Skip to main content
Beantwoord

Wanneer komt mijn installatiepakket?

  • January 12, 2026
  • 3 reacties
  • 121 Bekeken

Op 21 januari a.s. start mijn abonnement internet en tv ,de afspraak met de Guideon monteur staat al op die datum, maar het installatie pakket is hier nog niet ontvangen! Dus moet hier geen aktie worden genomen door Odido? Ook van het kado Black Friday is na dat de aanvraag is bevestigd niets meer vernomen.

Beste antwoord door Waqqas

Hallo ​@hages 

Het kan ook zo zijn dat de monteur het apparatuur meeneemt, dit zou dan in de mail moeten staan.

Anders krijg je het pakket uiterlijk 1 week voordat de monteur komt. Vul alle privé velden in je community profiel in zodat een moderator kan meekijken.

Bekijk origineel

3 reacties

Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • Antwoord
  • January 12, 2026

Hallo ​@hages 

Het kan ook zo zijn dat de monteur het apparatuur meeneemt, dit zou dan in de mail moeten staan.

Anders krijg je het pakket uiterlijk 1 week voordat de monteur komt. Vul alle privé velden in je community profiel in zodat een moderator kan meekijken.


  • Auteur
  • is een King Poster
  • January 12, 2026

​@Waqqas 

Je hebt inderdaad gelijk volgens de mail neemt de monteur het pakket mee, even over het hoofd gezien.

Dit was in het verleden anders.


Waqqas
Super User
Forum|alt.badge.img+15
  • Odido Superuser
  • January 12, 2026

​@hages 

Klopt, in het verleden was het enkel pakket opsturen, nog steeds kan het voorkomen dat het pakket wordt opgestuurd maar daarvoor moet je even goed de mail lezen.