Onderwerp: Constante wifi-drops met oudere ZyXEL T-50 router / Aanvraag nieuwe router
Beste Odido,
Ik ervaar al langere tijd grote problemen met de stabiliteit van mijn wifi-verbinding. De downloadsnelheid is met 150 Mbps prima, maar de verbinding valt continu een paar seconden weg (packet loss). Mijn Chromecast verliest telkens de verbinding en pagina's op mijn iPhone laden regelmatig helemaal niet meer, terwijl de telefoon wel zegt dat hij verbonden is.
Ik heb de router al meerdere keren stroomloos gemaakt, maar dit lost het probleem helvens niet op.
Na wat uitzoekwerk via een netwerkscanner zie ik dat mijn router wordt herkend als econet.aps, wat betekent dat ik nog de oudere ZyXEL T-50 heb staan. Ik begrijp dat dit type router bekendstaat om hardnekkige wifi-drops (onder andere door EasyMesh-compatibiliteit met iOS en casting-apparaten) en inmiddels behoorlijk verouderd is.
Omdat de T-50 niet meer goed meekomt met alle moderne apparatuur in huis, zou ik mijn huidige router graag kosteloos willen omruilen voor een nieuwer model met Wi-Fi 6 (zoals de T-54 of T-56) voor een stabielere verbinding.
Zouden jullie dit voor mij in orde kunnen maken en een vervangende router kunnen opsturen?
Alvast bedankt voor de hulp!
Met vriendelijke groet,
