Skip to main content
Beantwoord

Wanneer krijg ik (DSL) installatiepakket bij nieuwe bestelling?

  • August 16, 2024
  • 7 reacties
  • 121 Bekeken

Hallo, ik heb een nieuwe DSL thuisinternet besteld bij Odido. Aangezien ik geen monteur zal krijgen, bestaat hele proces uit een doosje sturen naar de bijbehorende adres. Ik kreeg nog geen track&trace code. Mijn Odido laat niet meer zien dan “Bestelling in levering”. Wanneer kan ik de bezorger voor de deur verwachten?

Beste antwoord door Demi van Odido

Hi @internetter, alvast van harte welkom! 😁 Ik zie dat je gisteren een aanvraag hebt gedaan. De order moet nog gesynced worden en dit gebeurt automatisch op 19-8, gezien de wensdatum staat voor 30-8. Ik heb dit in ieder geval nu gelijk voor je gedaan en de order zal gelijk verder lopen. Het installatiepakket wordt in orde gemaakt en ik ga er vanuit dat je volgende week het pakket binnen krijgt (je ontvangt nog de track en trace). 

Bekijk origineel

7 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • August 16, 2024

Hallo @internetter 

Het installatiepakket ontvang je uiterlijk 1 week vóór de installtiedatum, soms kan het wat langer duren maar zodra hij is verstuurd dan ontvang je hier vanzelf bericht van.


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • August 16, 2024

Bedankt voor je reactie. 1 week vóór de installatiedatum kan ook een maand vanaf nu zijn. Betere vraag: wanneer wordt de installatiedatum bekend? Ik heb nog geen e-mail gekregen van Odido anders dan de bestelnummer en de overeenkomst.


Demi van Odido
Odido
Forum|alt.badge.img+9
  • Oud-Moderator | Internet + TV
  • Antwoord
  • August 16, 2024

Hi @internetter, alvast van harte welkom! 😁 Ik zie dat je gisteren een aanvraag hebt gedaan. De order moet nog gesynced worden en dit gebeurt automatisch op 19-8, gezien de wensdatum staat voor 30-8. Ik heb dit in ieder geval nu gelijk voor je gedaan en de order zal gelijk verder lopen. Het installatiepakket wordt in orde gemaakt en ik ga er vanuit dat je volgende week het pakket binnen krijgt (je ontvangt nog de track en trace). 


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • August 16, 2024

Hi @internetter, alvast van harte welkom! 😁 Ik zie dat je gisteren een aanvraag hebt gedaan. De order moet nog gesynced worden en dit gebeurt automatisch op 19-8, gezien de wensdatum staat voor 30-8. Ik heb dit in ieder geval nu gelijk voor je gedaan en de order zal gelijk verder lopen. Het installatiepakket wordt in orde gemaakt en ik ga er vanuit dat je volgende week het pakket binnen krijgt (je ontvangt nog de track en trace). 

Heel bedankt voor je reactie en voor de order doorzetten! Ik kan niet wachten tot dat ik internet heb. Kon ik deze bericht maar als antwoord kiezen.


Cal van Odido
Forum|alt.badge.img+4

Namens Demi: heel graag gedaan @internetter! 😃 Naar aanleiding van je bericht heb ik de vrijheid genomen om Demi’s antwoord als antwoord te kiezen. 😁

Ik kijk uit naar je installatiedatum, ik wens je alvast veel plezier toe met het Internet!


  • Auteur
  • is een Top Poster
  • August 23, 2024

Modem geleverd en SMS gekregen dat ik mag beginnen met de installatie. Ik heb nu internet! Heel bedankt voor de hulp!

 

 


Tommie van Odido
Moderator
Forum|alt.badge.img+13

Fijn om te horen @internetter, fijn weekend alvast!