Skip to main content
Beantwoord

4 dagen geen internet en het eind is nog niet in zicht

  • October 30, 2025
  • 8 reacties
  • 77 Bekeken

Sinds zondag heb ik geen internet/tv .Maandagmorgen direkt gebeld.Vriendelijk te woord gestaan,dat wel.probleem met de router,is defekt,moet vernieuwd worden. Later 3 keer met de service gebeld waar de monteur blijft.kan 7 dagen duren ,meneer.7 dagen geen internet,bankzaken,whatsapp,communicatie ,kranten,info ,wifi.,onmogelijk in deze tijd.komt de monteur eindelijk op donderdag.aardige man,dat wel,maar geen kastje! een monteur,waar de servicedienst niet eens een reservekastje van een tientje meegeeft.het kastje hadden ze ook op kunnen sturen,deed ik het zelf,maar ODIDO geeft maximum service aan huis.... zonder kastje. Het is nu donderdagavond,de verkiezingen gemist,ben benieuwd of ze het voor het weekend redden! 

Beste antwoord door Cristien

​@Jaap100  Hallo Jaap100 Heb je al gebeld met Odido? 
De moderators helpen je als je aan de beurt bent. Gelukkig heb je wel internet om op het forum te komen.👏🏻

 

 

✅Zie mijn onderschrift, vul alles in dat werkt voor de moderators sneller!  

 

Bekijk origineel

8 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • October 30, 2025

Hallo ​@Jaap100 

De router dient Odido naar je te sturen maar deze zou je ook zelf kunnen aansluiten.


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • October 31, 2025

stuur dan de eerste kast van kpn.in de meterkast


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • October 31, 2025

het eerste kastje dat in de meterkast zit,is zwart ,ongelukkig aangebracht,dus losgeraakt en stukgegaan,een piepklein draadje is gebroken,daar is internet van afhankelijk en is niet te repareren. vandaar de vraag voor een nieuw kastje,gewoon met een schroefje te plaatsen en de plugjes er in te stoppen,hoe moeilijk kan dat zijn


Cristien
Super User
Forum|alt.badge.img+14
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • October 31, 2025

​@Jaap100  Hallo Jaap100 Heb je al gebeld met Odido? 
De moderators helpen je als je aan de beurt bent. Gelukkig heb je wel internet om op het forum te komen.👏🏻

 

 

✅Zie mijn onderschrift, vul alles in dat werkt voor de moderators sneller!  

 


Cheyenne van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+5

Hi ​@Jaap100, ik wil graag met je meekijken! Wel mis ik je gegevens in je Community profiel. Zou je hier jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste 4 cijfers van je rekeningnummer willen plaatsen? Geef een seintje wanneer je profiel compleet is. Wij komen dan zo snel mogelijk bij je terug!


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • November 2, 2025

XXXX XXXX XXXX

 

Moderator edit: Het is niet verstandig om persoonlijke gegevens online te delen. Verwijderd en in profiel gezet.


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • November 2, 2025

ps. ik heb geen internet en geen gsm,soms wel op de telefoon.het 1e kastje,aansluitdoos,router of hoe je het noemt is stuk. direkt na de invoerkabel het huis in,van kpn.duidelijker kan het niet,oja,hij is zwart


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+13

Hoi ​@Jaap100, bedankt voor je gegevens, ik ben meteen voor je gaan kijken en zie dat Guidion het heeft doorgezet naar de onderaannemer. Het gaat om een defect FTU die moet worden hersteld. KPN NetwerkNL heeft je op 31-10 een bericht gestuurd om een afspraak in te plannen, ik heb voor de zekerheid de link via een privébericht naar je toegestuurd zodat je hem online kunt inplannen. Zou je dit willen doen? Dan wordt het spoedig voor je opgelost. Alvast bedankt!