbinding al sinds 31 mei actief zou moeten zijn. Ook is nu een afspraak met de monteur gemaakt, maar deze kan pas over 2 weken langs komen. Kunnen jullie mij misschien via deze weg helpen? Vriendelijke groet, Roos
Ik heb op het ogenblik geen internet thuis. Is er een storing? Postcode 8245
Hi! I've got my installation package with the DSL modem. But I do not have a phone socket. What should I do? I have only this socket from Ziggo.
Hi Team, I tried reaching the helpline a few times, each time waiting about 20-25 minutes before anyone picks it up, but so far I did not get anything else than false promises. I have tried to transfer my home internet from one address to another, and unfortunately it went wrong. I lost access to the Internet on my old address for more than 3 weeks, and now, on the news address, I do not have the Internet as well - I received the new router, connected it (properly!) however the telephone line is not connected to the building and therefore there is no DSL service ... The technicians were supposed to make it right 4 days ago, they did nothing so far and nonone on the helpline can tell me when are they going to do it. This situation is extremely pathetic and looks really bad on T-mobile - you first cut me out of the Internet for 4+ weeks due to some internal error that no no one could fix, and now you cannot connect me at the new address - asking me to go in circles and call your hel
Modem meerdere malen geprobeerd te herstarten, echter begin ik er nu aan te twijfelen of het aan de hardware ligt. De power & wifi lampje knipperen, maar er is niemand thuis...HELP?!
ik heb mijn t-mobile thuis abonnement opgezegd! Kan ik alsnog mijn abonnement opzegging annuleren?
Vandaag tussen 12 en 14 zou er een monteur komen. Om 15 uur gaan bellen met Guidion. 30 minuten in de wachtrij (!). Klantenservice geeft aan dat de monteur autopech heeft. Om 16:18 (2,5 uur te laat) een SMS dat de monteur is uitgevallen. Om 16:18 (tegelijk) een mail met een herinnering om een afspraak te maken, wat allang was gebeurd. En om 16:22 een bericht dat de afspraak zaterdag tussen 18 en 20 uur is..? Even voor de duidelijkheid: ik heb met jullie de afspraak gemaakt dat er vandaag overgestapt zou worden. Jullie hebben mijn oude verbinding opgezegd. Jullie stellen de monteur verplicht. Jullie zijn in gebreke. Nu gaf de helpdesk van T-Mobile aan dat ik zelf het modem kon verbinden met de WAN kabel uit mijn vorige (tevens glasvezel) verbinding. Alles werkt, behalve de internet verbinding; die komt niet tot stand (WAN brandt, Internet lampje op HG659 blijft knipperen). Is er een oplossing, of zit ik vier dagen zonder internet doordat de monteur niet komt opdagen!?!?
Beste t-mobile, Ik heb enige tijd geleden een internet 50 abonnement bij jullie afgesloten. Nu heb ik echter traag internet, niet hoger dan 15Mb/s download snelheid. De klantenservice zei mij een reset van het Huawei modem te doen maar zonder resultaat. Wat kan hier ik hier mee doen zodat de beloofde internetsnelheid wel wordt behaald? Met vriendelijke groet, Michiel
I had Internet 50 via DSL but my connection speed never exceeded 20 due to old KPN Infrastructure in my area (old DSL infrastructure). Now, KPN has changed the cables and I should get faster Internet. I was very enthusiastic and I've upgraded from Internet 50 to Internet 100 about a week ago. Unfortunately, the upgrade is still not processed and my connection speed dropped around 17! How long does it take to process the upgrade?
Hi bij ons in hilversumwerkt internet nog steeds niet. Al meerdere malen reset. Graag hulp. Kunnen jullie vanuit daar een reset doen?
Hoi! Wij hebben een storing op het internet thuis, reset van de modem en kabel check levert geen resultaat. WAN lampje gaat niet aan, geen connectie van buiten. Wat is er aan de hand?
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.