Skip to main content
Beantwoord

vaste telefoon

  • October 12, 2026
  • 4 reacties
  • 31 Bekeken

Mijn eigen FRITZ!Box 7590 AX is succesvol geregistreerd en de SIP-status is groen. Uitgaand bellen werkt perfect. Echter, inkomend krijg ik de melding 'nummer niet in gebruik'. Mijn modem staat volledig correct ingesteld (VLAN 300, UDP, poort-keepalive op 30s en IPv6 uit). De inkomende registratie hangt vast in jullie centrale. Willen jullie mijn VoIP-profiel in de centrale volledig refreshen / de inkomende routing-tabel herstarten zodat de inkomende gesprekken naar mijn nieuwe registratie worden gestuurd?"

mvg,Freddie

Beste antwoord door Nora van Odido

Hi ​@Fredzbike, uiteraard is het de bedoeling dat je ook nog gebeld kan blijven worden! Wij bieden geen ondersteuning op eigen apparatuur en we kunnen dan ook deze instellingen niet naar je modem toe sturen. Wel wil ik je vragen om de stappen in het volgende topic door te nemen. Wellicht dat dit de oplossing is! 

 

Bekijk origineel

    4 reacties

    Nora van Odido
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+9
    • Nora van Odido
    • Moderator | Internet + TV
    • Antwoord
    • October 14, 2026

    Hi ​@Fredzbike, uiteraard is het de bedoeling dat je ook nog gebeld kan blijven worden! Wij bieden geen ondersteuning op eigen apparatuur en we kunnen dan ook deze instellingen niet naar je modem toe sturen. Wel wil ik je vragen om de stappen in het volgende topic door te nemen. Wellicht dat dit de oplossing is! 

     

    Ongevraagde privéberichten worden niet beantwoord. Neem snel een kijkje in onze handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base.
    • Fredzbike
    • Auteur
    • is een Top Poster
    • October 14, 2026

     

    Hi Nora, bedankt voor je reactie. Ik begrijp dat jullie geen ondersteuning bieden op eigen modems, maar alle instellingen uit het topic dat je deelt staan al 100% correct in mijn FRITZ!Box (IPv6 staat uit, de juiste VLAN 300-routering is actief, UDP en de juiste poort-keepalive staan aan). Dit is ook te zien aan het feit dat uitgaand bellen direct vlekkeloos werkt.

    Het probleem is dat inkomende bellers direct de melding 'nummer niet in gebruik' krijgen. Mijn modem registreert zich dus wel succesvol uitgaand, maar de inkomende routeer-sessie (routing-tabel) in jullie centrale hangt nog vast op mijn oude Odido-modem.

    Aangezien de centrale van Odido is en niet van mijn FRITZ!Box, wil ik je vriendelijk vragen of de technische backoffice mijn VoIP-profiel in de centrale een 'line-refresh' of reset kan geven. Dit lost de blokkade aan jullie kant op. Alvast bedankt!"

    • Fredzbike
    • Auteur
    • is een Top Poster
    • October 14, 2026

    Hi ​@Fredzbike, uiteraard is het de bedoeling dat je ook nog gebeld kan blijven worden! Wij bieden geen ondersteuning op eigen apparatuur en we kunnen dan ook deze instellingen niet naar je modem toe sturen. Wel wil ik je vragen om de stappen in het volgende topic door te nemen. Wellicht dat dit de oplossing is! 

     

    Hi Nora, bedankt voor je reactie. Ik begrijp dat jullie geen ondersteuning bieden op eigen modems, maar alle instellingen uit het topic dat je deelt staan al 100% correct in mijn FRITZ!Box (IPv6 staat uit, de juiste VLAN 300-routering is actief, UDP en de juiste poort-keepalive staan aan). Dit is ook te zien aan het feit dat uitgaand bellen direct vlekkeloos werkt.

    Het probleem is dat inkomende bellers direct de melding 'nummer niet in gebruik' krijgen. Mijn modem registreert zich dus wel succesvol uitgaand, maar de inkomende routeer-sessie (routing-tabel) in jullie centrale hangt nog vast op mijn oude Odido-modem.

    Aangezien de centrale van Odido is en niet van mijn FRITZ!Box, wil ik je vriendelijk vragen of de technische backoffice mijn VoIP-profiel in de centrale een 'line-refresh' of reset kan geven. Dit lost de blokkade aan jullie kant op. Alvast bedankt!" Mvg, Freddie

    • Fredzbike
    • Auteur
    • is een Top Poster
    • October 14, 2026

    Hi Nora, ik heb zojuist het volledige topic van Auke2 dat je deelde gevolgd en mijn nummer compleet verwijderd en handmatig nieuw aangemaakt als 'Andere aanbieder'. Het staat er nu exact in volgens de allernieuwste methode: met het formaat 31164******, gebruikersnaam TCP969******,authenticatienaam leeg, en de registrar op voip.odido.nl. Mijn statusbalk in de FRITZ!Box springt direct succesvol op GROEN. Uitgaand bellen werkt ook direct perfect.

    Het inkomende bandje 'nummer niet in gebruik' blijft echter direct afspelen. Mijn modem staat nu 100% identiek aan het werkende voorbeeld uit jullie eigen community. De inkomende blokkade zit dus nu aantoonbaar in jullie eigen centrale, omdat de inkomende routing-tabel mijn nieuwe registratie niet oppakt.

    Ik verzoek jullie nu dringend om dit door te zetten naar de technische backoffice om mijn VoIP-profiel in de centrale handmatig te herstarten/refreshen (een zogeheten line-refresh). De configuratie aan mijn kant is nu perfect afgerond."

    ForumvoorwaardenAccessibility statement