Levering Sonos Ray soundbar bij (2-jarig) abonnement onzeker

Hoi! Hier hetzelfde probleem. 23 april aangemeld en nog niks gehoord helaas. Slechte zaak.

Klantenservice zegt niks te kunnen doen en dat is het. 

Ik begin ook het idee te krijgen dat ik het niet meer ga krijgen. Maarja dan was dit ook meteen mijn laatste abbonement bij Odido. 

Hi ​@Piet400, je wilt natuurlijk zo snel mogelijk je cadeautje ontvangen, dat snap ik als geen ander. De uitlevering vindt altijd plaats binnen 4 weken na activatie van het abonnement, is je abonnement actief en was het een verlenging, dan geldt hier ook de gestelde 4 weken op. Zijn deze weken al voorbij? Dan wil ik er met alle liefde voor je achteraan gaan om meer informatie op te vragen voor je. Ik heb je daarom ook een privébericht gestuurd voor jouw gegevens. Zodra ik deze allemaal binnen heb, dan zal ik of één van mijn collega's je verder helpen in dit topic! 

En die van mij? De weken zijn in mijn geval al verstreken.

Dankjewel ​@Piet400, ik heb je alleen nog een code per e-mail toegestuurd, dit is de laatste verificatie. Zou je deze code in dit topic willen delen? Dan kan ik of één van mijn collega's je zo snel mogelijk hierbij helpen!

Bij deze: 256112

Hi ​@Piet400, heel erg bedankt! Ik heb aan Activationboxx gevraagd hoe het zit met de levering van de SONOS. Ik hou de reactie van hen in de gaten voor je. We gaan dit uitzoeken, alleen kan dit wel een aantal werkdagen duren. Dank voor je geduld zover! 

Hi Cheyenne,

Heel fijn iets te horen van je, want dat is helaas geen gewoonte. Ik heb eerder van de klantenservice het telefoonnummer van Activationboxx gekregen (071-2032075), maar het is onmogelijk om daar iemand te spreken, de verbinding wordt automatisch verbroken. Je begrijpt hopelijk wel dat ik erg sceptisch ben hierover, en zeker ook over een goede afloop.

Mijns inziens zouden jullie op elk moment van de dag een actuele status moeten kunnen geven over de uitlevering van de sonos (ik schrijf dit met kleine letters, want grote zijn het niet waard).

Ik ga er vanuit dat ik uiterlijk half volgende week een antwoord heb, en dan wel met de juiste status en datum waarop mijn (want daar heb ik recht op) sonos geleverd wordt. 
Van geduld is overigens geen sprake meer hoor, die is al lang op.

Ik zou ook graag weten waar de mijne blijft?

Hi Cheyenne,

Helaas is mijn vorige reactie niet geplaatst (niet door de keuring van een moderator gekomen).

Is het niet heel vreemd dat er zoveel tijd overheen gaat om zo'n simpele vraag te beantwoorden?