Bekabeld Internet

Beste Sander, is er al een update betreffende de storing vanaf vanmiddag in Zevenaar. Zitten nog steeds zonder. 

Ik Woon in Winterswijk en heb een internet/WiFi storing zijn er nog meer mensen uit Winterswijk en/of omgeving die ook een storing ondervinden..??vindt het zwaar vervelend niks doet het meer..🤷‍♀️🤷‍♀️

Na lang lang lang wachten kwam gisteren de monteur eindelijk onze glasvezel aansluiten. Allereerst wil ik even melden dat het een alleraardigste monteur was maar hij kon ons niet helpen. De router pikt het signaal van de glasvezel niet. Nu moet de TD erbij komen en die zou dan handmatig iets moeten doen en dan zou hij het wel moeten doen of komt er terug een monteur. Hij adviseerde me contact op te nemen met de klantenservice om het zo snel mogelijk werkend te krijgen. En dat is nu juist het stukje wat niet lukt. Ik weet niet of T mobile platligt door een uitbraakje of ze gewoon van ellende de stekker eruit getrokken hebben maar ze zijn niet te bereiken :-)Wie weet of de TD vanzelf in de lucht komt en wie hoelang een en ander kan duren? 

Goedendag,Sinds 13 december j.l. heb ik geen internet meer. Reden: T-mobile vond het nodig om mijn glasvezel-converter te vervangen en mij op een nieuw netwerk te zetten. De aansluiting werkt, volgens de monteur, maar het modem krijgt geen diensten. De monteur heeft een ticket aangemaakt en mij advies gegeven om direct er achter aan te bellen. Het kon wel 2-3 dagen duren!Natuurlijk heb ik direct gebeld en aangegeven dat ik het vreemd vond dat het wel 2-3 dagen kon duren voor een keuze die zij, T-Mobile, hebben gemaakt. Voor mij hoefde het niet, mijn internet werkte snel en stabiel. Ik kreeg als antwoord dat ze een "spoed" ticket zou aanmaken en dan zou het hooguit 1-2 dagen duren.Volgende dag opnieuw gebeld, ja de ticket stond nog open, ze waren er mee bezig, het kon wel 2 tot 7(!) dagen duren. Na een aantal dagen daarna gebeld te hebben en steeds het antwoord gekregen dat ik maar moest wachten, ben ik wat bozer geworden op zaterdag. Toen kreeg ik de mededeling dat de technische dienst

Een IP camera aansluiten of bedraad internet of - bij voorkeur -wifi.  Er zijn al een aantal topics over maar ik kom er niet uit. Wie wil mij helpen met een simpel stappenplan wat ik zou kunnen doen om een nieuw gekochte babyfoon (SecuFirst) werkend te krijgen. Ik heb de gebruiksaanwijzing van de camera gevolgd en de camera gekoppeld aan mijn netwerk, dat is volgens mij gelukt maar de camera maakt geen verbinding met mijn netwerk: ik krijg op de app van de camera de melding verbinding verbroken. Ik heb Upnp al ingeschakeld. Ik kom allerlei termen tegen maar ik weet niet waar ik moet starten. Kan iemand me op weg helpen? De klanten”service” van T-Mobile in ieder geval niet. Ik heb een Huawei router.

Heb sinds 23.00 uur geen diensten meer internet lampje op zyxel modem brand rood .Heb modem al gereset en media converter ook .maar haal niets uit . Is er een storing ???

Nu ruim 24 uur zonder internet en zonder TV.Guidion zal een monteur sturen. Maar dat gaat pas na de kerst gebeuren zeggen ze bij telefonisch contact. Ik vind dat niet kunnen, al helemaal niet met de Kerstdagen voor de deur. 4x gebeld met medewerker T-Mobile, steeds hetzelfde verhaal:  u moet maar wachten tot u een e-mail van Guidion krijgt.Ook heeft een medewerker van T-Mobile zelf contact gehad met Guidion.Zelfde antwoord: wachten op email van Guidion.Kijkt u ook eens in mijn dossier wat voor eindeloze ellende ik al heb meegemaakt sinds april 2019.Nou vooruit T-Mobile, doe wat ! 

Hallo,Ik heb sinds gisteren internet deed het redelijk sinds vandaag niks meer is er mischien een storing?

Gisteren een storing gehad en sinds dien geen vaste internet verbinding meer.Ik heb er oplos gegoogled en alles gedaan m.b.t. tot cmd. Alles gereset e.d.Zelfs pc opnieuw geinstalleerd en modem gereset naar fabrieks instellingen.Maar nog steeds de melding “onbekend netwerk”

Is het mogelijk om de Huawei ONT te vervangen door die van Ubiquiti UFiber (de NANO G network unit)?

Dear forum, hope you can help me. After being for 20y in Ziggo and 0 problems, I switched to t-mobile gigabit in Amsterdam East on March 2nd. Since then, I have had a very unstable connection and a couple of days without service. Since Monday I have no internet, I have the PON light blinking in my Huawei media converter, and the red globe light in the T50. I made an appointment for tomorrow with Gidion, but because the internet worked for 3 hours this morning, T-Mobile cancelled it. Now I am since 1PM again without internet. I have called your support twice since, and after 3 hours I still don't have a ticket to make the new appointment - The technical department is too busy they tell me, and they need to approve it. The worst part is that where I live, there is no T-Mobile 4G service, so the unlimited internet also doesn't work. Can someone help accelerate the fix for this? I asked about cancelling the contract and moving back to Ziggo, but I am told I need to give T-Mobile 2 months t

Net als vorige week woensdag, wederom storing. Draytek doet het. Echter geen tv, geen internet. Draytek inmiddels 3 x opgestart, inclusief 2 x terugzetten naar fabrieksinstellingen …… niets. Locatie: Amersfoort. 

Beste heer, mevrouw,Ik ben onlangs overgestapt van provider, van Tele-2 naar T-Mobile. Er is toen aangegeven dat er op de abonnementskosten 5 euro korting per maand gegeven werd. Ik zie dit niet terug op de factuur die ik krijg. Hoe/wanneer wordt dit aangepast.met vriendelijke groet,Paul Salomons

Van de vorige topic hier begreep ik dat dit waarschijnlijk niet aan T-Mobile ligt. Maar ik vraag het maar voor de zekerheid hier voordat ik het bij mijn gebouw beheer meld.Ik heb een Zyxel T50 + Huawai ONT, en het PON lampje op de ONT knippert en de wereldbol op de Zyxel is rood. Ik heb allebei de apparaten van de stroom afgehaald en na 20 second weer de stroom erop gedaan en dat hielp niet.

Thuis hebben wij de Zyxel T50. Ik heb talloze manieren geprobeerd om de parental control te laten werken alleen hij werkt simpelweg niet. Ik heb geprobeerd het via het standaard home pagina gedeelte te proberen en via het ´hamburgertje´ rechtsboven. Is er hier een oplossing voor? Ik durf namelijk te garanderen dat alles goed is gegaan.

Heb telefonisch contact gehad maar ze gaven aan dat ze niet genoeg kennis van dit probleem hadden dus werd ik verwezen naar dit forum. Via het ip adres modem krijg ik inlog scherm wel word er vooraf aangeven dat dit geen beveiligde website is en mijn gegevens gestolen kunnen worden.Bij het invullen van het wachtwoord admin en cijfergetalreeks st6aat op achterkant modem, en nee het is geen wifi ww. lukt het inloggen nog steeds niet,Ik en de telefonist hebben de modem meermaals gereset maar inloggen werkt niet.Wie kan mij  helpen? 

Goedemiddag allen, Echt al decennia heb ik lokaal een andere IP-reeks (en subnet) dan het meer gangbare 192.168.1.xxx.Voorheen had ik een Draytek modem en daarbij zaten de STB's voor de televisies op een eigen port waarbij de verbinding apart geregeld werd.Sinds vandaag heb ik alle update-apparatuur (media-converter + Zyxel T50 modem) werkend, maar zodra ik op bij ‘LAN IP setup’ de lokale IP/subnet-reeks aanpas, werkt alles op internet niveau prima, maar valt de verbinding bij alle STB's weg en heb ik geen TV meer.Ik heb gezien dat de STB's o.a. via 10.68.xxx.xxx communiceren, is er ergens een routing tabel of iets te configureren dat alle STB's hun weg naar de server vinden en ik lokaal gewoon met alle aangesloten devices (en dat zijn er nogal wat) kan blijven werken in de voorgeconfigureerde reeks?Ik zou het een redelijk onacceptabele beperking vinden als de STB's uitsluitend onder de standaard waarden in het modem kunnen opereren namelijk.Zelf was ik al op zoek gegaan, en kwam wel i

Beste T-mobilers,Gisteren had ik opeens een ander extern IP-adres. OK, dat kan na ~ een jaar.Maar vandaag heb ik mijn adres van het afgelopen jaar terug. Make up your mind! Af en toe wisselen snap ik, het is en blijft DHCP maar doe me dit ajb niet aan ivm allerhande beveiligingen ok?Alvast bedankt!

Ik ben sinds 15decwmber over gestapt van t mobile thuis van 30.mb/s lijn naar glasvezel 1000mbit.Als ik een speed test doe van mij wifi geeft hij 60mbit aan als ik mijn wifi uitschakel en weer aan zet na een minuut geeft hij 300mb./s aan.Als ik na een tijdje weer een speedtest doe geeft hij weer 60mb/s per seconde aan en als ik mijn wifi dan weer uitschakel en na een minuut weer aan zet geeft hij weer 300mb/s aan waar kan het aanliggen Heb de zyxel t50 modem 

 Hi there, My Internet connection has been being disconnected so often. First I started a few times per day. I tried to follow instruction here but that does not help. Now it disconnect many times per hour. This is so frustrating because I need internet for my work. Would you please check that for me...

Op 06 deember ben ik als nieuwe klant aangeslogen op het t-mobile-netwerk. KPN had mij om 02.30 uur al afgesloten en na veelvuldig bellen naar de klantenservice wwerd ik om 16.00 uur aangesloten. Dit mocht helaas maar twee uur duren. Ik heb de storing gemeld en de volgende dag 07 december nog geen verbinding. Klantenservice vertelde dat er een storingsticket was aangemaakt voor de backoffice en de technische dienst. Ook was KPN-netwerkbeheer aangestuurd. 08 december nog geen netwerkverbinding en werd een opdracht gegeven aan een monteur. 09 december een afspraak kunnen maken met een monteur. 10 december monteur heeft netwerk gecontroleerd en blijkt dat de technischedienst t-mobile kennelijk een knopje moet omzetten. 13 december nog geen netwerkverbinding. Klantenservice heeft eerder om een ticket gestuurd naar technische dienst t-mobile. Wat me het meeste verbaast is dat de medewerkers van de klantenservice geen mogelijkheid heeft om rechtstreeks contact op te nemen met de backoffice.

Ik kom ergens niet helemaal uit, ik had net even gekeken wat de maximale snelheid op glas is op mijn adres was altijd 500mb/s, echter zag net dat het 1000mb/s is.Kijk ik op enkele vergelijkingssites zoals pricewise of providercheck zie ik diverse providers erbij staan die 1000mb/s aanbieden, echter mis ik T-Mobile mijn vraag is klopt dit of zijn de sites niet actueel?

Hoi, heb voor m’n 82-jarige moeder op 10 december een 50/30 Mbit verbinding TM met bellen/tv bij haar thuis opgeleverd gekregen.Is in de plaats gekomen voor een werkende 10/1 Mbit verbinding Tele2 met bellen/tv.(zie foto hieronder)Alles 1 op 1 overgenomen op de Zyxel T50 modem met daaraan het verbindingsblokje van TM  met blauw/rood vanaf het ISRA punt. Kabeltje vanuit ISRA is rood/groen en gaat over in rood/blauw op het verbindingsblokje TM. De met “DSL” gelabelde grijze kabel van TM afgemonteerd op de grijze poort van de Zyxel.(zie foto hieronder) Eerste 2 lampjes op groen, derde (wereldbolletje) op rood en de volgende twee (WiFi) ook op groen. Dus intern WiFi en modem is benaderbaar, maar gèèn connectie naar het www.(zie foto hieronder) Wat tot nu gedaan: Factory reset (resetbutton 10 sec ingedrukt houden tot alléén powerled nog brandt) en daarna loslaten en laten opstarten.Zowel opgetuigd mét als zònder groene telefoonkabeltje (met telefoon) van TM plus UTP kabels van het LAN.Alles

Amersfoort. Glasvezelverbinding. Ben totaal afgesloten. Sinds 15/11/2021 rond 19.30 tot het schrijven van nu, eind van de avond. Buurvrouw die T-Mobile heeft, maar niet via glasvezel, heeft geen problemen. Overigens. T-Mobile maakt communicatie erg ingewikkeld. Geen duidelijke plek waar wat is. Chaos eigenlijk.

Sinds 1 december overgestapt naar T-Mobile.Tijdens installatie geen internet (LOS knipperde rood). Volgende dag monteur nogmaals langskomen. Oorzaak: verkeerde kruising. Kon direct worden opgelost, 15 minuten werk.Ik heb nog geen week internet en 7 december is internet uitgevallen. LOS lampje knippert weer. Alle stappen van T- Mobile gevolgd. Conclusie T-Mobile: oorzaak ligt niet bij mij maar elders, technische dienst moet worden ingeschakeld. Wordt zo snel mogelijk gedaan. Verwachting dat dit 5 werkdagen kan duren. Vandaag 9 december ontvang ik sms om afspraak te maken met monteur, eerste mogelijkheid 20 december (?!).Sinds vanochtend in de wacht met Guidon, meerdere keren na 30 minuten aan de lijn wachten verbinding verbroken.  Wat kan ik doen?  Het is voor mij onacceptabel om tot 20 december te moeten wachten, zonder internet, voordat er kan worden gekeken.Bij installatie werd er de volgende dag meteen iemand gestuurd. Nadat ik 1 week klant ben moet ik bij 2 weken wachten voordat ie