Skip to main content

Er is 50 euro van mijn rekening afgeschreven in plaats van 30 euro, en in de beschrijving staat internet en televisie, terwijl mijn bestelling alleen internet was.
waarom?

Eerst 10 maanden moet 30€ afschrijven en die factuur is eerst.

 

Hi ​@Mami1982, ik wil je allereest van harte welkom heten op de community! Ik kan me goed voorstellen dat je vragen hebt over deze factuur en ik geef je hier graag meer duidelijkheid over. 

Deze factuur gaat namelijk over een periode van langer dan 1 maand. Op deze factuur is namelijk de periode berekend van 11 november tot en met 30 november en vervolgens voor de periode van 1 december tot en met 31 december. Om deze reden valt de factuur hoger uit. Volgende maand zal de factuur berekend worden voor de periode van 1 januari tot en met 31 januari en dan zal de factuur € 30 zijn. Je kan de specificatie van de factuur ook altijd bekijken in je Mijn Odido account! 


Reageer