Ik heb al enkele weken steeds problemen met de Zyxel T-50 modem. Elke keer valt de modem uit en na een tijdje (kwartier) doet de modem het wel weer. Ook als ik de stekker eruit haal of iets anders doe start de modem na een tijdje wel weer op, maar het blijft steeds terug komen. Echt irritant!
Is het mogelijk dat ik een nieuwere Zyxel modem T-54 of T-56 ontvang ?
Ik heb nu een internet fast abonnement glasvezel 100 mBit/s
Groeten, Eline
Beste antwoord door Cheyenne van Odido
Hi @elien, @Waqqas heeft helemaal gelijk! We gaan gelijk jouw modem kosteloos vervangen voor een nieuwer model. Zo lossen we dit direct voor je op. Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd via ons moderatoraccount om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie is voltooid, zetten we ons gesprek in dit topic voort. We doen dit om ervoor te zorgen dat er altijd een collega beschikbaar is om je te helpen. Ik kijk uit naar je privébericht!
Hi @elien, @Waqqas heeft helemaal gelijk! We gaan gelijk jouw modem kosteloos vervangen voor een nieuwer model. Zo lossen we dit direct voor je op. Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd via ons moderatoraccount om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie is voltooid, zetten we ons gesprek in dit topic voort. We doen dit om ervoor te zorgen dat er altijd een collega beschikbaar is om je te helpen. Ik kijk uit naar je privébericht!
Hi @elien, @Waqqas heeft helemaal gelijk! We gaan gelijk jouw modem kosteloos vervangen voor een nieuwer model. Zo lossen we dit direct voor je op. Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd via ons moderatoraccount om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie is voltooid, zetten we ons gesprek in dit topic voort. We doen dit om ervoor te zorgen dat er altijd een collega beschikbaar is om je te helpen. Ik kijk uit naar je privébericht!
Hoi @Cheyenne van Odido ,
Fijn dat ik kosteloos een nieuwer model kan ontvangen.
Hi @elien, ik heb je een verificatiecode per e-mail gestuurd. Wil je de code hier met mij delen in het topic? Zo kan ik of een van de andere moderators je verder helpen!
(De verificatiecode is een eenmalige code die we naar je bekende e-mailadres sturen als laatste controle. Met die code kan niemand iets doen; het is alleen om je gegevens en abonnement te beschermen. We vragen je om de code in het topic te delen, zodat elke moderator ziet dat de verificatie is afgerond. Zo blijft je topic actief en kan een collega je snel verder helpen, ook als ik er niet ben.)