Skip to main content

Eneco Toon verbindt niet met Zyxel T-56 – zelfde probleem als eerder opgelost door PMF uit te schakelen

  • okt 20, 2026 11:22 a.m. UTC
  • 11 reacties
  • 122 Bekeken

Goedemiddag,

Mijn oudere Eneco Toon 1-thermostaat maakt geen verbinding met mijn Odido Zyxel EX5601-T1 (T-56), firmware V5.70(ACEA.0)T56C_b29.

De Toon blijft continu hangen op 'Verbinding opbouwen', zelfs wanneer ik bewust een verkeerd wifiwachtwoord invoer.

Ik heb inmiddels het volgende geprobeerd:

  • Een apart 2,4GHz-gastnetwerk aangemaakt.

  • Beveiliging aangepast naar WPA2-PSK.

  • Protected Management Frames (PMF) ingesteld op 'Geschikt'.

  • Wifi 6 op 2,4 GHz uitgeschakeld (802.11b/g/n gemengd).

  • De Toon opnieuw opgestart.

  • Gecontroleerd dat het nieuwe wifinetwerk gewoon internet heeft.

Via mijn Samsung-hotspot maakt de Toon direct verbinding. Deze hotspot gebruikt 2,4 GHz, WPA2-Personal en heeft PMF uitgeschakeld.

Vandaag heb ik hierover contact gehad met de technische klantenservice van Odido. Zij geven aan dat mijn Odido-wifiversterkers gebruikmaken van EasyMesh en dat hierdoor de wifi niet volledig gesplitst kan worden en PMF niet uitgeschakeld kan worden. Zij konden mij niet verder helpen en verwezen me naar deze community.

Ik heb echter een eerder topic gevonden waarin exact hetzelfde probleem op 16 juli 2026 door Odido is opgelost door PMF op afstand uit te schakelen:

https://community.odido.nl/wifi-515/toon-geen-verbinding-gah68009-met-zyxel-t56-385700

Mijn verzoek: Kan een moderator of technisch specialist dezelfde aanpassing bij mijn modem uitvoeren? En indien nodig aangeven hoe dit mogelijk is in combinatie met mijn Odido-wifiversterkers?

Ik hoop dat dit op dezelfde manier opgelost kan worden als bij de andere klant.

Alvast bedankt!

okt 27, 2026 12:20 p.m. UTC

Hi ​@boydwerkman, de aanpassing is gedaan! Kan jij de connectie met de Toon opnieuw maken? Laat mij de uitkomst zeker weten. 

Hi ​@Cheyenne van Odido, is de aanpassing gedaan op het gast netwerk Toon-wifi? Ik heb Toon gereset en daarna opnieuw geprobeerd met het netwerk te verbinden, maar status blijft op "verbinding opbouwen " staan.

Ik kan inderdaad wel met het normale wifi netwerk verbinden nu

11 reacties

Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@boydwerkman, complimenten voor je topic! Fijn dat je al zoveel zelf hebt getest en dat je dit duidelijk op een rijtje hebt gezet. Ik ga dit absoluut voor je na en we zorgen ervoor dat je Toon weer snel kan verbinden. Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd via ons moderatoraccount om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie is voltooid, zetten we ons gesprek in dit topic voort. We doen dit om ervoor te zorgen dat er altijd een collega beschikbaar is om je te helpen. Ik kijk uit naar je privébericht!

Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
  • boydwerkman
  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • okt 21, 2026 9:47 a.m. UTC

Hi ​@boydwerkman, complimenten voor je topic! Fijn dat je al zoveel zelf hebt getest en dat je dit duidelijk op een rijtje hebt gezet. Ik ga dit absoluut voor je na en we zorgen ervoor dat je Toon weer snel kan verbinden. Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd via ons moderatoraccount om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie is voltooid, zetten we ons gesprek in dit topic voort. We doen dit om ervoor te zorgen dat er altijd een collega beschikbaar is om je te helpen. Ik kijk uit naar je privébericht!

Hi ​@Cheyenne van Odido, ik heb zojuist de gegevens doorgestuurd!

Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Thanks ​@boydwerkman! Ik heb je zojuist een e-mail gestuurd met een verificatiecode. Zo weet ik zeker dat jij het bent. Kan je deze code delen in dit topic? Dan kom ik er zo snel als ik kan op terug!

Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
  • boydwerkman
  • Auteur
  • is een nieuwe Poster
  • okt 22, 2026 7:36 a.m. UTC

Thanks ​@boydwerkman! Ik heb je zojuist een e-mail gestuurd met een verificatiecode. Zo weet ik zeker dat jij het bent. Kan je deze code delen in dit topic? Dan kom ik er zo snel als ik kan op terug!

Hi ​@Cheyenne van Odido de code is: 8462215

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • WaqqasSuper User
  • Odido Superuser
  • okt 22, 2026 8:28 a.m. UTC

Hallo ​@boydwerkman 

Ik heb hier alleen de router in gebruik, geen versterkers.

Vroeger kon je PMF zelf uitschakelen met 2,4 en 5 GHz gesplitst. Nu gaat dat helaas niet meer, ik las inderdaad ook dat het hielp om de Toon te verbinden maar ideaal was het uitschakelen ervan ook niet.

Welkom op de Odido community!
Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@boydwerkman, dankjewel! Ik ga intern een verzoek doen om deze aanpassing te laten maken. Als dit is gedaan, laat ik het je hier direct weten. Ik hoop dat dit later vandaag nog zal gebeuren. Ik hou je op de hoogte!

Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
    • MargaretWhite
    • heeft eerste post geplaatst
    • okt 24, 2026 11:23 a.m. UTC

    Goedemiddag,

    Mijn oudere Eneco Toon 1-thermostaat maakt geen verbinding met mijn Odido Zyxel EX5601-T1 (T-56), firmware V5.70(ACEA.0)T56C_b29.

    De Toon blijft continu hangen op 'Verbinding opbouwen', zelfs wanneer ik bewust een verkeerd wifiwachtwoord invoer.

    Ik heb inmiddels het volgende geprobeerd:

    • Een apart 2,4GHz-gastnetwerk aangemaakt.

    • Beveiliging aangepast naar WPA2-PSK.

    • Protected Management Frames (PMF) ingesteld op 'Geschikt'.

    • Wifi 6 op 2,4 GHz uitgeschakeld (802.11b/g/n gemengd).

    • De Toon opnieuw opgestart.

    • Gecontroleerd dat het nieuwe wifinetwerk gewoon internet heeft.

    Via mijn Samsung-hotspot maakt de Toon direct verbinding. Deze hotspot gebruikt 2,4 GHz, WPA2-Personal en heeft PMF uitgeschakeld.

    Vandaag heb ik hierover contact gehad met de technische klantenservice van Odido. Zij geven aan dat mijn Odido-wifiversterkers gebruikmaken van EasyMesh en dat hierdoor de wifi niet volledig gesplitst kan worden en PMF niet uitgeschakeld kan worden. Zij konden mij niet verder helpen en verwezen me naar deze community.

    Ik heb echter een eerder topic gevonden waarin exact hetzelfde probleem op 16 juli 2026 door Odido is opgelost door PMF op afstand uit te schakelen:

    https://community.odido.nl/wifi-515/toon-geen-verbinding-gah68009-met-zyxel-t56-385700site

    Mijn verzoek: Kan een moderator of technisch specialist dezelfde aanpassing bij mijn modem uitvoeren? En indien nodig aangeven hoe dit mogelijk is in combinatie met mijn Odido-wifiversterkers?

    Ik hoop dat dit op dezelfde manier opgelost kan worden als bij de andere klant.

    Alvast bedankt!

     

    Het is opvallend dat de Toon wel direct verbinding maakt via een mobiele hotspot, maar niet via de Zyxel T-56. Dat lijkt erop te wijzen dat een wifi-instelling zoals PMF mogelijk de oorzaak is. Hopelijk kan de technische dienst dit oplossen zonder dat gebruikers hun hele wifi-netwerk hoeven aan te passen. Het zou ook nuttig zijn als er een structurele oplossing komt voor oudere apparaten die niet goed met de huidige instellingen samenwerken.

    Cheyenne van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+5

    Hi ​@boydwerkman, de aanpassing is gedaan! Kan jij de connectie met de Toon opnieuw maken? Laat mij de uitkomst zeker weten. 

    Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
    • boydwerkman
    • Auteur
    • is een nieuwe Poster
    • okt 27, 2026 8:34 a.m. UTC

    Hi ​@boydwerkman, de aanpassing is gedaan! Kan jij de connectie met de Toon opnieuw maken? Laat mij de uitkomst zeker weten. 

    Hi ​@Cheyenne van Odido, is de aanpassing gedaan op het gast netwerk Toon-wifi? Ik heb Toon gereset en daarna opnieuw geprobeerd met het netwerk te verbinden, maar status blijft op "verbinding opbouwen " staan.

    • boydwerkman
    • Auteur
    • is een nieuwe Poster
    • okt 27, 2026 12:20 p.m. UTC

    Hi ​@boydwerkman, de aanpassing is gedaan! Kan jij de connectie met de Toon opnieuw maken? Laat mij de uitkomst zeker weten. 

    Hi ​@Cheyenne van Odido, is de aanpassing gedaan op het gast netwerk Toon-wifi? Ik heb Toon gereset en daarna opnieuw geprobeerd met het netwerk te verbinden, maar status blijft op "verbinding opbouwen " staan.

    Ik kan inderdaad wel met het normale wifi netwerk verbinden nu

    Nora van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+9
    • Nora van Odido
    • Moderator | Internet + TV
    • okt 28, 2026 9:51 a.m. UTC

    Geweldig om te lezen dat het gelukt is ​@boydwerkman! Mocht je nog andere vragen hebben, laat het zeker op de community weten. We helpen je graag! 

    Ongevraagde privéberichten worden niet beantwoord. Neem snel een kijkje in onze handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base.
    ForumvoorwaardenAccessibility statement