ATAG One Zone & Zyxel EX5601-T1

Hoi! Ik neem het stokje vandaag over van Cheyenne.

​@Roger199, is het bij jou inmiddels gelukt?

​@tjerksmits, voor jou heb ik ook je netwerk gesplitst. Zou je willen proberen om verbinding te maken met 1 van de 2 netwerken en mij laten weten of het gelukt is of niet?

​@Demy van Odido ik loop tegen hetzelfde probleem aan met de Zyxel NR5307 router.
Wifi 6, mesh en WPA3 zijn uitgeschakeld, Freqruentie staat ingesteld op 2,4 GHz maar helaas nog steeds niet mogelijk om verbinding te maken.

Hoor graag hoe dit op te lossen.

Hi ​@MBock, kan jij hier een los topic voor maken? Als ik het goed begrijp gaat het bij jou om je Klik&Klaar verbinding, klopt dat? Ik begrijp dat je al veel getest hebt. Heb je inderdaad 2 losse netwerken en weet je dus zeker welke de 2.4Ghz is? Maak hier duidelijk onderscheid tussen. Ik lees het graag van je, in jouw nieuwe topic!

Hi ​@tjerksmits, een collega van mij heeft meegekeken en een aanpassing gemaakt in je netwerk. Kan je checken of het nu wel werkt? Let wel dat je met het juiste netwerk verbind, gezien je ook een Deco hebt aangesloten!

Dank! Ik kijk er donderdag naar. Mvg

Goedemorgen net geprobeerd om de One Zone met het aangemaakte 2.4 netwerk te verbinden, helaas komt het proces ook via deze niet door de laatste stap (lijkt wel met aangemaakte Odido 2.4 netwerk te verbinden maar laatste stap is dan verbinden met internet die elke keer niet wordt afgerond). BVD Tjerk

Hi ​@tjerksmits, ik had graag gezien dat dit de oplossing was geweest! Nu ben ik de instellingen nogmaals gaan nalopen en ik zie dat Wifi6 nog ingeschakeld staat. Ik heb geprobeerd om dit uit te zetten, alleen blijven de instellingen aan mijn kant niet opgeslagen staan. Zou jij deze instellingen willen aanpassen vanuit jouw kant? Dit kan je doen door te gaan naar 192.168.1.1 wanneer je met wifi verbonden bent. Vervolgens log je in met de inloggegevens van het kaartje achterop jouw modem. 

Navigeer in het menu aan de linkerkant naar Netwerkinstellingen en vervolgens naar Draadloos > Andere. Kies bij 802.11 modus voor WiFi b/g/n gemengd.

Laat je me weten of is gelukt om dit aan te passen en om hierna verbinding te maken? 

Goedemiddag Nora, hartelijk dank. Ja ik heb deze instelling aangepast en ook de filewal even op laag gezet. Helaas komt de One Zone nog steeds niet door stap 6 om verbinding met het internet te maken. Zowel op de Deco M9 en dit 2.4 Odido netwerk lijkt de One Zone wel te verbinden met de router. Tijdens een eerder gesprek met Atag gave zij daarom aan dat het aan de firewall instellingen zou liggen daar er een grote hoeveelheid data doorheen zou moeten kunnen gaan om de verbinding met internet/Atag te maken. BVD Tjerk

Hi ​@tjerksmits, hmm. Je kan proberen de firewall uit te zetten bij de Zyxel en het dan nog eens proberen. Een "Grote hoeveelheid" data is trouwens geen probleem. We vermoeden dat het probleem niet in de Zyxel zit. Je kan ook de Deco direct aan de ONT hangen zonder de Zyxel, om de Zyxel uit de sluiten!

Is er al eens geprobeerd om een andere DNS server in te stellen? 

Misschien word er geprobeerd een domeinnaam te bereiken die om 1 of andere reden niet beschikbaar is op de DNS server van Odido. 

Hallo Cheyenne, hartelijk dank. Net geprobeerd maar dan geeft de DECO M9 aan dat deze geen verbinding heeft met het internet, alle gegevens die ik heb gaan ook uit van een aansluiting op het modem van de provider. Zie zo niet welke instellingen ik in de Deco M9 zou moeten maken om de internet verbinding zonder het modem te laten functioneren.

Hallo Nick, hartelijk dank voor je suggestie, ik geloof dat dit helaas echter voorbij de grens van mijn kennis zit ...

Hi ​@tjerksmits, even checken: heb je wel VLAN 300 ingesteld op de Deco?

Dank! Ik ga er volgende week naar kijken en kom erop terug

Hallo ik volg dit ook nog steeds maar tot op heden is er nog geen goede oplossing voor. Ik hou me aanbevolen voor de oplossing want nij mij werkt het ook nog steeds niet. ​@Cheyenne van Odido  .

Goedemorgen, heb hier dit weekend nog een keer naar gekeken maar het is mij nu een stap te ver om de DECO router om te zetten en direct op de ONT aan te sluiten en het daarna weer terug te moeten draaien (neem aan dat voor TV en/of telefoon etc. altijd het Zyxel modem van Odido nodig is?). Heb het daarom nu wederom bij de installateur/ATAG teruggelegd, gezien de vakantie periode kan dat wel even gaan duren. Ik houd jullie op de hoogte als er verdere ontwikkelingen zijn. Grt

Je kunt de DECO ook gewoon achter de Zyxel aansluiten. Dat moet werken. Wel op de juiste manier aansluiten.

Goedemiddag Cheyenne, allen. Uiteindelijk vandaag een Atag monteur op bezoek gehad daar ondanks alle pogingen het niet lukte de OneZone met het internet te verbinden. Een andere OneZone van een recenter type verbond met de juiste instellingen zonder problemen. De monteur vermoedde een verouderde software versie op de OneZone die wij hier hadden daar deze voor het laatst 3 jaar geleden gebruikt en met het internet verbonden was geweest. Deze zou voor analyse opgestuurd gaan worden. Nogmaals bedankt voor alle hulp en setting aanpassingen. MVG Tjerk

Hi ​@tjerksmits, dank voor deze update! Ik ben blij dat te lezen. Graag gedaan natuurlijk en als er ooit iets anders is dan weet je ons te vinden!😃