Zwart beeld wel geluid bij commerciële zenders in odido app

En mijn welgemeende excuses, idd heb ik dit gezegd, wat niet wegneemt dat het nog steeds niet is opgelost

Ook niet met media tunneling aan?

Dat ik nou in het geheel niet zou weten hoe dat op mijn tv aan te zetten!!!!

In de Odido app, onder instellingen.

Ik weet dat het heel dom klinkt maar hoe open ik. De instellingen in de odido-app, die app is een icoontje op mijn beginscherm als ik daar op klik start odido…..

Je klinkt zeker niet dom, vragen als je iets niet weet is juist goed! Ook direct een mooi voorbeeld waarom het belangrijk is dat iets gewoon werkt.

Als je op het pijltje omhoog drukt als de app open is heb je verschillende opties. De TV gids en instellingen zitten daar o.a.

Ik kan inmiddels bevestigen dat dit goed werkt op mijn Philips Oled908! En ik ben tevens prettig verrast met de ervaren beeldkwaliteit.

Dank!

Super fijn dat het nu helemaal goed werkt voor je @Luke the Duke, top! 😄 Handig dat je dit kon terugkoppelen. Namens de andere moderatoren: heel graag gedaan en ik wens je nog heel veel kijkplezier toe.

Ondanks dat er nu een maniertje is waarop het werkt, zou het natuurlijk gewoon moeten werken na installatie van de app. Hopelijk nemen jullie het wel mee zodat er een definitieve oplossing gevonden wordt. Er zijn inmiddels meerdere topics over dit onderwerp en dat laat zien dat ‘media tunneling’ aanzetten niet iets is wat iedereen zomaar bedenkt, doet of kan.

Helaas bij mij is het geen oplossing, ik zit dus nog steeds met zwart beel wel geluid en moet dan de tv uitzetten en weer aan, dit is niet goed

Media tunneling aanzetten geeft een boel andere problemen, zoals bv een opname die niet meer afspeelt er komt dan een beeld-freeze en alles staat stil, ook schakelen werkt dan niet meer. Tv moet uit en weer aan.

Een poos geleden belde een van de medewerkers hoe het ging met de problemen, uitgelegd dat het nog steeds bestond (zzie historie) hij ging dit doorzetten naar de technische dienst, helaas nog steeds geen oplossing, wat is er aan de hand bij Odido, weet de technische dienst het niet meer of wat?

Hi @Wijchen, het probleem is nog steeds in onderzoek. Hopelijk hebben we binnenkort meer informatie hierover. 

Wij hadden zojuist weer het probleem. Geen beeld op Odiido en NPO zodra de wedstrijd begon.

Inmiddels iets gevonden wat misschien werkt. Dat stond hier ergens op het forum.

 Zet in de Odido app  ‘media tunneling’ aan

 Dit doe je door in de Odido app pijltje omhoog te doen. Dan ga je naar het poppetje en bij de instellingen onder ‘Ondertiteling en audio’ zie je dan ‘Media Tunneling inschakelen’ staan. Deze zet je aan. Hopelijk werkt dit ook voor jou.

.Dank voor je reactie, ik had dat al geprobeerd (zie historie) maar dat leverde weer veel andere problemen op, dit is echt voor de tech-people van Odido, maar die zijn met een roeibootje op open zee aan het zoeken denk ik.

Nou inderdaad! Het is gewoon bizar dat hier geen duidelijke oplossing voor is terwijl het probleem nu toch wel bekend moet zijn!!

…..en weer zijn we een maand verder zonder ook maar een milimeter oplossing, ik vind dit ZEER SLECHT van Odido, geluid klopt nog steeds niet en bij schakelen naar comm. Zender mgeen beeld, wel geluid, moet ik de tv aan en uit zetten, heb een stikdure tv van Philips maar Odido laat me in de steek, waardeloos!!!!!

Ik heb onlangs de Philips OLED909 aangeschaft en ben overgestapt van Ziggo naar Odido vanwege alle problemen bij Ziggo. Eenmaal bij Odido word ik nu ook geconfronteerd met dit irritante probleem met de TV-app. Erg teleurstellend dat het na maanden nog steeds niet wordt opgelost. Ik vind sowieso de app weinig intuïtief en onprettig in gebruik, ook op een tablet (Tab S9).

Volgens Tommie van Odido….”Hopelijk hebben we binnenkort meer informatie hierover. ” Dat was 2 maanden geleden, shame on technodienst Odido, al maaaaaaanden duurt dit, belachelijk ronduit. Ben hier zeer verbolgen/kwaad over, zal Odido zeker niet gaan promoten bij vrienden en kenissen. Ze schieten hier echt te kort.

Ik ben maar gestopt te melden dat ik erg boos ben, het helpt voor geen milimeter. Ik heb de waardeloze app van Odido verwijdert en kijk nu via het mediakastje, dan werkt alles prima. Boosheid en verbolgenheid voor zo’n slechte kwaliteit app blijft.

Ik zou graag Odido aanraden om het mediakastje gratis ter beschikking te stellen in verband met niet nagekomen belofte voor een fatsoenlijke Odido app, nu moet ik daar, noodgedwongen, ook nog voor betalen.

Hi all, ik begrijp de frustratie. Op de achtergrond speelt hier veel rondom deze situatie, maar ik kan in dit topic concreet nog niet veel delen. Het is misschien een dooddoener maar niks gelogen; het TV team is er druk mee bezig. Naar eventuele compensatie kan achteraf worden gekeken, ook hier kan ik momenteel geen uitspraak doen. Zodra er informatie is die gedeeld mag worden, delen we dit in de lopende topics.