Factuur terugsturen modem

​@EenKlantMetEenVraag Goedemorgen.

Was je soms te laat? Heb je de afleverbon ook bewaard? Via DHL kan je ook in de app zien of alles is aangekomen 

Ik was altijd op tijd. Ik heb het verzendbewijs digitaal.

Daar kan je een een screen van maken.
De moderators helpen je verder als je aan de beurt bent. Ze zullen je een paar vragen stellen via een privébericht zodat ze in je account kunnen kijken.

Als het om een vergissing gaat lossen ze het ook op.

Uiteraard kan je ook de klantenservice bellen.

Groetjes.

Dankjewel Corien.

Ik wacht even op een moderator.

Hi! Hier ben ik al om je te helpen! Goed om te lezen dat je de informatie die ​@Cristien je heeft gegeven, ook al hebt opgenomen. Is de apparatuur al afgeleverd bij ons als je de traceercode bekijkt? Als dit zo is en er zijn nog geen 8 werkdagen voorbij, is er niets aan de hand. De verwerkingstijd is wat aan de lange kant, waardoor je soms een herinnering ontvangt. 

Is de verwerkingstijd voorbij en heb je nog geen bevestiging van het ontvangen van je apparatuur ontvangen? Beantwoord je dan de DM die ik je heb gestuurd? Op die manier kan ik achter de schermen met je meekijken en gepaste actie ondernemen!

Geef je ook een seintje in dit topic als je mijn DM hebt beantwoord? Op die manier kan ik of een andere moderator, je snel verder helpen.

Ik heb je dm beantwoord.

Heel erg fijn! Ik heb je als laatst een verificatiecode gestuurd per e-mail. Wil je de code hier delen in het topic? Je wordt dan zo snel mogelijk verder geholpen door mij of door een andere moderator!

304203