Skip to main content
Beantwoord

wifiplus punt maakt eigen ssid (Zyxel) - wil Mesh niet overnemen

  • JurBo
  • is een nieuwe Poster

Odido helpdesk heeft me niet kunnen helpen. Helpdesk wil voor het toezenden van een vervangend wifi punt eerst dat ik deze casus post in de community…

Het wifi plus punt neemt ssid van het modem sinds maanden niet meer over. Herhaaldelijk opnieuw ingesteld (met exacte stappen volgens handleiding) heeft niet geholpen. (Resets, instellen met kortere utp kabel, dichter bij modem, draadloos, bedraad etc etc). 

Volgens de Mpro Mesh app staat het wifi punt juist ingesteld, maar geeft toch een eigen Zyxel netwerk in plaats van het odido netwerk over te nemen van het modem. 

Iemand nog ideeën voordat Odido me een nieuw wifi punt op stuurt? 

 

Beste antwoord door Cem van Odido

Hi ​@JurBo, top, je verificatie is compleet!

Ik heb direct met je meegekeken en het Wifi Plus-punt voor je omgewisseld. Je ontvangt per e-mail een track-and-tracecode. Het vervangende Wifi Plus-punt wordt naar verwachting binnen enkele dagen bezorgd. In een aparte e-mail ontvang je de instructies voor het terugsturen van het oude punt. Met de bijgevoegde QR-code kun je dit kosteloos afgeven bij een bemand DHL ServicePoint.

Laat je het mij weten wanneer je het nieuwe punt hebt aangesloten en of deze wel werkt? Ik wacht je update af!

Bekijk origineel

10 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • WaqqasSuper User
  • Odido Superuser
  • August 23, 2026

Hallo ​@JurBo 

Heb zowel de router als versterker voorzien van een fabrieksreset?

Sluit hem daarna even met een kabel aan op de router en laat hem 15-20 minuten aangesloten.

Welkom op de Odido community!
  • JurBo
  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • August 23, 2026

Dank voor de tip. Ik had reset al geprobeerd, maar nog niet zolang verbonden gelaten. Daarna nog via de Mpro Mesh toegevoegd. Helaas heeft het niet geholpen, toch weer een apart netwerk gemaakt... 

Cem van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+4

Hi ​@JurBo, knap volgehouden dat je zoveel varianten al hebt getest, van bedraad tot draadloos en met kortere kabels erbij. Dat is precies het soort uitzoekwerk waar we wat mee kunnen!

Bedankt ​@Waqqas voor het meedenken, dat wordt gewaardeerd!

Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd via ons Moderator account om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet!

Ongevraagde privéberichten worden niet beantwoord. Neem snel een kijkje in onze handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base.
Demy van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+10
  • Demy van Odido
  • Moderator | Mobiel & Internet + TV
  • August 27, 2026

Goedemorgen JurBo, dank je wel voor het afronden van de verificatie! Als laatste heb ik je een e-mail gestuurd met een verificatiecode. Wil je die code hier in dit topic met mij delen? Dan ga ik voor je aan de slag!

Mods beantwoorden geen ongevraagde privéberichten. | Neem alvast een kijkje in onze Wiki! https://community.odido.nl/knowledge-base
  • JurBo
  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • August 27, 2026

8838312

Cem van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+4

Hi ​@JurBo, top, je verificatie is compleet!

Ik heb direct met je meegekeken en het Wifi Plus-punt voor je omgewisseld. Je ontvangt per e-mail een track-and-tracecode. Het vervangende Wifi Plus-punt wordt naar verwachting binnen enkele dagen bezorgd. In een aparte e-mail ontvang je de instructies voor het terugsturen van het oude punt. Met de bijgevoegde QR-code kun je dit kosteloos afgeven bij een bemand DHL ServicePoint.

Laat je het mij weten wanneer je het nieuwe punt hebt aangesloten en of deze wel werkt? Ik wacht je update af!

Ongevraagde privéberichten worden niet beantwoord. Neem snel een kijkje in onze handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base.
  • JurBo
  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • September 4, 2026

Hi, ik heb het nieuwe wifi punt ontvangen, aangesloten en het werkt! Veel dank en ik stuur zsm het oude modem terug.

  • Sneaker1970
  • is een Top Poster
  • October 27, 2026

Hi ​@JurBo, top, je verificatie is compleet!

Ik heb direct met je meegekeken en het Wifi Plus-punt voor je omgewisseld. Je ontvangt per e-mail een track-and-tracecode. Het vervangende Wifi Plus-punt wordt naar verwachting binnen enkele dagen bezorgd. In een aparte e-mail ontvang je de instructies voor het terugsturen van het oude punt. Met de bijgevoegde QR-code kun je dit kosteloos afgeven bij een bemand DHL ServicePoint.

Laat je het mij weten wanneer je het nieuwe punt hebt aangesloten en of deze wel werkt? Ik wacht je update af!

Maar dit lost het probleem niet op. Ik heb hetzelfde probleem. Na de Mesh uitgezet te hebben en weer aan, kreeg ik de Wifi punten niet meer aan de praat. Kan niet zijn dat ze zomaar kapot gaan als je iets in of uitschakelt.

  • Sneaker1970
  • is een Top Poster
  • October 27, 2026

Hi ​@JurBo, top, je verificatie is compleet!

Ik heb direct met je meegekeken en het Wifi Plus-punt voor je omgewisseld. Je ontvangt per e-mail een track-and-tracecode. Het vervangende Wifi Plus-punt wordt naar verwachting binnen enkele dagen bezorgd. In een aparte e-mail ontvang je de instructies voor het terugsturen van het oude punt. Met de bijgevoegde QR-code kun je dit kosteloos afgeven bij een bemand DHL ServicePoint.

Laat je het mij weten wanneer je het nieuwe punt hebt aangesloten en of deze wel werkt? Ik wacht je update af!

Maar dit lost het probleem niet op. Ik heb hetzelfde probleem. Na de Mesh uitgezet te hebben en weer aan, kreeg ik de Wifi punten niet meer aan de praat. Kan niet zijn dat ze zomaar kapot gaan als je iets in of uitschakelt. Maar inmiddels zowel de router alsook de wifipunten een harde reset gegeven en dat loste het probleem uiteindelijk op.

 

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • WaqqasSuper User
  • Odido Superuser
  • October 27, 2026

Hallo ​@Sneaker1970 

Weet eerst even beginnen met het resetten van het WiFi punt en bedraad aansluiten zodat hij kan synchroniseren met de router?

Welkom op de Odido community!
ForumvoorwaardenAccessibility statement