Skip to main content
Beantwoord

Problemen met Zyxel T50

  • okt. 20, 2026 4:13 p.m. UTC
  • 6 reacties
  • 41 Bekeken

  • heeft eerste post geplaatst

Hallo,

Ik heb al enkele weken steeds problemen met de Zyxel T-50 modem. Elke keer valt de modem uit en na een tijdje (kwartier) doet de modem het wel weer. Ook als ik de stekker eruit haal of iets anders doe start de modem na een tijdje wel weer op, maar het blijft steeds terug komen. Echt irritant!

Is het mogelijk dat ik een nieuwere Zyxel modem T-54 of T-56 ontvang ? 

Ik heb nu een internet fast abonnement glasvezel 100 mBit/s

Groeten, Eline

Beste antwoord door Cheyenne van Odido

Hi ​@elien, ​@Waqqas heeft helemaal gelijk! We gaan gelijk jouw modem kosteloos vervangen voor een nieuwer model. Zo lossen we dit direct voor je op. Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd via ons moderatoraccount om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie is voltooid, zetten we ons gesprek in dit topic voort. We doen dit om ervoor te zorgen dat er altijd een collega beschikbaar is om je te helpen. Ik kijk uit naar je privébericht!

Bekijk origineel

6 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • okt. 21, 2026 9:10 a.m. UTC

Hallo ​@elien 

De T50 is al een verouderde router dus deze kan zeker vervangen worden voor je, een moderator zal hier vanzelf reageren om de router te vervangen.

De T50 hoef je niet retour te sturen.


Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5
  • Moderator | Internet + TV
  • Antwoord
  • okt. 21, 2026 11:35 a.m. UTC

Hi ​@elien, ​@Waqqas heeft helemaal gelijk! We gaan gelijk jouw modem kosteloos vervangen voor een nieuwer model. Zo lossen we dit direct voor je op. Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd via ons moderatoraccount om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie is voltooid, zetten we ons gesprek in dit topic voort. We doen dit om ervoor te zorgen dat er altijd een collega beschikbaar is om je te helpen. Ik kijk uit naar je privébericht!


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • okt. 24, 2026 6:14 p.m. UTC

Hi ​@elien, ​@Waqqas heeft helemaal gelijk! We gaan gelijk jouw modem kosteloos vervangen voor een nieuwer model. Zo lossen we dit direct voor je op. Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd via ons moderatoraccount om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie is voltooid, zetten we ons gesprek in dit topic voort. We doen dit om ervoor te zorgen dat er altijd een collega beschikbaar is om je te helpen. Ik kijk uit naar je privébericht!

 

Hoi ​@Cheyenne van Odido ,

Fijn dat ik kosteloos een nieuwer model kan ontvangen.

Ik heb gereageerd op je privé bericht.

Groeten, Eline


Cem van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+4
  • Moderator
  • okt. 26, 2026 9:35 a.m. UTC

Hi ​@elien, ik heb je een verificatiecode per e-mail gestuurd. Wil je de code hier met mij delen in het topic? Zo kan ik of een van de andere moderators je verder helpen!

(De verificatiecode is een eenmalige code die we naar je bekende e-mailadres sturen als laatste controle. Met die code kan niemand iets doen; het is alleen om je gegevens en abonnement te beschermen. We vragen je om de code in het topic te delen, zodat elke moderator ziet dat de verificatie is afgerond. Zo blijft je topic actief en kan een collega je snel verder helpen, ook als ik er niet ben.) 


  • Auteur
  • heeft eerste post geplaatst
  • nov. 1, 2026 3:42 p.m. UTC

code is 8261413


Nora van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+9
  • Moderator | Internet + TV
  • nov. 2, 2026 2:42 p.m. UTC

Geweldig ​@elien! Ik heb direct een nieuw modem voor je kunnen regelen en de T-56 komt zo snel mogelijk je kant op! Zodra het pakket onderweg is, krijg je een e-mail van ons om de levering te kunnen volgen. Zo weet je precies wanneer de bezorger bij je op de stoep staat. Het oude modem hoef je niet meer naar ons terug te sturen, maar kan je inleveren bij een milieupunt. 

Laat je het aan me weten wanneer je het nieuwe modem binnen hebt en deze hebt kunnen testen? Ik weet zeker dat je hiermee een stabielere verbinding gaat ervaren!