Gek probleem Odido TV App: game mode op Sony TV

Hey ​@bettycooper, op dit moment kunnen alleen de test-klanten de nieuwe versie testen, wij zijn zelf nu druk bezig om de formele release intern te testen. Zodra deze er goed uitkomt, zullen we het naar alle modellen versturen! Het zal dus niet lang meer duren voordat het voor iedereen opgelost is.  

​@Tommie van Odido Ok heb dus de test op advies verwijderd, nu blijkt deze nu ondertussen dus te werken..... Kan ik nogmaals een link krijgen om deze te downloaden aub.

Hey ​@DekkerDennis, wat bedoel je precies met dat het nu blijkt te werken? We hebben op dit moment geen actieve link meer voor een testversie. Ervaar je problemen met de standaard variant?

​@Tommie van Odido 

Is dit een serieuze vraag, "ervaar ik problemen met de standaard variant"...... 

Volgens mij zijn we hier nu ondertussen al een jaar mee bezig ??

Dat het nu wel werkt, als in de test versie werkt nu blijkbaar. Na de try out waar ik deel van uit maakte werkte het niet, toen moesten we hem verwijderen.... Zoals ik hierboven lees werkt het nu wel ... Al drie maanden maar nog steeds geen versie voor gewone app...…

Jullie maken het dit jaar niet echt makkelijk om als abbonee aan te blijven zo, neem aan dat je dat begrijpt?

Het werkt inderdaad al maanden perfect in de testversie: in eerste instantie niet maar in latere versies wel (zie eerdere berichten voor versienummers). Helaas is de oplossing tot op heden niet geimplementeerd in de normale versie van de app. Ik neem aan dat dat nog wel een keer gebeurt, maar de normale versie van de app is al enkele maanden niet meer geupdatet.

En toen was het weer stil.......

Hi ​@Roel_G en ​@DekkerDennis, met de update die als laatst in batches op 15 december 2025 is uitgerold is dit opgelost. Speelt dit nog steeds bij jullie via de standaard app? Welke versie hebben jullie gedownload? We melden hier de meest recente versie. Ook kan je hier bij de Known issues zien dat het is opgelost. Ik hoor het graag van jullie!

Mocht het nog spelen en dus onderzoek nodig zijn, is het handiger gelijk via een andere weg contact op te nemen. Op dit moment kan ik namelijk via deze weg niet helpen met deze vraag. Wel wil ik dat dit snel opgelost wordt, daarom wil ik je vragen om via onze Social kanalen, Facebook (https://www.facebook.com/OdidoNederland), Instagram (https://www.instagram.com/odidonederland) of X (https://x.com/odidonederland) contact op te nemen. Geen social media? Bel dan met ons via 0800-0092. Op onze Community kunnen we je enkel algemene informatie geven. Mijn directe collega's vangen je graag op!

​@Cheyenne van Odido 

Ik heb altijd de nieuwe versie gehad, update zelf , net voor de zekerheid eraf gehaald en opnieuw geïnstalleerd.... Zelfde probleem nogsteeds dus vraag me af waarom het in de test versie wel goed was en nu weer niet...…

En waarom de een zegt dat die versie nog uitgerold is en de ander van jullie zegt dat dit al in december is gedaan......

Hoi ​@Cheyenne van Odido, ik zie nu inderdaad in de change logs dat de oplossing geimplementeerd zou moeten zijn in de reguliere versie van de app. Maar ik lees ook dat het bij @DekkerDennis niet werkt, dus ik durf nu niet de (bij mij perfect werkende) testversie te verwijderen om de reguliere versie te testen, want ik kan dan niet meer terug als blijkt dat die niet goed werkt.

Kunnen anderen bevestigen dat dit probleem is opgelost in de actuele, reguliere versie van de Smart TV app op Sony Bravia TV’s van de afgelopen vier jaar?

Hi ​@DekkerDennis en ​@Roel_G! Ik ben het nagegaan bij het TV team. Inderdaad, het moet opgelost zijn. We gaan dit dus verder onderzoeken, want het is raar dat jij het nog ervaart ​@DekkerDennis. Welke versies (dus versienummer) gebruiken jullie waarop het wél werkt? 

​@Cheyenne van Odido 

Ik heb nooit een versie gehad waarop het WEL werkte.…

Ik heb vd week de app eraf gehaald en opnieuw geïnstalleerd en dat is versie 2.0.6165

Dus nog steeds hetzelfde probleem 

Hey ​@DekkerDennis, dit zou inderdaad niet meer mogen voorkomen, heb je toevallig een game console aangesloten op je tv? Zo ja, als je deze loskoppeld schakelt hij dan niet meer over? Daarnaast ben ik benieuwd of een harde reset van de tv helpt, kan je deze eens uitvoeren? Als dit allemaal niet geholpen heeft dan wil ik je vragen om telefonisch contact op te nemen via het nummer 0800-0092 óf via onze Social kanalen, Facebook (https://www.facebook.com/OdidoNederland), Instagram (https://www.instagram.com/odidonederland) of X (https://x.com/odidonederland). Op onze Community kunnen we je enkel algemene informatie geven. Mijn collega's pakken dit dan verder voor je op!

Ik ga geen volledige reset van me tv doen, dit probleem is er al vanaf dag een geweest.

Ja er zit een console op een vd hdmi maar deze schakelt zelf over, alle andere kanalen en streaming en apps hebben dit probleem niet, ligt dus aan Odido app.

Wil deze dingen best proberen, als iemand hier in de groep erkend dat het probleem wat hun ook altijd hebben gehad nu opgelost is in die versie.... ​@Roel_G ?

Ik heb nogmaals de app eraf gehaald, en opnieuw geïnstalleerd, reset gedaan.

HET IS OPGELOST!  JA JA al het gezeur hier is niet voor niks geweest, en dank aan de medewerkers hier om het steeds door ge spelen met de app makers. ​@Tommie van Odido ​@Cheyenne van Odido @odido, thanks. 

Goed om te horen dat het in de reguliere versie van de app nu ook opgelost is! Dank aan iedereen die heeft meegedacht 👍

Superfijn om te horen ​@DekkerDennis! Als je in de toekomst nog vragen hebt, je weet ons te vinden.