Hoi @Patrickva, super handig dat je dit kon ontdekken, top! Zou je kunnen uittesten of de verbinding wel stabiel blijft als je de deurbel of de Wifi spotjes loskoppelt? Je zou ook nog kunnen overwegen op het Wifi netwerk op te splitsen in twee aparte netwerken voor de 2.4 en 5ghz verbinding. Het zou goed kunnen dat een van de apparaten die alleen 2.4 ghz aan kan nu het hele netwerk verstoord en goed zou functioneren als het alleen op de 2.4 ghz netwerk zit.

Ik ben benieuwd, ik denk heel graag met je mee! 🙂

@Patrickva nog problemen gehad na je wijzigingen?

Dan ga ik dat ook eens proberen 😃

Jammer, bij mij werkt deze oplossing niet :(

در ضمن  من تمام دستورات را انجام داده ام

Twintig jaar geleden heb ik zelf een computercursus gevolgd. Destijds moesten we het modem zelf configureren.  Nu is het heel eenvoudig, ze sturen een set modem mee.  Ik heb alles geprobeerd, samen met uw reparatiewerkzaamheden.  Uiteindelijk kwam er een reparateur van het begeleidingsbedrijf en verwisselde het kleine witte blikje.  Nogmaals, het wifi-probleem was niet opgelost.  Ik belde.  Ze zeiden dat de t-54-modem Odido moest verzenden, probeer het.  Indien het probleem van WiFi en internet niet is opgelost dient Odido contact op te nemen met kpn, wellicht ligt het probleem bij de glasvezellijn.

Hoi @Gamshid, wij willen je ook heel graag aan een oplossing helpen! De technische dienst heeft het rapport van Guidion ontvangen en zoals Tommie aangeeft zijn zij nu druk bezig met het onderzoek. Wij hopen je zo snel mogelijk met dé oplossing te kunnen voorzien. Zodra we de juiste oplossing op oog hebben, zal je de eerste zijn die hier meer over hoort. Dit komt snel helemaal goed!

Hi @Wesley8615, ook jou zie ik heel graag snel zorgeloos van je Internet genieten! Ik zie dat je een eigen topic hiervoor hebt lopen, namelijk: internet tv valt dagelijks weg! Graag wil ik je vragen om, conform onze huisregels, je vraag te beperken tot je eigen topic zodat het gesprek helder blijf. Inmiddels heeft Tommie al op je gereageerd, dit willen we graag goed voor je aanpakken!

Ok . Nog een keer. 

Meeste manden hebben problemen met t-56 

Hoi @Gamshid, ik wil graag voor je een andere oplossing bedenken. Daarom zal ik snel een T-54 modem naar je opsturen. Voor het T-56 modem sturen wij je per e-mail een QR code waarmee je het modem kan retourneren via DHL. Je zal over een paar werkdagen bericht krijgen van DHL dat wij het nieuwe modem naar je toesturen.

Ik ben benieuwd hoe het nieuwe modem je zal helpen!

Ik krijg modem zyxel T-54 hij doet helemaal geen internet, en internet lamp blijft rode , lk heb gebeld klantenservice. , en hij heeft controleren, en zegt modem t-54 is kapot, en zal andere sturen .  lk heb oude t-56 installeren , wel groene lampje, en internet , maar regelmatig internet WiFi gaat weg,

@Gamshid Goed dat je via deze weg nogmaals aan de bel trekt. Fijn dat je met het nieuwe modem weer internet hebt. Ik help je graag verder om de verbinding te stabiliseren! 

Ik ben gelijk gaan kijken en zie gelukkig dat er al een ticket is aangemaakt naar onze technische dienst. Zij vragen of je het modem een herstart wil geven en de komende 3 dagen de data/tijdstippen van wegval wil noteren. Laat je het mij weten als je zover bent? Ik informeer dan gelijk de technische dienst met jouw terugkoppeling, zodat zij gericht op zoek kunnen naar de juiste oplossing! 

• Teresa van Odido

• 8 uur geleden

@Gamshid Goed dat je via deze weg nogmaals aan de bel trekt. Fijn dat je met het nieuwe modem weer internet hebt. NEE lk heb helemaal geen internet met nieuwe modem t-54.