Skip to main content
Beantwoord

na zappen eerst zwart beeld op enkele zenders

  • October 24, 2025
  • 4 reacties
  • 74 Bekeken

Vorige week via X al gemeld dat sinds een aantal weken het beeld op mijn tv zwart is als ik zap naar de zenders van npo, rtl, sbs6, Canvas. Alle andere zenders hebben er geen last van, best raar toch?

 

Opnames en terugkijken doen het ook goed, dus het probleem is alleen met live tv kijken. 

 

Ik had hoop dat de app update het zou verhelpen maar helaas. Het duurt 30 seconden tot een minuut voordat het beeld verschijnt (nadat ik meermaals een melding krijg dat er een probleem is). Canvas doet het eigenlijk helemaal niet, althans ik heb het opgegeven na 3 minuten.

 

Maar: als het eenmaal loopt, dan blijft het beeld goed (totdat ik weer ga zappen).

 

Ik heb een mail gekregen van de technische dienst dat ik de app moest updaten maar dat kan helemaal niet handmatig. Inmiddels is die wel doorgekomen maar ja, niet geholpen. 

 

Tv is philips 48oled806 van dec 2021. Software versie TPM211EA_R.101001.005.111.

 

Android tv 11. Tv app versie 2.0.5895. via kabel verbonden met het odido netwerk (omschakelen naar wifi heeft geen effect).

 

Router en glasvezelmodem heb ik gereboot. 

 

 

 

Wat i

s er aan de hand?

 

Beste antwoord door Saskya

Hey ​@Saskya, zojuist te horen gekregen dat er vrijdag een hotfix geweest is. Zijn de problemen nog aanwezig na een herinstallatie van de app? Zo ja, dan koppel ik dit terug naar de technische dienst! 

Ja! Ik wilde het net komen vertellen, het is opgelost! Helemaal super, bedankt. 

Bekijk origineel

4 reacties

Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+13

Hey ​@Saskya, goed dat je dit aankaart en bedankt voor alle informatie.

Dit is inderdaad bekend en ik heb je gegevens doorgezet als voorbeeld voor de technische dienst en ons TV-team. Zij zullen dit verder onderzoeken en spoedig oplossen. Omdat er meerdere klachten zijn houden we je graag op de hoogte in dit verzameltopic: Android TV | Odido community. 


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+13

Hey ​@Saskya, zojuist te horen gekregen dat er vrijdag een hotfix geweest is. Zijn de problemen nog aanwezig na een herinstallatie van de app? Zo ja, dan koppel ik dit terug naar de technische dienst! 


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • Antwoord
  • October 27, 2025

Hey ​@Saskya, zojuist te horen gekregen dat er vrijdag een hotfix geweest is. Zijn de problemen nog aanwezig na een herinstallatie van de app? Zo ja, dan koppel ik dit terug naar de technische dienst! 

Ja! Ik wilde het net komen vertellen, het is opgelost! Helemaal super, bedankt. 


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+13

Goed om te horen ​@Saskya!