Bekabeld Internet

Gisteren (4 november) is de monteur geweest om het modem aan te sluiten. Gaat voor de duidelijkheid dus om een nieuw abonnement. Ik kreeg het kaartje met de inloggegevens en de melding dat het signaal live was. Er op vertrouwende dat de beste man een en ander getest had, en ik verder geen informatie kreeg, ging ik er van uit dat alles naar behoren functioneerde. Helaas bleek dit dus niet zo te zijn. Lang verhaal kort: downloadsnelheid is grotendeels redelijk met zo’n 47 Mbps maar stort toch met enige regelmaat in, waarbij de max. van 30 Mbps geen uitzondering is. De upload is echter ronduit belabberd. Wanneer ik de 25 Mbps haal mag ik blij zijn en veel vaker is het zelfs nog onder de 20. De ping komt daarbij ook nog eens vaker wel dan niet boven de 10 ms uit, wat voor glasvezel toch best aan de hoge kan is. Dit alles voor de zekerheid bedraad getest. Al haal ik met een speedtest via wifi exact dezelfde waardes. Gisteren al telefonisch contact gehad met een medewerken van T-Mobile maar die kwam met een zeer vaag verhaal dat het ‘nieuwe’ netwerk minimaal een week nodig zou hebben om te stabiliseren. Ben geen netwerk expert, maar in mijn ogen is dit ronduit flauwekul. En dan druk ik mij nog netjes uit. Wat ik zelf verder al geprobeerd heb: Mediaconverter en modem (meermaals) spanningsloos gemaakt om te resetten. Andere kabels geprobeerd om de pc te verbinden - al haalde ik gisterenmorgen met ziggo nog met gemak 50 Mbps down en 5 up. Wifi uitgeschakeld alvorens een speedtest te doen. Oh ja over die speedtest van t-mobile: die houdt er regelmatig halverwege mee op met de melding ‘Could not connect’. Of dit aan mijn verbinding ligt of aan t-mobile weet ik niet. Zijn er dingen die ik nog kan doen of moet ik blijven ‘zeuren’ via de normale kanalen. Al valt dat laatste ook weer niet mee omdat je ongeacht het tijdstip je te horen krijgt dat het drukker is dan normaal en je er nadat er weer een nutteloze link over wifi instellingen is verzonden de verbinding verbroken wordt. Alvast mijn dank aan een ieder die de moeite heeft genomen dit - toch wel lange - verhaal te lezen.

Sinds zondag 3-11-2019 lijkt mijn verbinding meer op een 100 mbit verbinding dan op een 750 mbit up/down verbinding. Op dit moment een aantal keren een speedtest gedaan en up/down komt niet boven de 100mbit uit. De snelheden voorheen waren zeker boven de 500 mbits up/down, zelfs na de routerings wijzigingen (2x) van T-Mobile afgelopen week (veel in de media geweest). De tests worden uitgevoerd op volledig bekabelde netwerk. Er zijn geen wijzigingen geweest van mijn kant uit. Dus dit probleem ligt voor mijn glasvezel aansluiting. Andere ook last van?

We hebben net een nieuwe T-mobile thuis Alles-in-1 aansluiting (750Mbps). Om het TV signaal en internet naar boven te leiden had ik mijn oog laten vallen op een switch combinatie van Ubiquity (unifi US-8 60W + US-8). D.m.v. een VLAN zou ik hiermee in staat moeten zijn om een enkele Cat5e kabel naar boven te trekken en de volledige 750Mb beschikbaar te houden (nee, splitsen van de CAT5 over twee kanaaltjes is geen optie). Op de unifi switches de volgende configuratie geplaatst: Poort 1: LAN (verbonden met poort 1 op de Vigor - via dit netwerk krijgen de unifi switches ook hun DHCP adres) Poort 2: VLAN IPTV (verbonden met poort 4 op de Vigor) Als ik alleen de LAN verbinding gebruik dan werkt het data netwerk zonder problemen. Zodra ik echter de IPTV verbinding erbij prik dan rapporteert de Unifi een probleem op de IPTV poort: STP Blocking. De oorzaak hiervoor kan in mijn beleving alleen maar zijn dat op de Vigor beide netwerken (lan en iptv) verbonden zijn en daarmee een soort van loop veroorzaken op de switch. Zodra ik de STP uitschakel om deze poort te un-blocken gaat het hele netwerk onderuit. DHCP is niet meer te vinden. [edited: wat ik dacht dat een oplossing was blijkt toch niet te werken :/] Nou vertelde de installateur dat deze Vigor sowieso gaat verdwijnen. Waarom ik dan met deze oude toei wordt opgescheept waar niet eens een 5G netwerk op wordt geboden... op een !!!750G!!! abonnement is mij een raadsel. Maar het lijkt erop dat de Vigor gewoon niet naar behoren werkt. Helaas krijg je als klant alleen een user account en is van de hele admin zijde niks te controleren. Heeft er iemand ideeën over wat ik zou kunnen proberen om dit aan de praat te krijgen? En kan iemand me vertellen wat de nieuwe box is die T-mobile gaat uitrollen?

Al de hele avond is er geen internet, al meerdere keren de router gereset maar helpt niet. Is er een storing?

Hallo T-Mobile, Er word normailter 500 mbit/s Glasvezel aangeboden op mijn nieuwbouw adres. Gisteren wilde ik de stap maken om TM Thuis te bestellen, op basis van 500 Mbit die een paar weken geleden gewoon via jullie bechikbaar was. Echter na jullie website veranderingen en tot mijn verbazing (postcode 9685CC 25): Kaafijzer 25, Blauwestad is Glasvezel Internet met een verwachte maximumsnelheid van 100 Mbit/s downloaden en 100 Mbit/s uploaden beschikbaar. Ik kom niet verder dan 100 Mbit/s meer bij jullie. Ga ik naar de KPN website, dan is er gewoon 500 Mbit/s beschikbaar. Wat is er verandert en klopt dit? of is het een fout in het systeem..

Hallo, aangezien ik op geen andere manier in contact kan komen met t-mobil, door ze bv gewoon een mail te kunnen sturen. Doe ik het zo maar. ik zou meer internet snelheid krijgen, van 50 naar 100 voor de zelfde prijs, maar na verschillende speed tests te hebben gedaan kom ik nog niet boven de 50! hoe kan dat ? gr. Ben

Hallo allemaal, Mijn partner heeft het idee gekregen om glasvezel bij KPN over te stappen naar T-Mobile. So far so good, maar bij mij loopt net alles netjes via mijn Mikrotik router. Reden voor een eigen router zijn de (in)stabiliteit van de Arcadyan/Experiabox en vooral het gebruik van een een VPN-verbinding. Na veel gefrunnik heb ik routed IPTV draaiend en de vaste telefonie gaat via een aparte poort van de Mikrotik naar de Experiabox, die dus enkel nog voor de telefonie gebruikt wordt. Dus ben ik al maar eens in een vroeg stadium begonnen met het verzamelen van configuratiegegevens. Maar daarbij valt me op dat eigenlijk nergens een duidelijk overzicht te vinden is van de gebruikte (formaten van) inloggegevens, IP-adressen, VLAN's. Ik heb namelijk het snode plan opgevat om alle KPN-gerelateerde verbindingsgegevens te vervangen door de T-Mobile-gegevens en voor de rest alles bij het oude te laten. Vandaar mijn vraag of iemand ergens een lijstje of linkje heeft naar een overzicht van de opbouw van een T-Mobile verbinding. Alvast dank! Ronald

Heb een FritzBox 6890 met 4G voor thuis geinstalleerd. Via DDNS en portforwarding heb ik camera's en router zichtbaar gemaakt. Nu treedt het volgende probleem op. Als de router en camera's met een 4G toestel wordt benaderd werkt het perfect. Als ik echter hetzelfde doe als ik op de Wifi (een ander wifi netwerk dan dat van de Fritzbox) aangesloten ben kan ik maar 1 camera zien en is de router ook niet bereikbaar. Wie kan mij hiermee helpen ?

Hallo, Na jaren van redelijk probleemloos internet van t-mobilethuis valt sinds enkele weken elke dag de verbinding uit, soms voor korte tijd, soms ook 2 uur of meer, ook de wifi is dan tegelijkertijd weg .De TV doet het dan wel. Opnieuw opstarten, kabels eruit en weer erin, stroom eraf etc. zet geen zoden aan de dijk. Uitermate irritant aangezien ik als zzp er belang heb bij een goede internet verbinding. Graag een oplossing! GuidoR

Sinds enige tijd ervaar ik problemen met mijn internet (vast en wifi). Het internet doet het soms wel, maar ook (heel) vaak niet. Met tv kijken ervaar ik geen problemen, het betreft dus enkel internet. Tijdens zo’n storing, waarbij wel contact wordt gemaakt met het netwerk, maar er dus geen internet is brand ook het WAN lampje op de modem niet. Helaas heeft een modem swap (Draytek) en NTU swap geen verbetering opgeleverd. Probleem zou bekend zijn, maar geen oplossing voor bestaan? Is er iemand bekend met dit probleem?

Mijn modem levert alleen Internet via de ethernet poorten. Wifi op beide banden staat aan en ik kan ermee verbinden. Echter geen Internet via de Wifi connectie. Daarnaast kan ik zowel via ethernet als wifi de Zyxel web interface op 192.168.1.1 niet bereiken. Dit probleem speelt nu enkele dagen en is spontaan ontstaan. Na twee maanden probleemloos te hebben gefunctioneerd sinds de start van mijn lidmaatschap. Alle gebruikelijke stappen heb ik geprobeerd, met uitzondering van een harde reset. Aangezien de webinterface niet benaderbaar is en er geen garantie is dat dit na de reset wel het geval is, riskeer ik ook bedraad niet meer online te kunnen. Dit is geen optie, omdat ik regelmatig thuis werk. Ik ontvang graag asap een verlangde modem. Dank

Hello, For the second time this autumn the internet is down and most probably again from the works on the street. Please help on getting this fixed fast. Thank you. V.

Hallo, Vorige week heb ik mijn T-Mobile thuis klantvoordeel aangepast en mijn internet verlaagd van 200mb (oud abo) naar 100mb (nieuw abo). Nu krijg ik sinds de aanpassing rond de 5 mb download met speedtest terwijl dit voorheen rond de 180/190mb lag. Ik heb mijn modem al gereset. Kunnen jullie mij helpen?

Goede morgen, Ik heb sinds vorige week een T-Mobile thuis abonnement met een snelheid van 750/750 Nu zag ik dat ik kan verhogen naar 1000/1000. Is deze wijziging nadelig voor mijn korting die ik de eerste 6 maanden heb,of blijft deze gewoon behouden? Vr Gr Daniël

Hoe kan ik mijn wifi werkend krijgen, heb het via mijn wifi instellingen geprobeerd. Kanaal kan ik niet wijzigen, geeft telkens een melding dat het niet mogelijk is.

Goedemiddag, ik kan sinds enige tijd eventueel inernet snelheid verhogen van 750 Mbit naar 1000 Mbit. Mijn huidige all-in-one abonnement is opgebouwd uit een aantal prijzen met kortingen: Internet 750: 50 euro per maand, 10 euro korting per maand Tv: 15,00 Recorder: 10,00 met 5 euro korting en vast bellen (2,50) Overstappen naar 1000 Mbit lijkt dus even duur als nu, maar blijft mijn korting van 5 euro op de opnamefunctie dan gewoon behouden? Ik vind de informatie tijdens het aanvinken van de upgrade naar 1000 Mbit niet echt duidelijk, ik zou graag een overzicht krijgen met wat ik zou gaan betalen, inclusief de kortingen, voordat ik definitief op “accepteer” klik.

Hey allen, Ik kwam er pas achter dat als ik mijn computer rechtstreeks aansluit op de modem ik rond de 900/900Mbps haal (heb de 1gb gals variant). Nu is de Unifi USG aangesloten als router en die beheert het netwerk en deze is vervolgens aangesloten op een Unifi Switch. Het gekke is dat ik wanneer ik de computer op de switch OF USG aansluit ik gemiddeld 100/600Mbps haal en dus veel langzamer internet heb wat niet heel leuk is. Met de support van Ubiquity kom ik niet heel veel verder. Een vraag van hun was of Tmobile de USG niet wil accepteren en daardoor knijpt? Lijkt mij niet, maar vraag het toch. Misschien heb ik een instelling in mijn USG niet goed? Ik hoop dat iemand mij wat verder kan helpen? Gr, Stefan

Sinds 4 dagen een heel erg traag internet en wifi . Modem al van de stroom gehaald en na 10 minuten weer aangezet , maar geen resultaat

Ik heb een week geleden mijn abonnement verandert van 750Mb naar 1000Mb. Ik was echt niet ontevreden over mijn 750Mb maar dacht dat ik dan ook wel tevreden zou zijn met 1000Mb. Na een week wachten merk ik niets van een snelheidsverbetering. Integendeel. De snelheid is constant rond 500Mb down en soms met geluk 600Mb up. Dat was voorheen niet zo. Ik haalde makkelijk rond de 700Mb en soms wel 800Mb zelfs met mijn 750Mb abonnement. Waarom heb ik nu plotseling nog maar 500Mb bij een abonnement van 1000Mb? T-mobile lijkt mijn meting niet te vertrouwen en stuurt me naar http://t-mobile.speedtestcustom.com/ Maar als ik daar test haal ik 7Mb down en 1Mb up. Een beetje een belachelijke site als je het mij vraagt. Ik moet daar dan testen en de screenshot naar t-mobile sturen. Maar ik heb ze net via de telefoon vertelt dat de verbinding traag is! Waarom moet ik dan ook nog op die malle site testen?

hallo, ik heb me abonnement tmobile-thuis + mobiel verlengd. Die vandaag is ingegaan Volgens de postcode check en bij contract staat 1000up/down.. alleen haalt hij de snelheid niet. ik heb al gechat en gebeld maar we komen niet echt verder. deze heb ik net gemaakt en via een andere website t-mobile kunnen jullie er wat mee?? want ik weet niet meer wat ik aan de telefoon moet zeggen gr.kim

Wil mijn computer delen met mijn netwerk. Hoe doe ik dat?

Is er een algemene storing met tmobile thuis in leerdam? heb al drie weken een internet verbinding die continue wegvalt en het word steeds erger met de dag.

De afgelopen paar dagen heb ik meerdere keren per dag dat de WAN connectie weg valt, soms 10 minuten maar vaker enkele uren. De geleverde modem is een draytek vigor 2132fvn (firmware 3.7.9.1) Achter de modem heb ik mijn eigen hardware gehangen, ubiquiti security gateway (plus meer).Hier op kan ik dan ook zien wanneer internet weg valt, en krijg ik via de cloud een mail dat mijn omgeving niet meer online is.als ik dit dan check, klopt het ook dat internet niet meer werkt. (Home assistant, history van WAN) Als ik dan inlog op de Draytek modem, zie ik ook dat WAN1 niet meer verbonden is: Ik heb van alles geprobeerd, mijn eigen hardware los gekoppeld, instellingen aangepast op de modem, tot zelfs een factory reset van de modem, maar niets helpt. Het rare is dat Fiber wel actief is, bij voorgaande storingen was deze ook weg. Via Twitter webcare geen reactie gehad, en support via telefoon heb ik nog niemand te pakken gekregen (verkeerde nummers op site, 1 uur in de wacht staan).Dit vind ik een kwalijke zaak. Wat nu?

Hello, I have a problem with the internet connection. it’s been 5 days since the connection is very unstable. Sometimes it is in its normal speed but most of the time it is slow. For a 50mbps/s internet mine is very slow. In fact with the speed test, my debit is between 5 and 20mbps each time showing a different debit in this range. I want this problem to be resolved please. It is very annoying to do work or use internet under such circumstances. Best, Soufiane

Sinds gisteravond ligt de WiFi en het internet eruit. Op de site bij T-mobile zie ik nergens iets over een storing staan, maar bij allestoringen.nl staat dat heel Nederland problemen ondervindt bij het internet van T-mobile...