Skip to main content
Beantwoord

Retourlabel voor TV Box

  • September 29, 2023
  • 7 reacties
  • 502 Bekeken

Goedemiddag,

zojuist een factuur ontvangen mbt het te laat retour sturen van apparatuur en de bijbehorende boete.

Wij hebben nooit een mail ontvangen met de vraag de spullen te retourneren. Ik heb deze gewoon on een doos hier in huis liggen. 
 

Kunnen jullie de verrekening van de boete daarmee ongedaan maken? En mij een verzendlabel sturen ?

bvd. 
 

Met vriendelijke groet

Chimene

Beste antwoord door Waqqas

Hallo @Chimene Lam 

In dit topic lees je hoe je het tv kastje kan retourneren zonder retourlabel.

Het verzendbewijs kan je vervolgens hier delen en zorg ook dat je klantnummer in je community profiel staat.

https://community.odido.nl/algemeen-538/hoe-stuur-je-de-apparatuur-terug-298117

Bekijk origineel

7 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • WaqqasSuper User
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • September 29, 2023

Hallo @Chimene Lam 

In dit topic lees je hoe je het tv kastje kan retourneren zonder retourlabel.

Het verzendbewijs kan je vervolgens hier delen en zorg ook dat je klantnummer in je community profiel staat.

https://community.odido.nl/algemeen-538/hoe-stuur-je-de-apparatuur-terug-298117

Welkom op de Odido community!
  • Chimene Lam
  • Auteur
  • is een Top Poster
  • September 30, 2023

 

Cristien
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • CristienSuper User
  • Odido Superuser
  • September 30, 2023

@Chimene Lam  heb je een verzend bewijs gekregen? Wil je dat dan nog even uploaden a.u.b.? 
Fijn weekend

Ishana van Odido
Forum|alt.badge.img+4

Hoi @Chimene Lam, heel erg bedankt voor het retourneren! Zodra het als bezorgd is gemeld, kunnen wij de kosten voor je vergoeden. Laat gerust een reactie achter als je nog vragen hebt of er iets onduidelijk is. Voor nu wens ik je een fijn weekend! Groetjes, Ishana

Per 11 september 2025 niet meer werkzaam bij Odido.
  • Chimene Lam
  • Auteur
  • is een Top Poster
  • October 5, 2023

 

    Tommie van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+13

    Hi @Chimene Lam, bedankt voor je verzendbewijs. Ik heb de kosten voor je vergoed. Het zal wat tijd kosten voordat het verwerkt wordt. Daarna kun je het snel op je bank verwachten! 

    Life is too short to drink bad wine! Mods beantwoorden geen ongevraagde privéberichten.
      • Chimene Lam
      • Auteur
      • is een Top Poster
      • October 5, 2023

      Hi @Chimene Lam, bedankt voor je verzendbewijs. Ik heb de kosten voor je vergoed. Het zal wat tijd kosten voordat het verwerkt wordt. Daarna kun je het snel op je bank verwachten! 

      Dank je wel !

      ForumvoorwaardenAccessibility statement