Skip to main content
Beantwoord

Aanvraag nieuw modem ter vervanging van T50

  • November 1, 2025
  • 3 reacties
  • 68 Bekeken

Hallo Odido,

 

Mijn T50 modem voldoet niet meer: de verbinding valt regelmatig uit, het ondersteunt geen Wifi‑6 en benut de snelheid van mijn abonnement niet volledig. Ik wil graag een nieuw modem dat stabiel is en mijn apparaten goed ondersteunt.

 

Alvast bedankt voor de hulp!

 

Met vriendelijke groet,

Ash

Beste antwoord door Cheyenne van Odido

Hi ​@Heshley, geen probleem! Ik heb je modem meteen omgewisseld. Je krijgt snel meer informatie per e-mail over de levering van de T-54. De T-50 hoeven wij niet retour, je kunt deze inleveren bij een milieupunt bij jou in de buurt. Alvast veel plezier met je nieuwe modem!

Bekijk origineel

3 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • WaqqasSuper User
  • Odido Superuser
  • November 1, 2025

Hallo ​@Heshley

Valt de WiFi en bekabeld internet weg? Zie je dan een rood lampje branden op de router?

Verwijder eens alle bekabelde apparaten en voer een fabrieksreset uit, gaat het dan beter?

Vul alvast alle privé velden in je community profiel in zodat een moderator de router kan vervangen voor een nieuwere.

Welkom op de Odido community!
Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@Heshley, geen probleem! Ik heb je modem meteen omgewisseld. Je krijgt snel meer informatie per e-mail over de levering van de T-54. De T-50 hoeven wij niet retour, je kunt deze inleveren bij een milieupunt bij jou in de buurt. Alvast veel plezier met je nieuwe modem!

Neem alvast een kijkje in onze Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
    • Heshley
    • Auteur
    • is een Top Poster
    • November 3, 2025

    Hai goeiedag,

    De modem valt ongeveer 1 keer per week uit, als ik het opnieuw opstart, werkt het wel weer, maar het is een beetje omslachtig. Heel erg bedankt voor het toesturen van de nieuwe modem!

    Mvg, Ashnie

    ForumvoorwaardenAccessibility statement