Skip to main content
Beantwoord

Nieuwe router aanvragen


Ik zou graag de T-50 router willen inruilen voor de T-56 router. Op 20.05.2024 ging mijn abonnement het vijfde jaar in. Daarom wil ik bij deze, de router T-56 willen aanvragen.

Met vriendelijke groet,

Beste antwoord door Tommie van Odido

Hi @Walfrido Simileer, welkom op onze Community!

Hiervoor ben je aan het juiste adres. Ik heb je meteen een T-56 opgestuurd, de T-50 hoeven we ook niet meer retour dus die kun je in de kast laten staan of inleveren bij een recyclepunt. Zodra het modem onderweg is kun je de zending volgen in Mijn Odido. Alvast veel plezier met het nieuwe modem!

Bekijk origineel

26 reacties

Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+13
  • Moderator | Internet + TV
  • Antwoord
  • August 14, 2024

Hi @Walfrido Simileer, welkom op onze Community!

Hiervoor ben je aan het juiste adres. Ik heb je meteen een T-56 opgestuurd, de T-50 hoeven we ook niet meer retour dus die kun je in de kast laten staan of inleveren bij een recyclepunt. Zodra het modem onderweg is kun je de zending volgen in Mijn Odido. Alvast veel plezier met het nieuwe modem!


  • is een nieuwe Poster
  • September 16, 2024

Hi @Tommie van Odido,

Graag zou ik ook een nieuwe router (T-56) willen aanvragen (vervanger van de T50).

Dit ivm met nieuwe apparatuur dat geschikt is voor wifi 6.

Hoor graag van je.

Met vriendelijke groet,
Tom


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+13

Hi @Tom040, welkom op onze Community! 

Door een tekort aan voorraad kan ik op dit moment geen T-56 opsturen, wel een T-54. Je kunt ook wachten tot de voorraad weer in orde is, dan kan ik je meteen de T-56 opsturen. Kan je mij laten weten wat je zou willen?


  • is een nieuwe Poster
  • September 16, 2024

Hi @Tommie van Odido,

Bedankt voor de snelle reactie.

Graag wacht ik dan tot de T-56 weer op voorraad is. Heb je enig idee waneer dit is?

 

 


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+13

Dat durf ik op dit moment nog niet te zeggen @Tom040, daar is nog geen duidelijkheid over. Ik hoop snel! 


  • is een nieuwe Poster
  • January 29, 2025

Hi ​@Tommie van Odido 

Ik vroeg me af of er al een update is over de voorraad van de T-56 router. Is er al meer duidelijkheid over wanneer deze weer beschikbaar zal zijn?

Daarnaast ben ik ook benieuwd of je weet wanneer er een router met Wifi 7 beschikbaar zal komen.

 

Alvast bedankt voor je hulp!

Met vriendelijke groet,

Tom


Teresa van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

​@Tom040 Goed dat je dit nogmaals aankaart. Ik help je graag aan een nieuw modem! 

Ik heb het oude model gelijk voor je omgeruild naar de T-56. Je ontvangt hierover een e-mail en een track & trace code om je bestelling te volgen. Het oude modem hoef je niet meer te retourneren, maar mag je afgeven bij een recycle punt bij jou in de buurt. Ik wens je er alvast veel plezier van! 

Betreft jouw vraag over een modem wat beschikt over wifi 7, hier durf ik vooralsnog geen antwoord op te geven. Voor zover ik weet is hier nog niks over bekent. 

Laat je het mij weten als ik nog ergens bij kan helpen? Ik doe het graag! 


  • is een nieuwe Poster
  • January 30, 2025

Hi Teresa,

Dank je wel voor je snelle reactie en voor de omruiling naar de T-56! Ik waardeer je hulp enorm.

Wat betreft de Wifi 7 router, begrijp ik dat er momenteel nog geen informatie beschikbaar is. Ik zal het in de gaten houden.

Nogmaals bedankt voor je uitstekende service!

Met vriendelijke groet,

Tom


Teresa van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Uiteraard heel graag gedaan! 😀 ​@Tom040 

Je weet mij te vinden als ik iets voor je kan doen. Ik sta altijd paraat!


  • is een Top Poster
  • March 6, 2025

Goedemiddag,

 

Ik heb onlangs mijn verbinding snelheid verhoogd en om hier optimaal van gebruik te maken zou ik graag mijn oude T-50 router omwisselen voor de T-56. Is dit mogelijk?

 

Ik hoor uiteraard graag.


Teresa van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

​@Laurens87 Ik heb zojuist gereageerd in een ander topic waar je ook hebt gepost. Ik regel de modemwissel graag voor je! Spreek ik je daar verder?


  • is een Top Poster
  • January 5, 2026

Goedendag,

 

ik wil graag mijn T50 router omruilen voor het nieuwste model. Is dat de T56?

Ik heb glasvezelinternet.

 

Alvast bedankt


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+13

Hey ​@Lexxie22, hiervoor ben je aan het juiste adres.

Ik vraag met alle liefde een T-56 voor je aan, hiervoor heb ik alleen wel wat gegevens van je nodig om dit te kunnen doen. Kan je jouw profiel aanvullen met jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer? Dit doe je door rechtsboven op je avatar te klikken → Mijn Profiel → Bewerk Profiel. Als je mij dan hier een seintje geeft dan zorg ik dat er snel een nieuw modem jouw kant op komt! 


  • is een Top Poster
  • January 6, 2026

Hi Tommie,

 

Dank je voor de snelle reactie!

Ik heb mijn gegevens aangevuld.


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+13

 Hey ​@Lexxie22, bedankt voor het aanvullen van je gegevens!

Hierdoor heb ik meteen een T-56 voor je kunnen aanvragen. Zodra hij onderweg is kun je de zending volgen in Mijn Odido. De T-50 hoeven we ook niet meer retour, deze mag je inleveren bij een recyclepunt voor elektronische apparaten. Ook heb ik je wifipunten moeten omruilen voor onze nieuwe WX5600's, de oude werkt namelijk niet met de T-56. Let op, de oude wifipunten moeten nog wel retour, hierover ontvang je nog instructies. Alvast veel plezier ermee!


  • is een Top Poster
  • January 9, 2026

​@Tommie van Odido 

dank je voor het snelle regelen!


  • is een Top Poster
  • January 16, 2026

​@Tommie van Odido 

Zou je de status van mijn bestelling kunnen checken?

In mijn app staat de status al een week op “in behandeling”. Mijn internet in huis is op dit moment behoorlijk slecht, dus ik heb mijn hoop op de nieuwe router gevestigd.


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+13

Hey ​@Lexxie22, goed dat je dit hebt opgemerkt.

Ik ben meteen gaan kijken en de order is blijven hangen in het systeem, ik heb hem nu handmatig voor je doorgezet en het verzoek is nu wel goed verzonden! Binnen een paar werkdagen zul je het apparatuur ontvangen. Mijn excuses voor de vertraging! 


  • heeft eerste post geplaatst
  • January 25, 2026

Goedemiddag,

 

ik zou ook graag een nieuwere modem aanvragen ter vervanging van mijn huidige Zyxel T50

 

alvast bedankt!


Teresa van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

​@Renevandenbrink Goed dat je aansluit bij dit topic. Ik kan mij voorstellen dat je graag geniet van de nieuwste apparatuur. Ga ik meteen voor je regelen! 

Het nieuwe modem is onderweg naar jou. Je ontvangt hierover een e-mail ter bevestiging en een track & trace code wanneer het pakket is verstuurd. Het oude modem hoeft niet meer retour, maar mag je afgeven bij een recyclepunt bij jou in de buurt. 

Ik wens je alvast veel plezier met de nieuwe apparatuur! 


  • heeft eerste post geplaatst
  • January 28, 2026

​@Teresa van Odido 

 

Modem mogen ontvangen, maar helaas is de bijbehorende stekker kapot.

Oude stekker van de t50 werkt gelukkig wel.

 

Stekker die bij de t56 zat, zit oranje smeer op, en een sticker met t-54/t-53 erop.


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+13

Hey ​@Renevandenbrink, dat zou inderdaad niet mogen gebeuren, gelukkig werkt de stekker van de T-50 voor nu. Ik heb meteen een nieuwe stekker naar je opgestuurd, deze zal binnen een paar dagen bij je worden bezorgd! 


  • heeft eerste post geplaatst
  • February 21, 2026

Hallo. Ik wil neuwe modem Zyxel aanvragen. 
groet 

Dariusz


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • February 21, 2026

Hallo ​@darek1717 

Via de community worden enkel algemene vragen beantwoord. Je kunt hiervoor de klantenservice bellen op telefoonnummer 0800 0092 of een DM sturen op X, Instagram of Facebook.


  • heeft eerste post geplaatst
  • February 25, 2026

Hallo,

Omdat de t50 is verouderd en af en toe wifi uitvalt zou graag de T-50 router willen inruilen voor de T-56 router. Daarom wil ik graag bij deze, de router T-56 willen aanvragen.  Alvast bedankt