Skip to main content
Beantwoord

wifiplus punt maakt eigen ssid (Zyxel) - wil Mesh niet overnemen

  • August 23, 2026
  • 7 reacties
  • 94 Bekeken

  • is een nieuwe Poster

Odido helpdesk heeft me niet kunnen helpen. Helpdesk wil voor het toezenden van een vervangend wifi punt eerst dat ik deze casus post in de community…

Het wifi plus punt neemt ssid van het modem sinds maanden niet meer over. Herhaaldelijk opnieuw ingesteld (met exacte stappen volgens handleiding) heeft niet geholpen. (Resets, instellen met kortere utp kabel, dichter bij modem, draadloos, bedraad etc etc). 

Volgens de Mpro Mesh app staat het wifi punt juist ingesteld, maar geeft toch een eigen Zyxel netwerk in plaats van het odido netwerk over te nemen van het modem. 

Iemand nog ideeën voordat Odido me een nieuw wifi punt op stuurt? 

 

Beste antwoord door Cem van Odido

Hi ​@JurBo, top, je verificatie is compleet!

Ik heb direct met je meegekeken en het Wifi Plus-punt voor je omgewisseld. Je ontvangt per e-mail een track-and-tracecode. Het vervangende Wifi Plus-punt wordt naar verwachting binnen enkele dagen bezorgd. In een aparte e-mail ontvang je de instructies voor het terugsturen van het oude punt. Met de bijgevoegde QR-code kun je dit kosteloos afgeven bij een bemand DHL ServicePoint.

Laat je het mij weten wanneer je het nieuwe punt hebt aangesloten en of deze wel werkt? Ik wacht je update af!

Bekijk origineel

7 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • August 23, 2026

Hallo ​@JurBo 

Heb zowel de router als versterker voorzien van een fabrieksreset?

Sluit hem daarna even met een kabel aan op de router en laat hem 15-20 minuten aangesloten.


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • August 23, 2026

Dank voor de tip. Ik had reset al geprobeerd, maar nog niet zolang verbonden gelaten. Daarna nog via de Mpro Mesh toegevoegd. Helaas heeft het niet geholpen, toch weer een apart netwerk gemaakt... 


Cem van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+4

Hi ​@JurBo, knap volgehouden dat je zoveel varianten al hebt getest, van bedraad tot draadloos en met kortere kabels erbij. Dat is precies het soort uitzoekwerk waar we wat mee kunnen!

Bedankt ​@Waqqas voor het meedenken, dat wordt gewaardeerd!

Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd via ons Moderator account om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet!


Demy van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+10
  • Moderator | Mobiel & Internet + TV
  • August 27, 2026

Goedemorgen JurBo, dank je wel voor het afronden van de verificatie! Als laatste heb ik je een e-mail gestuurd met een verificatiecode. Wil je die code hier in dit topic met mij delen? Dan ga ik voor je aan de slag!


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • August 27, 2026

8838312


Cem van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+4

Hi ​@JurBo, top, je verificatie is compleet!

Ik heb direct met je meegekeken en het Wifi Plus-punt voor je omgewisseld. Je ontvangt per e-mail een track-and-tracecode. Het vervangende Wifi Plus-punt wordt naar verwachting binnen enkele dagen bezorgd. In een aparte e-mail ontvang je de instructies voor het terugsturen van het oude punt. Met de bijgevoegde QR-code kun je dit kosteloos afgeven bij een bemand DHL ServicePoint.

Laat je het mij weten wanneer je het nieuwe punt hebt aangesloten en of deze wel werkt? Ik wacht je update af!


  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • September 4, 2026

Hi, ik heb het nieuwe wifi punt ontvangen, aangesloten en het werkt! Veel dank en ik stuur zsm het oude modem terug.