Wil je iets weten over je bekabelde internetverbinding? Dan zit je hier goed!
Recent actief
Ik mag niet schelden, maar wat een *** wifi verbinding. Ik heb het echt nog nooit zo slecht gehad. WiFi viel steeds weg en nu is die niet eens meer te vinden!! Hoe gaan we dit oplossen?
Hallo, 1 november heb ik T-Mobile thuis, heb op dit moment Online.nl en ik kijk tv via internet gaat dit geen probleem worden? Restrictie per huishouden ofzo of overbelasting? Alvast bedankt!
internet is langzaam en de snelheid fluctueert de hele tijd. Storing? 1017 JG.
Beste, Nu ruim een jaar T-mobile thuis.Nergens problemen mee gehad.Echter sinds gisteren, geen geluid meer op de TV.Ik heb een Amulet 515B.Wat heb ik gedaan:TV-box 2 x gereset.,HDMI kabel verwisseld.,DVD speler aangezet,speelt prima met geluid.Conclusie:TV is niet de schuldige.Ik heb op de slaapkamer een extra tuner staan, deze beneden aangesloten, werkt niet:geen beeld en geluid.Boven wel. Het beeld is prima.Ik heb een LG 4K met een JBL soundbar, optisch en HDMI aangesloten.Heeft samen altijd prima gewerkt.De laatste maanden viel het geluid regelmatig uit, voor een of twee seconden.Maar nu blijft het weg. Nu heb ik deze week een update van de smart TV gedaan.Zou dat er wat mee te maken hebben? Benieuwd naar jullie antwoord! Mvg, Maarten.
Kunnen wij ook tegen betaling via jullie ziggo krijgen
Beste, Ik wacht nu al een week op antwoord en hulp voor het internet probleem thuis. Heb al twee maal gebeld maar schiet hier geen meter mee op. Hoe kan dit nu?, er wordt verteld en geschreven dat er snel iets aan gedaan wordt. Metingen vanuit jullie geven aan dat het WiFi signaal constant op en neer gaat. Heb er tijden bij van de week dat er helemaal geen signaal is, draadloos En bedraad. Dit kan toch niet waar zijn dat dit allemaal zo lang moet duren!, Waarom wordt er geen monteur geregeld lokaal die het probleem kan oplossen. Offff leveren jullie zulke slechte producten dat heel veel mensen problemen en klachten hebben? Graag antwoord in deze zodat het probleem opgelost wordt
Geen lanverbinding... modem doet het 1 minuut en valt daarna uit. Eenmaal in de modem... verbinding tussen internet en modem valt telkens weg. Wifi valt ook weg... ook geen tv
My router is switched off every night and switched on back in the morning. But this morning (around 6:30 ), when it was switched on - No Internet. Then internet appeared around 7:00. I did some tests, so I switched the router off, and then on - No internet again. It's still the problem up to now. It looks like IP address cannot be allocated. I had this problem already a few times within year 2019. Sometime there was no internet for a week, then it appeared. My post code is 3452BJ (Utrech-Vleuten)
I try to activate the extra speed via customer benefit, but I cannot find it because I can realize that. Attempted to contact via 0900-0092, but the connection is simply interrupted after waiting for 40 minutes. Very strange that it should take so long, but really ridiculous that I am just thrown out ??? However, I still have no answer how I can activate the extra speed now?!?
Hallo beste T-Mobile moderators, Ik heb een vraag waar jullie mij hopelijk mee kunnen helpen. Ik ben al een aantal jaar een tevreden T-Mobile mobiel klant en sinds begin augustus ben ik van Ziggo over gestapt naar T-Mobile Thuis. Op de eerste plaats wil ik (nogmaals) benadrukken dat de medewerkers van T-Mobile Thuis mij keer op keer vriendelijk te woord hebben gestaan en hun uiterste best om mij te helpen. Gedurende 5 weken heb ik de meest grote spijt van deze overstap gehad, niets dan ellende omdat ik geen wifi had (blijkbaar was er wel internet). U kunt nu wel zeggen “U had toch internet, dus wat is het probleem”. Het probleem zit ‘m in het feit dat bij mij thuis alles op wifi draait, van alle lampen tot aan de stekkers, de airco, de speakers, noem het maar op. Maar goed, in die 5 weken tijd is er drie maal een monteur geweest, de eerste keer om de boel aan te sluiten, de tweede keer om de Fritz repeater te plaatsen en de derde keer om een nieuwe modem te plaatsen, nadat ik zel
Ik probeer mijn pakket te installeren. Het zou de 16e ingaan alles volgens het boekje gedaan, maar het WAN lampje brand niet wat nu?!
Sinds ik een T-Mobile thuis aansluiten heb valt iedere avond TV uit en is soms mijn Internet supertraag. Ik moet daarom dagelijks mijn modem resetten. Voorheen bij Telfort nooit problemen in de zelfde configuratie. Wat te doen?
My home connection is not working for more than 4 hours and internet led is red in my modem I live in Maastricht Can someone help me?
hallo, ik heb zojuist het T-Mobile thuis pakket ontvangen en heb het modem aangesloten. Het power, 2,4ghz en 5g lampje brand. Alleen het WAN lampje brandt niet en dit blijft ook zo. op 25/9/19 is mijn installatiedatum geweest dus dat zou betekenen dat her allemaal geactiveerd moet zijn maar dat is dus niet zo. Wat kan ik nu doen?
Hi, I have registered online for fiber optic internet. Now, How should I schedule an appointment for installation? I am yet to get keys or my rented apartment and would like to schedule on a very first day, so I have connectivity. Does any one know English customer care number ? Thanks
Beste forumleden, Vanaf vandaag kan ik mijn tmobile thuis abonnement installeren. Nu heb ik al het een en ander gelezen op het forum over switches in combinatie met de oude modems. Maar nog niet zoveel over het nieuwe modem. Ik heb nu een kabel van modem naar mijn tv-meubel waarin de verschillende producten in staan die een bekabelde internetverbinding nodig hebben(waaronder tmobile tv). Ik wil dus de kabel vanuit het modem aansluiten op een switch om vanaf daar de verschillende apparaten te voorzien van internet. Maar moet er met dit nieuwe modem dan ook een speciale opstelling/switch komen? Ik wil graag de volgende switch hiervoor gebruiken: TP-Link TL-SG1005P. Is dit mogelijk of moet er nog steeds een opstelling komen met twee switches achter het modem?
Wij zijn op 20 augustus klant geworden van T-mobile thuis. Helaas is de overstap niet vlekkeloos gegaan en hebben we inmiddels meerdere monteurs van Guidion over de vloer gehad. Bij het laatste bezoek van de monteur op 13 september leek eindelijk alles te werken echter hadden we plots diezelfde middag/avond geen wifi meer. De wifi lampjes branden ook niet meer terwijl de TV en bekabeld internet het wel gewoon doen. Het lijkt er dus op dat het modem het deels heeft begeven aangezien meerdere resets en belletjes met jullie telefonische helpdesk niks hebben opgeleverd. Inmiddels is dit reeds aangekaart bij jullie technische dienst echter kan dit zomaar langer dan 10 werkdagen gaan duren vanwege drukte bij jullie technische dienst...dit is wat ons betreft echt onacceptabel aangezien we al sinds 20 augustus diverse problemen ervaren met jullie dienst. Daarom willen we nu graag z.s.m. een nieuw modem ontvangen zodat we eindelijk weer is van onze wifi gebruik kunnen maken en alles hopelijk e
Er is laatst een storing monteur geweest omdat onze internet 850mb download bevat en maar 100mb upload, de monteur heeft dit zelf getest en heeft ook een paar dingen gewijzigd. Maar dit verslechterde het alleen dus heeft die alles terug gewijzigd en vertelde hij me dat het aan de wijkcentrale ligt. Ik zou hierover een mail krijgen maar die heb ik nog niet ontvangen.
Geachte heer/mevrouw, Ik heb een VIGOR 2132FVN WIRELESS GLASVEZEL Router en mijn provider betreft T-mobile. Nu brandden de volgende lampjes op mijn router: - ACT - WAN - FIBER. Aangezien ik te weinig internet-poorten (LAN 1 en LAN 2) heb, heb ik een Netgear ProSAFE GS105 - Switch aangekocht. Deze Netgear ProSAFE GS105 - Switch is aangesloten in de eerste poort, oftewel LAN 1. Al mijn (internet) verkeer loopt dus via LAN 1. Nu moet ik mogelijk nieuwe Ethernet (internet) aansluitingen hebben (aankopen van een nieuwe switch) en mijn vraag is: - kan switch 1 in switch 2 worden aangesloten, waarbij de ene switch (switch 1) gevoed word door de andere switch (switch 2), waarbij switch 2 in LAN 1 van de Draytek aangesloten word. - kan ik LAN 2 ook gebruiken voor internet? Ik heb mij namelijk vertellen dat LAN 2 niet werkt bij enkel WAN! Klopt dit? Er is mij vertelt dat LAN 2 enkel bruikbaar is wanneer WLAN brand (en dus ingeschakeld is), klopt dit? samengevat: - Is LAN 1 en LAN 2
Hello, my router gives me the cable error[8180] and therefore has no connection to the internet. The internet light on the router is also not on. Checking and changing of the cables resulted in no change. Is there anything else that can be done? kind regards Charlotte
Goedemiddag, Onlangs ben ik overgestapt naar jullie. Ik had graag hier gezegd dat alles naar tevredenheid verloopt, maar dat doet het (nog) niet helemaal. Het is begonnen bij de aanvraag. Ik heb gevraagd mij over te sluiten per 01/07/2019, want dan stopt mijn huidige leverancier. Vervolgens bevestiging gekregen dat ik 13/06 aangesloten zou worden. Gebeld met een collega en die zou de datum aan passen. Helaas niet gebeurd, want ze heeft het ticket niet doorgezet. Maar als het goed is gaan jullie wel de 17 dagen crediteren. Van de week maar even het modem aangesloten om te voorkomen dat ik zonder internet kom te zitten. Helaas komt hij niet online en mag ik van een collega van u een afspraak gaan maken met een monteur van Gideon. Eerste afsrpaak mogelijkheid......9 juli. Lijkt mij niet helemaal de bedoeling. Inmiddels hang ik voor de derde keer deze week 44 minuten in de wacht en begin ik er nu al een beetje klaar mee te raken. Hoe gaan jullie zorgen dat ik gewoon op 1 juli in de lucht
Sinds vandaag ben ik aangesloten op het netwerk van T-Mobile thuis en heb ik de modem volgens de stappen aangesloten. Via de omgeving van T-Mobile thuis heb ik de naam en het wachtwoord van mijn WIFI aangepast en vanaf dat moment ging het eigenlijk mis. Het volgende is nu aan de hand: De 5 groene lampjes op de modem branden constant en knipperen niet. Het WIFI netwerk is niet meer te vinden en verbinding maken is derhalve onmogelijk geworden. Bij het opnieuw opstarten van de modem is het WIFI netwerk enkele seconden zichtbaar en kun je ook verbinden, echter wanneer je probeert te verbinden verdwijnt het netwerk weer na enkele seconden en vervolgens blijft die ook weg. Het is door het bovenstaande ook onmogelijk geworden in te loggen in de modem zelf via het admin scherm en daarom kan ik niet goed zien wat er misgaat. Ik heb het apparaat al 3x gereset, maar de problemen blijven aanwezig en ik kan op geen enkele manier gebruikmaken van mijn internet. Heeft iemand hiervoor
Ik heb van T-Mobile een Zyxel modem opgestuurd gekregen als vervanging van het Draytek modem dat steeds uitviel. Als ik het aansluit is er alleen geen internet verbinding. Weet iemand of er ergens een handleiding is? Die wordt niet geleverd, omdat het aansluiten eigenlijk door een monteur zou moeten gebeuren. De monteur is geweest, maar die mag het niet aansluiten (mag alleen hetzelfde type modem vervangen).
hello manager, this is my info: [Deleted by moderator. Don't post personal info in public messages!] since 1 hour I have no internet service in my house, there is a red signal on the modem. please help! Thanks in advance!
Heb je al een account? Inloggen
Nog geen account? Maak een account aan
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.