Hoi,
Ik heb vandaag thuis internet van jullie. Meteen al raak helaas. Alle mobiele telefoons bij slaapstand hebben geen Wi-Fi verbinding. Zodra telefoon van slaapstand halen dan 3 a 5 seconden later krijgen we Wi-Fi verbinding. Ik wil graag weten waarom dit is? Met mijn vorige provider had ik namelijk nooit dit probleem.
Ik zou het erg op prijs stellen als iemand tot een oplossing komt.
Beste antwoord door TMTV
Hoi
Welkom op de Community!
In een oudere softwareversie van het modem zat inderdaad dit probleem. Dit is inmiddels met een update verholpen. Die updates worden meestal 's nachts gedaan. Omdat je pas sinds vandaag klant bent, is dat bij jou nog niet gebeurd. Grote kans dat het morgenochtend wel werkt. Mocht dat niet zo zijn, dan kan een moderator de update misschien een zetje geven. Laat je even weten of dit geholpen heeft?
+15Hallo
Bedoel je dat er geen WiFi is wanneer je toestel vergrendeld is? Op een Samsung heb je deze optie bij instellingen veilige vergrendeling :
Misschien kan je ook zo een optie vinden en eens kijken of dat verbetering biedt?
+6Hoi
Welkom op de Community!
In een oudere softwareversie van het modem zat inderdaad dit probleem. Dit is inmiddels met een update verholpen. Die updates worden meestal 's nachts gedaan. Omdat je pas sinds vandaag klant bent, is dat bij jou nog niet gebeurd. Grote kans dat het morgenochtend wel werkt. Mocht dat niet zo zijn, dan kan een moderator de update misschien een zetje geven. Laat je even weten of dit geholpen heeft?
Hey top ik dank jullie wel voor jullie reacties! Ik zal tot morgen wachten en Waqqas anders ga ik proberen wat jij adviseerde! 🙂👍🏼
+4Hoi
Zo te zien heb je al twee hele mooie antwoorden van Waqqas & TMTV gekregen. Ik ben benieuwd welke de oplossing blijkt te zijn en geef het gerust aan als ik het modem nog een zetje moet geven om uit z’n slaapstand te komen! 
Goedemorgen heren en nogmaals bedankt voor de tips! Later in de avond keek ik en het was goed 👍🏼👍🏼 dus inderdaad het lag aan updates en omdat ik net aangesloten was! Ik wens jullie fijne dag 🙂
Goedemorgen heren daar ben ik weer.
Kunnen jullie aub mij helpen met iets nieuws. Ik heb mijn internet snelheid bekabeld gemeten en ik krijg van de 100MB maar liefst 3.54 MB en met WiFi krijg ik 47MB.
Ik heb geen andere apparaten bekabeld, dan modem naar glasvezel kastje en ( tv streambox hier krijg ik dus 3.54MB en met WiFi 47MB ) naar modem.
Enige idee wat hier aan de hand kan zijn? Ik dacht bekabeld juist sneller is.
Alle tips zijn welkom!🙂🙂
+15Hallo
Probeer een een andere internetkabel van de modem naar het apparaat waarop je de snelheid meet en misschien ook eens een andere apparaat om te testen.
47 Mbps via de WiFi kan je halen als je met de 2,4 GHz band bent verbonden.
Hoi
Alvast bedankt.
+15Hallo
Knipperen is normaal, het betekent dat er data wordt gebruikt.
Nu gaat het niet om wanneer telefoons uit slaapstand komen? Gebruik je verder nog een WiFi versterker bijvoorbeeld? Je zou dan eens kunnen kijken of het helpt om de versterker even te verwijderen en WiFi van de T-Mobile router gebruiken.
Router en mediaconverter herstarten zou misschien ook kunnen helpen.
Bedraad internet blijft wel gewoon werken?
Nee het gaat niet meer om telefoons uit slaapstand.
Ik heb geen Wi-Fi versterker. Bedraad blijft gelukkig wel gewoon werken ja. Wi-Fi valt steeds letterlijk om de 10 a 15 seconden weg en komt weer terug. Ik heb router helemaal uitgezet en weer aangezet maar dat probleem blijft zich voordoen.
+15Misschien eens een fabrieksreset uitvoeren door het resetknopje achter de Zyxel voor ongeveer 10 seconden in te drukken met een paperclip bijvoorbeeld?
Let op, hierna zullen de WiFi gegevens terug naar standaard gaan als hoe ze achter de Zyxel staan.
Dat is idd laatste optie wat ik kan proberen. Dank je wel! Ik laat je zeker weten of het wel opgelost is.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
