Skip to main content
Beantwoord

Onterechte kosten op mijn komende factuur.

  • September 9, 2026
  • 1 reactie
  • 68 Bekeken

Beste Odido, ik zie op mijn huidige factuur voor het eerst ongewenste kosten staan voor een mobiele internetdienst van 'e-bill.mobi / NBA'. Ik heb mij hier nooit bewust voor aangemeld en ben hier waarschijnlijk per ongeluk via een advertentie ingeluisd. Ik heb de FTMSC-blokkade in Mijn Odido inmiddels direct aangezet. Omdat dit de allereerste keer is, zou ik graag een coulancevergoeding willen aanvragen voor deze onterechte kosten."

Beste antwoord door Waqqas

Hallo ​@A van Oord 

In dit topic vind je een formulier waarmee je de kosten kunt terugvragen:

https://community.odido.nl/diensten-en-services-571/mobiele-internetdiensten-ftmsc-betalen-via-je-factuur-307787

Bekijk origineel

1 reactie

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • September 10, 2026

Hallo ​@A van Oord 

In dit topic vind je een formulier waarmee je de kosten kunt terugvragen:

https://community.odido.nl/diensten-en-services-571/mobiele-internetdiensten-ftmsc-betalen-via-je-factuur-307787