Hi @EZUND, welkom op de T-Mobile voor thuis Community! 😁 Hartstikke goed dat je hiervoor aan de bel trekt, want ik wil dat je zo snel mogelijk van een goedwerkende verbinding kunt genieten. Zojuist ben ik een kijkje achter de schermen gaan nemen en ik zie dat één van mijn collega's vorige week al een verzoek heeft ingediend om KPN te laten aansturen, zodat je een juiste aansluiting gaat krijgen. Ik zie dat KPN momenteel nog wacht totdat je een afspraak met ze hebt gemaakt. Heb je een sms gekregen voor het maken van een afspraak? Dan wil ik je vragen of je een afspraak in kunt schieten. Als je niets hebt ontvangen, dan hoor ik het graag en ga ik daar voor je achteraan.