Skip to main content

Ik heb gisteren klik&klaar binnen gekregen. Direct geactiveerd. En dat gaat snel. Helemaal top.

Downloadsnelheid ook prima met bijna 400Mbps. Maar de upload die ik haal zit tussen de 2 en 5 Mbps. En dat is voor mij niet werkbaar.

Ik wil daarom ook graag binnen de herroepingstermijn opzeggen.

Gisteravond 27 minuten gebeld. Vanochtend bij elkaar 20 minuten. Medewerkers kunnen het niet of weten het niet. Doorverbinden. Wachten. Verkeerde afdeling. Hier moet Odido wat aan doen. 

Ik doe het daarom graag via deze weg. Wil 1 van de medewerkers mijn abonnement per direct beeindigen?

Hi @sanderb81, ik wil allereerst mijn excuses bieden voor jouw ervaring met de klantenservice, ik maak dit graag voor je in orde. Ik heb het abonnement dan ook per direct voor je opgezegd! Op dit moment zit er een vertraging in het verzenden van de e-mail ter bevestiging van de opzegging, ik verwacht dat je deze morgen zult ontvangen. Wel kan je alvast het modem naar ons terugsturen, de instructies hiervoor kan je in dit topic terugvinden. 

Reageer


ForumvoorwaardenCookie instellingen