TV

De nummering van TV-kanalen gaat t/m het 25e kanaal goed, daarna is er geen peil op te trekken; de volgorde is dan 29, 51, 61, 65, 72, etc. (zie zenderoverzicht: https://www.t-mobile.nl/klantenservice/thuis/tv/zenders/overzicht?type=interactieve-tv).Een logische volgorde, zoals bijv. bij KPN (https://www.kpn.com/televisie/zenders.htm) of XS4all, zou het een stuk makkelijker maken om een bepaalde zender sneller te vinden (en te onthouden). En dat de TV-ontvanger geen kanaalnummers weergeeft maakt het er niet makkelijker op. Zou dit aangepast kunnen worden?

Graag wil ik via deze weg de migratie naar het nieuwe platform in gang zetten. Inclusief een nieuwe router, ik heb nog dat heel oud Draytek beestje ;-)

Mijn afstandsbediening doet het niet meer. Al nieuwe batterijen ingedaan. De SET UP knop geprobeerd om te resetten, maar het rode lampje krijg je niet meer te zien.Zou ik een nieuwe kunnen krijgen?

ProbleemBij een aantal zenders heb ik wel beeld maar geen geluid. Dit speelt al enkele weken.Het gaat dan in ieder geval om Comedy Central, MTV, Fox, Zender v/d maand, Een en Canvas.Andere zenders geven wel geluid. Genomen stappen die niet tot een oplossing leidenSetup box gereset Modem gereset Schakelen tussen Stereo en AC3 geluid via het menu Andere kabels gebruiken Geluid via televisietoestel laten lopen in plaats van via versterker 

Goedemiddag, wij hebben sinds deze week de Samsung Freestyle beamer. We kijken uiteraard via WiFi en hebben de T mobile tv app geïnstalleerd. Het is echter niet mogelijk de app te openen. Het beeld wordt zwart en verder gebeurt er niks. Volgens Samsung wordt de T mobile app niet ondersteund voor de Freestyle beamer... Heeft iemand hier ook ervaring mee of weet een oplossing?Bij voorbaat dank.

HoiIk heb nieuwe t mobile abonnement genommen en nu al spijt heb, ik had afgelopen Jaren  KPN en Youfone en geen probleem met tv aansluiting ,nu moet ik nog 2 aparte wifi aanschaffen om kunnen tv kijken . nooit meer tmobile.   mvg  E.Idora

Goedenavond ☺️ vorige week heb ik een mail ontvangen waarin ik gegevens van T-mobile moest invullen voor ViaPlay. Dit heb ik gedaan en ik zou binnen vier werkdagen een mail ontvangen met een activatielink. Deze heb ik na een week nog steeds niet ontvangen. Ook niet in de Spambox.  Hoe kan ik dit oplossen?

Hallo,Vorige week donderdag ben ik overgegaan van ADSL van T-Mobile naar een glasvezelverbinding. SIndsdien werkt mijn televisie niet meer, vergelijkbaar met dit: TV bij glasvezelverbinding sinds 2 dagen zwart | T-Mobile CommunityDonderdag de helpdesk gebeld, deze gaf na diverse keren alles los te moeten halen en uit en aan te zetten dat het inderdaad niet werkte, maar dat 24 uur wachten het zou moeten verhelpen.Vandaag zijn we teruggekomen van een weekendje weg en het doet het nog steeds niet. Weer gebeld, weer alles los moeten halen, uit en weer aan etc met als resultaat dat het nog steeds niet werkt.Helpdeskmedewerker geeft vervolgens dat het nu is doorgezet naar de backoffice, maar dat dit 5 dagen gaat duren. Dit vind ik zelf te lang duren, zeker omdat we hier vorige week donderdag al over aan de bel hebben getrokken, maar we toen zijn afgepoeierd met 24 uur wachten, terwijl dit naar mijn mening (na het lezen van een aantal topics hier) het probleem niet zou oplossen.Is er een mani

Gaan wij het nog mee maken, dat wij televisie gaan krijgen via t-mobile thuis? We hebben spijt, dat wij per 11 april van Telfort naar t-mobile zijn gegaan!

Half februari ben ik verhuisd, ruim een maand daarvoor gebeld om alles te regelen. Eind januari had ik nog niets vernomen en zelf gebeld. Was er nog niets bekend, alles wederom doorgenomen aangegeven. Ik zou overgaan van 2 mediaboxen (waarvan 1 met harddiskrecorder) naar 1 mediabox en 1x tv app met gecombineerd het Cloud opnemen, het cloud (evenals espn live) opnemen kon pas geactiveerd worden op moment dat ik verhuisd was. OK, het zij zo. Eenmaal verhuisd, niets vernomen. Wederom gebeld, ja; uw verhuizing staat nog open maar ik ga een taak aanmaken. Binnen 2 weken zou het geregeld moeten zijn, wederom niets vernomen. Begin Maart, weer gebeld.. ow de taak is niet uitgevoerd maar ik heb het weer aangemaakt en spoed bij aangegeven, ik bel u persoonlijk terug binnen 5 werkdagen. Nu een maand verder en zojuist gebeld is het weer niet uitgevoerd. Dit vind ik echt een bijzonder slechte service. Ik ben al enige tijd klant en afgezien van dit bevalt he prima maar dit wel echt een mineur. Bijna

Ik heb 20 afleveringen van The Neighbourhood opgenomen en daarvan kan ik er 7 niet bekijken op mijn tv EN in de anywhere app. De meest recente 13 kan ik wel openen en afspelen. Het is al vaker gebeurd ook bij andere zenders, dus ik ga er maar eens een topic over starten. Op de tv blijft het scherm op laden hangen. In de app krijg ik de foutmelding: “Afspelen is mislukt. Probeer het opnieuw of neem contact op met de klantenservice.(314999)”De vorige keren dat zoiets gebeurde, was bijvoorbeeld bij vrij oude opnames van Paw Patrol afleveringen. Dus misschien dat het te maken heeft met hoe lang ze er al op staan?Alleen is het vandaag 7 April en de “oudste” opgenomen aflevering van The Neighbourhood is van woensdag 23 maart, op Comedy Central. Niet echt oud dus.Hopelijk kunnen jullie achterhalen waardoor dit komt, want ik heb nu dus 3,5u aan onbruikbare opnames.

Sinds een week of 2 weer regelmatig stilstaand beeld bij espn en vanavond is het zo vaak dat ik er over denk om mijn abonnement per direct op te zeggen. De geleverde diensten van T Mobile thuis is echt heel slecht.

zit vaak achter computer en dan kijk ik journaal of iets anders. Maar hoe kan je in je tv gids die je scherm opvraagt en te zien krijg terug of verder in de tijd. Om bv te zien wat er vanavond komt op de tv of wat je gemist hebt ? dus alleen op die dag niet een dag terug of verder. Mis ik iets

Sinds een paar weken maken we gebruik van de TV Anywhere app op Apple TV en moet zeggen dat de indeling van het menu en de functies/bediening die gekoppeld zijn aan de siri afstandsbediening (2de gen.) erg onlogisch in elkaar steekt.Een aantal dingen zoals navigeren naar een overzicht van alle tv zenders (zoals met de Ziggo app je duidelijke thumbnails ziet van alle zenders) en snel kunt kiezen is er simpelweg niet.Om een beknopt overzicht te krijgen moet je dus de rechter clickpad indrukken waarna je vervolgens nog eens moet klikken om te kunnen scrollen door de zenders en dan zie je verder geen informatie.Als de tijdbalk in beeld is dan moet je wachten tot het weg is en dan kun je pas naar boven of onder swipen of de clickpad drukken om van zender te veranderen (wat traag gaat). Dit gaat al helemaal niet wanneer je een stukje terugkijkt (wat vaak per ongeluk gaat) en eerst weer naar "live kijken” moet gaan of helemaal naar rechts swipen en dan kom je tegen het probleem aan dat het is

Sinds januari 2021 abonnement Thuis T-Mobile. TV box geeft regelmatig stilstaand beeld en haperend geluid. Resetten is onbegonnen werk, omdat dit praktisch elke dag moet gebeuren. Tot twee maal toe een nieuwe TV-box toegestuurd gekregen om de Haperende TV box te vervangen. Alle twee de nieuwe toegestuurde TV boxen blijken niet on-line te willen komen dus heb ik nog steeds de haperende TV box in gebruik in afwachting van een oplossing voor dit probleem. Telefonisch al meerder keren contact gehad en deze medewerkers proberen hun uiterste best te doen om het euvel op te lossen, alleen is dit telkens onbegonnen werk. Zij verwijzen dan door naar de technische dienst. Deze doen dan een of andere meting en sturen dan een bericht dat het probleem is opgelost terwijl dit absoluut niet het geval is. Dus ik heb op dit moment geen hoge hoed op van T-Mobile en het oplossen van een probleem. Waar T_Mobile wel hééééél erg goed in is, is het sturen van E-mail bedreigingen dat de apparatuur moet worden

Beste Community,sinds 2 weken ben ik online bij T-Mobile voor Thuis en maak ik gebruik van de T-Mobile TV App op mijn Samsung TV. (LETOP - Niet de T-Mobile Anywhere APP).Nu maak ik naast de T-Mobile TV APP ook gebruik van onder andere Netflix, YouTube ect als APP op de TV. Al deze APPs hebben de mogelijkheid om af te sluiten, de T-Mobile TV APP daarentegen niet.Het probleem; indien ik de T-Mobile TV APP verlaat om Netflix te kijken en kom na een uurtje of twee weer terug in de T-Mobile TV APP gaat deze door met de stream waar ik deze heb verlaten.Het zelfde gedrag ontstaat als de TV wordt uitgezet ‘s avonds (uit is scherm uit, niet de Samsung HUB), en ‘s morgens de TV weer wordt aangezet, de uitzending van de vorige dag wordt voor een x-tijd afgespeeld gevolgd door een storingsmelding van de T-Mobile TV App.Voor diegene die ook gebruik maken van de T-Mobile APP, hebben jullie dezelfde ervaringen?Heb al contact gehad met de klantenservice maar geven aan mij niet te kunnen helpen. Wat ik

 sinds een paar week problemen met de TV Anywhere android app.Opstarten van de app lukt, maar kan echter 1x een zender aanklikken om te streamen naar Chromecast en daarna crasht de app. Dit gebeurd op 2 Samsung Smartphones.Phone van de wifi afhalen of de tv uit en weer aan: dan kan ik weer slechts 1x een zender aanklikken om te streamen en de app crasht weer  Verwijderen en opnieuw installeren helpt niet, meerder malen gedaan. 

Wij hebben momenteel alleen nederland 1, 2 & 3. De tv box kan ook bijvoorbeeld geen tv gids ophalen.Wij maken gebruik van een Fritzbox 7530 AX maar voor de rest werkt alles prima. De tv box zit vaak zonder stroom mocht deze alleen op bepaalde tijden updaten.

Hallo allemaal, nieuw in deze community omdat vandaag onze TMobile is opgeleverd. Ik heb helaas wel een reproduceerbaar probleem met favorieten van T-Mobile TV, App en TV Anywhere: de volgorde wordt omgekeerd weergegeven.Stappenplan:Via de TV (Amino Aria 7X sw 7614) Nieuw test profiel maken: ‘ABC’ (18jaar en pincode gelijk aan TV pincode (andere pin geeft zelfde probleem))  Favorieten aanmaken op de TV via Menu, Favorieten, Zenders kiezen (in deze volgorde): NL1,2,3 & RTL4,5 & SBS6 & RTL7 & Net5 & Veronica & Zender vd Maand & Comedy Central & MTV In de profiel instellingen ‘Favorieten activeren’ op AAN TV en Amino uitzetten Inloggen op TV Anywhere (met MacBook (MacOS 12.3) en Safari browser (15.4) of Chrome (99.0.4844.84) - https://t-mobiletv.nl en inloggen op het test profiel ‘ABC’ Open de TV gids en de zenders van stap 2 staan in omgekeerde volgorde in de TV gids.Bovenstaand ben ik gaan proberen omdat ons eigen profiel de 40 TV de zenders nu achterstev

een paar maanden abb met Tmobile. TV Internet vast bellen.TV uitzendingen zijn vaak drama. Het geluid stopt ineens. Oplossing? Even uitzetten, dan weer aan.. Gelukt. Zappen naar een volgende zender gaat niet  Oplossing : TV uitzetten dan weer aan, Gelukt. Dit is toch zeker niet de bedoeling. Het moet ook Geen gewoonte worden. Tig keer resetten helpt ook niet. Nog meer mensen deze ervaring?

Goedemiddag,Kan ik via deze weg een migratie naar het nieuwe tv-platform aanvragen (dus niet via vlan 640) ?Dank alvast!Met vriendelijke groet,Niels Mauel

Na mij al 2 maanden te hebben geergerd aan voetbalbeelden en geluid synchroon problemen toch maar even naar de community gaan kijken… ik ben niet alleen…. Ik kom van Ziggo af door een verhuizing naar een huis met alleen glasverbinding. Ik heb tv bedraad ( met en zonder) decoder.. voetbal is dramatisch om te bekijken… dit kan echt niet. ...welke instellingen ik ook probeer ( en ja ik heb alle suggesties uit de andere topics al geprobeerd) het is niet fatsoenlijk te krijgen. Welke stappen en tijdslijnen onderneemt T mobile hierin ? ik hou dit niet vol tot einde contract december 2022 en accepteer dit ook niet.

Eerst last gehad met het niet doorgegeven signaal van ESPN nummers. Nu worden de Belgische zenders niet doorgegeven. Nu al twee weken. Om gek van te worden  

overgestapt van kpn naar Tmobile ,wat en slechte keuze voetballen is niet om naar te kijken ,zowel beneden op een Sony tv en boven op een Samsung tv allebei verschrikkelijknu zie ik dat er ontzettend veel meldingen van zijn gemaakt Waarom doet Tmobile hier niks aan ,als dit zo doorgaat vrees ik dat ik mijn contract nog niet eens uitzit Graag advies