Bekabeld Internet

Goedemiddag,Ik vroeg mij af waarom KPN, Freedom en enkele andere DSL partijen wel 200 mbps kunnen leveren op mijn adres maar T-Mobile dit niet. Verder ook nog de vraag of T-Mobile plannen heeft om over net aangelegde netwerk van delta fiber in Goes glasvezel diensten te leveren.Met vriendelijke groet,Lars

Hallo,Ik ben sinds gisteren klant geworden en nu al spijt van. Met ziggo modem was alles lekker stabiel.Nu had ik met mesh een instabiele wifi (valt steeds uit). Dus dat heb ik voor nu uitgezet en om een monteur gevraagd. (besproken met de klantenservice) Maar vervolgens een nieuw probleem met de chromecast. Ik heb dus Mesh al uitstaan en 2.4 en 5 Ghz wifi los van elkaar gehouden met eigen namen. Channel van 5 Gh ook naar 36 gezet. Nu via de Home-app wel eenmalig een verbinding gemaakt naar het 5Gh wifi netwerk, maar vervolgens blijft de verbinding steeds verbreken. Factory reset op de chromecast uitgevoerd, Home app opnieuw geinstallerd, maar het mocht allemaal niet baten.En voor de duidelijkheid, alle telefoons en tablets doen het prima nu en zijn stabiel zonder uitval. (dankzij uitzetten mesh en losse netwerken)Heeft iemand toevallig nog tips voor deze waardeloze modem? 

Goedemiddag,T-Mobile zegt mijn contract op omdat er een andere provider zich heeft gemeld op het adres. Ik kan vervolgens mijn verhuizing niet meer doorgeven. En moet opnieuw aanmelden op het nieuwe adres.T-Mobile incasseert nu opeens een boete van 231 euro. Wat zijn dit voor praktijken? Wij hebben niets opgezegd, zijn nog steeds klant en zijn enkel verhuisd.Er is hier al meerdere keren contact over geweest. Hoe kan dit opgelost worden?

Goedenavond,waarom kan ik mijn huidige wifi snelheid (glasvezel) van 500 niet upgraden naar 1000? gr. Remco

Sinds enige tijd heb ik 1000/1000 glasvezel, en na een hobbelige start bij t-mobile werkt het nu eindelijk.Er is nog wel een groot probleem. Ik werk in de media en moet regelmatig flinke bestanden aan de opdrachtgever beschikbaar stellen. Zodat deze de bestanden van mijn server kan downloaden. Dit werkt niet omdat mijn IP adres elke 7 minuten wisselt. Dus de klant krijgt het bestand niet compleet binnen omdat de internet verbinding word verbroken.Ik de log van mijn Zyxel zie ik dat ook staan. Eerst word mijn normale ip adres toegekend, dan na 14 seconde een ander IP adres, en dan na 10 minuten weer een ander en dan na een paar seconde weer een ander en dat gaat zo eindeloos door.Het is lastig uit te leggen aan de helpdesk aan de telefoon en daarom hoop ik enorm dat iemand van T-Mobile me hier wel mee kan helpen. Dit is namelijk onwerkbaar voor mij...

Hallo allemaal, Sinds een paar weken heb ik een deco m5 mesh netwerk aangelegd en werkt echt super (mede dankzij advies hier). Sinds kort had ik problemen dat geregeld het internet wegviel, ik had nog de draytek router en deze is inmiddels geupgrade naar een zyxel router/modem en geïnstalleerd door guidion.Echter, sinds dat ik deze router/modem heb, hebben alle tv's in huis (allemaal samsung, waarvan 1 een week oud is) problemen met het laden van de smart apps (zowel videoland, disney+ als netflix).Hierbij maakt het ook niet uit of het bedraad of via WiFi is, allebei hebben ze problemen met het laden van de apps op de TV's. Heeft iemand hetzelfde probleem en/of de oplossing hiervoor?

Ik heb al ongeveer een maanden t-mobile thuispakket zonder problemen. Maar sinds een paar dagen geleden werkt de wifi en ethernet niet meer goed op mijn laptop. Op andere apparaten werkt hij nog wel prima. Nu leek het mij aan de laptop te liggen, en als ik de "request timed out” kreeg op mijn laptop, werkte het Internet ook niet meer op andere apparaten. Meestal werkt hij voor een 10 min ongeveer goed maar daarna krijg ik weer "request timed out”.Als ik een speedtest doe op mijn laptop kreeg ik goede snelheden van mijn internet terug.Dit heb ik zowel met het wifi als met het ethernet.Ik heb echt vanalles al geprobeerd en weet niet meer wat ik kan doen. modem uit/aan gezet modem gereset dns omgezet naar 8.8.8.8 via cmd de dns cache leeggehaald firewall gecheckt instellingen aangepast etcWeet iemand waar het misschien aan kan liggen? Ik snap er namelijk niks meer van.

Goedenavond,Sinds een aantal dagen gebeurd het regelmatig (lees: zeker 4 op de 5 keer) dat het volledige netwerk wegvalt zodra ik een potje Warzone start. Het spel heeft het maanden gedaan, maar uit het niets loop ik tegen deze problemen aan. Het spel start gewoon op, maar zodra ik een potje start gebeurt dit vaak na een halve minuut spelen ongeveer.Ik heb lopen googelen als een bezetene, maar kon niets vinden om dit probleem te verhelpen. Tot ik googelde naar (vraag me niet waarom) “Warzone Draytek”, Toen kwam ik meerdere T-mobile klanten tegen met ditzelfde probleem: Licht dit zoals in bovenstaande draadjes te lezen valt aan de router, en zo ja, kan ik een nieuwe krijgen?

Ik wil graag zoals bij iedere andere provider mijn eigen mail server thuis gebruiken. Ik wil geen enkele port blocking op mijn aansluiting. Iets met net neutraliteit enzo....

ScenarioRecent (~1.5 maand geleden) ben ik overgestapt van WBA naar ODF binnen T-Mobile. Zo ben ik van 500Mbit naar 1Gbit gegaan voor bijna de helft aan kosten minder.De overstap ging een weekje stroef maar was netjes opgelost. Helaas, toen alles werkte, bleek het zo te zijn dat mijn downloadsnelheid met moeite boven de 200Mbit uitkwam terwijl mijn upload wel de 940Mbit aantikte. Belangrijke context hier is dat ik op WBA voorheen wél stabiel 450Mbit haalde, zowel upload als download.Inmiddels zijn we dus al 1.5 maand verder en heb ik 3 monteurs gezien en is er 2x een KPN NetwerkNL monteur in de wijkcentrale bezig geweest (1x port stuk ivm helemaal geen internet en 1x port swap in de hoop de download te fixen) en vandaag kreeg ik helaas het antwoord van de Twitter webcare dat ze er niks meer aan kunnen doen.Dit vond ik wel zéér jammer, vooral om het feit dat ik voorheen op WBA wél stabiel een download van 450Mbit haalde, wat neerkomt op de

Goedenavond, Ik ben al ruim een week bezig met upgrade van mijn router van B030 naar B032 zodat ik Ouderlijk toezicht kan gebruiken want de tijd klopt van geen kant.Is er iemand die kan verzorgen dat die upgrade uitgevoerd wordt?Dank! 

Sinds vanochtend 10:15 is de glasvezelverbinding er bij ons mee opgehouden, lampje PON knippert en that’s it. Helaas zie ik verder geen storingen gemeld of andere zaken dus vroeg me af of er (behalve mediaconverter paar minuten van stroom) nog andere zaken zijn die ik zelf al kan uitsluiten? Tot op dat moment prima verbinding en midden in een videocall ineens alles klaar en uit. Heb sindsdien een aantal keer een restart uitgevoerd maar geen oplossing.Wij willen met onze mobiele telefonie ook over naar t-mobile unlimited, is het mogelijk hier bijv al vandaag ergens een sim-kaart voor op te halen zodat we in ieder geval weer verbinding hebben morgen en in het weekend? (Nummer portering kan dan later).​​​​​​​

Goedendag,Mijn vraag gaat over de beschikbaarheid van 1000Mbit/s glasvezel op mijn adres. Op dit moment zegt de postcode check nog dat 100Mbit/s de max is, na wat zoeken zou dit zijn omdat het network van kpn is en de hoge kosten tmobile ervan weerhouden 1000Mbit/s aan te bieden. Nu is mijn vraag als dit ooit gaat veranderen of dat ik hier zelf iets voor moet aanvragen?Alvast bedankt voor het lezen.Groeten, jori

Hier in Odijk al een uur geen vast Internet!? 

Dit is al de 3e nacht op een rij dat KPN een storing heeft in mijn postcodegebied. De storing stond uiteraard bij KPN (en bij T-mobile) al geregistreerd, maar staat nu bij beiden als opgelost. Helaas is het bij mij absoluut niet opgelost. Het lampje voor de verbinding blijft oranje op het Zyxel modem. Ik heb het modem al uitgezet en de media convertor van de stroom afgehaald. Dat werkt dus niet. Gaat iemand dit nu eens goed oplossen want het wordt ergerlijk als je 's nachts werkt.

Ruim een week geleden heb ik de internetsnelheid verhoogd van 50/50 naar 100/100 (Internet Fast).Als ik in mijn abonnement gegevens kijk is dat ook aangepast.Echter als ik met speedtest kijk dan heb ik nog steeds de oude snelheid (op een vaste verbinding uiteraard).Wat is er niet goed gegaan?

Op mijn modem knipperen alle lampjes geel, is dat normaal?

What’s happened?… :-( I have two PCs NAT’d behind the router, and they would happily play Battlefield 1 for AGES. Suddenly, Thursday, this was no longer possible. I didn’t change anything, but connection could not be made. Originally I had nothing “exciting” set up on the router, UPnP seemed to have worked for all my gaming needs, and now nothing. I wonder if a router firmware upgrade happened that’s now broken this behaviour?… (Zyxel VMG8825-T50 - V5.50(ABPY.1)b15_20201207) I’ve tried:Restarting the router. Factory Resetting the router. Resetting the networking configuration on both PCs to “Windows 10 defaults”. Reinstalling battlefield 1. Reinstalling windows 10. Giving static addresses to the PCs (disabling DHCP). Trying various DNS servers for the PCs. Configuring port forwarding for all necessary ports (UPnP On) Configuring port forwarding for all necessary ports (UPn

T-mobile, jullie hebben wel tijd om berichten te verwijderen maar contact met de klant is onmogelijk? Ben nu al twee dagen bezig om geholpen te worden maar dat schijnt erg lastig te zijn. niks van uw apparatuur werkt hier, geen internet, geen wifi en geen tv op drie kastjes. 4 uur in de wacht gestaan tot nu toe. vandaag zou er misschien een monteur komen en misschien kijkt hij dan ook naar de rest van de aansluiting hij komt namelijk alleen voor de WiFi, ander moet ik weer bellen. hou mijn hart vast jullie zijn niet te bereiken. nu heb ik ter compensatie, ja de mb's vliegen de mobiele abonnementen uit zonder Wifi, twee vouchers gekregen waarvan er maar 1 werkt. ik wil hier zsm een nieuwe werkende voucher voor ontvangen. Moet nu via een mobiele hotspot verbinden om te kunnen werken. Dit is te triest voor woorden dat een telecombedrijf zo slecht bereikbaar is en de klanten gewoon laat vallen en zitten met defecte apparatuur. Geen reacties mogen ontvangen op, twitterberichten, facebook

Hi T-Mobile,Met de laatste grote storing (Dordrecht) waren hoop websites en ip’s niet bereikbaar. Dit was toen echt extreem vervelend voor ons omdat de software die wij gebruiken een online licentie systeem heeft die niet bereikbaar was.Na 2 weken was alles opgelost en was alles weer beschikbaar.  Maar, het is het weer zover!  Het werkt niet meer. Kunnen jullie alsjeblieft zorgen dat deze connecties werken. En blijven werken. Zie hieronder. Wij staan weer stil.  X-Particles    https://license.insydium.net    port 443 (https connection) Cycles 4D and X-Particles builds before 642    https://ls.cycles4d.com    port 443 (https connection) 

ook ik heb een half jaar terug kpn glasvezel gekregen . ik heb mijn mobiele abonnementen bij tmobile en had gehoopt daar ook mijn glasvezel te kunnen nemen . volgens kpn zou dat kunnen . tot het moment dat de kabel er lag , toen kon alleen kpn er maar op .voor mij is dit pure oplichting door kpn . ik zal nooit kpn glasvezel gaan nemen . ze zijn ook ongeveer 30 procent duurder dan t-mobile . het feit dat hun vertegenwoordiger zegt dat t mobile er ook op kan , is dus een lokkertje . zoals het er nu uit ziet gaat dat dus nooit gebeuren . mijn enige plezier hier aan is dat kpn wel de kosten heeft moeten maken om hier de glasvezelkabel te leggen .

Hoi,Ik woon in een nogal oude boerderij met een heel oude DSL aansluiting.Momenteel wonen wij er met z’n vieren en delen max 12mbps download en 9mbps upload.Nu stream ik best vaak ( of deed dat, want nu kan het niet meer ) en upload veel + game.Hierover hebben mijn verhuurder en ik dus een nieuw contract afgesloten bij T-mobile voor glasvezel.Mij werd verzekerd “Jazeker, meneer. U heeft een glasvezel aansluiting in huis. Nou top, monteur gebeld afspraak gemaakt en zie daar: Meneer u heeft alleen DSL er is geen glasvezel aansluiting te vinden.Wat nu? kan ik T-mobile gewoon bellen en zij leggen dan glasvezel aan in huis?Het is bekend dat de kabel er wel ligt, maar hoe gaat dit in zijn werken?Wij kunnen met het internet zoals het nu is niet verder.Luxeprobleempje, tuurlijk. Maar moet wel opgelost worden :)Gr ik,

Hoi Allemaal, Wij zijn sinds vorige week maandag klant bij t-mobile thuis. We hebben een 1000 Mbit verbinding met het Zyxel modem. Tot nu toe zijn we niet erg te spreken over de verbinding wat al bij de installatie door de monteur begon. We hebben diverse problemen (gehad) en de meest storende en actueel is dat het spel Fortnite niet meer goed werkt sinds dat we de lijn van T-mobile hebben. Bij onze vorige provider KPN hadden we geen problemen met het spel of internet. Tijdens het opstarten van Fortnite loopt hij vast tijdens de update check/inloggen. Wanneer we het spel afsluiten en opnieuw starten gaat hij vaak wel door. Maar wat ook regelmatig gebeurd is dat we tijdens het spelen de verbinding verliezen en uit het spel worden gegooid. Dit gebeurd zowel draadloos (Nintendo Switch) als bedraad op de PS4. Snelheidstest wat ik met een medewerker van de klantenservice heb gedaan zijn prima. bedraad halen we de 1000 Mbit met 9 ms

ps4 kan ineens niet meer online verbinden.Sinds vorige week Maandag doet mijn ps4 ineens raar en kan met online gaming niet verbinden waardoor ik steeds een ‘network error’ krijg of een ‘initialization’ error.Heb alle ports open gezet en ook ip aan DMZ toegevoegd, zelfs firewall volledig uitgezet en UPNP uitgezet maar helpt ook niet. Modem soft en hard reset helpt ook niet, firmware update ook niet.Sony wil mij niet helpen omdat de ps4 perfect werkt als ik met het internet van de buren verbind, maar zowel met kabel als met wifi werkt mijn ps4 niet meer :( corona uit houden was nog wel te doen door online te gamen met vrienden maar nu zelfs dat weg valt….. oei

Hoi,Sinds enige tijd heb ik thuis ‘internet problemen’. Dit zijn vooral timeouts, zowel bij browsen (chome, etc) als streamen van videos (netflix, etc). Een refresh of herstart helpt meestal wel, maar dat is soms vervelend. Mijn vermoeden ging uit naar problemen met DNS, dus heb ik zoveel mogelijk de DNS van mijn apparaten (mobiel, TV, laptop, etc) naar 8.8.8.8 gezet. Maar problemen zijn nog niet weg. Op het Huawei modem is het niet mogelijk om de DNS server te veranderen, maar het viel me op dat de ‘Primary DNS server’ van mijn modem niet bereikbaar is. Ik weet niet of dat mijn problemen veroorzaakt, maar het lijkt me niet de bedoeling. Zie plaatje voor adressen.DNS server 195.191.17.168 is momenteel niet beschikbaar. Mijn vraag is of dit een oorzaak zou kunnen zijn van mijn problemen?Kan de ICT afdeling van T-M