ATAG One Zone & Zyxel EX5601-T1

Ik heb de thermostaat ook al meerdere keren factory reset gedaan, dat hielp helaas ook niet.

Wi-Fi 6 uitzetten is een goed idee, dat zal ik vanavond nog even proberen, thanks!

Helaas heeft WiFi 6 ook niks uitgehaald :(

Is hier al een antwoord op? Ik zit precies met hetzelfde probleem….

Hi ​@Roger199, ik zie inderdaad dat dit topic is stilgevallen. Mijn excuses! Wat heb jij al getest? Het uitzetten van wifi6 kan alsnog de oplossing zijn, en ook het uitzettend van WPA3. Ik ben benieuwd wat jij al hebt geprobeerd van deze punten. Ik kan deze aanpassing anders ook voor je maken! Ik heb je een privébericht gestuurd om je gegevens te verifieren. Als je reageert in dit gesprek en mij in dit topic laat weten dat je dit hebt gedaan, kom ik zo snel mogelijk bij je terug!

Ik heb al meerdere stappen ondernomen gast netwerk 2.4 wpa. Andere opties maar niks helpt tot nu toe. Ik heb de vraag ook uit staan bij atag. Ik verneem graag een oplossing hiervoor

Heb geantwoord in privebericht

Hi ​@Roger199, dankjewel! Ik heb een wijziging gemaakt in je netwerk. Zou je het verbinden kunnen proberen met het TMNL netwerk? Laat het mij weten!

Helaas ik heb t een keer of 3 geprobeerd maar nog steeds geeft de thermostaat aan dat ie geen wifi signaal kan vinden....

Hi ​@Roger199, ik heb nog een aanpassing gemaakt. Je hebt nu 2 losse netwerken, een 2.4Ghz en een 5Ghz. Kan je met degene verbinden waar géén 5Ghz achter staat? Werkt dit wel?

Hoi ik zie een netwerk geen 2 verschillende... 

Hier gaat nog iets niet goed

Hi ​@Cheyenne van Odido die 2 netwerken die je had aangemaakt kan ik niet vinden? Ik zou heel graag eillen dat dit nu opgelost wordt

Hi ​@Roger199, excuus! We komen hier altijd zo snel als we kunnen bij je terug. Zie je de wijziging nu wel? Zet anders het modem helemaal uit en weer aan. Het moet nu 100% zeker goed staan!

Hoi ik zie er idd 2 een met toevoeging 5ghz maar de atag thermostaat verbind noh steeds niet.…

Ik probeer het morgen nog ff als ik de modem opnieuw heb opgestart

Helaas heb ik hetzelfde probleem en wil de Atag OneZone niet met het internet verbinden

​@Cheyenne van Odido helaas lukt het nog steeds niet mijn boxen kon ik wel connecten die waren er vanaf gegaan. Ik lees op meerdere fora hetzelfde probleem dus eegens zal het toch wel een keer lukken? Wordt er zo langzamerhand wel een beetje gek van.

Hi ​@Roger199, weet dat we hier altijd zo snel mogelijk bij je terugkomen! Het spijt me dat het nog niet werkt maar we geven niet op. Ik zie dat inmiddels ook de WPA3 uitstaat. Ik heb ook wifi6 uitgezet voor de zekerheid. Lukt het nu wel om de verbinding te maken met het netwerk wat niet 5Ghz is? 

Met jou kijk ik ook graag mee ​@tjerksmits! Ik heb je zojuist een privébericht gestuurd via ons Moderator account om je gegevens te verifiëren. Zodra de verificatie gedaan is, praten we verder in dit topic. Dit doen we zodat er altijd een collega voor je klaarstaat. Ik zie je privébericht graag tegemoet! 

Hi ​@Cheyenne van Odido ik hoop het ook, ikmerk nu alleen door deze nieuwe instellingen dat mijn denon home boxen de hele tijd het netwerk kwijt zijn.....

Hallo Cheyenne, gereageerd op je bericht in de privechat. Daar heb ik gisteren ook wat meer details aan je toegestuurd van de router / modem opzet. Bvd Tjerk

Hi ​@tjerksmits, dank! Zie onze reactie privé!

​@Roger199, ben je nu wel verbonden? Maar merk je verlies op een ander apparaat? Je kan het beste kijken of je kan switchen tussen de 2.4Ghz en het 5Ghz netwerk. Anders kunnen we nog testen de WPA3 wel aan te zetten op de 2.4Ghz, dit kan je ook zelf doen door in te loggen op het modem. Blijkbaar hebben je apparaten een specifieke instelling nodig en is één van de apparaten het niet eens met de wijziging voor de werking van een ander apparaat!

Nee helaas, als jij die laatste optie voor mij kunt instellen. Dan ben ik blij..... hopelijk... ​@Cheyenne van Odido 

Hi ​@Roger199, top! Ik heb het aangepast. Kan je de verdeling nu maken? 

Hi ​@tjerksmits, ik heb jou zojuist een e-mail gestuurd met daarin een code. Kan je deze code delen in dit topic? Zo weet ik zeker dat jij het bent. Alvast bedankt!

Goedemorgen ​@Cheyenne van Odido, zeker, bij deze: 8733722. BVD Tjerk